Pode começar a utilizar o Gestor de Anúncios de duas formas: usar o URL do seu site para criar um anúncio e a sua primeira campanha durante o registo, ou ignorar esse passo e criar uma campanha depois de aceder ao Gestor de Anúncios. Ambas as opções permitem criar uma conta de anunciante e concluir a configuração no Gestor de Anúncios.
Peça a uma pessoa que crie a conta de anunciante e, em seguida, convide as restantes pessoas que precisam de acesso. Se a sua empresa já tiver uma conta, peça ao administrador que lhe envie um convite.
1. Inicie sessão ou crie uma conta
Aceda a ads.openai.com e selecione Iniciar sessão ou Registar-se. Inicie sessão com a conta OpenAI que utiliza para o ChatGPT, ou crie uma conta se ainda não tiver uma.
Em seguida, pode escolher entre começar com o URL do seu site ou aceder diretamente ao Gestor de Anúncios.
2. Escolha como começar
Opção 1: Crie o seu primeiro anúncio e a sua primeira campanha durante o registo
Introduza o URL do seu site quando lhe for pedido. O Gestor de Anúncios utiliza o seu site para ajudar a criar o seu primeiro anúncio.
Reveja o anúncio e faça as alterações necessárias.
Continue para criar a sua primeira campanha a partir desse anúncio.
Reveja e confirme os dados da campanha.
Introduza o seu nome de anunciante e os restantes dados obrigatórios para criar a sua conta de anunciante.
Para os anúncios criados durante o registo, o aviso de configuração inicial abaixo explica: «Os seus anúncios serão publicados assim que passarem na revisão.» Os anúncios submetidos podem começar a ser apresentados após a aprovação, desde que a faturação, o estado da conta e as definições da campanha o permitam. A partir desse momento, podem começar a acumular-se despesas de publicidade.
Selecione Ir para o Gestor de Anúncios para rever o estado, o orçamento e o calendário da campanha, bem como as ações que exigem a sua atenção. Se ainda não quiser começar a anunciar, coloque a campanha em pausa e confirme o respetivo estado.
Exemplo de aviso de configuração inicial: «Os seus anúncios serão publicados assim que passarem na revisão.» Os anúncios podem começar a ser apresentados após a aprovação, desde que os requisitos da conta, da faturação e da campanha também estejam cumpridos.
O nome de anunciante que introduzir é inicialmente utilizado como Nome da conta, Nome da marca e Denominação social. Depois de criar a conta, pode alterar cada nome separadamente em Definições → Geral. Para mais informações, consulte a secção «Compreender o nome da conta, o nome da marca e a denominação social» abaixo.
Opção 2: Ignore a criação de anúncios e aceda diretamente ao Gestor de Anúncios
Quando lhe for pedido o URL do seu site, escolha a opção para ignorar este passo e continuar para o Gestor de Anúncios.
Introduza o seu nome de anunciante e os restantes dados obrigatórios para criar a sua conta de anunciante.
Depois de aceder ao Gestor de Anúncios, crie a sua primeira campanha quando quiser começar.
Esta opção utiliza os mesmos nomes predefinidos: o seu nome de anunciante preenche inicialmente os campos Nome da conta, Nome da marca e Denominação social. Pode editá-los separadamente depois de criar a conta.
Compreender o nome da conta, o nome da marca e a denominação social
O Gestor de Anúncios utiliza três nomes para finalidades diferentes. Podem ser iguais, ou pode utilizar nomes diferentes para a conta interna, a marca pública e a empresa registada.
Nome da conta: O nome que utiliza para identificar e gerir a sua conta no Gestor de Anúncios.
Nome da marca: O nome público apresentado junto dos seus anúncios no ChatGPT.
Denominação social: O nome legal registado da sua empresa, utilizado para faturação e verificação da empresa.
Durante o registo, o único nome de anunciante que introduz é utilizado nos três campos. Depois de criar a conta, aceda a Definições → Geral para os atualizar separadamente. Alterar o Nome da marca ou a Denominação social dá origem a uma revisão; consulte a secção final deste artigo para mais informações.
Reveja todos os dados obrigatórios da conta antes de os submeter, incluindo o país ou região, a moeda e o fuso horário, quando apresentados. Estas três definições não podem ser alteradas depois de criar a conta. Ao criar uma conta publicitária, aceita os Termos e confirma que tomou conhecimento da política de privacidade apresentada durante o registo.
3. Conclua a configuração no Gestor de Anúncios
Independentemente da opção de registo que escolher, conclua os seguintes passos no Gestor de Anúncios antes de as suas campanhas começarem a apresentar anúncios.
Configure a faturação
Abra a secção Faturação e siga as instruções de configuração. Introduza os dados do seu cartão de crédito e os dados obrigatórios do perfil de faturação, como o nome da empresa, a morada de faturação e o endereço de e-mail para envio de faturas. A faturação tem de estar configurada para que as suas campanhas possam apresentar anúncios.
Para mais informações, consulte Faturação e pagamento.
Confirme o logótipo e os nomes da conta
Aceda a Definições → Geral para rever o logótipo, o Nome da conta, o Nome da marca e a Denominação social. Confirme ou atualize o logótipo e certifique-se de que o Nome da marca corresponde à forma como pretende que a sua empresa apareça nos anúncios. No campo Denominação social, utilize o nome registado da sua empresa.
