App Email do Outlook
Torne o ChatGPT mais útil com a sua caixa de correio do Outlook, diretório de pessoas e contactos guardados. A app Email do Outlook permite ao ChatGPT pesquisar e consultar mensagens em segurança, procurar pessoas e, quando as ações estão ativadas, criar e gerir contactos e pastas de contactos do Outlook.
Saiba mais sobre como ligar uma nova app.
Exemplos de casos de utilização e prompts
Comunicação e escrita
«Resume a atualização mais recente de [sender] sobre este projeto.»
«Escreve uma resposta que aborde os três pontos principais do último e-mail de [sender].»
Organização e produtividade
«Mostra os meus e-mails mais recentes da equipa financeira.»
«Lista os e-mails não lidos de ontem.»
«Encontra e-mails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.»
Análise e relatórios
«Cria uma tabela com remetente, assunto e data para e-mails sobre [topic] nos últimos 7 dias.»
«Identifica itens de ação nos últimos três e-mails sobre [project].»
Saiba mais sobre casos de utilização e prompts de aplicações.
Capacidades e permissões
O que pode fazer
Pesquisar e obter mensagens da caixa de correio do utilizador com sessão iniciada, incluindo metadados como assunto, remetente, destinatários, carimbos de data/hora e corpo em texto simples.
Suportar pesquisas de mensagens por palavra-chave e estruturadas, como from:, subject: e filtros de data.
Devolver o texto completo das mensagens para os resultados devolvidos pela pesquisa.
Pesquisar pessoas relevantes, utilizadores do diretório profissional ou escolar e contactos guardados na caixa de correio.
Listar e obter contactos e pastas de contactos do Outlook.
Criar, atualizar e eliminar contactos e pastas de contactos do Outlook quando as ações estão ativadas.
Permissão solicitada (âmbitos)
Nota: A aplicação requer que os seguintes âmbitos sejam revistos e aprovados pelo seu administrador do Microsoft Entra. Se os âmbitos não forem aprovados pelo seu administrador do Entra, poderá ver um erro ao tentar ligar a aplicação no ChatGPT.
A aprovação dos âmbitos não disponibiliza imediatamente todas as ações aos utilizadores. Os administradores e proprietários continuam a ter de rever as ações da aplicação em Definições do espaço de trabalho > Aplicações para a aplicação. Em Controlo de ações, os administradores podem escolher como as ações atuais da aplicação são tratadas, permitindo todas as ações, permitindo apenas ações de leitura ou selecionando um conjunto personalizado de ações.
Se os administradores selecionarem Personalizado, também podem escolher como são tratadas as ações adicionadas posteriormente, selecionando Ativar todas as novas ações, Ativar apenas novas ações de leitura ou Desativar novas ações. Se os administradores selecionarem Desativar novas ações, têm de rever e ativar as novas ações antes de os utilizadores as poderem usar. Depois de os administradores permitirem ações adicionais, os utilizadores poderão ter de voltar a ligar a aplicação para as poderem usar.
Permissões necessárias para aplicações Microsoft
Algumas ações nas aplicações Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams e SharePoint requerem permissões do Microsoft Graph, que têm de ser concedidas à organização por um administrador do Microsoft Entra. O proprietário ou administrador de um espaço de trabalho do ChatGPT e o administrador do Microsoft Entra podem ser pessoas diferentes. Por isso, coordene o processo com quem pode conceder consentimento ao nível da organização.
Rever permissões no ChatGPT
Para cada aplicação Microsoft ativada:
Inicie sessão no ChatGPT como proprietário ou administrador do espaço de trabalho.
Aceda a Administração → Aplicações e selecione Ativadas.
Abra o menu de opções da aplicação e selecione Gerir aplicação.
Selecione Permissões da Microsoft.
Reveja cada permissão do Microsoft Graph e as ações do ChatGPT indicadas abaixo da mesma. Brevemente significa que uma ação está incluída para análise prévia das permissões, mas ainda não está disponível. Aprovada significa que a permissão foi incluída no último processo de aprovação concluído com êxito através do ChatGPT para essa aplicação e esse espaço de trabalho.
Selecione apenas as permissões que a sua organização pretende incluir no pedido. As permissões e ações disponíveis podem variar consoante a aplicação. Se a sua organização não pretender conceder uma permissão, não a inclua no pedido e mantenha desativadas todas as ações que dependam dela.
Concluir o pedido no Microsoft Entra
Selecione Rever permissões no Microsoft Entra. Se o Microsoft Entra não abrir, permita janelas de pop-up para o ChatGPT e tente novamente.
Inicie sessão com uma conta de administrador do Microsoft Entra que possa conceder consentimento ao nível da organização.
Confirme que são apresentadas a organização correta e a aplicação verificada ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Reveja o pedido de permissões selecionado. O ecrã de confirmação do Microsoft Entra não disponibiliza caixas de seleção para cada permissão: selecione Aceitar para conceder todas as permissões do pedido selecionado ou Cancelar para não efetuar alterações.
