Nota: as aplicações com sincronização estão disponíveis apenas em determinados planos pagos. Para verificar se o seu plano é elegível, consulte este artigo: Aplicações no ChatGPT

Visão geral

As aplicações com capacidade de sincronização permitem-lhe encontrar respostas mais rapidamente, reduzir a alternância de contexto entre ferramentas e tomar decisões mais informadas ao integrar na resposta do ChatGPT as informações internas mais relevantes das aplicações ligadas.

As aplicações com sincronização estão disponíveis para espaços de trabalho Enterprise e Edu com a Enterprise Key Management (EKM) ativada.


Nota:* as aplicações estabelecem uma ligação a serviços de terceiros e, ao utilizá-las, fica também sujeito aos termos de utilização aplicáveis desses serviços. Os administradores do espaço de trabalho podem determinar que aplicações estão disponíveis no seu espaço de trabalho. Consulte *aplicações no ChatGPT.

Utilizar aplicações com sincronização

O ChatGPT pode decidir automaticamente quando usar uma aplicação com sincronização para responder às suas perguntas, como «Encontra a apresentação da nossa última revisão trimestral» ou «Resume a nossa estratégia go-to-market de 2024».

Também pode pedir explicitamente ao ChatGPT que pesquise na sua aplicação usando uma menção @ ou adicionando-a a partir do menu de ferramentas (+).

Se preferir que o ChatGPT não aceda à sua aplicação com sincronização para uma pergunta específica, pode incluir um prompt como «não pesquises internamente».

Para instruções gerais sobre como ligar aplicações ao seu espaço de trabalho, consulte:Aplicações no ChatGPT.

Atualizar aplicações com sincronização

Algumas aplicações podem disponibilizar atualizações ao longo do tempo — por exemplo, adicionar funcionalidades criadas com MCP que lhe permitem executar ações aprovadas para concluir trabalho a partir do ChatGPT. Pode atualizar a aplicação para tirar partido das novas secções, preservando ao mesmo tempo a funcionalidade de sincronização anterior.

• Quando houver atualizações disponíveis, os administradores/proprietários de Enterprise/Edu têm primeiro de ativar a aplicação atualizada em Definições do espaço de trabalho > Aplicações > Diretório e clicar em Ativar.

• Os administradores/proprietários podem optar por ativar ou desativar a sincronização ao reativar a aplicação.

• Tenha em atenção que a versão anterior da aplicação continuará a funcionar normalmente — a reativação apenas permite disponibilizar aos utilizadores as ferramentas/ações mais recentes.

• Para outros planos, não é necessária qualquer configuração do espaço de trabalho. Se tiver ligado anteriormente a aplicação, verá uma opção Atualizar na página de diretório da aplicação.

• Se optar por atualizar, poderá ser-lhe pedido que inicie sessão novamente. Os seus dados sincronizados existentes permanecem ligados.

• Após a atualização, pode usar tanto a funcionalidade de sincronização anterior como quaisquer novas ações disponíveis na aplicação (sujeitas a quaisquer restrições de administrador/proprietário ativas no seu espaço de trabalho).

Utilização de dados e controlos

Como o ChatGPT utiliza dados sincronizados

O ChatGPT utiliza dados sincronizados de aplicações para ajudar a gerar respostas e para fornecer proativamente sugestões úteis com base nas suas informações ligadas. Tem controlos nas definições do seu conector.

Treino

• Para espaços de trabalho Business, Enterprise e Edu: por predefinição, não treinamos modelos generalizados com os dados do seu espaço de trabalho.

• Para planos de consumidor: não treinamos modelos generalizados com dados sincronizados de aplicações ligadas nem com derivações desses dados, a menos que passem a fazer parte das suas conversas do ChatGPT (por exemplo, numa resposta) e a definição «Melhorar o modelo para todos» esteja ativada, ou se optar por enviá-los como feedback.

Memória

• Se tiver a Memória ativada, o ChatGPT pode guardar e utilizar informações relevantes a que tenha acedido, incluindo de aplicações ligadas, para interagir consigo e fornecer respostas mais relevantes e úteis. Pode desativar a Memória ou gerir memórias guardadas nas suas definições, acessíveis em Definições > Personalização.

Eliminar e desligar

• Eliminar uma conversa: ao eliminar uma conversa, elimina quaisquer dados sincronizados de aplicações retidos nessa conversa.

• Desligar uma aplicação: desligar uma aplicação interrompe a sincronização futura e o acesso a essa aplicação, mas não elimina conversas existentes que já tenham utilizado esses dados.

Para remover dados ligados da sua conta, elimine as conversas em que foram utilizados e as memórias guardadas relacionadas.

Perguntas frequentes

Porquê utilizar uma aplicação com sincronização?

A sincronização pode melhorar a rapidez e a qualidade das respostas, especialmente em prompts com muito conhecimento, como resumos de estratégia ou pesquisas de políticas.

Porque não consigo ligar-me a aplicações?

Existem alguns motivos pelos quais poderá não conseguir ligar-se a uma aplicação:

• Definições de administrador: os proprietários do espaço de trabalho podem controlar que aplicações estão ativadas no seu espaço de trabalho. Se uma aplicação não estiver ativada, não conseguirá ligar-se a ela.

