Perguntas gerais

Os utilizadores com SSO/SCIM poderão criar utilizadores nos seus espaços de trabalho Team/Ent/Edu sem um e-mail?

Não. Para fazer upgrade para Plus/Pro/Teams, o utilizador continuará a ter de verificar um e-mail.

A reposição da palavra-passe está disponível por SMS se inicialmente se registou com um número de telefone?

Sim, a reposição da palavra-passe é feita por SMS para registos com número de telefone.

Um registo com número de telefone pode ativar MFA?

Não diretamente no início. No entanto, após associarem o e-mail, os utilizadores podem ativar a MFA.

Que fusão de contas é possível quando um registo com telefone associa um e-mail, ou muda para um início de sessão social sem criar uma nova conta?

Assim que um utilizador registado com número de telefone associar um e-mail, pode passar a usar o início de sessão Google, Apple ou Microsoft na mesma conta.

Se eu tiver uma conta apenas com telefone, como associo um e-mail à conta?

Adicione um endereço de e-mail no ChatGPT na web indo a Definições -> Conta -> E-mail -> Adicionar

Se eu eliminar a minha conta, posso reutilizar o meu número de telefone para registar uma nova conta?

Com algumas exceções, permitimos que consumidores que eliminaram a sua conta ChatGPT se registem novamente com o mesmo número de telefone. Se eliminou permanentemente a sua conta de consumidor do ChatGPT (e a sua conta não foi desativada por violação dos nossos termos ou políticas), removeremos o número de telefone do nosso sistema após 30 dias. Quando isso acontecer, poderá registar-se novamente com o mesmo número.

Recurso: exemplos de cenários de reutilização de número de telefone

Cenário 1

Registei-me na OpenAI usando apenas o meu número de telefone e depois eliminei essa conta. Poderei voltar a usar o mesmo número de telefone para me registar?

Sim, se eliminar a conta associada a esse número de telefone, poderá registar-se novamente com o mesmo número de telefone após 30 dias.

Cenário 2

Criei 3 contas (cada uma com verificação por telefone para a primeira chave API em platform.openai.com). Se tentar criar uma quarta conta com o mesmo número de telefone, o que acontece?

Será impedido de criar uma quarta conta com esse número. Depois de um número de telefone ter sido usado para verificação por telefone (mesmo em várias contas), não pode ser usado para criar outra conta nova.

Cenário 3

Tenho 2 contas OpenAI, cada uma com um e-mail diferente, e nenhuma fez verificação por telefone (não foram criadas chaves API). Posso registar uma terceira conta usando apenas o meu número de telefone?

Sim, porque o seu número de telefone ainda não foi usado para verificação por telefone. Continua a poder usá-lo para criar uma terceira conta.

Cenário 4

Usei verificação por telefone em 2 contas. Depois eliminei 1 delas. Posso agora criar uma conta OpenAI totalmente nova usando o mesmo número de telefone?

Sim, se eliminar a conta associada a esse número de telefone, poderá registar-se novamente com o mesmo número de telefone após 30 dias.

Cenário 5

Tenho 3 contas OpenAI, mas apenas 1 delas usou realmente verificação por telefone (as outras 2 são apenas de ChatGPT). Posso criar uma quarta conta com o mesmo número de telefone?

Não. Mesmo que só tenha usado a verificação por telefone uma vez, o número de telefone fica bloqueado para criar quaisquer contas adicionais no futuro.

Cenário 6

Já tenho 4 contas OpenAI (3 dos tempos antigos, quando a verificação por telefone era obrigatória no registo, mais 1 apenas de ChatGPT). Posso criar uma nova conta com o mesmo número de telefone?

Não. Como o seu número de telefone já foi associado a várias contas (incluindo contas com verificação por telefone), já não é elegível para ser usado na criação de outra conta.

Cenário 7

Acho que só criei 2 contas com o meu número de telefone, mas o sistema diz «Demasiados registos com este número». Outra pessoa poderá ter usado o meu número?

Infelizmente, sim. Números de telefone reciclados ou reutilizados podem levar a este erro. Atualmente, não existe solução alternativa. Teria de contactar o suporte ou esperar por uma futura atualização do sistema (prevista para 2025) que poderá resolver este problema.