Visão geral

Um espaço de trabalho é um ambiente distinto do ChatGPT com definições, membros e recursos próprios.

A sua conta do ChatGPT pode dar-lhe acesso a um espaço de trabalho pessoal e a espaços de trabalho de organizações. O seu espaço de trabalho pessoal contém as suas conversas, memória, contexto, aplicações e outros conteúdos pessoais. Um espaço de trabalho do ChatGPT Business contém os conteúdos, as definições e as permissões de acesso dos membros da organização.

Quando adere a um espaço de trabalho do ChatGPT Business por convite, pode manter o seu espaço de trabalho pessoal separado ou integrá-lo no Business. Não é possível anular a migração para voltar a transferir os conteúdos do Business para o seu espaço de trabalho pessoal. Antes da integração, consulte as opções de migração do seu espaço de trabalho pessoal. Se ainda não tiver uma conta do ChatGPT, será criada uma quando aderir.

Ao iniciarem sessão nas suas contas do ChatGPT, os utilizadores podem selecionar o espaço de trabalho ativo para a sessão atual. Na versão Web do ChatGPT, os espaços de trabalho estão disponíveis no menu do perfil. Em dispositivos móveis, os espaços de trabalho estão disponíveis na barra lateral.

Gerir espaços de trabalho do ChatGPT Business

A gestão do ChatGPT Business assenta em dois conceitos principais: funções e licenças. Existem quatro funções predefinidas num espaço de trabalho do ChatGPT Business:

• Os proprietários têm acesso total, incluindo à faturação, à gestão de identidades e à configuração do espaço de trabalho, e podem convidar utilizadores com outras funções, incluindo mais proprietários.

• Os administradores ajudam a gerir utilizadores e a realizar tarefas administrativas de rotina.

• Os leitores de análises têm permissões limitadas para consultar informações e análises do espaço de trabalho.

• Os membros podem utilizar todas as funcionalidades do ChatGPT e criar GPTs, mas não têm privilégios de administração.

Cada função tem um conjunto de permissões que permitem alterar as definições do espaço de trabalho. Os proprietários e os administradores são as funções com mais permissões, enquanto os membros e os leitores de análises têm um conjunto limitado de permissões.

Os espaços de trabalho do ChatGPT Business dispõem de dois tipos de licença: licenças Standard do ChatGPT e licenças Premium do ChatGPT.

Cada tipo de licença determina os limites de utilização de um utilizador, e as licenças podem ser atribuídas a qualquer função. Saiba mais em Tipos de licença do ChatGPT Business.

Consulte a tabela abaixo para obter uma visão geral das permissões por função.

Utilize o seletor de espaços de trabalho para escolher um espaço de trabalho a que tenha acesso. Se integrar o seu espaço de trabalho pessoal no Business, o espaço de trabalho pessoal deixa de aparecer no seletor.

Para saber mais sobre a migração do espaço de trabalho pessoal, consulte: Migrar o seu espaço de trabalho pessoal para o ChatGPT Business ou Enterprise.

Gerir os membros do ChatGPT Business

Convidar membros

Convide apenas pessoas que pretenda manter como membros da sua equipa de forma continuada. Os espaços de trabalho Business foram concebidos para uma utilização regular e colaborativa dentro de uma organização. A utilização indevida da atribuição de licenças, em violação do Contrato de Serviços, pode levar à desativação do espaço de trabalho ou à suspensão da conta.

• Aceda ao espaço de trabalho Business.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Selecione Convidar membro.

• Importe um ficheiro CSV ou introduza os endereços de e-mail manualmente.

• Os proprietários podem selecionar a função e o tipo de licença de cada convite. Os administradores e os membros convidam utilizadores com a função Membro, utilizando o tipo de licença predefinido do espaço de trabalho.

• Verifique o tipo de licença predefinido (Standard ou Premium) e envie os convites.

O envio de um convite não compra nem reserva uma licença. A disponibilidade de licenças é verificada quando o convite é aceite. Se o tipo de licença pedido não estiver disponível, a pessoa convidada pode selecionar Pedir adesão. Um proprietário do espaço de trabalho tem de disponibilizar esse tipo de licença ou comprar outra licença antes de aprovar o acesso.

