Pode começar a usar o Gestor de Anúncios de duas formas: usar o URL do seu site para criar um anúncio e a sua primeira campanha durante o registo, ou ignorar esse passo e criar uma campanha depois de entrar no Gestor de Anúncios. Ambas as opções permitem criar uma conta de anunciante e concluir a configuração no Gestor de Anúncios.
Uma pessoa deve criar a conta de anunciante e, em seguida, convidar as restantes pessoas que precisam de acesso. Se a sua empresa já tiver uma conta, peça ao administrador que lhe envie um convite.
1. Inicie sessão ou crie uma conta
Aceda a ads.openai.com e selecione Iniciar sessão ou Registar-se. Inicie sessão com a conta OpenAI que usa no ChatGPT ou crie uma conta, caso ainda não tenha uma.
Em seguida, pode escolher entre começar com o URL do seu site ou ir diretamente para o Gestor de Anúncios.
2. Escolha como começar
Opção 1: Crie o seu primeiro anúncio e a sua primeira campanha durante o registo
Introduza o URL do seu site quando lhe for solicitado. O Gestor de Anúncios usa o seu site para ajudar a criar o seu primeiro anúncio.
Reveja o anúncio e faça as alterações necessárias.
Continue para criar a sua primeira campanha a partir desse anúncio.
Reveja e confirme os detalhes da campanha.
Introduza o seu nome de anunciante e os restantes dados obrigatórios para criar a sua conta de anunciante.
Para os anúncios criados durante o registo, o aviso de configuração inicial abaixo explica: «Os seus anúncios serão publicados assim que forem aprovados na revisão.» Após a aprovação, os anúncios enviados podem começar a ser apresentados quando a faturação, o estado da conta e as definições da campanha o permitirem. A partir desse momento, podem começar a acumular-se despesas de publicidade.
Selecione Ir para o Gestor de Anúncios para rever o estado, o orçamento e o calendário da campanha, bem como quaisquer ações que exijam a sua atenção. Se ainda não estiver tudo pronto para anunciar, coloque a campanha em pausa e confirme o respetivo estado.
Exemplo de aviso de configuração inicial: «Os seus anúncios serão publicados assim que forem aprovados na revisão.» Após a aprovação, os anúncios podem começar a ser apresentados quando os requisitos da conta, da faturação e da campanha também estiverem cumpridos.
O nome de anunciante que introduzir inicialmente será usado nos campos Nome da conta, Nome da marca e Denominação social. Depois de criar a conta, pode alterar cada nome separadamente em Definições → Geral. Para mais detalhes, consulte a secção «Compreenda o nome da conta, o nome da marca e a denominação social» abaixo.
Opção 2: Ignore a criação de anúncios e vá diretamente para o Gestor de Anúncios
Quando lhe for solicitado o URL do seu site, escolha a opção para ignorar este passo e continuar para o Gestor de Anúncios.
Introduza o seu nome de anunciante e os restantes dados obrigatórios para criar a sua conta de anunciante.
Já no Gestor de Anúncios, crie a sua primeira campanha quando estiver tudo pronto.
Esta opção usa os mesmos nomes predefinidos: o seu nome de anunciante preenche inicialmente os campos Nome da conta, Nome da marca e Denominação social. Pode editá-los separadamente depois de criar a conta.
Compreenda o nome da conta, o nome da marca e a denominação social
O Gestor de Anúncios usa três nomes para fins diferentes. Podem ser iguais, ou pode usar nomes diferentes para a sua conta interna, a marca apresentada ao público e a empresa registada.
Nome da conta: O nome que usa para identificar e gerir a sua conta no Gestor de Anúncios.
Nome da marca: O nome público apresentado junto dos seus anúncios no ChatGPT.
Denominação social: O nome legal registado da sua empresa, usado para faturação e verificação da empresa.
Durante o registo, o nome de anunciante que introduzir é usado nos três campos. Depois de criar a conta, aceda a Definições → Geral para os atualizar separadamente. A alteração do Nome da marca ou da Denominação social desencadeia uma revisão; consulte a última secção deste artigo para mais detalhes.
Antes de enviar, reveja todos os dados obrigatórios da conta, incluindo o país ou região, a moeda e o fuso horário, quando apresentados. Estas três definições não podem ser alteradas após a criação da conta. Ao criar uma conta de anúncios, aceita os Termos e declara ter tomado conhecimento da política de privacidade apresentados durante o registo.
3. Conclua a configuração no Gestor de Anúncios
Independentemente da opção de registo que escolher, conclua os passos seguintes no Gestor de Anúncios antes de as suas campanhas começarem a apresentar anúncios.
Configure a faturação
Abra Faturação e siga as instruções para concluir a configuração. Introduza os dados do seu cartão de crédito e os dados obrigatórios do perfil de faturação, como o nome da empresa, a morada de faturação e o endereço de e-mail para envio de faturas. A faturação tem de estar configurada para que as suas campanhas possam apresentar anúncios.
Para mais informações, consulte Faturação e pagamento.
Confirme o logótipo e os nomes da conta
Aceda a Definições → Geral para rever o logótipo, o Nome da conta, o Nome da marca e a Denominação social. Confirme ou atualize o logótipo e certifique-se de que o Nome da marca corresponde à forma como pretende que a sua empresa apareça nos anúncios. No campo Denominação social, use o nome registado da sua empresa.
