Nota: as apps com sincronização estão disponíveis apenas para determinados planos pagos. Para verificar a elegibilidade do seu plano, consulte este artigo: Apps no ChatGPT
A partir de 17 de dezembro de 2025, vamos mudar o nome de conectores para aplicações para apresentar uma experiência mais unificada. O termo passa a incluir tanto aplicações com interface de utilizador interativa como conectores que ajudam a pesquisar e a referenciar as suas informações no ChatGPT. Não estamos a remover nenhuma funcionalidade existente; os conectores e o conhecimento da empresa anteriormente ativados continuarão a funcionar como antes.
Descrição geral
As aplicações com capacidade de sincronização permitem encontrar respostas mais rapidamente, reduzir a alternância de contexto entre ferramentas e tomar decisões mais informadas ao trazer as informações internas mais relevantes de aplicações ligadas para a resposta do ChatGPT.
Tenha em atenção que, se for cliente Enterprise ou Edu com a Enterprise Key Management (EKM) ativada, as aplicações com a capacidade de sincronização ficarão indisponíveis.
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
Utilizar aplicações com sincronização
O ChatGPT pode decidir automaticamente quando utilizar uma aplicação com sincronização para responder às suas perguntas, como «Encontra a apresentação da nossa última revisão trimestral» ou «Resume a nossa estratégia go-to-market de 2024».
Também pode pedir explicitamente ao ChatGPT para pesquisar na sua aplicação usando uma menção @ ou adicionando-a a partir do menu de ferramentas (+).
Se preferir que o ChatGPT não aceda à sua aplicação com sincronização para uma pergunta específica, pode incluir um prompt como «não pesquises internamente».
Para instruções gerais sobre como ligar aplicações ao seu espaço de trabalho, consulte: Aplicações no ChatGPT.
Atualizar aplicações com sincronização
Algumas aplicações podem oferecer atualizações ao longo do tempo — por exemplo, adicionar funcionalidades, criadas com MCP, que lhe permitem executar ações aprovadas para concluir trabalho a partir do ChatGPT. Pode atualizar a aplicação para tirar partido das novas secções, preservando a funcionalidade de sincronização anterior.
Quando houver atualizações disponíveis, os administradores/proprietários Enterprise/Edu devem primeiro ativar a aplicação atualizada em Definições do espaço de trabalho > Aplicações > Diretório e clicar em Ativar.
Os administradores/proprietários podem optar por ativar ou desativar a sincronização ao reativar a aplicação.
Tenha em atenção que a versão anterior da aplicação continuará a funcionar normalmente — a reativação apenas permite disponibilizar aos utilizadores as ferramentas/ações mais recentes.
Para outros planos, não é necessária qualquer configuração do espaço de trabalho. Se tiver ligado anteriormente a aplicação, verá uma opção Atualizar na página de diretório da aplicação.
Se optar por atualizar, poderá ser-lhe pedido que inicie sessão novamente. Os seus dados sincronizados existentes permanecem ligados.
Após a atualização, pode utilizar tanto a funcionalidade de sincronização anterior como quaisquer novas ações disponíveis na aplicação (sujeitas a quaisquer restrições de administrador/proprietário ativas no seu espaço de trabalho).
Utilização de dados e controlos
Como o ChatGPT utiliza dados sincronizados
O ChatGPT utiliza dados sincronizados de aplicações para ajudar a gerar respostas e fornecer proativamente sugestões úteis com base nas suas informações ligadas. Tem controlos nas definições do seu conector.
Formação
Para espaços de trabalho Business, Enterprise e Edu: por predefinição, não treinamos modelos generalizados com os dados do seu espaço de trabalho.
Para planos de consumidor: não treinamos modelos generalizados com dados sincronizados a partir de aplicações ligadas nem com derivações desses dados a menos que passem a fazer parte das suas conversas do ChatGPT (por exemplo, numa resposta) e a sua definição «Melhorar o modelo para todos» esteja ativada, ou se optar por enviá-los como feedback.
Memória
Se tiver a Memória ativada, o ChatGPT pode guardar e utilizar informações relevantes a que tenha acedido, incluindo de aplicações ligadas, para interagir consigo e fornecer respostas mais relevantes e úteis. Pode desativar a Memória ou gerir memórias guardadas nas suas definições, às quais pode aceder em Definições > Personalização.
Eliminar e desligar
Eliminar uma conversa: Eliminar uma conversa elimina quaisquer dados sincronizados da aplicação retidos nessa conversa.
Desligar uma aplicação: Desligar interrompe a sincronização futura e o acesso a essa aplicação, mas não elimina conversas existentes que já tenham utilizado esses dados.
Para remover dados ligados da sua conta, elimine as conversas em que foram utilizados e as memórias guardadas relacionadas.
Perguntas frequentes
Porquê utilizar uma aplicação com sincronização?
A sincronização pode melhorar a velocidade e a qualidade das respostas, especialmente para prompts com muito conhecimento, como resumos de estratégia ou consultas de políticas.
Porque não consigo ligar-me a aplicações?
Existem alguns motivos pelos quais pode não conseguir ligar-se a uma aplicação:
Definições de administrador: Os proprietários do espaço de trabalho podem controlar que aplicações estão ativadas no seu espaço de trabalho. Se uma aplicação não estiver ativada, não conseguirá ligar-se a ela.