Para adicionar membros em massa, utilize um CSV com este formato:

Os valores aceites para a função e o tipo de licença estão indicados abaixo. Os valores não distinguem maiúsculas de minúsculas.

A função analytics_viewer só é aceite quando está disponível no espaço de trabalho e a pessoa que carrega o CSV é um proprietário. Se uma função for omitida, não for reconhecida ou não estiver disponível no espaço de trabalho ou para quem carrega o ficheiro, será utilizada a função Membro, de acordo com as permissões de convite dessa pessoa. O carregamento de um CSV não concede permissões de convite adicionais. Se o tipo de licença for omitido, será utilizado o tipo de licença predefinido.

Gerir convites pendentes e pedidos de adesão

Os convites pendentes e os pedidos de adesão mostram o tipo de licença selecionado. Os administradores e os proprietários podem cancelar ou reenviar convites pendentes. Os administradores podem analisar e rejeitar pedidos de adesão, mas apenas os proprietários do espaço de trabalho os podem aprovar. Apenas os proprietários podem alterar a função ou o tipo de licença de um convite pendente. Para ver convites ou pedidos pendentes:

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Abra Convites pendentes ou Pedidos pendentes, consoante o que pretende analisar.

• Verifique o utilizador, a função e o tipo de licença do convite ou pedido pendente.

• Aprove, reenvie, edite ou rejeite o item, conforme necessário.

Alterar as funções dos membros

Apenas os proprietários podem alterar as funções dos membros.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Localize o membro que pretende atualizar.

• Selecione a função atual na coluna Função.

• Selecione a nova função.

Pedir uma licença Premium

Os membros com uma licença Standard podem pedir a mudança para uma licença de nível superior. A licença Standard mantém-se ativa enquanto o pedido é analisado. Se houver uma licença Premium disponível que não esteja a ser utilizada, o proprietário pode atribuí-la. Caso contrário, o proprietário tem de comprar uma licença Premium antes de aprovar a alteração.

Alterar os tipos de licença dos membros

O ChatGPT Business permite utilizar licenças Standard e Premium do ChatGPT. Os proprietários do espaço de trabalho controlam o número de licenças pagas, a atribuição de licenças aos membros e o tipo de licença predefinido. Para atualizar a licença de um membro existente, utilize o controlo Tipo de licença e selecione Premium. Alterar a Função altera as permissões, não o tipo de licença do membro.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Localize o membro que pretende atualizar.

• Selecione o valor atual na coluna Tipo de licença.

• Selecione o novo tipo de licença e confirme a alteração.

É possível trocar os tipos de licença entre membros quando um tem uma licença Standard e o outro tem uma licença Premium. Reveja a alteração do tipo de licença em Definições do espaço de trabalho > Membros antes de confirmar.

Tenha em atenção que só é possível trocar licenças Standard e Premium. As licenças antigas do Codex têm de ser reatribuídas separadamente. Se alguma das licenças tiver uma mudança para um nível inferior ou uma remoção pendente, um proprietário do espaço de trabalho tem de cancelar a alteração agendada antes de a atribuir, reatribuir ou trocar.

Tenha em atenção que mudar um membro de uma licença Standard para uma licença Premium aumenta os seus limites de utilização, enquanto a mudança de Premium para Standard tem o efeito inverso.

Nos espaços de trabalho com licenças antigas do Codex, mudar de uma licença paga do ChatGPT para uma licença do Codex remove o acesso ao ChatGPT nesse espaço de trabalho Business, sem eliminar o histórico de conversas. Atribuir novamente uma licença paga do ChatGPT restaura o acesso.

Para obter detalhes sobre elegibilidade, alterações de licenças e faturação, consulte: Gerir licenças antigas do Codex no ChatGPT Business.