• Superfície suportada e versão da aplicação: a disponibilidade varia consoante a superfície. Atualize o ChatGPT para a versão mais recente e confirme que a aplicação é suportada na superfície que está a utilizar.

Se confirmou tudo o que foi indicado acima e ainda não consegue ligar-se a uma aplicação, tente verificar novamente dentro de alguns dias ou contacte o administrador do seu espaço de trabalho.

Como são respeitadas as permissões?

As permissões existentes são totalmente respeitadas e mantidas regularmente atualizadas. As aplicações foram concebidas para permitir que os utilizadores descubram através do ChatGPT apenas conteúdos a que já têm acesso nos respetivos sites.

Nos planos Business e Enterprise/Edu, isto significa que cada colaborador pode receber respostas diferentes para o mesmo prompt.

O ChatGPT mantém-se atualizado tanto quanto a alterações em ficheiros/canais como quanto ao acesso dos utilizadores aos mesmos. O mecanismo exato varia consoante a forma como faz a ligação: registamos diretamente se um utilizador tem acesso a um ficheiro ou sincronizamos as permissões do próprio ficheiro e as informações de diretório associadas para determinar a pertença a grupos.

Como funciona a sincronização?

As aplicações com sincronização exigem uma sincronização inicial única dos ficheiros; isto demora algum tempo, pois indexamos todos os dados desta fonte, permitindo a recuperação em tempo real no contexto das suas consultas no ChatGPT e respeitando todas as permissões de ficheiros existentes. Depois da sincronização inicial, os ficheiros e as permissões são atualizados frequentemente e, normalmente, refletem as alterações rapidamente. Tenha em atenção que algumas alterações podem demorar algum tempo a aparecer.

A sincronização inicial pode variar consoante o número de ficheiros a que tem acesso, mas decorre em algumas fases depois de ligar uma fonte:

Início da sincronização Iniciámos a indexação desta fonte. Ainda não está disponível no ChatGPT como contexto, mas estamos a tratar disso. Consoante a dimensão da sua organização, a sincronização completa pode demorar até alguns dias.

Sincronização parcial Os seus dados mais recentes já estão disponíveis e prontos para pesquisa Ainda estamos a concluir a sincronização completa em segundo plano, pelo que alguns resultados poderão estar em falta por agora, mas já sincronizámos os seus dados mais recentes (aproximadamente dos últimos 30 dias, embora possa variar). Consoante a dimensão da sua organização, este processo pode demorar até alguns dias.

Sincronização completa Os seus dados estão totalmente sincronizados! Todas as informações desta fonte estão agora disponíveis como contexto no ChatGPT. Daqui em diante, serão atualizadas regularmente para manter tudo o mais próximo possível do tempo real.

Existem limites à eficácia ou precisão da recuperação de conteúdos?

As aplicações com sincronização foram inicialmente concebidas para funcionar melhor em consultas relacionadas com perguntas e respostas e pesquisa. Os dados mais relevantes são enviados para o modelo com base na intenção da consulta, o que limita o desempenho em cenários que exigem agregação de inúmeras fontes ou consultas muito complexas, como agregações de dados financeiros.

Posso mudar o nome da minha ligação à aplicação?

Atualmente, não é possível atualizar os nomes das aplicações com sincronização.

Posso utilizar aplicações com sincronização nas minhas aplicações de computador (Windows/macOS) ou aplicações móveis (iOS/Android)?

A disponibilidade varia consoante a aplicação e a superfície. Se faltar uma aplicação com sincronização, utilize a versão mais recente do ChatGPT e consulte os detalhes do plugin ou da aplicação para ver as superfícies suportadas.

Posso colar links do Google Drive para os referenciar?

Sim, a aplicação Google Drive com sincronização permite-lhe referenciar links do Google Drive, por exemplo, «resume este [link do Google Doc]», desde que o Google Doc esteja sincronizado e o utilizador tenha permissão para lhe aceder.

Onde são suportadas as aplicações com sincronização para residência de dados?

Todas as aplicações com sincronização são suportadas em espaços de trabalho com residência de dados nos Estados Unidos, na Europa (EEE + Suíça) e no Japão. As aplicações Google Drive e GitHub com sincronização também são suportadas em todas asregiões de residência de dados atualmente suportadas.

Já tenho a versão com sincronização da aplicação ligada — preciso de atualizar uma aplicação, se houver atualizações disponíveis?

Não. Se já utiliza a aplicação com sincronização, ela continuará a funcionar exatamente como funciona hoje. Se pretender novas capacidades da aplicação (por exemplo, ações de escrita), pode optar por atualizar. Nada deixa de funcionar se não atualizar.

O que acontece quando faço a «atualização»?

Poderá ser-lhe pedido que volte a autenticar-se (OAuth), mesmo que já tivesse a sincronização ativada. Isto é necessário para permitir chamadas em tempo real à aplicação parceira. Os seus dados sincronizados existentes permanecem intactos.

Que outras aplicações estarão disponíveis no futuro?

Abra o Diretório de plugins para ver o conjunto atual de fluxos de trabalho disponíveis e aplicações incluídas.