No Ads Manager Beta, pode medir o desempenho das campanhas com ferramentas de relatórios que o ajudam a acompanhar a entrega e monitorizar os resultados. À medida que a plataforma evolui, iremos introduzir métricas, vistas de relatórios e insights adicionais ao longo do tempo.
Métricas
Atualmente, pode acompanhar as seguintes métricas em todos os níveis (campanha, grupo de anúncios e anúncio):
Impressões: número de vezes que os seus anúncios foram apresentados
Cliques: número de vezes que os utilizadores clicaram nos seus anúncios
Despesa: montante total gasto na apresentação dos seus anúncios
CTR: percentagem de impressões que resultaram em cliques
CPC médio: custo médio por clique
CPM médio: custo médio por mil impressões
Conversões: número de eventos de conversão atribuídos às suas campanhas, caso a medição de conversões esteja configurada. Para começar a utilizar conversões, consulte a nossa documentação sobre medição
As Vendas de encomendas criadas e o ROAS de encomendas criadas são calculados apenas a partir de eventos order_created atribuídos. Os restantes eventos de conversão padrão e personalizados não contribuem para estas colunas.
Estas métricas estão disponíveis na vista de tabela, na vista de gráfico e nas transferências de exportações CSV, e podem ser utilizadas para avaliar a apresentação, a interação e o ritmo das suas campanhas.
O total de Conversões inclui conversões pós-clique e conversões pós-visualização elegíveis, com base nas janelas de relatório selecionadas. As conversões pós-clique e pós-visualização também podem ser consultadas separadamente.
Como as conversões aparecem nos relatórios
O Gestor de Anúncios apresenta um único total de Conversões para o âmbito e o intervalo de datas selecionados para o relatório. Este total inclui conversões pós-clique e conversões pós-visualização elegíveis, com base nas janelas de relatório selecionadas.
Para consultar eventos de conversão individuais:
Abra o menu de três pontos
Selecione Editar colunas
Escolha os eventos pretendidos
Selecione Guardar alterações.
As colunas de eventos selecionadas também podem aparecer nas exportações CSV. O menu Segmentar controla as discriminações por Dispositivo, País e Plataforma; não adiciona colunas de eventos de conversão.
Por predefinição, Conversões utiliza a hora do evento do anúncio — a hora do clique ou da impressão do anúncio a que foi atribuída a conversão. Para criar relatórios com base no momento em que ocorreu a conversão, selecione Conversões (por hora da conv.) em Eventos de conversão, em Editar colunas, e depois selecione Guardar alterações.
Nota: as conversões podem não ser apresentadas imediatamente no Gestor de Anúncios. Aguarde entre 24 e 48 horas para que as conversões atribuídas sejam incluídas nos relatórios. Os totais podem mudar à medida que os eventos recentes são processados.
Relatórios de conversões pós-visualização
O Gestor de Anúncios apresenta conversões pós-visualização de um dia ao nível da campanha, do grupo de anúncios e do anúncio quando a janela de relatório pós-visualização está definida como 1 dia.
Uma conversão pós-visualização é contabilizada quando alguém converte no prazo de um dia após ver uma impressão de anúncio elegível e nenhum clique elegível no anúncio recebe crédito pela mesma conversão. Se tanto uma impressão como um clique forem elegíveis, o crédito é atribuído ao clique.
Pode encontrar conversões pós-visualização no Gestor de Anúncios:
Na discriminação da atribuição apresentada ao passar o cursor sobre a coluna Conversões
Numa coluna independente opcional denominada Conversões pós-visualização
Para adicionar a coluna Conversões pós-visualização, abra Campanhas, Grupos de anúncios ou Anúncios e selecione Editar colunas. Em Eventos de conversão, selecione Conversões pós-visualização. Selecione Guardar alterações.
Os dados de conversões pós-visualização também podem ser incluídos nas exportações CSV.
Janelas de atribuição flexíveis
O Gestor de Anúncios permite aos anunciantes escolher uma janela de relatório pós-clique de 7, 14 ou 30 dias e uma janela de 0 dias (desativada) ou uma janela de relatório pós-visualização de 1 dia. Pode ser utilizada qualquer combinação compatível.
Quando a janela pós-visualização está definida como 1 dia, as conversões pós-visualização elegíveis são incluídas no total de Conversões. Selecionar 0 dias desativa a atribuição pós-visualização nos relatórios, pelo que o total inclui apenas conversões pós-clique.
