Nota: A retenção de dados para determinados serviços pode ser afetada por desenvolvimentos legais recentes – consulte a nossa publicação no blogue para mais detalhes
Perguntas frequentes gerais
O que são chats por voz?
As conversas por voz permitem-lhe ter uma conversa falada com o ChatGPT, possibilitando uma interação mais conversacional e natural. Pode fazer perguntas ou ter discussões através de entrada por voz e receber uma resposta falada do ChatGPT. As conversas por voz são alimentadas por modelos multimodais nativos e estão disponíveis para todos os utilizadores com sessão iniciada nas apps móveis ChatGPT e na web para computador em ChatGPT.com.
As conversas por voz podem cometer erros, por isso confirme as informações importantes. Pode saber mais sobre o ChatGPT e a precisão aqui. O acesso à Voz e os limites de utilização associados estão sujeitos a alterações.
Como inicio uma conversa por voz?
No telemóvel
Para iniciar uma conversa por voz, selecione o ícone Voz no canto inferior direito do ecrã:
A voz do ChatGPT pode aparecer como uma experiência de voz dentro do chat na página principal de conversa ou como modo separado (o ecrã da esfera azul). A maioria dos utilizadores em iOS e Android verá a experiência integrada por predefinição, mas algumas contas podem ter temporariamente apenas o modo separado enquanto lançamos atualizações. Pode mudar para o Modo separado (ou voltar atrás) em Definições → Voz → Modo separado.
Quando estiver a ter uma conversa por voz, pode silenciar ou ativar o seu microfone selecionando o ícone do microfone no canto inferior esquerdo do ecrã.
Pode terminar a conversa premindo o ícone de saída no canto inferior direito do ecrã.
Se iniciar um chat por voz pela primeira vez, também lhe será pedido que escolha uma voz. Tenha em atenção que o volume da voz no seletor pode ser diferente do volume durante a conversa por voz. Pode alterar a sua voz a qualquer momento nas definições ou dentro do modo de voz usando o menu de personalização no canto superior direito.
Tenha em atenção que terá de conceder permissão de Microfone à app ChatGPT para usar esta funcionalidade.
Na Web
As conversas por voz estão disponíveis na web para computador em ChatGPT.com.
Para iniciar uma conversa por voz em chatgpt.com, selecione o ícone Voz no lado direito da janela do prompt:
Se esta for a sua primeira vez a usar voz no browser, poderá ter de dar permissão ao browser para aceder ao microfone do seu dispositivo.
Quando estiver a ter uma conversa por voz, pode silenciar ou ativar o seu microfone selecionando o ícone do microfone no canto inferior esquerdo do ecrã.
Pode terminar a conversa premindo o ícone de saída no canto inferior direito do ecrã.
Se iniciar um chat por voz pela primeira vez, também lhe será pedido que escolha uma voz. Tenha em atenção que o volume da voz no seletor pode ser diferente do volume durante a conversa por voz.
Pode alterar a sua voz a qualquer momento nas definições ou dentro do modo de voz usando o menu de personalização no canto superior direito.
Como posso partilhar o meu vídeo com o ChatGPT durante uma conversa por voz?
O vídeo está ativado nas apps móveis iOS e Android para subscritores. Pode partilhar vídeo dos seus dispositivos em qualquer momento durante um chat por voz selecionando o botão da câmara na parte inferior do ecrã.
Pode premir este botão novamente para deixar de partilhar o seu vídeo com o ChatGPT.
Como posso partilhar uma foto ou o meu ecrã com o ChatGPT durante uma conversa por voz?
A partilha de ecrã e o carregamento de imagens estão ativados nas apps móveis iOS e Android apenas para subscritores. Pode premir o botão com três pontos e selecionar Partilhar ecrã no menu pop-up para partilhar uma imagem ou o seu ecrã com o ChatGPT.
Escolher a opção para tirar uma foto abrirá a sua câmara para que a possa tirar e carregar de imediato na sua conversa por voz. Escolher a opção para carregar uma foto permitir-lhe-á escolher entre as imagens no seu telemóvel para partilhar com o ChatGPT na sua conversa por voz.
Selecionar partilhar ecrã abrirá as opções de partilha de ecrã do seu telemóvel, permitindo-lhe transmitir o seu ecrã para o ChatGPT.
Como deixo de partilhar o meu ecrã com o ChatGPT durante uma conversa por voz?