Remover membros

Nota sobre faturação: remover um membro termina imediatamente o seu acesso ao espaço de trabalho, mas não remove a sua licença do ChatGPT do total de licenças faturáveis do espaço de trabalho. Para que a licença deixe de ser cobrada a partir do próximo ciclo de faturação, um proprietário do espaço de trabalho tem de a remover. Em Definições do espaço de trabalho > Membros, abra Utilizadores e selecione Gerir licenças. Saiba mais em Gerir a faturação e as licenças no ChatGPT Business.

Os proprietários podem remover membros da lista de Membros. Os administradores podem remover membros com uma função de nível inferior, mas não outros administradores ou proprietários.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Localize o membro que pretende remover.

• Selecione o menu de mais opções (•••).

• Selecione Remover membro.

Sair de um espaço de trabalho

Depois de sair, não poderá aceder aos dados do espaço de trabalho, a menos que volte a ser convidado. Sair não transfere os conteúdos do Business para um espaço de trabalho pessoal.

Sair de um espaço de trabalho ativo

1. Selecione o espaço de trabalho Business no menu do seu perfil.

2. Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

3. Junto ao seu nome, selecione o menu de mais opções (•••).

4. Selecione Sair do espaço de trabalho.

5. Introduza o seu endereço de e-mail para confirmar e, em seguida, volte a selecionar Sair do espaço de trabalho.

Sair de um espaço de trabalho desativado

1. Abra o menu do seu perfil e localize o espaço de trabalho Business bloqueado ou apresentado a cinzento.

2. Selecione o menu de mais opções (•••) do espaço de trabalho.

3. Selecione Sair do espaço de trabalho.

Se for proprietário do espaço de trabalho, pode optar por reativar a subscrição. Para obter instruções, consulte: Gerir a faturação e as licenças no ChatGPT Business.

Resolver um erro ao sair

Poderá ver um erro se:

• For o último proprietário do espaço de trabalho.

• For administrador e um proprietário tiver primeiro de alterar a sua função para Membro ou removê-lo do espaço de trabalho.

Tipos de licença predefinidos para novos membros

Os proprietários do espaço de trabalho podem definir o tipo de licença predefinido para novos membros em Definições do espaço de trabalho > Faturação. O tipo predefinido é Standard, a menos que o espaço de trabalho tenha apenas licenças Premium.

O tipo de licença selecionado num convite tem prioridade sobre a predefinição do espaço de trabalho. Aos membros sem um tipo de licença atribuído é atribuído o tipo predefinido quando há uma licença desse tipo disponível. Apenas os proprietários do espaço de trabalho podem alterar o tipo de licença paga de um membro.

Alterar o tipo de licença predefinido do espaço de trabalho

Os proprietários podem alterar o tipo de licença predefinido do espaço de trabalho em Definições do espaço de trabalho.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Faturação.

• Em Preferências de licenças, altere o tipo de licença predefinido.

Descoberta do espaço de trabalho no ChatGPT Business

A descoberta do espaço de trabalho permite que as pessoas da sua empresa encontrem o seu espaço de trabalho do ChatGPT Business e adiram ao mesmo utilizando um endereço de e-mail verificado do seu domínio. A adesão não migra automaticamente o conteúdo pessoal. Após aderir, pode manter o seu espaço de trabalho pessoal separado ou consultar as opções de migração do seu espaço de trabalho pessoal.

Os proprietários do espaço de trabalho controlam se a descoberta está disponível e quem pode aderir em Definições do espaço de trabalho > Identidade e acesso.

Se alguém se registar com um e-mail empresarial verificado, poderá ver o seu espaço de trabalho durante o processo de adesão e enviar um pedido para aderir. Os proprietários podem analisar os pedidos de adesão em Definições do espaço de trabalho > Membros. Se pretender uma experiência totalmente automatizada, pode permitir que as pessoas com endereços do domínio da sua empresa adiram sem aprovação.

A aceitação automática de pedidos de adesão não compra nem reserva uma licença. Se o tipo de licença necessário não estiver disponível, um proprietário do espaço de trabalho tem de disponibilizar uma licença antes de conceder acesso. A mesma verificação de disponibilidade de licenças aplica-se à adesão através de início de sessão único. Para obter instruções de configuração, consulte: Configurar o início de sessão único no ChatGPT Business.

