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Descrição geral
O agente do ChatGPT ajuda-o a realizar tarefas online complexas através de raciocínio, pesquisa e ações executadas em seu nome. Pode navegar em sites, trabalhar com ficheiros carregados, ligar-se a fontes de dados de terceiros (como email e repositórios de documentos), preencher formulários e editar folhas de cálculo, garantindo ao mesmo tempo que mantém o controlo.
O agente do ChatGPT pode usar várias ferramentas para concluir tarefas, incluindo:
Navegador visual para interagir com sites
Interpretador de código para executar código e analisar dados
Aplicações para aceder a fontes de dados
Terminal para executar comandos suportados
As tarefas normalmente ficam concluídas em 5–30 minutos, dependendo da complexidade.
Como começar
Para começar a usar o modo agente, selecione-o no menu de ferramentas ou escreva /agent no compositor. Descreva a tarefa que pretende concluir e o agente começará a executá-la. Fará uma pausa para pedir esclarecimentos ou confirmação quando necessário. O modo agente não exige competências técnicas e pode ser orientado ou interrompido a meio da tarefa, tornando-o acessível a muitos utilizadores e adaptável a necessidades em mudança.
Disponibilidade por plano
O modo agente está atualmente disponível nos planos Pro, Plus, Business, Enterprise e Edu para utilizadores em todos os nossos países e territórios suportados.
Utilização & limites
O modo agente inclui os seguintes limites mensais de mensagens:
Plus: 40 mensagens/mês
Pro: 400 mensagens/mês
Business & Enterprise: 40 mensagens/mês
Planos Business & Enterprise com preços flexíveis: 30 créditos/mensagem
Apenas os pedidos iniciais de agente iniciados pelo utilizador contam para o limite. Os esclarecimentos intermédios ou os passos de autenticação não contam para o limite de utilização. A utilização do agente do ChatGPT está sujeita a limites de taxa razoáveis (como limites ao número de tarefas simultâneas) para garantir que o produto funciona bem para todos os utilizadores.
Tenha em atenção que cada invocação única do agente contará para o limite mensal de mensagens. Isto inclui pedidos do agente que façam parte de tarefas agendadas.
Aplicações
O agente do ChatGPT pode usar aplicações como fontes de dados adicionais a aproveitar durante a investigação. Deve ter especial cuidado ao usar aplicações com o agente do ChatGPT para evitar o acesso não autorizado a informações sensíveis.
Agendamento & gestão de tarefas
Depois de uma tarefa terminar, pode configurá-la para repetir diariamente, semanalmente ou mensalmente clicando no ícone do relógio. Todas as tarefas recorrentes podem ser revistas e geridas em chatgpt.com/schedules.
Para editar ou gerir tarefas:
Clique em «…» → Editar agendamento no canto superior direito de uma conversa.
Use o ícone do relógio em mensagens específicas.
Visite chatgpt.com/schedules para rever, editar, pausar ou eliminar tarefas.
Segurança & privacidade
Quando inicia sessão em sites com o agente do ChatGPT ou ativa aplicações, este pode aceder a dados sensíveis, como emails, ficheiros ou definições de conta, e executar ações em seu nome (por exemplo, partilhar ficheiros ou modificar definições de conta). Isto cria potenciais riscos de privacidade, incluindo ataques de «injeção de prompt».
O agente do ChatGPT incorpora várias salvaguardas, incluindo confirmações do utilizador para ações de elevado impacto, padrões de recusa para tarefas não permitidas, monitorização de injeção de prompt e um «modo de observação» que exige supervisão do utilizador em determinados sites. Estas medidas foram concebidas para ajudar a prevenir resultados prejudiciais ou não pretendidos. No entanto, estas medidas não eliminam todos os riscos. Continua a ser importante monitorizar o agente do ChatGPT e agir com cuidado ao usá-lo.
Exemplo de injeção de prompt
Por exemplo, pode pedir ao agente que encontre um restaurante para um jantar de grupo, consultando o seu calendário e emails recentes. Durante a pesquisa, pode encontrar um comentário malicioso — essencialmente, um conteúdo prejudicial concebido para levar o agente a executar ações não pretendidas — que o instrui a obter um código de reposição de palavra-passe no Gmail e a enviá-lo para um site malicioso.
O agente do ChatGPT inclui salvaguardas abrangentes em várias camadas, concebidas para ajudar a reduzir o risco, mas pode agir com cautela desativando aplicações desnecessárias, evitando inícios de sessão sensíveis ou terminando sessão quando terminar.
