As campanhas de feeds de produtos permitem aos anunciantes de retalho carregar um feed de produtos no Gestor de Anúncios e criar anúncios com base nesse catálogo. Os feeds de produtos facilitam a inclusão de mais artigos do seu catálogo no ChatGPT Ads, a criação de anúncios em grande escala e a apresentação de produtos relevantes aos utilizadores enquanto pesquisam, comparam e decidem. Os anúncios criados a partir de feeds de produtos estão entre os que apresentam o melhor desempenho no nosso programa até à data.
Porquê criar uma campanha a partir de feeds de produtos?
As campanhas baseadas em feeds destinam-se a anunciantes de retalho com catálogos de produtos extensos ou que mudam frequentemente. Estas campanhas podem ajudar a:
Criar campanhas em grande escala a partir do seu catálogo de produtos com um único carregamento do feed
Apresentar produtos relevantes aos utilizadores quando lhes possam ser mais úteis
Manter atualizados os detalhes, a disponibilidade e os metadados dos produtos utilizados nos anúncios
Os anunciantes que utilizam feeds de produtos estão entre os que apresentam o melhor desempenho na plataforma. Como os anúncios de feeds são criados a partir de dados estruturados de produtos, facilitam a gestão de campanhas maiores e mais relevantes, bem como a melhoria do desempenho em grande escala no Gestor de Anúncios.
Antes de começar
Alguns aspetos a ter em conta:
O seu feed de produtos tem de cumprir as nossas especificações de feeds
Durante esta versão beta, os produtos do seu feed só poderão ser utilizados em anúncios. Não serão apresentados em conversas orgânicas do ChatGPT, embora possamos disponibilizar essa funcionalidade no futuro
Os anúncios de produtos utilizam formatos especificamente concebidos para apresentar artigos do seu catálogo, incluindo detalhes como imagens, títulos, estrelas, preços, preços promocionais e a sua marca
Passo 1: criar um feed de produtos
No Gestor de Anúncios, aceda ao separador Ferramentas
Selecione Feeds
Clique em Criar feed
Siga as instruções para criar um novo feed de produtos
Passo 2: importar produtos
Na linha do feed, abra o menu de três pontos
Selecione uma das seguintes opções:
Carregar CSV ou TXT: ideal para começar ou fazer atualizações manuais ocasionais.
URL alojado: ideal quando o seu catálogo de produtos está disponível num endereço HTTPS estável.
Ligação SFTP: ideal para equipas técnicas que automatizam carregamentos entre servidores.
Os artigos expiram após duas semanas. Por isso, recomenda-se a utilização de um URL alojado ou de carregamentos SFTP automatizados.
Ao formatar o seu feed, siga as especificações de feeds. Por predefinição, os feeds criados através do Gestor de Anúncios tornam os produtos elegíveis para anúncios, exceto se a elegibilidade de um artigo for explicitamente definida como false.
Passo 3: carregar e validar o seu feed
Aguarde que o Gestor de Anúncios processe o feed. Consoante o tamanho do feed, este processo pode demorar entre alguns minutos e algumas horas
Consulte o Histórico de carregamentos para verificar atualizações do processamento e erros
Passo 4: criar uma campanha a partir do seu feed
No Gestor de Anúncios, aceda ao separador Campanhas
Crie uma nova campanha
No menu pendente do tipo de campanha, selecione Feed de produtos
Preencha as definições da campanha
Passo 5: criar um grupo de anúncios e escolher produtos
Crie um grupo de anúncios para a campanha
Selecione o feed de produtos que pretende utilizar
Aplique filtros de produtos para definir quais são elegíveis para o grupo de anúncios
Verifique a contagem de produtos apresentada no Gestor de Anúncios para confirmar quantos produtos carregados passam os seus filtros
Se os filtros disponíveis não forem suficientes para agrupar os produtos como pretende, utilize o campo ads_metadata no seu feed. Por exemplo, pode adicionar valores como bidding_tier ou product_line e utilizá-los para organizar os produtos ao configurar o grupo de anúncios.
Passo 6: criar um modelo de anúncio
Crie um modelo de anúncio para o grupo
O modelo de anúncio serve de base para anunciar os produtos elegíveis segundo os filtros do grupo de anúncios
Atualmente, o modelo de anúncio só permite escolher o campo da imagem
Só é necessário um modelo de anúncio por grupo de anúncios
Reveja a pré-visualização do produto de exemplo para confirmar que os títulos e as descrições são apresentados como esperado
Passo 7: rever e lançar
Antes de enviar a sua campanha, confirme que:
Está selecionado o feed correto
A contagem de produtos corresponde ao conjunto pretendido
Os títulos, as descrições, as imagens e as páginas de destino dos produtos são apresentados como esperado
A pré-visualização do seu modelo de anúncio é apresentada corretamente
As definições da campanha, do grupo de anúncios, do orçamento, do lance e da segmentação estão completas
Quando tudo estiver correto, envie a campanha para revisão e lance a sua campanha baseada num feed.
Compreender o separador Produtos
O separador Produtos é uma vista de relatórios. Não apresenta todos os produtos carregados ou elegíveis para anúncios. Um produto é apresentado neste separador depois de ter dados de apresentação provenientes de uma campanha ativa de feed de produtos e de esses dados estarem disponíveis nos relatórios.
Se a sua campanha ainda não tiver começado, tiver uma data de início futura ou ainda não tiver apresentado anúncios, o separador Produtos poderá estar vazio ou mostrar menos produtos do que o seu feed contém. Isto não significa necessariamente que o carregamento do feed falhou ou que os produtos não podem ser selecionados ou apresentados.
Durante a configuração da campanha, utilize a contagem de produtos no fluxo de criação do grupo de anúncios para confirmar quantos produtos carregados estão prontos para serem apresentados e passam os filtros selecionados. Após o início da apresentação, os dados podem demorar até sete horas a aparecer nos relatórios.
Se continuarem a faltar produtos esperados depois de a campanha começar a apresentar anúncios, contacte o apoio e inclua:
ID da conta de anúncios
ID do feed
Nomes da campanha e do grupo de anúncios
Intervalo de datas e fuso horário
Exemplos de IDs de produtos
Captura de ecrã do separador Produtos