Alterar a janela de relatório afeta apenas os relatórios; não altera a otimização da campanha, os lances nem a faturação. A funcionalidade utiliza a lógica existente de atribuição ao último contacto da OpenAI e não corresponde a uma atribuição multitoque.
Para alterar as janelas de atribuição dos relatórios, abra Campanhas, Grupos de anúncios ou Anúncios e selecione Editar colunas. Em Eventos de conversão, localize Janelas de atribuição e escolha as janelas de relatório pós-clique e pós-visualização. Selecione Guardar alterações.
Estas preferências aplicam-se a todas as colunas de conversão apresentadas.
Atualização dos relatórios
As impressões, os cliques e a taxa de cliques (CTR) são geralmente atualizados a cada 15 minutos, aproximadamente. Os dados de gastos têm um atraso de aproximadamente 7–8 horas, pelo que as impressões e os cliques recentes podem aparecer antes dos gastos correspondentes.
As métricas baseadas nos gastos, como o CPC médio e o CPM médio, dependem dos gastos apurados e podem ser atualizadas mais tarde. As conversões atribuídas têm um período de processamento distinto e podem demorar 24–48 horas a aparecer.
Estes tempos de atualização são aproximados e os totais recentes podem mudar à medida que os dados são processados.
Vista de tabela
A vista de tabela é a vista de relatório predefinida para monitorizar o desempenho no Gestor de Anúncios Beta.
Aceda à página Campanhas, Grupos de anúncios ou Anúncios
Consulte as métricas de desempenho diretamente na tabela de cada página, incluindo impressões, cliques, despesa, CTR, CPC médio, CPM médio e conversões, caso a medição de conversões esteja configurada.
Relatórios de produtos
Nas campanhas com feed de produtos, o separador Produtos é uma vista de relatório baseada em dados analíticos, e não um inventário completo do feed. Os produtos aparecem depois de uma campanha ativa começar a apresentar anúncios e gerar dados para relatórios. Utilize a contagem de produtos durante a configuração do grupo de anúncios para confirmar que o feed está pronto e é elegível.
Transferência em CSV
As transferências em CSV permitem exportar dados de relatórios do Gestor de Anúncios para análise offline.
Para exportar o relatório acumulado da tabela atual, selecione o menu de três pontos e, depois, Exportar → Exportar vista atual da tabela. Para exportar linhas específicas, selecione-as e escolha Exportar → Exportar valores acumulados. Ambas as opções utilizam as mesmas métricas acumuladas; a diferença está nas linhas incluídas.
Para relatórios diários, escolha Exportar → Exportar valores diários.
Quando disponíveis, os relatórios de conversões pós-visualização podem ser incluídos nas exportações em CSV.
Gráficos de dados analíticos
O Gestor de Anúncios Beta inclui vistas de gráfico que permitem analisar as tendências de desempenho ao longo do tempo.
Selecione o ícone de gráfico junto ao menu de três pontos
Clique em Ver dados analíticos
Selecione as métricas que pretende consultar: impressões, cliques, despesa ou qualquer combinação das três.
Defina o intervalo de datas que pretende analisar
Perguntas frequentes sobre medição e relatórios
Como são medidas as conversões?
A OpenAI acompanha as conversões através de sinais de medição próprios após um clique ou uma impressão de anúncio elegível; para mais informações, consulte Medição de conversões.
As conversões pós-visualização estão incluídas na métrica total de Conversões?
Sim. Quando a janela de relatório pós-visualização está definida como 1 dia, o total de Conversões inclui conversões pós-clique e conversões pós-visualização elegíveis. Quando está definida como 0 dias (desativada), o total inclui apenas conversões pós-clique.
Pode consultar cada componente separadamente através das colunas Conversões pós-clique e Conversões pós-visualização.
Tenho de atualizar a configuração do Pixel ou da API de Conversões para as conversões pós-visualização?
Não. Os mesmos eventos de conversão enviados são compatíveis com os relatórios pós-clique e pós-visualização.
Posso configurar a janela pós-visualização para as conversões pós-visualização?
Sim. Pode selecionar 0 dias para desativar a atribuição pós-visualização nos relatórios ou 1 dia para a incluir. Qualquer uma das opções pode ser combinada com uma janela de relatório pós-clique de 7, 14 ou 30 dias. Consulte as instruções acima, em Janelas de atribuição flexíveis.
Como posso validar se o Pixel JavaScript está corretamente instalado?
Instale o Pixel JavaScript nas páginas onde pretende medir a atividade dos anúncios, confirme que é inicializado com o ID do pixel correto e utilize o modo de depuração durante os testes. Consulte a documentação do Pixel JavaScript para obter orientações sobre instalação, eventos e resolução de problemas.