Saiba mais sobre salvaguardas contra injeção de prompt no system card do agente do ChatGPT.
Boas práticas para proteger dados e reduzir riscos de privacidade
Evite escrever palavras-passe ou informações privadas diretamente nas mensagens; use o modo de tomada de controlo para introduções sensíveis.
Ative apenas as aplicações necessárias para a tarefa atual.
Considere a sensibilidade dos dados dos sites em que inicia sessão através do agente.
Evite prompts vagos e abertos, como «Verifica o meu email e trata de tudo».
Pare as tarefas imediatamente se algo parecer suspeito.
Limpe os dados do navegador remoto após sessões sensíveis.
Reveja e faça a gestão regularmente das permissões das aplicações nas suas definições.
Dados sensíveis & inícios de sessão
Se uma tarefa exigir início de sessão, o agente do ChatGPT fará uma pausa e pedir-lhe-á que assuma o controlo do navegador virtual («…» → Assumir controlo do navegador). Enquanto controla o navegador, não são captadas capturas de ecrã, o que ajuda a proteger palavras-passe e outros dados sensíveis que introduza. Depois de concluir o passo necessário e devolver o controlo, o agente tenta continuar a partir do estado anterior do fluxo de trabalho; em alguns casos, pode precisar de restabelecer a execução ou voltar a pedir-lhe confirmação se a tomada ou a retoma do controlo não puder ser concluída.
Os cookies persistem entre sessões por conveniência, tal como num navegador normal.
Para limpar inícios de sessão ou cookies guardados, termine sessão nos sites e remova cookies nas suas definições de controlo de dados do ChatGPT.
Tratamento de dados e captação de capturas de ecrã
O agente do ChatGPT usa capturas de ecrã da janela do seu navegador virtual para «ver» e interagir com páginas Web. Isto permite-lhe clicar em botões, preencher formulários e navegar em sites. As capturas de ecrã também ajudam o agente do ChatGPT a raciocinar sobre que ações deve tomar e a ajustar o seu comportamento se encontrar dificuldades ou erros durante uma tarefa.
As capturas de ecrã captam a janela no navegador virtual onde a tarefa está ativa.
Quando está a controlar o navegador, o ChatGPT não capta palavras-passe nem dados sensíveis que introduza manualmente.
As conversas, o histórico de navegação do agente e as capturas de ecrã permanecem no seu histórico de conversas até serem eliminados. Eliminar uma conversa também elimina quaisquer capturas de ecrã associadas.
Há pessoas que reveem o conteúdo do meu agente do ChatGPT?
O conteúdo do seu agente do ChatGPT (incluindo capturas de ecrã) pode ser acedido por um número limitado de colaboradores autorizados da OpenAI, bem como por prestadores de serviços de confiança sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, para: (1) investigar abuso ou um incidente de segurança; (2) prestar-lhe apoio se nos contactar com perguntas sobre a sua conta; (3) tratar de questões legais; ou (4) melhorar o desempenho do modelo (salvo se tiver optado por não participar). O acesso ao conteúdo está sujeito a controlos técnicos de acesso e é limitado apenas a pessoal autorizado, com base na necessidade de conhecimento. Além disso, monitorizamos e registamos todos os acessos ao conteúdo dos utilizadores, e o pessoal autorizado tem de receber formação em segurança e privacidade antes de aceder a qualquer conteúdo de utilizador.
Planos Business, Enterprise e Edu
Por predefinição, não usamos os seus dados empresariais para treinar os nossos modelos, incluindo dados acedidos durante sessões do modo agente.
Utilizadores Plus e Pro
Para utilizadores Pro e Plus, os seus dados, incluindo capturas de ecrã do navegador visual, são usados de acordo com a política de privacidade da OpenAI, inclusive para prestar o serviço, manter a segurança e — se tiver optado por participar — melhorar os nossos modelos.
Tem controlo sobre durante quanto tempo retemos os seus dados no agente do ChatGPT e sobre se os usamos para melhorar os nossos modelos, conforme também descrevemos mais abaixo.
Durante quanto tempo são retidas as conversas e capturas de ecrã do agente do ChatGPT?
As suas conversas no agente do ChatGPT, o histórico de navegação no agente do ChatGPT e as capturas de ecrã associadas a essas conversas são retidos até os eliminar. Eliminar uma conversa elimina as capturas de ecrã feitas durante essa conversa. As conversas eliminadas e as capturas de ecrã associadas serão eliminadas dos nossos sistemas no prazo de 90 dias. Pode saber mais sobre como eliminar os seus dados aqui.