Até personalizar o nome do espaço de trabalho, os novos utilizadores veem um nome genérico. Atualizar o nome do espaço de trabalho ajuda os colegas a identificar o espaço de trabalho correto.

Quanto ao comportamento predefinido por tipo de espaço de trabalho:

• ChatGPT Business: a descoberta do espaço de trabalho está ativada por predefinição.

• ChatGPT Enterprise/Edu: a descoberta do espaço de trabalho está desativada por predefinição.

Ativar ou desativar a descoberta do espaço de trabalho

• Como proprietário do espaço de trabalho, aceda a Definições do espaço de trabalho > Identidade e acesso.

Em Identidade e acesso, na secção Aprovisionamento de utilizadores, ative ou desative a opção Ativar a descoberta do espaço de trabalho.

• Se pretender, pode ativar a opção Aceitar automaticamente pedidos de adesão.

Atualizar o nome do espaço de trabalho

• Aceda a Definições do espaço de trabalho.

• Selecione o ícone de lápis junto ao nome do espaço de trabalho.

• Atualize o nome do espaço de trabalho e guarde a alteração.

As alterações ao nome do espaço de trabalho podem demorar algum tempo a entrar em vigor.

Atualizar o nome a apresentar do espaço de trabalho

Se o seu espaço de trabalho permitir um nome a apresentar separado para facilitar a descoberta, os proprietários podem atualizá-lo para que os novos membros encontrem o espaço de trabalho e adiram ao mesmo. Para o fazer:

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Identidade e acesso.

Em Identidade e acesso, na secção Aprovisionamento de utilizadores, altere o Nome para descoberta.

Aceder às definições do espaço de trabalho a partir do Codex

Se é um administrador que trabalha sobretudo no Codex, utilize a opção Definições do espaço de trabalho no Codex na Web para abrir a consola de administração do ChatGPT Business. Para regressar ao Codex, selecione a ligação Voltar ao Codex.

Perguntas frequentes

Posso utilizar o ChatGPT Business no telemóvel?

Sim. O ChatGPT Business está disponível para iPhone e Android.

Um espaço de trabalho pode incluir utilizadores do ChatGPT Standard e do ChatGPT Premium?

Sim.

Como devo decidir quais os membros que precisam de licenças Premium?

Escolha com base nas necessidades de utilização de cada membro. O tipo Premium pode ser mais adequado para membros que atingem regularmente os limites de utilização incluídos no tipo Standard ou que precisam de utilização adicional através dos créditos do espaço de trabalho. Analise as informações de utilização disponíveis para o seu espaço de trabalho, juntamente com os comentários dos membros. As recomendações de licenças não são automáticas; é um proprietário do espaço de trabalho que escolhe e altera o tipo de licença de cada membro. Para saber mais sobre os controlos de utilização de créditos, consulte: Utilização de créditos e controlos de gastos no Business.

Quem pode aderir ao meu espaço de trabalho?

Os colegas convidados podem aderir quando estiver disponível uma licença paga do tipo solicitado. Se não houver uma licença disponível, podem pedir acesso até que um proprietário disponibilize uma.

Posso impedir os membros de adicionarem outros membros?

Os membros podem convidar outros membros utilizando o tipo de licença predefinido. Atualmente, não é possível impedir os membros de convidarem outros membros. Os administradores e os proprietários podem cancelar ou reenviar convites pendentes em Definições do espaço de trabalho > Membros.

Quantas licenças pagas pode ter um espaço de trabalho?

Uma subscrição do ChatGPT Business pode incluir até 200 licenças pagas Standard e Premium no total. São necessárias pelo menos duas licenças pagas; uma licença Standard e uma Premium cumprem este requisito mínimo.

Se está a pensar configurar um espaço de trabalho do ChatGPT Business que necessite de mais de 200 licenças pagas, considere o ChatGPT Enterprise.

Nota: os espaços de trabalho criados antes de 24 de agosto de 2026 mantêm o limite de licenças anterior.