Visão geral
Os controlos parentais no ChatGPT foram concebidos para apoiar as famílias, dar prioridade ao bem-estar das crianças e ajudar a proporcionar experiências adequadas à idade dos adolescentes. Quando uma mãe, um pai ou tutor e um adolescente associam as respetivas contas, a mãe, o pai ou tutor pode gerir definições selecionadas do ChatGPT para o adolescente, definir horas de silêncio e receber notificações de segurança em situações limitadas.
Os controlos parentais não permitem que a mãe, o pai ou tutor leia ou monitorize as conversas do adolescente. Em situações limitadas, a OpenAI pode enviar uma notificação de segurança à mãe, ao pai ou tutor, sendo enviadas apenas as informações necessárias para ajudar a proteger a segurança do adolescente.
Tanto o adolescente como a mãe, o pai ou tutor associado podem desassociar as contas a qualquer momento.
Associar uma conta de adolescente
Na Web, pode convidar o adolescente usando um número de telefone ou endereço de email. Uma mãe, um pai ou tutor pode associar-se a vários adolescentes, mas cada adolescente só pode associar-se a uma mãe, um pai ou tutor de cada vez.
Para convidar um adolescente:
Abra Definições no menu do seu perfil.
Selecione Controlos parentais.
Selecione Adicionar membro da família.
Em Convidar membro da família, preencha o seguinte:
Selecione Usar telefone ou Usar email.
Introduza o número de telefone ou endereço de email do adolescente.
Selecione Enviar.
O adolescente receberá uma SMS ou um email com uma ligação para associar a respetiva conta do ChatGPT. Também poderá receber uma notificação no ChatGPT.
Depois de o adolescente aceitar, selecione o respetivo nome em Membros da família para rever ou alterar definições.
Para deixar de usar controlos parentais, o utilizador ou o adolescente pode selecionar Desassociar contas.
Os controlos parentais também podem ser removidos automaticamente quando uma conta de adolescente associada é identificada como pertencendo a alguém com 18 anos ou mais e sai da experiência para adolescentes do ChatGPT. Para mais informações, consulte: O que acontece quando uma conta de adolescente faz 18 anos no ChatGPT.
Associar uma conta de mãe, pai ou tutor
Pode convidar a sua mãe, o seu pai ou tutor para associar contas. Os adolescentes só podem estar associados a uma mãe, um pai ou um tutor de cada vez.
Para convidar a sua mãe, o seu pai ou tutor:
Abra Definições > Controlos parentais.
Selecione Convidar um dos pais.
Selecione Usar telefone ou Usar email.
Introduza as informações da sua mãe, do seu pai ou tutor.
Selecione Enviar.
Depois de a sua mãe, o seu pai ou tutor aceitar o convite, o respetivo nome aparece em Membros da família. Pode ver que definições estão ativadas ou desativadas.
Se a sua mãe, o seu pai ou tutor já lhe enviou um convite, aceda a Definições > Controlos parentais e selecione Aceitar convite.
A associação permite que a sua mãe, o seu pai ou tutor faça a gestão de determinadas definições e receba notificações de segurança em situações limitadas. Não lhes dá acesso às suas conversas.
O que as mães, pais e tutores podem gerir
Depois de o adolescente aceitar o convite, aceda a Definições > Controlos parentais e selecione-o em Membros da família.
Estão disponíveis as seguintes definições:
Reduzir conteúdo sensível: adiciona salvaguardas adicionais para ajudar a reduzir conteúdo sensível ou inadequado para a idade.
Predefinição: Ativado
Melhorar o modelo para todos: controla se as conversas do adolescente podem ser usadas para ajudar a melhorar os modelos do ChatGPT.
Predefinição: Desativado
Consultar memórias guardadas: controla se o ChatGPT pode usar memórias guardadas para personalizar respostas.
Predefinição: Ativado
Acesso à rede do Codex: controla se o código executado pelo ChatGPT Trabalho se pode ligar a serviços online, incluindo sites públicos e APIs.
Predefinição: Ativado
Navegador na cloud: controla se o ChatGPT Trabalho pode visitar sites públicos usando o navegador na cloud integrado.
Predefinição: Ativado
Modo de voz: controla se o adolescente pode usar o modo de voz no ChatGPT.
Predefinição: Ativado
Geração de imagens: controla se o adolescente pode criar e editar imagens com o ChatGPT, incluindo no ChatGPT Trabalho.
