Portal de Privacidade
Pode obter uma cópia dos seus dados e exercer outros direitos de privacidade através do nosso Portal de Privacidade.
Se pretender obter uma cópia dos seus dados, certifique-se de que consegue aceder à caixa de correio eletrónico ou ao número de telefone associado à sua conta antes de começar, pois terá de verificar a titularidade:
Aceda ao Portal de Privacidade
Clique em Make a Privacy Request no canto superior direito
Selecione I have a consumer ChatGPT account
Selecione Download my data e siga os passos no ecrã.
Se não conseguir iniciar sessão, siga os passos descritos aqui.
Conta ChatGPT
Se pretender exportar os seus dados, certifique-se de que consegue aceder à caixa de entrada de e-mail ou ao número de telefone associado à sua conta antes de começar, pois terá de verificar a titularidade:
Nota: As exportações de conversas não estão disponíveis para contas ChatGPT Business ou Enterprise.
Inicie sessão no ChatGPT.
No canto inferior esquerdo da página, clique no ícone do seu perfil.
Clique em Definições.
Clique no menu Controlos de dados.
Em Exportar dados, clique em Exportar.
No ecrã de confirmação, clique em Confirmar exportação.
Deverá receber um e-mail com os seus dados. Nota: A ligação no e-mail expira após 24 horas.
Clique em Transferir exportação de dados para transferir os seus dados como ficheiro zip. O ficheiro inclui o seu histórico de conversas, bem como outros dados relevantes da conta.
Resolução de problemas: As exportações de dados podem demorar até 7 dias a chegar. Se a sua conta tiver um endereço de e-mail, verifique a caixa de entrada, as pastas de spam e de promoções para encontrar um e-mail da OpenAI noreply@tm.openai.com. Se a sua conta usar apenas um número de telefone, verifique as suas mensagens SMS para encontrar a ligação de exportação. Se já tiver solicitado uma exportação, aguarde que o pedido existente termine antes de solicitar outra; poderá ver uma mensagem a indicar que a sua exportação já foi solicitada enquanto ainda estiver a ser processada. Se a mensagem não aparecer após 7 dias ou a ligação de transferência tiver expirado, envie um novo pedido de exportação ou utilize o Portal de Privacidade.
Esta funcionalidade está disponível nos planos Free, Plus e Pro. Não está disponível para utilizadores sem sessão iniciada.