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Perguntas frequentes sobre a utilização de dados nos serviços para consumidores

Perguntas frequentes sobre como tratamos os dados dos utilizadores nos serviços de consumo não API da OpenAI, como o ChatGPT

Atualizado: 7 hours ago

A OpenAI utiliza o meu conteúdo para melhorar o desempenho do modelo?

Podemos utilizar o conteúdo enviado para o ChatGPT e para os nossos outros serviços destinados a pessoas individuais para melhorar o desempenho do modelo. Por exemplo, dependendo das definições de um utilizador, podemos utilizar os prompts do utilizador, as respostas do modelo e outros conteúdos, como imagens e ficheiros, para melhorar o desempenho do modelo.

Consulte este artigo para compreender como o conteúdo pode ser utilizado para melhorar o desempenho do modelo e as opções de que os utilizadores dispõem.

Por predefinição, não utilizamos o conteúdo enviado pelos clientes nas nossas ofertas empresariais, como a nossa API, o ChatGPT Business e o ChatGPT Enterprise, para melhorar o desempenho do modelo, a menos que tenha optado explicitamente por partilhar os seus dados connosco para este fim. Consulte a nossa página de Privacidade Empresarial para obter informações sobre como utilizamos os dados empresariais.

Como são utilizados os meus dados para melhorar o desempenho do modelo?

Consulte este artigo.

Como elimino a minha conta?

Pode eliminar a sua conta seguindo os passos aqui. Eliminar a sua conta impedirá que utilize a conta para aceder aos nossos serviços, incluindo ChatGPT, API e DALL·E. Por motivos de segurança, depois de eliminar a sua conta, poderá não voltar a registar-se com o mesmo endereço de e-mail.

Posso reutilizar o mesmo número de telemóvel para abrir uma nova conta?

Atualmente, permitimos apenas que três contas estejam associadas a um número de telefone.

Com algumas exceções, permitimos que consumidores que tenham eliminado a sua conta ChatGPT se voltem a registar utilizando o mesmo número de telefone. Se eliminou permanentemente a sua conta de consumidor do ChatGPT (e a sua conta não foi desativada por violação dos nossos termos ou políticas), removeremos o número de telefone do nosso sistema após 30 dias. Quando isso acontecer, poderá voltar a registar-se com o mesmo número.

Para mais informações, leia as nossas Perguntas frequentes sobre verificação por telefone.

Depois de eliminar a conta, posso desvincular o meu número de telefone da minha conta OpenAI?

Atualmente, não permitimos que os utilizadores desvinculem números de telefone das contas OpenAI.

Posso eliminar todo o meu histórico de conversas?

Pode limpar conversas específicas, uma de cada vez, do seu histórico de conversas, ou limpar todo o seu histórico de uma só vez. As conversas limpas são eliminadas dos nossos sistemas no prazo de 30 dias, a menos que tenham sido anteriormente desidentificadas e dissociadas da sua conta ou que tenhamos de as manter por motivos de segurança ou legais.

Consulte este artigo para compreender como o conteúdo pode ser utilizado para melhorar o desempenho do modelo e as opções de que dispõe.

O meu conteúdo é partilhado com terceiros?

Partilhamos conteúdo com um grupo selecionado de prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a disponibilizar os nossos serviços. Partilhamos a quantidade mínima de conteúdo necessária para cumprir esta finalidade, e os nossos prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações rigorosas de confidencialidade e segurança. Não partilhamos o conteúdo das suas conversas para fins de marketing ou publicidade. Pode saber mais sobre as nossas práticas de anúncios aqui.

Consulte a nossa política de privacidade para mais informações.

Onde é armazenado o meu conteúdo?

O conteúdo é armazenado nos sistemas da OpenAI e nos sistemas dos nossos prestadores de serviços de confiança nos EUA e em todo o mundo. Também poderemos enviar partes selecionadas do conteúdo a prestadores de serviços de confiança (sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança) para fins de anotação de dados e segurança.

Há pessoas a ver o meu conteúdo?

Um número limitado de pessoal autorizado da OpenAI, bem como prestadores de serviços de confiança sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, pode aceder ao conteúdo do utilizador apenas quando necessário pelos seguintes motivos: (1) investigar abuso ou um incidente de segurança; (2) prestar-lhe apoio se nos contactar com questões sobre a sua conta; (3) tratar de assuntos legais; ou (4) melhorar o desempenho do modelo (a menos que tenha optado por não participar). O acesso ao conteúdo está sujeito a controlos técnicos de acesso e é limitado apenas a pessoal autorizado segundo o princípio da necessidade de conhecimento. Além disso, monitorizamos e registamos todo o acesso ao conteúdo do utilizador, e o pessoal autorizado tem de receber formação sobre segurança e privacidade antes de aceder a qualquer conteúdo do utilizador.

Não introduza informações sensíveis que não queira que sejam revistas ou utilizadas.

A OpenAI vende os meus dados?

Não. Pode saber mais sobre as nossas práticas de anúncios aqui.

Como apresento um pedido de privacidade de dados?

Apresente o seu pedido em privacy.openai.com ou envie-o para dsar@openai.com.

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