Predefinição: Ativado
Modo de Estudo: controla se as novas conversas principais do ChatGPT começam com o Modo de Estudo ativado. Esta definição não se aplica a conversas de GPTs ou de Projetos.
Predefinição: Desativado
Horas de silêncio: define um horário em que o ChatGPT, incluindo o ChatGPT Trabalho, não pode ser usado a partir da conta de adolescente associada.
Predefinição: Desativado
Estas definições controlam funcionalidades ou o comportamento predefinido na conta do adolescente. Na maioria das definições de funcionalidades, desativar uma funcionalidade oculta-a ou bloqueia-a para o adolescente. Ativar a funcionalidade permite que o adolescente a use, continuando a aplicar-se os sistemas de segurança do ChatGPT. A definição Modo de Estudo controla apenas se as novas conversas principais do ChatGPT começam com o Modo de Estudo ativado; não bloqueia o Modo de Estudo. O adolescente não pode alterar estas definições geridas pelos pais enquanto as contas estiverem associadas.
Os controlos do ChatGPT Trabalho são independentes. Desativar o Acesso à rede do Codex impede que o código executado pelo ChatGPT Trabalho se ligue a serviços online. A pesquisa, os plugins, os conectores e o Navegador na cloud usam controlos separados. Desativar o Navegador na cloud impede que o ChatGPT Trabalho use o navegador na cloud integrado.
As atualizações destas definições podem não produzir efeitos imediatamente. Algumas alterações aplicam-se a novas conversas iniciadas depois de atualizar uma definição, enquanto as conversas existentes mantêm o comportamento anterior.
Reduzir conteúdo sensível
Quando uma mãe, um pai ou tutor e um adolescente associam as respetivas contas, a conta do adolescente recebe automaticamente salvaguardas adicionais que ajudam a reduzir conteúdo gráfico, desafios virais, encenações sexuais, românticas ou violentas e ideais de beleza extremos.
A mãe, o pai ou tutor poderá conseguir desativar Reduzir conteúdo sensível para a conta de adolescente associada. Desativá-la apenas desativa esta salvaguarda adicional específica. Não torna a conta do adolescente equivalente a uma conta de adulto. A conta pode continuar a ser tratada como pertencendo a alguém com menos de 18 anos, e outras proteções para adolescentes, limites de funcionalidades ou sistemas de segurança podem continuar a aplicar-se.
Para mais informações, consulte: Reduzir conteúdo sensível no ChatGPT.
Horas de silêncio
As horas de silêncio permitem definir uma janela de tempo em que o ChatGPT, incluindo o ChatGPT Trabalho, não pode ser usado a partir da conta de adolescente associada.
Para definir horas de silêncio:
Aceda a Definições > Controlos parentais.
Selecione o adolescente em Membros da família.
Selecione Horas de silêncio para as ativar.
Selecione uma hora de início e uma hora de fim.
Só é possível definir uma janela de horas de silêncio de cada vez.
Notificações de segurança
Quando uma mãe, um pai ou tutor e um adolescente associam as respetivas contas, o ChatGPT pode enviar uma notificação de segurança à mãe, ao pai ou tutor em situações limitadas. Estas notificações destinam-se a alertar a mãe, o pai ou tutor se os sistemas e os revisores formados identificarem atividade que possa indicar preocupações graves de autoagressão, ou se uma conta de adolescente associada for banida por conversas relacionadas com atos de violência ao abrigo das nossas Políticas de utilização.
Nenhum sistema é perfeito, e estas notificações não substituem cuidados profissionais nem serviços de emergência. São uma forma de ajudar as famílias a manterem-se informadas e a apoiar os adolescentes quando algo grave possa estar a acontecer.
O que as mães, pais ou tutores podem receber
As mães, pais ou tutores podem receber o seguinte:
Uma notificação de segurança indicando que a atividade pode revelar uma preocupação grave de autoagressão ou que uma conta de adolescente associada foi banida por conversas relacionadas com atos de violência.
Ligações para recursos de apoio e outras informações relevantes para notificações de autoagressão grave.
Como funciona
Os sistemas detetam prompts do ChatGPT que indicam preocupações graves de autoagressão ou conversas relacionadas com atos de violência.
