Visão geral
Os controlos parentais no ChatGPT foram concebidos para apoiar as famílias, dar prioridade ao bem-estar das crianças e ajudar a proporcionar experiências adequadas à idade dos adolescentes. Quando um progenitor ou tutor e um adolescente associam as suas contas, o progenitor ou tutor pode gerir definições selecionadas do ChatGPT para o adolescente, definir horas de pausa e receber notificações de segurança em determinadas situações limitadas.
Os controlos parentais não permitem que um progenitor ou tutor leia ou monitorize as conversas do adolescente. Em situações limitadas de notificação de segurança, a OpenAI pode enviar ao progenitor ou tutor apenas as informações necessárias para ajudar a proteger a segurança do adolescente.
O progenitor ou tutor ou o adolescente podem desassociar as contas a qualquer momento.
Associar uma conta de adolescente
Pode convidar o adolescente por telefone na Web ou por e-mail. Um progenitor ou tutor pode associar-se a vários adolescentes, mas cada adolescente só pode associar-se a um progenitor ou tutor de cada vez.
Para convidar um adolescente:
Abra Definições no menu do seu perfil.
Selecione Controlos parentais.
Selecione Adicionar membro da família.
Em Convidar membro da família, escolha como enviar o convite:
Usar telefone: escolha o indicativo do país e introduza o número de telefone.
Usar e-mail: introduza o endereço de e-mail.
Selecione Enviar.
O adolescente receberá uma mensagem de texto ou um e-mail com uma ligação para associar a respetiva conta ChatGPT. Também poderá receber uma notificação no ChatGPT.
Depois de o adolescente aceitar, selecione o nome dele em Membros da família para rever ou alterar definições.
Para deixar de usar os controlos parentais, o utilizador ou o adolescente podem selecionar Desassociar contas.
Os controlos parentais também podem ser removidos automaticamente quando uma conta de adolescente associada é identificada como tendo 18 anos ou mais e sai da experiência para adolescentes do ChatGPT. Para mais informações, consulte O que acontece quando uma conta de adolescente faz 18 anos no ChatGPT.
Associar uma conta de progenitor ou tutor
Pode convidar um progenitor ou tutor para associar contas. Os adolescentes só podem estar associados a um progenitor ou tutor de cada vez.
Para convidar um progenitor ou tutor:
Abra Definições > Controlos parentais.
Selecione Convidar um progenitor.
Escolha como enviar o convite: Usar telefone ou Usar e-mail.
Introduza as informações dessa pessoa.
Selecione Enviar.
Depois de a pessoa aceitar, irá vê-la em Membros da família. Pode ver que definições estão ativadas ou desativadas.
Se o seu progenitor ou tutor já lhe enviou um convite, vá a Definições > Controlos parentais e selecione Aceitar convite.
A associação permite que o seu progenitor ou tutor gira certas definições e receba alertas de segurança em determinadas situações limitadas. Não lhes dá acesso às suas conversas.
O que pais e tutores podem gerir
Depois de o adolescente aceitar o convite, vá a Definições > Controlos parentais e selecione-o em Membros da família.
Estão disponíveis as seguintes definições:
Reduzir conteúdo sensível: adiciona salvaguardas extra para ajudar a reduzir conteúdo sensível ou inadequado à idade.
Predefinição: ativado
Melhorar o modelo para todos: controla se as conversas do adolescente podem ser usadas para ajudar a melhorar os modelos do ChatGPT.
Predefinição: desativado
Consultar memórias guardadas: controla se o ChatGPT pode usar memórias guardadas para personalizar respostas.
Predefinição: ativado
Modo de voz: controla se o adolescente pode usar o modo de voz no ChatGPT.
Predefinição: ativado
Geração de imagens: controla se o adolescente pode criar e editar imagens com o ChatGPT.
Predefinição: ativado
Horas de pausa: define um horário em que o ChatGPT não pode ser usado a partir da conta de adolescente associada.
Predefinição: desativado
Estas definições são interruptores para funcionalidades na conta do adolescente. Desativar uma funcionalidade oculta-a ou bloqueia-a para o adolescente. Ativar uma funcionalidade disponibiliza-a com os sistemas de segurança do ChatGPT. O adolescente não pode alterar estas definições geridas pelos pais enquanto as contas estiverem associadas.
As atualizações a estas definições podem não entrar em vigor de imediato. Algumas alterações aplicam-se a novas conversas iniciadas depois de atualizar uma definição, enquanto as conversas existentes mantêm o comportamento anterior.
Reduzir conteúdo sensível
Quando as contas de um progenitor e de um adolescente estão associadas, a conta do adolescente recebe automaticamente salvaguardas de conteúdo adicionais, incluindo salvaguardas que ajudam a reduzir conteúdo gráfico, desafios virais, encenações sexuais, românticas ou violentas, e ideais de beleza extremos.
Um progenitor ou tutor poderá conseguir desativar Reduzir conteúdo sensível para a conta de adolescente associada. Desativá-la desativa apenas esta salvaguarda adicional específica. Isso não torna a conta do adolescente equivalente a uma conta de adulto. A conta pode continuar a ser tratada como pertencente a uma pessoa com menos de 18 anos, e outras proteções para adolescentes, limites de funcionalidades ou sistemas de segurança podem continuar a aplicar-se.
Para mais informações, consulte Reduzir conteúdo sensível no ChatGPT.
