No Ads Manager Beta, pode medir o desempenho das campanhas com ferramentas de relatórios que o ajudam a acompanhar a entrega e monitorizar os resultados. À medida que a plataforma evolui, iremos introduzir métricas, vistas de relatórios e insights adicionais ao longo do tempo.
Métricas
Atualmente, pode acompanhar as seguintes métricas em todos os níveis (campanha, grupo de anúncios e anúncio):
Impressões: número de vezes que os seus anúncios foram apresentados
Cliques: número de vezes que os utilizadores clicaram nos seus anúncios
Gastos: montante total gasto na apresentação dos seus anúncios
CTR: percentagem de impressões que resultaram em cliques
CPC méd.: custo médio por clique
CPM méd.: custo médio por mil impressões
Conversões: número de eventos de conversão atribuídos às suas campanhas, caso a medição de conversões esteja configurada. Para começar a utilizar conversões, consulte a nossa documentação sobre medição
As Vendas de encomendas criadas e o ROAS de encomendas criadas são calculados apenas com base em eventos order_created atribuídos. Os outros eventos de conversão padrão e personalizados não são contabilizados nestas colunas.
Estas métricas estão disponíveis nas vistas de tabela e de gráfico, bem como nas exportações CSV, e podem ser utilizadas para avaliar a apresentação, a interação e o ritmo de execução das suas campanhas.
Nas contas elegíveis, o Gestor de Anúncios também pode apresentar conversões pós-visualização adicionais com uma janela de um dia. As conversões pós-visualização são comunicadas separadamente da métrica principal Conversões.
Como as conversões aparecem nos relatórios
O Gestor de Anúncios apresenta um único total de Conversões para o âmbito e o intervalo de datas selecionados no relatório. Este total inclui apenas conversões pós-clique. Quando disponíveis, as conversões pós-visualização são comunicadas separadamente.
Para ver eventos de conversão individuais:
Abra o menu de três pontos
Selecione Editar colunas
Expanda Conversões e eventos
Escolha os eventos pretendidos
Selecione Guardar alterações.
As colunas de eventos selecionadas também podem aparecer nas exportações CSV. A disponibilidade pode variar consoante a conta e o período do relatório. O menu Segmentar controla as discriminações por Dispositivo e País; não adiciona colunas de eventos de conversão.
Nota: as conversões podem não aparecer imediatamente no Gestor de Anúncios. Aguarde entre 24 e 48 horas para que as conversões atribuídas sejam incluídas nos relatórios.
Relatórios de conversões pós-visualização
Nas contas em que estão disponíveis relatórios de conversões pós-visualização, o Gestor de Anúncios pode apresentar conversões pós-visualização com uma janela de um dia, também denominadas VTA (1d), ao nível da campanha, do grupo de anúncios e do anúncio.
É contabilizada uma conversão pós-visualização quando alguém realiza uma conversão no prazo de um dia após ver uma impressão de anúncio elegível e nenhum clique num anúncio que cumpra os requisitos recebe a atribuição dessa conversão. Se tanto uma impressão como um clique cumprirem os requisitos, a conversão é atribuída ao clique.
Pode encontrar as conversões pós-visualização no Gestor de Anúncios:
Na discriminação por atribuição apresentada ao passar o cursor sobre a coluna Conversões
Numa coluna autónoma opcional denominada VTA (1d)
Para adicionar a coluna opcional, abra Campanhas, Grupos de anúncios ou Anúncios, selecione Editar colunas e escolha VTA (1d).
Os dados de conversões pós-visualização também podem ser incluídos nas exportações CSV.
As conversões pós-visualização são dados complementares dos relatórios. Não afetam o CPA, a taxa de conversão pós-clique, os lances, a faturação nem a otimização de conversões.
Vista de tabela
A vista de tabela é a vista de relatórios predefinida para monitorizar o desempenho na versão beta do Gestor de Anúncios.
Aceda à página Campanhas, Grupos de anúncios ou Anúncios
Consulte as métricas de desempenho diretamente na tabela de cada página, incluindo impressões, cliques, despesa, CTR, CPC médio, CPM médio e conversões, quando disponíveis
Relatórios de produtos
Nas campanhas com feed de produtos, o separador Produtos é uma vista de relatórios baseada em dados de desempenho, e não um inventário completo do feed. Os produtos aparecem depois de uma campanha ativa começar a ser apresentada e gerar dados para os relatórios. Utilize a contagem de produtos durante a configuração do grupo de anúncios para confirmar que o feed está pronto e é elegível.
Transferência em CSV
As transferências em CSV permitem exportar dados de relatórios do Gestor de Anúncios para análise offline.
Para exportar o relatório acumulado da tabela atual, selecione o menu de três pontos e, depois, Exportar → Exportar vista atual da tabela. Para exportar linhas específicas, selecione-as e escolha Exportar → Exportar valores acumulados. Ambas as opções utilizam as mesmas métricas acumuladas; a diferença está nas linhas incluídas.
Para relatórios diários, escolha Exportar → Exportar valores diários.
Quando disponíveis, os relatórios de conversões pós-visualização podem ser incluídos nas exportações em CSV.
Gráficos de insights
O Ads Manager Beta inclui vistas de gráfico que lhe permitem analisar tendências de desempenho ao longo do tempo.
Selecione o ícone de gráfico junto ao menu de três pontos
Clique em Ver insights
Selecione a(s) métrica(s) que pretende ver: impressões, cliques, investimento ou qualquer combinação das três
Defina o intervalo de datas que pretende analisar
Perguntas frequentes sobre medição e relatórios
Como são medidas as conversões?