Posso implementar o Pixel através do Google Tag Manager?
Sim, desde que o seu gestor de etiquetas carregue o fragmento do Pixel nas páginas corretas e não bloqueie nem altere a ordem das chamadas de inicialização e de eventos. Se o gestor de etiquetas impedir o carregamento fiável do Pixel, instale diretamente o fragmento ou utilize a medição do lado do servidor, conforme adequado.
Como devo medir eventos de compra da Shopify, de lojas headless ou do lado do servidor?
Utilize o Pixel do navegador para eventos do lado do navegador e a API de Conversões para eventos do lado do servidor. Se enviar conversões do lado do servidor, preserve e envie os valores de referência de clique disponíveis, como oppref, para que os eventos possam ser corretamente atribuídos.
Porque é que os cliques nos Anúncios diferem das sessões do Google Analytics ou das visitas à página de destino?
Os cliques nos Anúncios medem as interações com os anúncios. As sessões de análise dependem do carregamento da página, dos redirecionamentos, das definições de consentimento, do bloqueio pelo navegador, do processamento dos UTM, das janelas de atribuição e das definições de fuso horário. Compare o mesmo intervalo de datas e fuso horário e, em seguida, utilize as exportações CSV para verificar a atividade ao nível da campanha e do anúncio.
Posso adicionar parâmetros de URL dinâmicos?
Sim. Os parâmetros de URL dinâmicos estão disponíveis no Gestor de Anúncios Beta. Pode adicionar parâmetros de consulta personalizados à página de destino utilizando texto próprio ou macros compatíveis, incluindo {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} e {ad_account_id}. O Gestor de Anúncios preenche automaticamente as macros compatíveis no momento da apresentação.
Pode configurar parâmetros de consulta através do menu de três pontos na página Campanhas, Grupos de anúncios ou Anúncios, selecionando Editar campanha, Editar grupo de anúncios ou Editar anúncio. Na janela de edição, utilize Parâmetros de consulta da página de destino para adicionar os parâmetros que pretende anexar aos URLs das páginas de destino.
As definições mais específicas têm prioridade. A hierarquia é: URL do anúncio, depois Anúncio, depois Grupo de anúncios e, por fim, Campanha. Se um parâmetro já estiver definido ao nível do URL do anúncio, as definições ao nível da campanha, do grupo de anúncios ou do anúncio não o substituirão.
Porque é que as conversões aparecem como uma única métrica nos relatórios?
A coluna Conversões combina os eventos de conversão atribuídos num único total. Para incluir métricas de eventos individuais, adicione as colunas relevantes em Editar colunas → Conversões & eventos antes de exportar. Os cabeçalhos CSV específicos de eventos podem aparecer como attributed_event_account_created ou attributed_event_registration_completed.
Porque é que os meus eventos de conversão apresentam 0 no Gestor de Anúncios?
Um evento de conversão pode estar a ser acionado ou ter sido aceite e continuar a apresentar 0 no Gestor de Anúncios caso não corresponda ao evento de conversão configurado para a campanha.
Nos eventos padrão, o tipo de evento configurado tem de corresponder ao evento enviado. Nos eventos personalizados, o Gestor de Anúncios tem de utilizar Tipo de evento: Personalizado, e o nome do evento personalizado tem de corresponder exatamente ao nome do evento enviado. Não basta que o nome a apresentar corresponda.
Certifique-se também de que a conversão correta está associada à campanha antes do início do tráfego. Se corrigir a configuração, volte a testar com novo tráfego elegível. Os eventos históricos da configuração incompatível não serão preenchidos retroativamente.
O que é a correspondência avançada automática?
A correspondência avançada automática ajuda a associar as conversões no site aos seus anúncios através de informações de clientes compatíveis, introduzidas em formulários do site. O Pixel da OpenAI aplica de forma segura um hash a estas informações no navegador antes de as incluir nos eventos de conversão. Não é necessário alterar a implementação do Pixel.
Para obter mais informações, consulte Medição de conversões.
O que devo incluir antes de contactar o apoio relativamente aos relatórios?
Inclua o seguinte:
ID da conta de anúncios
Nomes das campanhas & dos anúncios
Intervalo de datas e fuso horário
Exportação CSV do Gestor de Anúncios
Comparação dos dados analíticos
ID do Pixel
Nomes dos eventos
Exemplos de carimbos de data/hora das conversões
Capturas de ecrã da discrepância.
Isto ajuda o apoio a distinguir problemas de implementação de diferenças nos relatórios ou na atribuição.