Visão geral
A Segurança Avançada da Conta é uma definição de segurança opcional para contas ChatGPT de consumidores. Acrescenta requisitos de início de sessão mais fortes e salvaguardas de conta mais rigorosas para ajudar a reduzir o risco de apropriação de conta, acesso não autorizado e exposição de dados.
Disponibilidade
A Segurança Avançada da Conta está disponível para contas pessoais ChatGPT elegíveis nas regiões suportadas do ChatGPT.
Não está disponível para:
Contas geridas por empresas.
Contas associadas a domínios verificados e reivindicados.
A disponibilidade para contas associadas a espaços de trabalho pode depender da configuração da conta. Se a Segurança Avançada da Conta não aparecer em Definições > Segurança no ChatGPT na Web, significa que não está atualmente disponível para essa conta.
Se uma conta passar posteriormente a ser gerida por uma empresa, a Segurança Avançada da Conta poderá ser desativada para essa conta.
Antes de começar
Para se inscrever, precisa de pelo menos dois métodos seguros de início de sessão, incluindo um que funcione entre dispositivos. Estes podem incluir chaves de acesso, chaves de segurança compatíveis com FIDO ou uma combinação de ambas.
Também tem de guardar as chaves de recuperação fornecidas durante a configuração. As chaves de recuperação são necessárias para recuperar o acesso caso perca o acesso às suas chaves de acesso ou chaves de segurança. Prepare-se para guardar as chaves de recuperação num local seguro antes de se inscrever.
Uma vez que a Segurança Avançada da Conta desativa a recuperação de conta padrão por SMS e email, perder o acesso a todos os métodos de início de sessão e chaves de recuperação poderá resultar na perda de acesso à sua conta.
Exemplos de métodos de início de sessão após a inscrição
Exemplos de configuração válida podem incluir:
Uma chave de acesso e uma chave de segurança de hardware compatível.
Duas chaves de acesso compatíveis, se pelo menos uma funcionar entre dispositivos.
Duas chaves de segurança de hardware compatíveis.
Uma chave de acesso guardada apenas num dispositivo poderá não cumprir o requisito de funcionamento entre dispositivos. Se a configuração lhe pedir para configurar novamente as suas chaves de acesso, faça-o antes de continuar. O fluxo de configuração indicará se os seus métodos de início de sessão cumprem os requisitos.
Inscrever-se na Segurança Avançada da Conta
Pode iniciar a inscrição na Segurança Avançada da Conta na Web e nas plataformas Android e iOS.
No ChatGPT, aceda a Definições.
Selecione Segurança.
Selecione Segurança Avançada da Conta.
Os utilizadores em plataformas móveis serão redirecionados para um navegador Web para concluir a inscrição.
Selecione Inscrever-se.
Na página de configuração segura, selecione Continuar.
Adicione pelo menos dois métodos seguros de início de sessão, incluindo um que funcione entre dispositivos.
Guarde as suas chaves de recuperação e confirme que as guardou.
Após a configuração inicial, a sua sessão é terminada em todos os dispositivos. Inicie sessão novamente com uma das suas chaves de acesso ou chaves de segurança.
O que muda quando a Segurança Avançada da Conta está ativada
Quando a Segurança Avançada da Conta está ativada:
As chaves de acesso e chaves de segurança são utilizadas para iniciar sessão.
O início de sessão com palavra-passe é desativado.
Os códigos de início de sessão por email e SMS são desativados.
A recuperação da conta por email é desativada.
As notificações de início de sessão por email são ativadas.
As sessões ativas são mais curtas, pelo que poderá ter de iniciar sessão novamente com mais frequência.
Pode rever sessões ativas, terminar sessão em sessões individuais e terminar sessão em todas as sessões a partir de Sessões ativas nas definições de Segurança.
As conversas não são utilizadas para treinar modelos da OpenAI enquanto a Segurança Avançada da Conta estiver ativada.
Chaves de recuperação e acesso à conta
As chaves de recuperação ajudam-no a recuperar o acesso à sua conta se perder os seus métodos de início de sessão.
Mantenha as suas chaves de recuperação guardadas num local seguro. Cada chave de recuperação só pode ser utilizada uma vez.
Se utilizar uma chave de recuperação válida, a recuperação da conta é iniciada. Por motivos de segurança, a sua conta é desbloqueada 48 horas depois de introduzir uma chave de recuperação válida. Após esse período de espera, siga os prompts para concluir a recuperação da conta.
Se perder as suas chaves de recuperação, ou se achar que outra pessoa as tem, substitua-as. Substituir as chaves de recuperação invalida as chaves antigas.
Para substituir as chaves de recuperação:
No ChatGPT, aceda a Definições.
Selecione Segurança.
Selecione Segurança Avançada da Conta.
Em Chaves de recuperação, selecione Gerir.
Selecione Substituir chaves de recuperação.
Guarde as novas chaves de recuperação e confirme que as guardou.
O Suporte da OpenAI pode ajudar a explicar as opções de recuperação disponíveis. No entanto, o Suporte da OpenAI não pode utilizar a recuperação de conta padrão por email, repor a sua palavra-passe, remover a Segurança Avançada da Conta nem adicionar ou remover métodos de início de sessão para restaurar o acesso habitual enquanto a Segurança Avançada da Conta estiver ativada.