Uma pequena equipa de revisores com formação específica avalia se há sinais de sofrimento agudo ou se as conversas relacionadas com atos de violência podem exigir uma ação sobre a conta.
A mãe, o pai ou tutor associado recebe uma notificação de segurança com informações sobre o que foi detetado, qualquer ação tomada sobre a conta, recursos disponíveis quando aplicável e como contactar o Apoio, se necessário.
As mães, pais ou tutores podem optar por receber alertas por SMS, email ou notificação push.
Gerir notificações de segurança
As notificações de segurança ficam ativadas por predefinição quando uma mãe, um pai ou tutor e um adolescente associam as respetivas contas. As mães, pais ou tutores podem optar por receber notificações de segurança por email, SMS ou notificação push.
Estão disponíveis recursos adicionais para mães, pais ou tutores que recebam notificações de autoagressão grave, incluindo linhas de apoio em crise e outras informações de apoio.
Quando uma conta de adolescente faz 18 anos
Quando uma conta de adolescente é identificada como pertencendo a alguém com 18 anos ou mais, sai da experiência para adolescentes do ChatGPT. Se as contas estiverem associadas quando isto acontecer:
O ChatGPT notificará o titular da conta e a mãe, o pai ou tutor associado.
Os controlos parentais são removidos.
A mãe, o pai ou tutor deixa de poder gerir as definições do ChatGPT para a conta.
As notificações de segurança para adolescentes deixam de ser enviadas para essa conta.
Em Definições, o ChatGPT pode indicar que os controlos parentais foram removidos.
As proteções para adolescentes são desativadas e o titular da conta passa a ter controlo total sobre as suas definições do ChatGPT.
As outras definições da conta não são repostas automaticamente.
Para mais informações sobre o que muda quando uma conta de adolescente faz 18 anos, consulte: O que acontece quando uma conta de adolescente faz 18 anos no ChatGPT.
Perguntas frequentes
Os controlos parentais permitem que mães, pais ou tutores leiam conversas?
Não. Os controlos parentais não dão às mães, pais ou tutores acesso às conversas do adolescente nem disponibilizam monitorização em tempo real.
Quando a OpenAI envia uma notificação de segurança, partilha apenas as informações necessárias para ajudar a proteger a segurança do adolescente.
Um adolescente pode desassociar os controlos parentais?
Sim. Tanto o adolescente como o progenitor ou tutor associado podem desassociar as contas. Pais ou tutores são notificados se um adolescente desassociar a conta.
O que acontece aos controlos parentais quando uma conta de adolescente faz 18 anos?
Quando uma conta de adolescente é identificada como pertencendo a alguém com 18 anos ou mais, sai da experiência para adolescentes do ChatGPT. Se as contas estiverem associadas, os controlos parentais são removidos, a ligação de controlos parentais termina e as notificações de segurança para adolescentes deixam de ser enviadas para essa conta.
O titular da conta passa a ter controlo total sobre as definições do ChatGPT. As proteções para adolescentes são desativadas e as outras definições da conta não são repostas automaticamente.
Para mais informações, consulte: O que acontece quando uma conta de adolescente faz 18 anos no ChatGPT.
É possível configurar novamente os controlos parentais depois de uma conta deixar a experiência para adolescentes?
Um pai/mãe ou tutor poderá conseguir enviar outro convite mais tarde, mas o titular da conta tem de aceitar o convite antes de os controlos parentais voltarem a ficar associados.
Se a conta tiver deixado a experiência para adolescentes demasiado cedo, o titular da conta pode usar a verificação de idade no ChatGPT. Para mais informações, consulta: O que acontece quando uma conta de adolescente faz 18 anos no ChatGPT.
Os adultos também podem usar outras definições de segurança disponíveis, como Contacto de confiança, para obter apoio adicional.
Em que diferem os controlos parentais do Contacto de confiança?
O Contacto de confiança é uma funcionalidade de segurança separada e opcional para adultos com 18 anos ou mais, ou 19 anos ou mais na Coreia. Permite que um adulto elegível escolha uma pessoa de confiança que possa ser notificada se o ChatGPT identificar uma preocupação de segurança grave que envolva suicídio.
Os controlos parentais foram concebidos para adolescentes e para a mãe, o pai ou o tutor associado. Permitem que a mãe, o pai ou o tutor faça a gestão de definições selecionadas do ChatGPT e receba notificações de segurança em situações limitadas.