Visão geral
A aplicação Help Scout com sincronização permite ao ChatGPT aceder em segurança às conversas e tópicos do Help Scout da sua equipa, aos clientes e às caixas de correio para responder a perguntas. Pode ligar, desligar ou atualizar a ligação em qualquer altura. Depois de ativado, o ChatGPT fará automaticamente referência ao conteúdo no Help Scout quando relevante.
Encontre esta aplicação no diretório de aplicações do ChatGPT, ou em Definições > Aplicações.
Tipo: aplicação com sincronização
Onde a pode usar: Chat, pesquisa aprofundada
Saiba mais sobre como configurar aplicações no ChatGPT.
Exemplos de prompts
“Resume as conversas do Help Scout do último dia”
“Encontra conversas com a etiqueta 'refund'”
“Redige uma resposta a uma mensagem sobre um envio atrasado”
Saiba mais sobre casos de uso de aplicações e prompts.
Capacidades e permissões
A que pode aceder
Conversas e tópicos
Clientes e caixas de correio
Etiquetas, pastas, estado, responsáveis
Não indexado
Anexos binários grandes (por exemplo, vídeos), multimédia incorporada e tipos de ficheiro não suportados
Itens fora do âmbito das suas permissões
Metadados gerados pelo sistema ou efémeros não expostos através da API
Permissões (âmbito)
read
Limitações conhecidas
O tempo de sincronização inicial depende do volume de dados (de minutos a horas)
Os limites de taxa da API e a limitação do fornecedor podem atrasar as sincronizações
As alterações de permissões ou de configuração são aplicadas no ciclo de sincronização seguinte
Alguns ficheiros binários anexos ou conteúdo não textual podem ser excluídos