Horas de pausa
As horas de pausa permitem definir uma janela de tempo em que o ChatGPT não pode ser usado a partir da conta de adolescente associada.
Para definir horas de pausa:
Vá a Definições > Controlos parentais.
Selecione o adolescente em Membros da família.
Ative Horas de pausa.
Selecione uma hora de início e uma hora de fim.
Só pode definir uma janela de horas de pausa de cada vez.
Notificações de segurança
Quando os controlos parentais estão ativados, o ChatGPT pode enviar uma notificação de segurança a um progenitor ou tutor em situações limitadas. Estas notificações destinam-se a alertar pais ou tutores caso os sistemas e revisores formados detetem atividade que possa indicar preocupações graves de automutilação.
Nenhum sistema é perfeito, e estas notificações não substituem cuidados profissionais nem serviços de emergência. São uma forma de ajudar as famílias a manterem-se informadas e a apoiarem adolescentes quando algo grave pode estar a acontecer.
O que pode receber
Pode receber:
Um alerta de que foi detetado um risco grave de segurança relacionado com automutilação.
Ligações para recursos de apoio e outras informações relevantes.
Como funciona
Os sistemas detetam prompts do ChatGPT que possam estar relacionados com preocupações graves de segurança relativas a automutilação.
Uma pequena equipa de revisores com formação especializada avalia se existem sinais de sofrimento agudo.
A conta do progenitor ou tutor recebe um alerta com informações sobre o que foi detetado, qualquer ação tomada na conta, os recursos disponíveis e como contactar o Suporte, se necessário.
Pais ou tutores podem optar por receber alertas por SMS, e-mail ou notificação push.
Gerir notificações de segurança
As notificações de segurança são ativadas por predefinição quando um progenitor ou tutor e um adolescente concordam em associar contas. Pais ou tutores podem escolher como querem receber notificações: por e-mail, SMS ou notificação push.
Estão disponíveis recursos adicionais para pais ou tutores que recebem estas notificações, incluindo linhas de apoio em crise e outras informações de apoio.
Quando uma conta de adolescente faz 18 anos
Quando uma conta de adolescente é identificada como tendo 18 anos ou mais, sai da experiência para adolescentes do ChatGPT. Se os controlos parentais estiverem associados quando isso acontece:
O ChatGPT notificará o titular da conta e o progenitor ou tutor associado.
Os controlos parentais são removidos.
O progenitor ou tutor deixa de poder gerir as definições do ChatGPT para a conta.
As notificações de segurança para adolescentes deixam de ser enviadas para essa conta.
Nas Definições, o ChatGPT pode indicar que os controlos parentais foram removidos.
As proteções para adolescentes são desativadas e o titular da conta passa a ter controlo total sobre as respetivas definições do ChatGPT.
As outras definições da conta não são repostas automaticamente.
Para mais informações sobre o que muda quando uma conta de adolescente faz 18 anos, consulte: O que acontece quando uma conta de adolescente faz 18 anos no ChatGPT.
Perguntas frequentes
Os controlos parentais permitem que pais ou tutores leiam conversas?
Não. Os controlos parentais não dão a pais ou tutores acesso às conversas do adolescente nem permitem monitorização em tempo real.
Em situações limitadas de notificação de segurança, a OpenAI pode enviar ao progenitor ou tutor apenas as informações necessárias para ajudar a proteger a segurança do adolescente.
Um adolescente pode desassociar os controlos parentais?
Sim. Tanto o adolescente como o progenitor ou tutor associado podem desassociar as contas. Pais ou tutores são notificados se um adolescente desassociar a conta.
O que acontece aos controlos parentais quando uma conta de adolescente faz 18 anos?
Quando uma conta de adolescente é identificada como tendo 18 anos ou mais, sai da experiência para adolescentes do ChatGPT. Se os controlos parentais estiverem associados, são removidos, a ligação dos controlos parentais termina e as notificações de segurança para adolescentes deixam de ser enviadas para essa conta.
O titular da conta passa a ter controlo total sobre as definições do ChatGPT. As proteções para adolescentes são desativadas e as outras definições da conta não são repostas automaticamente.
Para mais informações, consulte O que acontece quando uma conta de adolescente faz 18 anos no ChatGPT.
Os controlos parentais podem voltar a ser configurados depois de uma conta sair da experiência para adolescentes?
Um progenitor ou tutor poderá enviar outro convite mais tarde, mas o titular da conta tem de o aceitar antes de os controlos parentais voltarem a ser associados.
Se a conta saiu da experiência para adolescentes demasiado cedo, o titular da conta pode usar a verificação de idade no ChatGPT. Para mais informações, consulte O que acontece quando uma conta de adolescente faz 18 anos no ChatGPT.
Os adultos também podem usar outras definições de segurança disponíveis, como o Contacto de confiança, para apoio adicional.
Em que diferem os controlos parentais do Contacto de confiança?
O Contacto de confiança é uma funcionalidade de segurança separada e opcional para adultos com 18 anos ou mais, ou 19 anos ou mais na Coreia. Permite que um adulto elegível escolha uma pessoa em quem confia para ser notificada se o ChatGPT identificar uma preocupação grave de segurança relacionada com suicídio.
Os controlos parentais foram concebidos para adolescentes e o progenitor ou tutor associado. Permitem que um progenitor ou tutor gira definições selecionadas do ChatGPT e receba notificações de segurança em situações limitadas.