As campanhas com feeds de produtos permitem aos anunciantes do setor retalhista carregar um feed de produtos no Gestor de Anúncios e criar anúncios com base nesse catálogo. Os feeds de produtos facilitam a inclusão de uma maior parte do seu catálogo no ChatGPT Ads, a criação de anúncios em grande escala e a apresentação de produtos relevantes aos utilizadores enquanto exploram, comparam e decidem. Os anúncios criados a partir de feeds de produtos têm estado entre os que apresentam melhores resultados no nosso programa até à data.
Porquê criar uma campanha a partir de feeds de produtos?
As campanhas baseadas em feeds destinam-se a anunciantes do setor retalhista com catálogos de produtos extensos ou que mudam frequentemente. Podem ajudar a:
Criar campanhas em grande escala a partir do seu catálogo de produtos, carregando um único feed
Apresentar produtos relevantes aos utilizadores quando lhes podem ser mais úteis
Manter atualizados os detalhes dos produtos, a disponibilidade e os metadados utilizados nos anúncios
Os anunciantes que utilizam feeds de produtos têm estado entre os que obtêm melhores resultados na plataforma. Como os anúncios de feeds são criados a partir de dados estruturados de produtos, podem facilitar a execução de campanhas maiores e mais relevantes e a obtenção de resultados em maior escala no Gestor de Anúncios.
Antes de começar
Alguns aspetos a ter em conta:
O seu feed de produtos tem de cumprir as nossas especificações de feeds
Durante esta fase beta, os produtos do seu feed só serão elegíveis para utilização em anúncios. Não aparecerão de forma orgânica nas conversas do ChatGPT, embora possamos disponibilizar essa funcionalidade no futuro
Os anúncios de produtos utilizam formatos concebidos especificamente para apresentar artigos do seu catálogo, com detalhes como imagens dos produtos, títulos, classificações por estrelas, preços, preços promocionais e a sua marca
Passo 1: Criar um feed de produtos
No Gestor de Anúncios, aceda ao separador Ferramentas
Selecione Feeds
Clique em Criar feed
Siga as instruções para criar um novo feed de produtos
Passo 2: Importar produtos
Na linha do feed, abra o menu de três pontos
Selecione uma das opções:
Carregar CSV ou TXT: Ideal para começar ou fazer atualizações manuais ocasionais.
URL de alojamento: Ideal quando o seu catálogo de produtos está disponível num endereço HTTPS estável.
Ligação SFTP: Ideal para equipas técnicas que automatizam carregamentos entre servidores.
Os artigos expiram após 2 semanas, pelo que se recomenda utilizar um URL de alojamento ou carregamentos automáticos por SFTP.
Siga a especificação de feeds ao formatar o seu feed. Os feeds criados através do Gestor de Anúncios tornam os produtos elegíveis para anúncios por predefinição, a menos que a elegibilidade de um artigo para anúncios esteja explicitamente definida como false.
Passo 3: Carregar e validar o feed
Aguarde que o Gestor de Anúncios processe o feed. O processamento pode demorar de alguns minutos a algumas horas, consoante o tamanho do feed
Consulte o Histórico de carregamentos para acompanhar o processamento e verificar se existem erros
Passo 4: Criar uma campanha a partir do feed
No Gestor de Anúncios, aceda ao separador Campanhas
Crie uma nova campanha
No menu pendente do tipo de campanha, selecione Feed de produtos
Conclua a configuração da campanha seguindo as instruções em Criar campanhas para o ChatGPT Ads. As novas campanhas com feeds de produtos apenas permitem segmentação geográfica e exclusões ao nível do país.