Para desativar o treino de modelos, aceda a Definições → Controlos de dados e desative «Melhorar o modelo para todos».
As suas preferências de treino
Pode controlar se os seus dados são usados para melhorar e treinar os modelos da OpenAI. Para isso, no site do ChatGPT, procure os Controlos de dados (ou as definições de «Privacidade»).
Como desativar o treino de modelos:
Para desativar o treino de modelos, aceda ao ícone do seu perfil no canto superior direito da página e selecione > Definições > Controlos de dados, e desative «Melhorar o modelo para todos»:
Desativar "Melhorar o modelo para todos"
Quando esta definição está DESATIVADA, as suas novas conversas (incluindo capturas de ecrã) não serão usadas para treinar modelos da OpenAI. (Pode optar separadamente por eliminar conversas e capturas de ecrã anteriores, conforme descrito acima.)
Consulte este artigo para compreender como o conteúdo pode ser usado para melhorar o desempenho do modelo.
Restrições de acesso a sites
Para manter a segurança e a conformidade, o agente do ChatGPT pode não conseguir visitar determinados sites. Esta lista de bloqueio aplica-se tanto ao navegador virtual como aos conectores. Se for feita uma tentativa de acesso a um site restrito, a tarefa não prosseguirá para essa fonte.
Controlos do espaço de trabalho (Enterprise & Edu)
Alternador do espaço de trabalho
Os proprietários de espaços de trabalho Enterprise terão um alternador para ativar ou desativar o modo agente no seu espaço de trabalho, predefinido como DESATIVADO.
Controlos de acesso baseados em funções (RBAC)
Os proprietários de espaços de trabalho poderão disponibilizar o modo agente a funções específicas. Para mais informações sobre RBAC, consulte a nossa documentação.
Controlos de aplicações
Os proprietários de espaços de trabalho podem controlar que aplicações estão disponíveis, e o modo agente só terá acesso às aplicações ativadas para o espaço de trabalho. Não poderá usar aplicações que estejam desativadas.
Nota: O modo agente não consegue aceder a dados de aplicações com sincronização (como o Google Drive). No entanto, se aplicações como o chat do Google Drive e a pesquisa aprofundada estiverem ativadas, continua a poder aceder aos dados por essa via.
API de conformidade
As conversas que envolvem tarefas de agente aparecerão nos registos da API de conformidade, mas as ações individuais do agente (como utilização do computador virtual, pedidos de aplicações ou cadeia de pensamento) não aparecerão.
Residência de dados & retenção
A residência de dados Enterprise e as políticas de retenção personalizadas serão respeitadas.
O modo agente está disponível para empresas em todo o mundo, incluindo as que têm residência de dados na UE.
Análise & relatórios
As análises de utilização do modo agente serão incluídas em painéis de relatórios num futuro próximo, mas não estarão disponíveis no lançamento.
Bloqueio de sites
Os proprietários de espaços de trabalho podem pedir o bloqueio de sites e domínios específicos ao acesso do agente do ChatGPT. Quando um site está bloqueado, o agente não o visita ao navegar ou executar ações. Pode optar por bloquear:
Domínios exatos: por exemplo,
website.comoumail.website.comDomínios inteiros com todos os subdomínios: por exemplo,
.website.combloquearáwebsite.com,mail.website.com,docs.website.come todos os outros subdomínios.
Se quiser configurar uma lista de bloqueio para o seu espaço de trabalho, contacte o seu Diretor de Conta da OpenAI ou Gestor de Customer Success.
Se não tiver uma equipa de conta, contacte o Suporte da OpenAI. Inclua o ID do seu espaço de trabalho e o(s) site(s) que pretende bloquear.
Permitir que o modo agente aceda ao seu site
Se quiser garantir que o modo agente do ChatGPT consegue aceder ao seu site, siga os passos de inclusão na lista de permissões descritos no guia Inclusão do agente do ChatGPT na lista de permissões.
Operador
A funcionalidade do Operador está agora integrada no modo agente do ChatGPT. O site do Operador já não está acessível.
Perguntas frequentes
Está disponível no plano Free?
Atualmente, o modo agente só está disponível em planos pagos.
O agente do ChatGPT cita fontes?
Sim, os resultados incluem ligações para fontes ou capturas de ecrã.
Em que dispositivos posso usar o modo agente?
O agente é compatível com o ChatGPT Web, as aplicações móveis (iOS/Android) e as aplicações de desktop (MacOS/Windows).