A OpenAI acompanha as conversões através de sinais de medição próprios depois de alguém clicar num anúncio. Para obter detalhes, consulte Medição de conversões.
As conversões pós-visualização estão incluídas na métrica total Conversões?
Não. A coluna principal Conversões inclui apenas conversões pós-clique. As conversões pós-visualização constituem relatórios suplementares separados e não devem ser adicionadas a Conversões nem utilizadas em métricas de desempenho principais, como o CPA.
É necessário atualizar a configuração do Pixel ou da API de Conversões para as conversões pós-visualização?
Não. Os mesmos eventos de conversão enviados permitem gerar relatórios pós-clique e pós-visualização. Não é necessário alterar as definições de atribuição.
Posso configurar a janela de visualização das conversões pós-visualização?
Não. Atualmente, a janela de visualização está fixada num dia e é independente da janela de cliques configurada.
Como posso validar se o Pixel JavaScript está corretamente instalado?
Instale o Pixel JavaScript nas páginas onde pretende medir a atividade dos anúncios, confirme que é inicializado com o ID de pixel correto e utilize o modo de depuração durante os testes. Consulte a documentação do Pixel JavaScript para obter orientações sobre a instalação, os eventos e a resolução de problemas.
Posso implementar o Pixel através do Google Tag Manager?
Sim, desde que o gestor de etiquetas carregue o fragmento do Pixel nas páginas corretas e não bloqueie nem altere a ordem das chamadas de inicialização e de eventos. Se o gestor de etiquetas impedir o carregamento fiável do Pixel, instale diretamente o fragmento ou utilize a medição do lado do servidor, quando adequado.
Como devo medir eventos de compra do Shopify, de lojas headless ou do lado do servidor?
Utilize o Pixel do navegador para eventos do lado do navegador e a API de Conversões para eventos do lado do servidor. Se enviar conversões do lado do servidor, preserve e envie os valores de referência de clique disponíveis, como oppref, para que os eventos possam ser corretamente atribuídos.
Porque é que os cliques nos anúncios diferem das sessões do Google Analytics ou das visitas à página de destino?
Os cliques nos anúncios medem as interações com os anúncios. As sessões do Analytics dependem do carregamento da página, dos redirecionamentos, das definições de consentimento, do bloqueio pelo navegador, do tratamento de UTM, das janelas de atribuição e das definições de fuso horário. Compare o mesmo intervalo de datas e fuso horário e utilize depois as exportações em CSV para verificar a atividade ao nível da campanha e do anúncio.
Posso adicionar parâmetros de URL dinâmicos?
Sim. Os parâmetros de URL dinâmicos estão disponíveis no Gestor de Anúncios. Pode adicionar parâmetros de consulta personalizados à página de destino com texto próprio ou macros suportadas, incluindo {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} e {ad_account_id}. O Gestor de Anúncios preenche automaticamente as macros suportadas no momento da apresentação.
Pode configurar os parâmetros de consulta no menu de três pontos da página Campanhas, Grupos de anúncios ou Anúncios, selecionando Editar campanha, Editar grupo de anúncios ou Editar anúncio. Na janela de edição, utilize Parâmetros de consulta da página de destino para adicionar os parâmetros que pretende anexar aos URL das páginas de destino.
As definições mais específicas têm prioridade. A hierarquia é: URL do anúncio, depois Anúncio, Grupo de anúncios e Campanha. Se um parâmetro já estiver definido ao nível do URL do anúncio, as definições ao nível da campanha, do grupo de anúncios ou do anúncio não o substituirão.
Porque é que as conversões aparecem como uma única métrica nos relatórios?
A coluna Conversões combina os eventos de conversão atribuídos num único total. Para incluir métricas de eventos individuais, adicione as colunas relevantes através de Editar colunas → Conversões & eventos antes de exportar. Os cabeçalhos CSV específicos de eventos podem aparecer como attributed_event_account_created ou attributed_event_registration_completed.
Porque é que os meus eventos de conversão apresentam 0 no Gestor de Anúncios?
Um evento de conversão pode estar a ser acionado ou ter sido aceite e, ainda assim, apresentar 0 no Gestor de Anúncios se não corresponder ao evento de conversão configurado para a campanha.
Nos eventos padrão, o tipo de evento configurado tem de corresponder ao evento enviado. Nos eventos personalizados, o Gestor de Anúncios tem de utilizar Tipo de evento: Personalizado, e o nome do evento personalizado tem de corresponder exatamente ao nome do evento enviado. Não basta que o nome a apresentar corresponda.
Certifique-se também de que a conversão correta está associada à campanha antes do início do tráfego. Se corrigir a configuração, volte a testar com novo tráfego elegível. Os eventos históricos da configuração incorreta não serão preenchidos retroativamente.
O que é a correspondência avançada automática?
A correspondência avançada automática ajuda a associar as conversões no site aos seus anúncios através de informações de clientes suportadas e introduzidas em formulários do site. O Pixel da OpenAI aplica de forma segura um hash a estas informações no navegador antes de as incluir nos eventos de conversão. Não é necessário alterar a implementação do Pixel.
Para obter mais informações, consulte Medição de conversões.
O que devo incluir antes de contactar o apoio técnico sobre os relatórios?
Inclua o seguinte:
ID da conta de anúncios
Nomes da campanha & dos anúncios
Intervalo de datas e fuso horário
Exportação em CSV do Gestor de Anúncios
Comparação com o Analytics
ID do Pixel
Nomes dos eventos
Exemplos de carimbos de data/hora das conversões
Capturas de ecrã da discrepância.
Isto ajuda o apoio técnico a distinguir problemas de implementação de diferenças nos relatórios ou na atribuição.