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Perguntas frequentes sobre a utilização de dados nos serviços para consumidores

Perguntas frequentes sobre como tratamos os dados dos utilizadores nos serviços de consumo não API da OpenAI, como o ChatGPT

Atualizado: yesterday

A OpenAI usa o meu conteúdo para melhorar o desempenho do modelo?

Podemos usar conteúdo enviado para o ChatGPT e para os nossos outros serviços para particulares para melhorar o desempenho do modelo. Por exemplo, dependendo das definições de um utilizador, podemos usar os prompts do utilizador, as respostas do modelo e outro conteúdo, como imagens e ficheiros, para melhorar o desempenho do modelo.

Consulte este artigo para compreender como o conteúdo pode ser usado para melhorar o desempenho do modelo e quais são as opções dos utilizadores.

Por predefinição, não usamos conteúdo enviado por clientes para as nossas ofertas para empresas, como a nossa API, ChatGPT Business e ChatGPT Enterprise, para melhorar o desempenho do modelo, salvo se tiver optado explicitamente por partilhar os seus dados connosco para esse fim. Consulte a nossa página de Privacidade para Empresas para obter informações sobre como usamos dados empresariais.

Como são usados os meus dados para melhorar o desempenho do modelo?

Consulte este artigo.

Como elimino a minha conta?

Pode eliminar a sua conta seguindo os passos aqui. Eliminar a sua conta impedirá que a use para aceder aos nossos serviços, incluindo ChatGPT, API e DALL·E. Por motivos de segurança, depois de eliminar a sua conta, poderá não poder voltar a registar-se com o mesmo endereço de e-mail.

Posso reutilizar o mesmo número de telemóvel para abrir uma nova conta?

Atualmente, permitimos que apenas três contas sejam associadas a um número de telefone.

Com algumas exceções, permitimos que consumidores que tenham eliminado a sua conta ChatGPT voltem a registar-se usando o mesmo número de telefone. Se tiver eliminado permanentemente a sua conta de consumidor do ChatGPT (e a sua conta não tiver sido desativada por violação dos nossos termos ou políticas), removeremos o número de telefone do nosso sistema após 30 dias. Depois de isso acontecer, poderá voltar a registar-se com o mesmo número.

Para obter mais informações, leia as nossas Perguntas frequentes sobre a verificação por telefone.

Após a eliminação da conta, posso desvincular o meu número de telefone da minha conta OpenAI?

Atualmente, não permitimos que os utilizadores desvinculem números de telefone de contas OpenAI.

Posso eliminar todo o meu histórico de conversas?

Pode limpar conversas específicas, uma de cada vez, do seu histórico de conversas, ou limpar todo o seu histórico de uma só vez. As conversas limpas são eliminadas dos nossos sistemas no prazo de 30 dias, a menos que tenham sido previamente desidentificadas e dissociadas da sua conta ou que tenhamos de as conservar por motivos de segurança ou legais.

Consulte este artigo para compreender como o conteúdo pode ser usado para melhorar o desempenho do modelo e quais são as suas opções.

O meu conteúdo é partilhado com terceiros?

Partilhamos conteúdo com um grupo selecionado de prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a prestar os nossos serviços. Partilhamos a quantidade mínima de conteúdo necessária para cumprir este objetivo, e os nossos prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações rigorosas de confidencialidade e segurança. Não partilhamos o conteúdo das suas conversas para fins de marketing ou publicidade. Pode saber mais sobre as nossas práticas de anúncios aqui.

Consulte a nossa Política de Privacidade para obter mais informações.

Onde é armazenado o meu conteúdo?

O conteúdo é armazenado nos sistemas da OpenAI e nos sistemas dos nossos prestadores de serviços de confiança nos EUA e em todo o mundo. Também podemos enviar partes selecionadas do conteúdo a prestadores de serviços de confiança (sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança) para fins de anotação de dados e segurança.

Há humanos que veem o meu conteúdo?

Um número limitado de membros autorizados do pessoal da OpenAI, bem como prestadores de serviços de confiança sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, podem aceder ao conteúdo dos utilizadores apenas conforme necessário pelos seguintes motivos: (1) investigar abusos ou um incidente de segurança; (2) prestar-lhe apoio se nos contactar com perguntas sobre a sua conta; (3) tratar de questões legais; ou (4) melhorar o desempenho do modelo (a menos que tenha optado por não permitir). O acesso ao conteúdo está sujeito a controlos técnicos de acesso e limitado apenas a pessoal autorizado, com base na necessidade de conhecimento. Além disso, monitorizamos e registamos todos os acessos ao conteúdo dos utilizadores, e o pessoal autorizado tem de receber formação em segurança e privacidade antes de aceder a qualquer conteúdo dos utilizadores.

Não introduza informações sensíveis que não queira que sejam revistas ou usadas.

A OpenAI vende os meus dados?

Não. Pode saber mais sobre as nossas práticas de anúncios aqui.

Como posso enviar um pedido relativo à privacidade dos dados?

Envie o seu pedido em privacy.openai.com ou envie-o para dsar@openai.com.

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