Visão geral
Os controlos parentais permitem que um progenitor ou tutor associe a respetiva conta do ChatGPT à conta de um adolescente, faça a gestão de determinadas definições, defina horários e receba notificações de segurança em situações específicas.
A associação das contas não dá ao progenitor ou tutor acesso às conversas, ao histórico de conversas ou à atividade em tempo real do adolescente. Qualquer uma das pessoas pode desassociar as contas em qualquer altura.
Um progenitor ou tutor pode associar a sua conta às contas de vários adolescentes. Cada adolescente só pode ter a conta associada a um progenitor ou tutor de cada vez.
Associar as contas
O progenitor, o tutor ou o adolescente pode iniciar o convite.
Convidar um adolescente
Na Web, podes convidar o adolescente através do respetivo número de telefone ou endereço de e-mail:
Abre Definições no menu do perfil.
Seleciona Controlos parentais.
Seleciona Adicionar membro da família.
Em Convidar membro da família, seleciona Usar telefone ou Usar e-mail.
Introduz o número de telefone ou o endereço de e-mail do adolescente.
Seleciona Enviar.
O adolescente recebe uma mensagem de texto ou um e-mail com uma ligação para associar a respetiva conta do ChatGPT. Também poderá receber uma notificação no ChatGPT.
Depois de o adolescente aceitar, seleciona o respetivo nome em Membros da família para consultar ou alterar as definições.
Convidar um progenitor ou tutor
Se fores adolescente, podes convidar um progenitor ou tutor a associar as contas:
Acede a Definições > Controlos parentais.
Seleciona Convidar um progenitor.
Seleciona Usar telefone ou Usar e-mail.
Introduz o número de telefone ou o endereço de e-mail do teu progenitor ou tutor.
Seleciona Enviar.
Depois de o progenitor ou tutor aceitar, o respetivo nome aparece em Membros da família. Podes consultar que definições estão ativadas ou desativadas, mas não podes alterar as que são geridas pelo teu progenitor ou tutor.
Se o teu progenitor ou tutor já te tiver enviado um convite, acede a Definições > Controlos parentais e seleciona Aceitar convite.
Gerir os controlos parentais
Depois de o adolescente aceitar o convite, acede a Definições > Controlos parentais e seleciona-o em Membros da família.
Podes gerir as seguintes definições:
Reduzir conteúdo sensível: adiciona medidas de proteção que ajudam a reduzir conteúdo sensível ou inadequado para a idade.
Predefinição: ativada
Melhorar o modelo para todos: controla se as conversas do adolescente podem ser utilizadas para ajudar a melhorar os modelos do ChatGPT.
Predefinição: ativada
Consultar memórias guardadas: controla se o ChatGPT pode utilizar memórias guardadas para personalizar as respostas.
Predefinição: ativada onde estiver disponível; pode estar desativada por predefinição em algumas regiões
Acesso do Codex à rede: controla se o código executado pelo ChatGPT Work pode estabelecer ligação a serviços online, incluindo sites públicos e APIs.
Predefinição: ativada
Navegador na nuvem: controla se o ChatGPT Work pode visitar sites públicos com o navegador na nuvem integrado.
Predefinição: ativada
Modo de voz: controla se o adolescente pode utilizar o modo de voz.
Predefinição: ativada
Geração de imagens: controla se o adolescente pode criar e editar imagens no ChatGPT, incluindo no ChatGPT Work.
Predefinição: ativada
Modo de Estudo: controla se as novas conversas na experiência principal do ChatGPT começam com o Modo de Estudo ativado. Esta definição não se aplica a conversas com GPT nem a conversas de Projetos.
Predefinição: desativada
Horário de estudo: define um horário opcional durante o qual as novas conversas elegíveis na experiência principal do ChatGPT começam no Modo de Estudo. O horário de estudo não bloqueia o acesso ao ChatGPT.
Predefinição: desativada; não está agendado qualquer horário
Horas de silêncio: define períodos durante os quais o adolescente não pode utilizar o ChatGPT, incluindo o ChatGPT Work.
Predefinição: desativada; não está agendado qualquer horário
A desativação da maioria das definições oculta ou bloqueia a funcionalidade correspondente para o adolescente. A ativação de uma definição disponibiliza a funcionalidade, continuando a aplicar-se as restantes proteções de segurança do ChatGPT. Enquanto as contas estiverem associadas, o adolescente não pode alterar as definições geridas por um progenitor ou tutor.
A definição Modo de Estudo funciona de forma diferente: controla como começam as novas conversas elegíveis, mas não bloqueia o acesso ao Modo de Estudo. O Horário de estudo é uma definição separada.