Versão desatualizada da aplicação: No telemóvel, certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação ChatGPT. As aplicações requerem uma compilação atualizada para aparecerem.
Se confirmou todos os pontos acima e ainda assim não consegue ligar-se a uma aplicação, tente verificar novamente dentro de alguns dias ou contacte o administrador do seu espaço de trabalho.
Como são respeitadas as permissões?
As permissões existentes são totalmente respeitadas e mantidas regularmente atualizadas. As aplicações foram concebidas para permitir que os utilizadores descubram através do ChatGPT apenas conteúdos a que já conseguem aceder nos respetivos sites.
Para planos Business e Enterprise/Edu, isto significa que cada colaborador pode receber respostas diferentes para o mesmo prompt.
O ChatGPT mantém-se atualizado tanto sobre alterações a ficheiros/canais como sobre o acesso dos utilizadores aos mesmos. O mecanismo exato varia consoante a forma como faz a ligação — ou registamos diretamente se um utilizador tem acesso a um ficheiro, ou sincronizamos as permissões do próprio ficheiro e as informações de diretório associadas para resolver a pertença a grupos.
Como funciona a sincronização?
As aplicações com sincronização requerem uma sincronização inicial única dos ficheiros; isto demorará algum tempo enquanto indexamos todos os dados desta origem, permitindo a recuperação em tempo real no contexto das suas consultas no ChatGPT, respeitando todas as permissões de ficheiros existentes. Após a sincronização inicial, os ficheiros e as permissões são atualizados frequentemente e, em geral, refletem rapidamente as alterações. Tenha em atenção que algumas alterações podem demorar um pouco a aparecer.
A sincronização inicial pode variar consoante o número de ficheiros a que tem acesso, mas ocorre em algumas fases depois de ligar uma origem:
| Início da sincronização | Iniciámos a indexação desta origem. | Ainda não está disponível no ChatGPT como contexto, mas estamos a trabalhar nisso. Consoante a dimensão da sua organização, a sincronização completa pode demorar até alguns dias. |
| Sincronização parcial | Os seus dados mais recentes já estão disponíveis e prontos para pesquisa | Ainda estamos a concluir a sincronização completa em segundo plano, pelo que alguns resultados podem estar em falta por agora, mas sincronizámos os seus dados mais recentes (aproximadamente dos últimos 30 dias, mas pode variar). Consoante a dimensão da sua organização, este processo pode demorar até alguns dias. |
| Sincronização completa | Os seus dados estão totalmente sincronizados! | Todas as informações desta origem estão agora disponíveis como contexto no ChatGPT. A partir de agora, serão atualizadas regularmente para manter tudo o mais próximo possível do tempo real. |
Existem limites à eficácia ou precisão da recuperação de conteúdos?
As aplicações com sincronização foram inicialmente concebidas para funcionar melhor em consultas relacionadas com perguntas e respostas e pesquisa. Os dados mais relevantes são enviados para o modelo com base na intenção da consulta, limitando o desempenho em cenários que exigem agregação a partir de várias origens ou consultas muito complexas, como agregações de dados financeiros.
Posso mudar o nome da minha ligação à aplicação?
Atualmente, os nomes das aplicações com sincronização não podem ser atualizados.
Posso utilizar aplicações com sincronização nas minhas aplicações de computador (Windows/macOS) ou móveis (iOS/Android)?
Atualmente, apenas a aplicação para Windows tem paridade com a experiência completa em ChatGPT.com. Estamos a trabalhar para levar a experiência completa da aplicação às restantes superfícies do nosso produto — fique atento!
Posso colar links do Google Drive para os referenciar?
Sim, a aplicação Google Drive com sincronização permite-lhe referenciar links do Google Drive, por exemplo, «resume este [link do Google Doc]», desde que o Google Doc esteja sincronizado e o utilizador tenha permissão para aceder ao mesmo.
Onde são suportadas as aplicações com sincronização para residência de dados?
Todas as aplicações com sincronização são suportadas em espaços de trabalho com residência de dados nos Estados Unidos, na Europa (EEE + Suíça) e no Japão. As aplicações Google Drive e GitHub com sincronização também são suportadas em todas as regiões de residência de dados atualmente suportadas.
Já tenho a versão de sincronização da aplicação ligada — preciso de atualizar uma aplicação, se houver atualizações disponíveis?
Não. Se já utiliza a aplicação com sincronização, ela continuará a funcionar exatamente como funciona hoje. Se quiser novas capacidades da aplicação (por exemplo, ações de escrita), pode optar por atualizar. Nada deixa de funcionar se não atualizar.
O que acontece quando faço a «atualização»?
Poderá ser-lhe pedido que volte a autenticar-se (OAuth), mesmo que já tivesse a sincronização ativada. Isto é necessário para permitir chamadas em tempo real à aplicação parceira. Os seus dados sincronizados existentes permanecem intactos.
Que outras aplicações estarão disponíveis no futuro?
Estamos a trabalhar para ligar o ChatGPT a mais ferramentas de que as equipas dependem todos os dias — desde documentos e colaboração a dados, CRM e muito mais; consulte: diretório de aplicações do ChatGPT.