Depois de ter iniciado a partilha de ecrã, pode tocar novamente no botão de partilha de ecrã para deixar de partilhar o seu ecrã com o ChatGPT.
Se estiver a partilhar o ecrã fora da app, pode tocar no indicador do sistema do seu telemóvel (a Apple mostra um ponto vermelho no topo do ecrã e o Android mostra um microfone verde no topo do ecrã). Aparecerá um pop-up no ecrã a pedir-lhe que pare a partilha de ecrã. Em alternativa, pode voltar à app e parar diretamente a partilha tocando no botão de partilha de ecrã ou no botão “x”, o que também terminará a conversa.
Quantas opções de voz estão disponíveis?
Escolha entre nove vozes de saída realistas para o ChatGPT, cada uma com o seu tom e caráter distintos:
Arbor - Descontraída e versátil
Breeze - Animada e sincera
Cove - Composta e direta
Ember - Confiante e otimista
Juniper - Aberta e bem-disposta
Maple - Alegre e franca
Sol - Informada e descontraída
Spruce - Calma e reconfortante
Vale - Viva e curiosa
Durante quanto tempo posso ter chats por voz (apenas áudio)?
Para subscritores, a sua utilização diária da voz do ChatGPT é quase ilimitada todos os dias, e os limites podem mudar. Para estes utilizadores, as sessões de voz começam automaticamente com o nosso modelo de voz mais avançado: GPT-4o. Quando tiver usado todos os seus minutos de GPT-4o desse dia, poderá continuar a conversar em modo de voz com GPT-4o mini.
Para utilizadores empresariais em planos de preços flexíveis, a utilização da voz do ChatGPT com GPT-4o é ilimitada, sujeita ao consumo de créditos. Saiba mais sobre planos de preços flexíveis.
Para utilizadores Free com sessão iniciada, a sua utilização da voz do ChatGPT é alimentada por GPT-4o mini e está sujeita a um limite de 2 horas por dia. Os limites podem mudar.
Os subscritores Pro têm utilização ilimitada da voz GPT-4o, sujeita a proteções contra abuso. Saiba mais sobre o nosso plano Pro e os limites associados.
Durante quanto tempo posso usar vídeo e partilha de ecrã nas minhas conversas por voz?
Por utilizador, a utilização das capacidades de vídeo e partilha de ecrã é limitada diariamente para todos os planos elegíveis. Apresentamos um aviso quando se estiver a aproximar do limite diário.
Para subscritores, assim que o seu limite diário de utilização de voz do GPT-4o for atingido, passará para o GPT-4o mini e deixará de poder partilhar novo conteúdo de vídeo ou de partilha de ecrã até que o seu limite de utilização do GPT-4o seja reposto.
A utilização das capacidades de vídeo e partilha de ecrã também é limitada por conversa. Se atingir o limite da conversa, poderá iniciar um novo chat para continuar a usar vídeo e partilha de ecrã até atingir o seu limite de utilização.
Porque é que só vejo o ecrã de voz com a esfera azul e posso alterá-lo?
A voz do ChatGPT pode aparecer como uma experiência de voz dentro do chat na página principal de conversa ou como modo separado (o ecrã da esfera azul). A maioria dos utilizadores em iOS e Android verá a experiência integrada por predefinição, mas algumas contas podem ter temporariamente apenas o modo separado enquanto lançamos atualizações. Pode mudar para o Modo separado (ou voltar atrás) em Definições → Voz → Modo separado.
Posso manter uma conversa em segundo plano enquanto estou noutras apps ou com o ecrã do telemóvel bloqueado?
Sim, pode manter uma conversa em segundo plano ativando “Conversas em segundo plano” nas definições.
Se iniciar uma conversa por voz com a definição de conversas em segundo plano ativada, a sua conversa continuará até que ocorra uma das seguintes situações:
Termina manualmente a conversa
Força o fecho da app
Atinge o seu limite diário de utilização (que varia consoante o seu plano ChatGPT)
A sua conversa excede 1 hora de duração
Enquanto estiver a partilhar o ecrã com a app ChatGPT em segundo plano, continuará a partilhar o ecrã até que ocorra uma das situações acima, desative a partilha de ecrã ou bloqueie o ecrã.
Têm alguma dica para evitar interrupções nas conversas por voz?
Ocasionalmente, podem ocorrer interrupções durante uma conversa por voz. Recomendamos ter conversas por voz com auscultadores.
