As campanhas de feeds de produtos permitem aos anunciantes de retalho carregar um feed de produtos no Gestor de Anúncios e criar anúncios com base nesse catálogo. Os feeds de produtos facilitam a inclusão de uma maior parte do seu catálogo nos anúncios do ChatGPT, a criação de anúncios em grande escala e a apresentação de produtos relevantes aos utilizadores enquanto estes exploram, comparam e decidem. Os anúncios criados a partir de feeds de produtos estão entre os que tiveram melhor desempenho no nosso programa até à data.
Porquê criar uma campanha a partir de feeds de produtos?
As campanhas baseadas em feeds destinam-se a anunciantes de retalho com catálogos de produtos abrangentes ou que mudam frequentemente. Podem ajudar a:
Criar campanhas em grande escala a partir do seu catálogo de produtos com um único carregamento do feed
Apresentar produtos relevantes aos utilizadores quando estes lhes forem mais úteis
Manter atualizados os detalhes dos produtos, a disponibilidade e os metadados utilizados nos anúncios
Os anunciantes que utilizam feeds de produtos estão entre os que têm melhor desempenho na plataforma. Uma vez que os anúncios de feeds são criados a partir de dados estruturados sobre os produtos, podem facilitar a execução de campanhas maiores e mais relevantes e melhorar o desempenho em grande escala no Gestor de Anúncios.
Antes de começar
Alguns aspetos a ter em conta:
O seu feed de produtos tem de cumprir as nossas especificações de feeds
Os feeds têm de ser carregados através de SFTP
Durante esta fase beta, os produtos do seu feed só poderão ser utilizados em anúncios. Não aparecerão em conversas orgânicas do ChatGPT, embora possamos disponibilizar essa funcionalidade no futuro
Cada conta de anúncios está limitada a uma ligação de feed
Os anúncios criados a partir de feeds de produtos utilizarão o mesmo formato que os nossos atuais blocos de anúncios, mas poderão evoluir no futuro. O título e a descrição do anúncio serão obtidos diretamente do seu feed de produtos
Passo 1: criar um feed de produtos
No Gestor de Anúncios, aceda ao separador Ferramentas
Selecione Feeds
Clique em Criar feed
Siga as instruções para criar um novo feed de produtos
Depois de o feed ser criado, o Gestor de Anúncios irá gerar os dados da ligação SFTP necessários para carregar o feed.
Passo 2: configurar a ligação SFTP
Na linha do feed, abra o menu de três pontos
Selecione Editar ligação SFTP
Escolha o método de autenticação: palavra-passe ou chave SSH
Siga o guia de ligação no Gestor de Anúncios para estabelecer ligação ao servidor SFTP
Utilize as especificações de feeds ao formatar o seu feed. Por predefinição, os produtos dos feeds criados através do Gestor de Anúncios podem ser utilizados em anúncios, salvo se um artigo for explicitamente marcado como não elegível.
Passo 3: carregar e validar o feed
Carregue o seu feed de produtos através da ligação SFTP
Aguarde que o Gestor de Anúncios processe o feed. Este processo pode demorar entre alguns minutos e algumas horas, consoante o tamanho do feed
Os artigos são processados gradualmente. Consulte o número de artigos prontos para apresentação na janela de criação do grupo de anúncios
Passo 4: criar uma campanha a partir do feed
No Gestor de Anúncios, aceda ao separador Campanhas
Crie uma nova campanha
Na lista pendente de tipos de campanha, selecione Feed de produtos
Preencha as definições da campanha
Passo 5: criar um grupo de anúncios e escolher produtos
Crie um grupo de anúncios para a campanha
Selecione o feed de produtos que pretende utilizar
Aplique filtros de produtos para definir quais podem ser utilizados no grupo de anúncios
Consulte a contagem de produtos apresentada no Gestor de Anúncios para confirmar quantos produtos carregados cumprem os seus filtros
Se os filtros disponíveis não forem suficientes para agrupar os produtos como pretende, utilize o campo ads_metadata no seu feed. Por exemplo, pode adicionar valores como bidding_tier ou product_line e utilizá-los para organizar os produtos ao configurar o grupo de anúncios.
Passo 6: criar um modelo de anúncio
Crie um modelo de anúncio para o grupo
O modelo de anúncio serve de base para anunciar os produtos elegíveis segundo os filtros do grupo de anúncios
Atualmente, o modelo de anúncio só permite selecionar o campo de imagem
Só é necessário um modelo de anúncio por grupo de anúncios
Reveja a pré-visualização do produto de exemplo para confirmar que os títulos e as descrições aparecem como esperado
Passo 7: rever e lançar
Antes de enviar a campanha, confirme que:
Está selecionado o feed correto
A contagem de produtos corresponde ao conjunto pretendido
Os títulos, as descrições, as imagens e as páginas de destino dos produtos aparecem como esperado
A pré-visualização do modelo de anúncio é apresentada corretamente
As definições da campanha, do grupo de anúncios, do orçamento, do lance e da segmentação estão concluídas
Quando tudo estiver correto, envie a campanha para revisão e lance a campanha baseada no feed.
Compreender o separador Produtos
O separador Produtos é uma vista de relatórios. Não apresenta todos os produtos que foram carregados ou que podem ser utilizados em anúncios. Um produto aparece nesse separador depois de ter dados de apresentação provenientes de uma campanha ativa de feed de produtos e de esses dados estarem disponíveis nos relatórios.
Se a campanha não tiver começado, tiver uma data de início futura ou ainda não tiver apresentado anúncios, o separador Produtos poderá estar vazio ou apresentar menos produtos do que o feed contém. Isto não significa necessariamente que o carregamento do feed falhou ou que os produtos não podem ser selecionados ou apresentados.
Durante a configuração da campanha, utilize a contagem de produtos no processo de criação do grupo de anúncios para confirmar quantos produtos carregados estão prontos para apresentação e cumprem os filtros selecionados. Depois de começar a apresentação dos anúncios, aguarde até sete horas para que os dados apareçam nos relatórios.
Se continuarem a faltar produtos esperados depois de a campanha apresentar anúncios, contacte o suporte e inclua:
ID da conta de anúncios
ID do feed
Nomes da campanha e do grupo de anúncios
Intervalo de datas e fuso horário
Exemplos de IDs de produtos
Captura de ecrã do separador Produtos