Convide utilizadores, se necessário
Para dar acesso a colegas de equipa, aceda a Definições → Utilizadores, selecione Convidar e introduza os respetivos endereços de e-mail. Escolha uma função para cada pessoa que convidar:
Administrador: Acesso total à plataforma.
Membro: Criar e gerir campanhas.
Visualizador: Apenas visualizar conteúdo.
Convide utilizadores para a conta de anunciante existente, para que possam trabalhar na mesma conta.
Reveja a sua primeira campanha
Se criou uma campanha durante o registo, reveja-a no Gestor de Anúncios. Se ignorou esse passo, crie agora a sua primeira campanha. Antes de lançar a campanha, certifique-se de que os respetivos detalhes estão corretos e de que a configuração e as revisões necessárias estão concluídas.
Se gerir vários anunciantes
Crie uma conta separada para cada anunciante. Pode usar os mesmos dados de início de sessão da OpenAI para aceder às contas de que é membro e alternar entre elas.
Criar contas de anúncios adicionais no Gestor de Anúncios
Pode usar os mesmos dados de início de sessão da OpenAI para aceder a várias contas de anunciante. Os anunciantes elegíveis que usam a modalidade de gestão autónoma também podem criar contas adicionais para a sua empresa.
A partir do momento em que é membro de 10 ou mais contas de anúncios, deixa de poder criar outra conta por si. Este limite aplica-se à criação de contas, não à adesão: pode continuar a receber convites para aderir a outras contas de anúncios existentes.
Como funciona o limite de criação de contas
O limite tem em conta as contas de anúncios de que é membro, incluindo as que criou e aquelas a que aderiu por convite. Não se trata de uma quota separada de 10 contas que pode criar para além das contas de que já é membro.
Por exemplo:
Se for membro de 9 contas de anúncios, poderá criar mais uma, desde que cumpra os restantes requisitos de criação de contas.
Se criou 2 contas e aderiu a outras 8, é membro de 10 contas e não pode criar outra por si.
Se for membro de 10 ou mais contas, o administrador de outra conta de anúncios existente pode continuar a enviar-lhe um convite através do processo de acesso habitual. O limite de criação não impede essa adesão.
Crie uma conta de anúncios adicional
Inicie sessão no Gestor de Anúncios com a sua conta OpenAI existente.
Selecione uma conta de anúncios existente elegível, na modalidade de gestão autónoma, com faturação por cartão de crédito.
Abra o menu da conta e selecione Criar conta, quando a opção estiver disponível.
Siga as instruções de configuração e verifique os dados da empresa e da conta antes de enviar.
Conclua todos os passos de faturação, verificação e revisão da conta exigidos para a nova conta.
A opção de criar contas adicionais depende da elegibilidade da faturação por cartão de crédito na modalidade de gestão autónoma, das permissões da organização e do número de contas que ainda pode criar. Ter menos de 10 contas não garante, por si só, a elegibilidade. Siga os passos de configuração acima para concluir todo o processo de configuração da conta.
Porque é que a opção Criar conta não aparece ou está bloqueada?
Pode ter atingido o limite de criação de 10 contas, ou a conta ou organização selecionada pode não cumprir os requisitos para criar outra conta.
Verifique se iniciou sessão com os dados de início de sessão da OpenAI pretendidos. Se a mensagem de erro lhe pedir para contactar um administrador da organização, siga as orientações sobre permissões em Resolução de problemas comuns.
Se for membro de menos de 10 contas e, ainda assim, não conseguir criar outra, contacte o apoio através dos contactos abaixo. A equipa de apoio pode ajudar a identificar o impedimento.
Aceda a uma conta existente
Peça a um administrador dessa conta de anúncios que lhe envie um convite. No Gestor de Anúncios, o administrador pode aceder a Definições > Utilizadores > Convidar e introduzir o endereço de e-mail que usa para iniciar sessão.
Não precisa de criar outra conta para aceder a uma conta de anunciante existente. A criação de contas adicionais não dispensa a verificação, a revisão da conta nem outros requisitos de elegibilidade.
Informações úteis para a equipa de apoio
Contacte ads-support@openai.com ou use o widget de apoio no canto inferior direito do Centro de Apoio. Inclua:
O endereço de e-mail que usa para iniciar sessão.
O nome e o ID da conta de anúncios selecionada quando o problema ocorre, se disponíveis.
O número de contas de anúncios de que é atualmente membro, incluindo aquelas a que aderiu por convite.
Se a opção Criar conta não aparece ou se recebe uma mensagem de erro depois de a selecionar.
O texto exato do erro ou uma captura de ecrã, bem como a data, a hora e o fuso horário da tentativa.
A organização apresentada no processo de configuração, se o problema estiver relacionado com permissões.
Não inclua palavras-passe, dados de cartões de pagamento nem outras credenciais sensíveis.
Já tem uma conta? Atualize o nome da conta, o nome da marca e a denominação social
A partir de 25 de setembro de 2026, pode gerir separadamente o Nome da conta, o Nome da marca e a Denominação social no Gestor de Anúncios.
Nas contas criadas antes desta atualização, os três campos usam inicialmente o mesmo nome. Para os alterar, abra Definições → Geral e atualize o campo correspondente.
As alterações ao Nome da conta afetam apenas o Gestor de Anúncios e não desencadeiam uma revisão.
As alterações ao Nome da marca desencadeiam uma revisão da marca e suspendem a apresentação de anúncios até que o novo nome seja aprovado.
As alterações à Denominação social reiniciam a revisão da empresa e podem suspender a apresentação de anúncios.