Passo 5: Criar um grupo de anúncios e escolher produtos
Crie um grupo de anúncios para a campanha
Selecione o feed de produtos que pretende utilizar
Aplique filtros de produtos para definir quais os produtos elegíveis para o grupo de anúncios
Verifique o número de produtos apresentado no Gestor de Anúncios para confirmar quantos dos produtos carregados cumprem os critérios dos seus filtros
Na secção Estratégia de licitação, selecione Maximizar resultados, a opção selecionada por predefinição para os novos grupos de anúncios elegíveis. O ChatGPT Ads ajusta automaticamente as suas licitações para ajudar a obter o maior número possível de cliques ou conversões dentro do seu orçamento, com base no objetivo de campanha selecionado. Saiba mais em Estratégia de licitação Maximizar resultados.
Se os filtros disponíveis não forem suficientes para agrupar os produtos como pretende, utilize o campo ads_metadata do seu feed. Por exemplo, pode adicionar valores como bidding_tier ou product_line e, em seguida, utilizar esses valores para organizar os produtos ao configurar o grupo de anúncios.
Adicione etiquetas personalizadas no campo ads_metadata de cada produto e, em seguida, aplique filtros de produtos ao criar o grupo de anúncios para selecionar os produtos que este pode utilizar. Pode utilizar filtros diferentes para selecionar subconjuntos diferentes do mesmo catálogo. Por exemplo, um filtro que corresponda custom_label_0 a WA seleciona os produtos com essa etiqueta; a etiqueta, por si só, não restringe a apresentação de anúncios a utilizadores no estado de Washington. Consulte Conjuntos de produtos e filtros para obter orientações para programadores.
Passo 6: Criar um modelo de anúncio
Crie um modelo de anúncio para o grupo
O modelo de anúncio serve de base para anunciar os produtos elegíveis de acordo com os filtros do grupo de anúncios
Atualmente, o modelo de anúncio apenas permite escolher o campo de imagem
Só é necessário um modelo de anúncio por grupo de anúncios
Verifique a pré-visualização de exemplo do produto para confirmar que os títulos e as descrições aparecem conforme esperado
Passo 7: Rever e lançar
Antes de submeter a campanha, confirme que:
Está selecionado o feed correto
O número de produtos corresponde ao conjunto de produtos pretendido
Os títulos, as descrições, as imagens e as páginas de destino dos produtos aparecem conforme esperado
A pré-visualização do modelo de anúncio é apresentada corretamente
As definições da campanha, do grupo de anúncios, do orçamento, da estratégia de licitação e da segmentação estão completas.
Quando tudo estiver correto, submeta a campanha para revisão e lance a sua campanha baseada em feeds.
Compreender o separador Produtos
O separador Produtos é uma vista de relatórios. Não mostra todos os produtos que foram carregados ou que são elegíveis para anúncios. Um produto aparece nesse separador depois de ter dados de apresentação de anúncios de uma campanha ativa com feed de produtos e de esses dados estarem disponíveis nos relatórios.
Se a sua campanha ainda não tiver começado, tiver uma data de início futura ou ainda não tiver apresentado anúncios, o separador Produtos pode estar vazio ou mostrar menos produtos do que os que constam do feed. Isto não significa necessariamente que o carregamento do feed tenha falhado ou que os produtos não possam ser selecionados ou apresentados em anúncios.
Durante a configuração da campanha, utilize o número de produtos indicado no processo de criação do grupo de anúncios para confirmar quantos dos produtos carregados estão prontos para ser apresentados em anúncios e cumprem os critérios dos filtros selecionados. Após o início da apresentação de anúncios, as linhas dos produtos podem demorar até sete horas a aparecer pela primeira vez no separador Produtos. Este prazo para a apresentação inicial dos produtos é independente da atualização das métricas da campanha: as impressões, os cliques e a CTR são geralmente atualizados a cada 15 minutos, aproximadamente, enquanto os dados de gastos têm um atraso de cerca de 7–8 horas.
Se os produtos esperados continuarem sem aparecer depois de a campanha ter apresentado anúncios, contacte o apoio e inclua:
ID da conta de anúncios
ID do feed
Nomes da campanha e do grupo de anúncios
Intervalo de datas e fuso horário
Exemplos de IDs de produtos
Captura de ecrã do separador Produtos