Algumas alterações podem não entrar imediatamente em vigor. Uma definição pode aplicar-se apenas a novas conversas, enquanto as conversas existentes continuam a utilizar as definições anteriores.
Os controlos do ChatGPT Work também funcionam separadamente. Desativar o Acesso do Codex à rede impede que o código executado pelo ChatGPT Work estabeleça ligação a serviços online. Esta definição não controla a pesquisa, os plug-ins, os conectores nem o Navegador na nuvem. Desativar o Navegador na nuvem impede que o ChatGPT Work utilize o navegador na nuvem integrado.
Atualizar definições numa conversa
Os progenitores e tutores podem pedir ao ChatGPT que consulte ou atualize os controlos parentais compatíveis de um adolescente associado:
Pede ao ChatGPT para alterar uma definição do adolescente associado.
Revê a alteração pedida.
Seleciona Permitir para aplicar a alteração ou Recusar para manter a definição atual.
Os adolescentes podem perguntar ao ChatGPT que controlos se aplicam à respetiva conta, mas não podem alterar as definições geridas por um progenitor ou tutor.
Algumas definições não podem ser atualizadas numa conversa. Para gerir essas definições, os convites ou as contas associadas, acede a Definições > Controlos parentais.
Gerir as proteções contra conteúdo sensível
Associar uma conta de adolescente adiciona proteções que ajudam a reduzir conteúdo explícito, desafios virais, encenação de papéis sexuais ou românticos, encenação de papéis violentos e ideais de beleza extremos.
O progenitor ou tutor poderá desativar Reduzir conteúdo sensível. Esta ação altera apenas essa proteção específica. Não transforma uma conta de adolescente numa conta de adulto, nem remove outras proteções para adolescentes, limites de funcionalidades ou sistemas de segurança.
Para obter mais informações, consulta: Reduzir conteúdo sensível no ChatGPT.
Definir o horário de estudo
O Horário de estudo é opcional e está desativado por predefinição. Quando está ativado, as novas conversas elegíveis na experiência principal do ChatGPT começam no Modo de Estudo durante os períodos agendados.
O horário de estudo não restringe o acesso ao ChatGPT nem se aplica a conversas com GPT ou a conversas de Projetos. É independente das Horas de silêncio e tem de ser gerido em Definições > Controlos parentais. Não pode ser alterado numa conversa.
Para obter mais informações, consulta: Utilizar o Modo de Estudo no ChatGPT.
Definir horas de silêncio
As Horas de silêncio permitem agendar períodos durante os quais o adolescente não pode utilizar o ChatGPT, incluindo o ChatGPT Work:
Acede a Definições > Controlos parentais.
Seleciona o adolescente em Membros da família.
Ativa Horas de silêncio.
Seleciona uma hora de início e uma hora de fim.
Podes adicionar mais do que um período. As horas de silêncio têm de ser geridas em Definições > Controlos parentais e não podem ser alteradas numa conversa.
Notificações de segurança
Quando as contas estão associadas, o ChatGPT pode enviar-te uma notificação em situações específicas que envolvam um problema grave relacionado com a segurança do adolescente.
Podem ser enviadas notificações quando:
Revisores com formação específica identificam um risco grave de automutilação.
A conta do adolescente é desativada devido a conversas relacionadas com atos de violência ao abrigo das Políticas de utilização da OpenAI.
As notificações de segurança não constituem monitorização em tempo real. Podem não identificar todos os problemas e não substituem os cuidados profissionais nem os serviços de emergência.
Se alguém puder estar em perigo imediato, contacta os serviços de emergência locais.
Revisão das notificações
Revisores com formação específica avaliam os riscos graves de automutilação antes do envio de uma notificação de segurança.
Os processos de revisão de desativações de contas podem ser diferentes.
Informações incluídas numa notificação
Uma notificação de segurança pode incluir:
Uma breve descrição do tipo de problema de segurança.
Informações sobre a desativação de uma conta, quando relevante.
Recursos de apoio relevantes ou informações sobre como contactar o Suporte da OpenAI, quando disponíveis.
Uma notificação não inclui a conversa, a transcrição das conversas ou o histórico de conversas do adolescente. Os controlos parentais não permitem que os progenitores ou tutores leiam ou monitorizem as conversas de um adolescente.
Gerir as preferências de notificações
As notificações de segurança são ativadas por predefinição quando um progenitor ou tutor associa a sua conta à de um adolescente.
Para consultar as opções de contacto disponíveis, seleciona Gerir notificações em Notificações de segurança. Consoante os dados de contacto disponíveis e as definições de notificações, estas podem chegar por e-mail, SMS ou notificação push.