No iPhone, ativar o modo de microfone Isolamento de voz pode ajudar a evitar interrupções não intencionais. Pode ativar o Isolamento de voz abrindo o seu Painel de controlo durante uma conversa por voz, selecionando Modo do microfone e mudando para Isolamento de voz.
Se continuar a ter problemas, recomendamos fechar a app e reiniciá-la, aumentar o volume do seu assistente ou mudar para um ambiente mais silencioso.
Posso ter conversas por voz com GPTs?
Sim, as conversas por voz estão disponíveis com GPTs. Os GPTs têm a sua própria opção de voz chamada Shimmer, que é claramente diferente das nove vozes de saída disponíveis para usar em conversas por voz com o ChatGPT.
Tenha em atenção que o modo de voz ainda não suporta ferramentas como geração de imagens, carregamento de ficheiros ou o Code Interpreter. As ações personalizadas em GPTs não estão disponíveis no modo de voz.
Como altero vozes durante um chat por voz?
Pode alterar a sua voz nas definições ou a partir do menu de personalização no canto superior direito do modo de voz.
As vozes são definidas por conversa. Se alterar a sua voz dentro do modo de voz, ser-lhe-á pedido que inicie um novo chat.
Porque é que as transcrições de voz por vezes não correspondem à conversa que tive?
As conversas por voz são inerentemente multimodais, permitindo uma troca direta de áudio entre si e o modelo. Como resultado, quando este áudio é transcrito, a transcrição pode nem sempre corresponder perfeitamente à conversa original.
As conversas por voz incluem legendas?
Pode ativar legendas para as respostas do modelo em iOS e Android tocando no botão ‘cc’ no canto superior direito dentro do modo de voz.
Depois de sair de uma conversa por voz, a transcrição é adicionada à sua conversa atual baseada em texto com o ChatGPT. Pode voltar a consultar a transcrição da sua conversa no seu histórico de chats, no lado esquerdo da app ChatGPT na web e no menu do lado esquerdo da app móvel ChatGPT.
Quantas conversas por voz posso ter ao mesmo tempo?
Só pode ter um chat por voz de cada vez.
Porque é que o modo de voz ou o ditado deteta um idioma diferente daquele que estou a falar?
Por vezes, o idioma que fala pode não ser refletido com precisão na nossa funcionalidade de entrada por voz. Pode corrigir verbalmente o modelo para falar o idioma da sua preferência. Para o ditado, também pode especificar um idioma preferido nas Definições da app para uma deteção mais precisa.
Abra a barra lateral selecionando as duas linhas no canto superior esquerdo do ecrã e selecione o seu nome na parte inferior para abrir as Definições.
Na página Definições, desloque-se para baixo até à secção Fala. Clique no menu pendente "Idioma principal" para selecionar o seu idioma.
Privacidade e controlos
Durante quanto tempo retêm clips de áudio e vídeo das minhas conversas por voz?
Nas conversas por voz, os clips de áudio e vídeo das suas conversas por voz são armazenados juntamente com a transcrição que aparece no seu histórico de chats. Fornecemos um indicador visual no histórico de chats que mostra quais os chats que acontecem com o Modo de voz avançado: basta procurar o texto a cinzento e o pequeno microfone ou câmara.
Os clips de áudio e vídeo das mensagens nas suas conversas por voz serão retidos durante 30 dias. Quando eliminar o chat, também eliminaremos o clip de áudio e vídeo associado no prazo de 30 dias, a menos que precisemos de o manter por motivos de segurança ou legais, ou se tiver partilhado anteriormente os seus clips de áudio ou vídeo connosco para treinar os nossos modelos e o clip de áudio ou vídeo tiver sido previamente dissociado da sua conta.
Não pode recuperar chats depois de os eliminar. Se quiser remover um chat da visibilidade no seu histórico de chats, mas mantê-lo na sua conta, deve usar a função de arquivo. Os clips de áudio e vídeo associados a chats arquivados continuam a ser retidos.
Consulte este artigo para compreender como o conteúdo pode ser usado para treinar os nossos modelos e quais as opções de que dispõe.