Encomendar uma YubiKey
Durante a inscrição, os utilizadores elegíveis nos EUA, no Reino Unido e no EEE poderão ver um prompt para Encomendar uma YubiKey. As YubiKeys são chaves de segurança de hardware opcionais fabricadas pela Yubico. Pode utilizar qualquer chave de segurança compatível com FIDO com a Segurança Avançada da Conta, bem como chaves de acesso.
O pacote YubiKey é opcional e não é necessário para utilizar a Segurança Avançada da Conta. Para obter detalhes sobre o que está incluído, preços preferenciais, disponibilidade e apoio a encomendas da Yubico, consulte: Pacote YubiKey OpenAI + Yubico.
Desativar a Segurança Avançada da Conta
Pode desativar a Segurança Avançada da Conta mais tarde. Poderá ser-lhe pedido que conclua um fluxo de início de sessão seguro antes de a desativar.
Para desativar a Segurança Avançada da Conta:
Aceda a Definições.
Selecione Segurança.
Selecione Segurança Avançada da Conta.
Selecione Desativar.
Conclua todos os prompts de início de sessão seguro.
Se desativar a Segurança Avançada da Conta, a sua conta regressa às definições padrão de início de sessão e recuperação.
Isto significa:
O início de sessão com palavra-passe volta a ser ativado.
Os códigos de início de sessão por email e SMS voltam a ser ativados.
A recuperação da conta por email volta a ser ativada.
Os alertas por email de tentativa de início de sessão são desativados.
As chaves de recuperação são removidas.
As chaves de acesso e chaves de segurança permanecem na sua conta, mas deixam de ser necessárias para iniciar sessão.
Perguntas frequentes
Como sei se devo inscrever-me na Segurança Avançada da Conta?
A Segurança Avançada da Conta acrescenta proteções mais fortes contra o acesso não autorizado à conta. No entanto, também introduz requisitos de recuperação mais rigorosos e pode aumentar o risco de perder permanentemente o acesso à sua conta se perder os seus métodos de início de sessão e chaves de recuperação.
Esta funcionalidade foi concebida para utilizadores que possam estar expostos a um risco acrescido de ataques digitais, ou para utilizadores que pretendam o nível mais elevado de segurança da conta disponível e estejam confortáveis em assumir responsabilidade adicional pela recuperação da conta.
Quem pode utilizar a Segurança Avançada da Conta?
A Segurança Avançada da Conta está disponível para contas pessoais ChatGPT elegíveis em regiões suportadas. Não está disponível para utilizadores do ChatGPT Enterprise, contas geridas por empresas ou contas associadas a um domínio gerido por uma empresa.
A disponibilidade para o ChatGPT Business e outras contas associadas a espaços de trabalho pode depender da configuração da conta e da implementação. Se a Segurança Avançada da Conta não aparecer em Definições > Segurança, significa que não está atualmente disponível para essa conta.
A Segurança Avançada da Conta está disponível no ChatGPT Enterprise ou no ChatGPT Business?
A Segurança Avançada da Conta não está disponível para utilizadores do ChatGPT Enterprise, contas geridas por empresas ou contas associadas a um domínio gerido por uma empresa.
A disponibilidade para o ChatGPT Business e outras contas associadas a espaços de trabalho pode depender da configuração da conta e da implementação. Se a Segurança Avançada da Conta não aparecer em Definições > Segurança no ChatGPT na Web, significa que não está atualmente disponível para essa conta.
Preciso de uma YubiKey para utilizar a Segurança Avançada da Conta?
Não. Uma YubiKey é opcional. Pode utilizar chaves de acesso, chaves de segurança compatíveis com FIDO ou uma combinação de ambas, desde que cumpra os requisitos de configuração. Para obter mais informações sobre o pacote YubiKey opcional, consulte: Pacote YubiKey OpenAI + Yubico.
Ainda posso iniciar sessão com uma palavra-passe?
Não. O início de sessão com palavra-passe é desativado enquanto a Segurança Avançada da Conta estiver ativada.
O que acontece se perder o acesso aos meus métodos de início de sessão?
Utilize as suas chaves de recuperação para iniciar a recuperação da conta. Se perder o acesso a todos os métodos de início de sessão e chaves de recuperação, poderá perder o acesso à sua conta.
O Suporte da OpenAI pode recuperar a minha conta se eu perder todos os métodos de início de sessão e chaves de recuperação?
O Suporte da OpenAI pode ajudar a explicar as opções disponíveis, mas a recuperação de conta padrão por email não está disponível enquanto a Segurança Avançada da Conta estiver ativada. O Suporte da OpenAI não pode repor a sua palavra-passe, remover a Segurança Avançada da Conta nem adicionar ou remover métodos de início de sessão para restaurar o acesso habitual.
A Segurança Avançada da Conta afeta o treino de modelos?
Sim. As conversas não são utilizadas para treinar modelos da OpenAI enquanto a Segurança Avançada da Conta estiver ativada.
Posso desativar a Segurança Avançada da Conta mais tarde?
Sim. Pode desativar a Segurança Avançada da Conta mais tarde. Desativá-la remove as proteções adicionais e restaura as opções padrão de início de sessão e recuperação.