Regresse ao ChatGPT e confirme que o processo de aprovação foi concluído.
Repita a análise para todas as aplicações Microsoft ativadas. As permissões da Microsoft são concedidas ao inquilino do Entra e à aplicação da OpenAI, enquanto o ChatGPT acompanha a análise de permissões de cada espaço de trabalho e aplicação.
Após a aprovação das permissões
A aprovação das permissões da Microsoft não ativa as ações do ChatGPT nem liga a conta Microsoft de um utilizador individual. Os proprietários e administradores do espaço de trabalho têm de ativar separadamente as ações que pretendem disponibilizar. Os utilizadores também poderão ter de ligar ou voltar a ligar a respetiva conta Microsoft após uma alteração das permissões.
Se uma ação continuar a não funcionar, confirme que:
A ação está ativada nas definições da aplicação do espaço de trabalho do ChatGPT.
A concessão da permissão continua a existir no Microsoft Entra.
A ligação do utilizador à Microsoft foi criada ou atualizada com as permissões necessárias.
Se, posteriormente, um administrador do Entra alterar ou revogar a concessão diretamente na Microsoft, reveja-a no Entra e execute novamente o processo de aprovação do ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteAs ações em caixas de correio partilhadas/delegadas são suportadas através de ações e âmbitos dedicados. Tem de fornecer o e-mail exato do proprietário da caixa de correio (UPN) ao aceder a caixas de correio partilhadas.
Limitações conhecidas
A precisão da pesquisa depende da latência da indexação do Microsoft Graph — as mensagens de e-mail muito recentes podem demorar algum tempo a aparecer.
Alguns pedidos abrangentes ou de execução prolongada (por exemplo, resumir todas as mensagens de e-mail de um período extenso) podem exceder os limites de serviço impostos pela Microsoft. Nestes casos, o ChatGPT pode devolver um erro.
Solução: Reduzir o intervalo de datas ou dividir o pedido em consultas mais pequenas costuma resolver o problema.
O proprietário ou administrador do seu espaço de trabalho pode limitar as contas do Outlook que pode ligar a um conjunto de domínios aprovados.
O âmbito MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do utilizador e consultar as categorias da caixa de correio.
As ações de escrita do Outlook não estão disponíveis ao utilizar a aplicação através do Conhecimento da Empresa.
Atualmente, não é possível obter anexos de mensagens em caixas de correio partilhadas ou delegadas. As ações list_attachments e fetch_attachment só funcionam com mensagens na caixa de correio do utilizador com sessão iniciada.
App Calendário do Outlook
A app Calendário do Outlook permite ao ChatGPT ler e pesquisar eventos de calendário e disponibilidade através das APIs do Microsoft Graph. Também pode procurar pessoas e, quando as ações estão ativadas, criar e gerir contactos e pastas de contactos do Outlook. Os dados dos eventos de calendário permanecem só de leitura.
Saiba mais sobre como ligar uma nova app.
Exemplos de casos de utilização e prompts
Comunicação e escrita
«Resume as minhas próximas três reuniões, incluindo participantes e locais.»
«Escreve uma mensagem para reagendar a minha reunião das 14:00 com [name].»
Organização e produtividade
«O que tenho na agenda esta tarde?»
«Encontra a minha reunião de sincronização com a equipa de design.»
«Mostra as reuniões de ontem entre as 13:00 e as 17:00.»
Análise e relatórios
«Cria uma tabela com título da reunião, organizador, data/hora e participantes para reuniões sobre [topic] nos próximos 7 dias.»
Saiba mais sobre casos de utilização e prompts de aplicações.
Capacidades e permissões
O que pode fazer
Devolver metadados de eventos, como título, hora de início e fim, localização, descrição e participantes.
Filtrar pesquisas no calendário por intervalo de datas, palavras-chave ou nomes de participantes.
Ler informações básicas sobre disponibilidade e agendamento.
Ler calendários delegados ou partilhados, eventos, vistas de calendário, permissões e sugestões de horários de reunião.
Pesquisar pessoas relevantes, utilizadores do diretório profissional ou escolar e contactos guardados na caixa de correio.
Listar, obter, criar, atualizar e eliminar contactos e pastas de contactos do Outlook quando as ações estão ativadas.
Permissão solicitada (âmbito)
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteNota: as ações de calendário partilhado/delegado são suportadas através de ações e âmbitos dedicados. O comportamento existente do calendário pessoal mantém-se inalterado.
Limitações conhecidas
Os dados dos eventos do calendário, incluindo as respetivas descrições, são só de leitura. As ações de contactos estão disponíveis separadamente quando ativadas.
A precisão da pesquisa depende da API do Microsoft Graph, que é limitada.
O proprietário ou administrador do seu espaço de trabalho pode limitar as contas do Outlook que pode ligar a um conjunto de domínios aprovados.
O âmbito MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do utilizador.
As ações de escrita do Outlook não estão disponíveis ao utilizar a aplicação através do Conhecimento da Empresa.