Se estiver a usar o nosso modo de voz padrão legado, os clips de áudio do ChatGPT são transcritos antes de gerarmos uma resposta. Eliminamos os clips de áudio assim que a transcrição estiver concluída, a menos que tenha optado por partilhar os seus clips de áudio para treinar os nossos modelos. (Nota: os clips de áudio são eliminados mesmo que a própria transcrição falhe). Saiba mais sobre a partilha do seu áudio para treinar os nossos modelos.
Treinam os vossos modelos com clips de áudio ou vídeo de conversas por voz?
Não, a menos que opte por partilhar clips de áudio ou vídeo de conversas por voz para treinarmos os nossos modelos.
Se tiver Melhorar o modelo para todos ativado, então poderemos usar transcrições e outros ficheiros (como imagens carregadas para a conversa) das suas conversas por voz para treinar os nossos modelos, dependendo das suas escolhas e do seu plano. Mas não usaremos os clips de áudio ou vídeo associados para treinar os nossos modelos, a menos que os tenha partilhado connosco para treino do modelo. Saiba mais sobre as suas opções.
Partilhar áudio ou vídeo para treinar os nossos modelos
Por predefinição, não treinamos os nossos modelos com clips de áudio ou vídeo, incluindo clips de partilha de ecrã, das conversas por voz. Mas os utilizadores Free, Plus e Pro podem optar por partilhar clips de áudio e vídeo das suas conversas por voz para nos ajudar a treinar os nossos modelos, ativando Melhorar o modelo para todos em Controlos de dados e ativando Incluir as suas gravações de áudio e Incluir as suas gravações de vídeo.
Também pode responder afirmativamente quando o convidarmos a partilhar clips de áudio e vídeo para treino.
Se tiver Melhorar o modelo para todos ativado, poderemos usar transcrições e outros ficheiros (como imagens carregadas na conversa) das suas conversas por voz para treinar os nossos modelos, mesmo que não esteja a partilhar clips de áudio ou vídeo das suas conversas por voz.
Quem pode partilhar áudio e vídeo para treinar modelos?
Os utilizadores do ChatGPT nos planos Free, Plus e Pro podem partilhar áudio e/ou vídeo a partir de espaços de trabalho pessoais. Os utilizadores não podem partilhar áudio ou vídeo de conversas por voz em espaços de trabalho ChatGPT Business, Edu e Enterprise.
O que acontece se eu partilhar o meu áudio e vídeo para treinar modelos?
Se optar por partilhar o seu áudio e vídeo de conversas por voz, a partir daí usaremos áudio e vídeo da sua conversa para treinar os nossos modelos. Saiba mais sobre como usamos o seu conteúdo para treinar os nossos modelos. Pode ser necessário que a nossa equipa reveja os clips de áudio ou vídeo que partilhou connosco para os usar no treino. Por exemplo, podemos ter uma pessoa da nossa equipa a ouvir uma gravação de áudio associada a um sinal de feedback negativo para identificar onde o ChatGPT pode ter interpretado mal o que foi dito.
Como posso deixar de partilhar áudio e vídeo?
Pode deixar de partilhar através da página de controlos de dados nas definições do ChatGPT. Basta desativar os botões incluir as suas gravações de áudio ou incluir as suas gravações de vídeo, ou desativar totalmente Melhorar o modelo para todos.
O que acontece se eu decidir deixar de partilhar o meu áudio ou vídeo?
Se optar por deixar de partilhar, o áudio ou vídeo de novas conversas por voz deixará de ser usado para treinar os nossos modelos. O áudio e vídeo que tenham sido previamente dissociados da sua conta podem continuar a ser usados para treinar os nossos modelos. Antes de usar clips de áudio ou vídeo de conversas por voz para treino, tomamos medidas para reduzir a quantidade de informação pessoal no clip.
Se deixar de partilhar o seu áudio ou vídeo das suas conversas por voz, poderemos ainda usar transcrições e outros ficheiros, como carregamentos de imagens, dessas conversas para treinar o nosso modelo, se tiver Melhorar o modelo para todos ativado. Para recusar totalmente o treino dos nossos modelos, desative Melhorar o modelo para todos.
A minha escolha de partilhar áudio ou vídeo para treino do modelo é uma definição específica do dispositivo?
A sua escolha de partilhar áudio ou vídeo de conversas por voz para treino do modelo está associada à sua conta. Se optar por partilhar, essa escolha também se aplicará a outros dispositivos onde tenha sessão iniciada. Pode deixar de partilhar áudio ou vídeo através das definições de Controlo de dados no ChatGPT.