Alterar as preferências de notificações não te dá acesso às conversas do adolescente. Se as contas forem desassociadas, as notificações de segurança do adolescente são interrompidas para essa conta.
Responder a uma notificação de segurança
Fala com o adolescente para saberes como está. Pergunta-lhe se está em segurança nesse momento, ouve sem julgar e ajuda-o a contactar alguém em quem confie, um profissional qualificado ou uma linha de apoio em situações de crise.
Se acreditares que o adolescente pode magoar-se ou enfrentar uma ameaça imediata, contacta os serviços de emergência locais.
Para encontrares apoio em situações de crise em muitos países e regiões, consulta: Encontrar uma linha de apoio.
Se tiveres dúvidas sobre uma notificação, segue as instruções de contacto na mensagem ou contacta o Suporte da OpenAI através do Centro de Apoio. O Suporte não pode dar acesso à transcrição das conversas do adolescente.
Desassociar as contas
Tanto o adolescente como o progenitor ou tutor associado podem selecionar Desassociar contas em qualquer altura.
Se um adolescente desassociar a respetiva conta, o progenitor ou tutor recebe uma notificação. Depois de as contas serem desassociadas, o progenitor ou tutor deixa de poder gerir as definições do adolescente ou receber notificações de segurança relativas a essa conta.
Quando um adolescente faz 18 anos
Quando o ChatGPT identifica que uma conta de adolescente associada pertence a alguém com idade igual ou superior a 18 anos, a conta deixa a experiência ChatGPT para Adolescentes.
Quando isso acontece:
O ChatGPT notifica o titular da conta e o progenitor ou tutor associado.
Os controlos parentais são removidos e a associação dos controlos parentais termina.
O progenitor ou tutor deixa de poder gerir as definições da conta.
As notificações de segurança do adolescente são interrompidas para essa conta.
As proteções para adolescentes são desativadas e o titular da conta passa a ter controlo total sobre as respetivas definições do ChatGPT.
As restantes definições da conta não mudam automaticamente.
O ChatGPT pode indicar em Definições que os controlos parentais foram removidos.
Para obter mais informações, consulta: O que muda quando um utilizador do ChatGPT faz 18 anos.
Perguntas frequentes
Os progenitores ou tutores podem ler as conversas de um adolescente?
Não. Os controlos parentais não dão acesso às conversas, ao histórico de conversas ou à atividade em tempo real de um adolescente.
As notificações de segurança incluem informações limitadas sobre o problema e qualquer medida relacionada tomada na conta. Não incluem transcrições de conversas.
Um adolescente pode desassociar os controlos parentais?
Sim. Tanto o adolescente como o progenitor ou tutor associado podem desassociar as contas. O progenitor ou tutor recebe uma notificação se o adolescente desassociar a respetiva conta.
O que acontece aos controlos parentais quando um adolescente faz 18 anos?
Quando uma conta de adolescente deixa a experiência ChatGPT para Adolescentes, os controlos parentais são removidos, a associação entre contas termina e as notificações de segurança do adolescente são interrompidas.
O titular da conta passa a ter controlo total sobre as respetivas definições do ChatGPT. As proteções para adolescentes são desativadas e as restantes definições não mudam automaticamente.
Para obter mais informações, consulta: O que muda quando um utilizador do ChatGPT faz 18 anos.
É possível voltar a associar os controlos parentais depois de terminar a experiência para adolescentes?
O progenitor ou tutor poderá enviar outro convite, mas o titular da conta terá de o aceitar antes de as contas poderem voltar a ser associadas.
Se uma conta tiver saído demasiado cedo da experiência ChatGPT para Adolescentes, o titular poderá utilizar a verificação de idade no ChatGPT. Para obter mais informações, consulta: O que muda quando um utilizador do ChatGPT faz 18 anos.
Os adultos elegíveis também podem utilizar o Contacto de confiança, uma funcionalidade de segurança separada.
Qual é a diferença entre os controlos parentais e o Contacto de confiança?
Os controlos parentais destinam-se a adolescentes e ao respetivo progenitor ou tutor associado. Permitem que um progenitor ou tutor faça a gestão de determinadas definições do ChatGPT e receba notificações de segurança em situações específicas.
O Contacto de confiança é uma funcionalidade separada e opcional para adultos com idade igual ou superior a 18 anos, ou a 19 anos na Coreia. Permite que um adulto elegível escolha uma pessoa que poderá ser notificada se o ChatGPT identificar um problema grave de segurança relacionado com suicídio.