No plano Gratuito, o ChatGPT pode apresentar qualquer um destes avisos quando uma conversa atinge o limite de capacidade. Tanto as suas mensagens como as respostas do ChatGPT ocupam espaço, pelo que bastam algumas trocas de mensagens longas para atingir o limite de uma conversa. Por vezes, o aviso aparece assim que reabre uma conversa, mesmo que não tenha visto nenhum aviso antes. Eliminar memórias guardadas não liberta espaço na conversa.
Como posso continuar a conversar?
Pode iniciar uma nova conversa de imediato, gratuitamente. Se o aviso oferecer a opção de iniciar uma nova conversa com um resumo, pode usá-la para retomar de onde ficou. Um resumo pode omitir alguns detalhes. Se a conversa original estiver no seu histórico, pode reabri-la e copiar para a nova conversa tudo o que ainda precisar, como o parágrafo que está a editar.
Se o aviso oferecer a possibilidade de mudar para um plano superior, também pode escolher essa opção para continuar na conversa original.
E se uma nova conversa indicar que atingiu o limite?
Se continuou com um resumo, selecione Nova conversa na barra lateral. Envie uma mensagem curta nessa conversa separada, como «Qual é a capital de França?»
Se já iniciou uma conversa separada e viu o aviso após enviar uma ou algumas mensagens curtas, consulte a página de estado da OpenAI. Se houver um incidente a afetar as conversas do ChatGPT, tente novamente depois de estar resolvido. Caso contrário, inicie sessão na mesma conta numa janela de navegação privada e experimente enviar a mesma mensagem curta numa nova conversa.
Se isto continuar a acontecer, contacte o apoio ao cliente, mesmo que só aconteça na aplicação. Indique a versão da aplicação ou do navegador, a hora e o fuso horário, o número aproximado de mensagens que enviou e o que aconteceu quando experimentou no navegador. Se tiver uma ligação para uma conversa de teste que não se importe de partilhar, inclua-a no pedido de apoio. Pode manter a sua conversa original privada.