Convide utilizadores, se necessário
Para dar acesso a colegas de equipa, aceda a Definições → Utilizadores, selecione Convidar e introduza os respetivos endereços de e-mail. Escolha uma função para cada pessoa que convidar:
Administrador: Acesso total à plataforma.
Membro: Pode criar e gerir campanhas.
Visualizador: Pode apenas ver conteúdos.
Convide os utilizadores para a conta de anunciante existente, para que possam trabalhar na mesma conta.
Reveja a sua primeira campanha
Se criou uma campanha durante o registo, reveja-a no Gestor de Anúncios. Se ignorou esse passo, crie agora a sua primeira campanha. Antes de lançar a campanha, certifique-se de que os dados estão corretos e de que a configuração e as revisões necessárias estão concluídas.
Se gerir vários anunciantes
Crie uma conta separada para cada anunciante. Pode utilizar as mesmas credenciais OpenAI para aceder às contas de que é membro e alternar entre elas.
Criar contas publicitárias adicionais no Gestor de Anúncios
Pode utilizar as mesmas credenciais OpenAI para aceder a várias contas de anunciante. Os anunciantes elegíveis que utilizam a gestão autónoma também podem criar contas adicionais para a sua empresa.
A partir do momento em que for membro de 10 ou mais contas publicitárias, não poderá criar outra conta publicitária por iniciativa própria. Este limite aplica-se à criação de contas, não à adesão: pode continuar a receber convites para aderir a outras contas publicitárias existentes.
Como funciona o limite de criação de contas
O limite tem em conta as contas publicitárias de que é membro, incluindo as que criou e aquelas a que aderiu através de um convite. Não se trata de uma quota separada que permita criar 10 contas além daquelas de que já é membro.
Por exemplo:
Se for membro de 9 contas publicitárias, poderá criar mais uma, desde que cumpra os restantes requisitos de criação de contas.
Se criou 2 contas e aderiu a outras 8, é membro de 10 contas e não pode criar outra por iniciativa própria.
Se for membro de 10 ou mais contas, um administrador de outra conta publicitária existente continua a poder convidá-lo através do processo de acesso habitual. O limite de criação não impede essa adesão.
Criar uma conta publicitária adicional
Inicie sessão no Gestor de Anúncios com a sua conta OpenAI existente.
Selecione uma conta publicitária de gestão autónoma existente que seja elegível e utilize faturação por cartão de crédito.
Abra o menu da conta e selecione Criar conta, quando esta opção estiver disponível.
Siga as instruções de configuração e verifique os dados da empresa e da conta antes de os submeter.
Conclua todos os passos de faturação, verificação e revisão da conta necessários para a nova conta.
A opção de criar uma conta adicional depende da elegibilidade da faturação por cartão de crédito em regime de gestão autónoma, das permissões da organização e do número de contas que ainda pode criar. Ter menos de 10 contas não garante, por si só, a elegibilidade. Siga os passos de configuração acima para concluir todo o processo de configuração da conta.
Porque é que a opção Criar conta não aparece ou está bloqueada?
Pode ter atingido o limite de criação de 10 contas, ou a conta ou organização selecionada pode não cumprir os requisitos para criar outra conta.
Verifique se iniciou sessão com as credenciais OpenAI pretendidas. Se a mensagem de erro lhe pedir para contactar um administrador da organização, siga as orientações sobre permissões em Resolução de problemas comuns.
Se for membro de menos de 10 contas e, ainda assim, não conseguir criar outra, contacte a equipa de apoio utilizando as informações abaixo. A equipa de apoio pode ajudar a identificar o que está a impedir a criação da conta.
Aceder a uma conta existente
Peça a um administrador dessa conta publicitária que lhe envie um convite. No Gestor de Anúncios, o administrador pode aceder a Definições > Utilizadores > Convidar e introduzir o endereço de e-mail que utiliza para iniciar sessão.
Não precisa de criar outra conta para aceder a uma conta de anunciante existente. Criar contas adicionais não permite contornar a verificação, a revisão da conta ou outros requisitos de elegibilidade.
Informações úteis para a equipa de apoio
Contacte ads-support@openai.com ou utilize o widget de apoio no canto inferior direito do Centro de Apoio. Inclua:
O endereço de e-mail que utiliza para iniciar sessão.
O nome e o ID da conta publicitária selecionada quando o problema ocorre, se disponíveis.
O número de contas publicitárias de que é atualmente membro, incluindo aquelas a que aderiu por convite.
Se a opção Criar conta não aparece ou se recebe um erro após a selecionar.
O texto exato do erro ou uma captura de ecrã, bem como a data, a hora e o fuso horário da tentativa.
A organização apresentada no processo de configuração, se o problema estiver relacionado com permissões.
Não inclua palavras-passe, dados de cartões de pagamento ou outras credenciais sensíveis.
Já tem uma conta? Atualize o nome da conta, o nome da marca e a denominação social
A partir de 25 de setembro de 2026, pode gerir o Nome da conta, o Nome da marca e a Denominação social separadamente no Gestor de Anúncios.
Nas contas criadas antes desta atualização, os três campos utilizam inicialmente o mesmo nome. Para os alterar, abra Definições → Geral e atualize o campo pretendido.
As alterações ao Nome da conta afetam apenas o Gestor de Anúncios e não dão origem a uma revisão.
As alterações ao Nome da marca dão origem a uma revisão da marca e suspendem a apresentação de anúncios até o novo nome ser aprovado.
As alterações à Denominação social reiniciam a revisão da empresa e podem suspender a apresentação de anúncios.