Visão geral

Um espaço de trabalho é um ambiente distinto do ChatGPT com definições, membros e recursos próprios.

A sua conta do ChatGPT pode dar-lhe acesso a um espaço de trabalho pessoal e a espaços de trabalho de organizações. O seu espaço de trabalho pessoal contém as suas conversas, memória, contexto, aplicações e outros conteúdos pessoais. Um espaço de trabalho do ChatGPT Business contém os conteúdos, as definições e as permissões de acesso dos membros da organização.

Quando adere a um espaço de trabalho do ChatGPT Business por convite, pode manter o seu espaço de trabalho pessoal separado ou integrá-lo no Business. Não é possível anular a migração para voltar a transferir os conteúdos do Business para o seu espaço de trabalho pessoal. Antes da integração, consulte as opções de migração do seu espaço de trabalho pessoal. Se ainda não tiver uma conta do ChatGPT, será criada uma quando aderir.

Ao iniciarem sessão nas suas contas do ChatGPT, os utilizadores podem selecionar o espaço de trabalho ativo para a sessão atual. Na versão Web do ChatGPT, os espaços de trabalho estão disponíveis no menu do perfil. Em dispositivos móveis, os espaços de trabalho estão disponíveis na barra lateral.

Gerir espaços de trabalho do ChatGPT Business

A gestão do ChatGPT Business baseia-se em dois conceitos fundamentais: funções e licenças. Existem quatro funções predefinidas num espaço de trabalho do ChatGPT Business:

• Os proprietários têm acesso total, incluindo à faturação, gestão de identidades e configuração do espaço de trabalho, e podem convidar utilizadores para outras funções, incluindo outros proprietários.

• Os administradores ajudam a gerir utilizadores e grupos e executam tarefas administrativas de rotina.

• Os leitores de análises têm permissões limitadas para consultar informações e análises do espaço de trabalho.

• Os membros podem utilizar plenamente o ChatGPT e criar GPTs, mas não têm privilégios de administrador.

Cada função tem um conjunto de permissões que permite alterar as definições do espaço de trabalho. Os proprietários e administradores são as funções com mais permissões, enquanto os membros e leitores de análises têm um conjunto limitado de permissões.

Os espaços de trabalho do ChatGPT Business têm dois tipos de licença: licenças Standard do ChatGPT e licenças Premium do ChatGPT.

Cada tipo de licença determina os limites de utilização de um utilizador e pode ser atribuído a qualquer função. Saiba mais sobre os tipos de licença aqui.

Consulte a tabela abaixo para obter uma visão geral das permissões por função.

Utilize o seletor de espaços de trabalho para escolher um espaço de trabalho ao qual tenha acesso. Se integrar o seu espaço de trabalho pessoal no Business, este deixa de aparecer no seletor.

Para migrar um espaço de trabalho pessoal, consulte: Migrar o seu espaço de trabalho pessoal para o ChatGPT Business ou Enterprise.

Gerir adesões ao ChatGPT Business

Convidar membros

Qualquer pessoa que convide deve ser um membro efetivo e permanente da sua equipa. Os espaços de trabalho Business foram concebidos para uma utilização consistente e colaborativa numa organização. A utilização indevida das atribuições de licenças em violação do Acordo de Serviços pode resultar na desativação do espaço de trabalho ou na suspensão da conta.

• Aceda ao espaço de trabalho Business.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Selecione Convidar membro.

• Importe um ficheiro CSV ou introduza manualmente os endereços de e-mail.

• Os proprietários podem selecionar a função e o tipo de licença de cada convite. Os administradores e membros convidam um Membro com o tipo de licença predefinido do espaço de trabalho.

• Reveja o tipo de licença predefinido (Standard ou Premium) e envie os convites.

Enviar um convite não compra nem reserva uma licença. A disponibilidade da licença é verificada quando o convite é aceite. Se o tipo de licença solicitado não estiver disponível, o convidado pode selecionar Pedir para aderir. Um proprietário do espaço de trabalho terá de disponibilizar esse tipo de licença ou comprar outra licença antes de aprovar o acesso.

Para adicionar vários membros de uma só vez, utilize um CSV com este formato:

Os valores aceites para role e seat_type são apresentados abaixo. Tenha em atenção que os valores não distinguem maiúsculas de minúsculas.

Se a função for omitida, não for reconhecida ou não estiver disponível para a pessoa que carrega o CSV, o utilizador é adicionado como membro. Se o tipo de licença for omitido, será utilizado o tipo predefinido.

Gerir convites e pedidos de adesão pendentes

Os convites e pedidos de adesão pendentes mostram o tipo de licença selecionado. Os administradores e proprietários podem cancelar ou reenviar convites pendentes. Os administradores podem analisar e rejeitar pedidos de adesão, mas só os proprietários do espaço de trabalho podem aprová-los. Só os proprietários podem alterar a função ou o tipo de licença de um convite pendente. Para ver convites ou pedidos pendentes:

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Abra Convites pendentes ou Pedidos pendentes, consoante o que pretender analisar.

• Reveja o utilizador, a função e o tipo de licença pendentes.

• Aprove, reenvie, edite ou rejeite o item, conforme necessário.

Alterar as funções dos membros

Só os proprietários podem alterar as funções dos membros.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Encontre o membro que pretende atualizar.

• Selecione a função atual na coluna Função.

• Selecione a nova função.

Pedir uma licença Premium

Os membros com uma licença Standard podem pedir uma atualização da licença. A licença Standard permanece ativa enquanto o pedido é analisado. Se estiver disponível uma licença Premium não utilizada, o proprietário pode atribuí-la. Caso contrário, o proprietário terá de comprar uma licença Premium antes de aprovar a alteração.

Alterar os tipos de licença dos membros

O ChatGPT Business é compatível com licenças Standard e Premium do ChatGPT. Os proprietários do espaço de trabalho controlam a capacidade das licenças pagas, a atribuição de licenças aos membros e o tipo de licença predefinido. Para atualizar a licença de um membro existente, utilize o controlo Tipo de licença e selecione Premium. Alterar a Função altera as permissões, não o tipo de licença do membro.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Localize o membro que pretende atualizar.

• Selecione o valor atual na coluna Tipo de licença.

• Selecione o novo tipo de licença e confirme a alteração.

É possível trocar os tipos de licença entre membros quando um tem uma licença Standard e outro uma licença Premium. Reveja a alteração do tipo de licença em Definições do espaço de trabalho → Membros antes de confirmar.

Tenha em atenção que só é possível trocar licenças Standard e Premium. As licenças Codex antigas têm de ser reatribuídas separadamente. Se alguma das licenças tiver uma mudança para um plano inferior ou uma remoção pendente, um proprietário do espaço de trabalho tem de cancelar a alteração agendada antes de a atribuir, reatribuir ou trocar.

Tenha em atenção que mudar um membro de uma licença Standard para uma Premium aumenta os respetivos limites de utilização; mudar de Premium para Standard tem o efeito inverso.

Em espaços de trabalho com licenças Codex antigas, mudar de uma licença paga do ChatGPT para uma licença Codex remove o acesso ao ChatGPT nesse espaço de trabalho Business, sem eliminar o histórico de conversas. Voltar a atribuir uma licença paga do ChatGPT restaura o acesso.

Para obter informações sobre elegibilidade, alterações de licenças e faturação, consulte: Gerir licenças Codex antigas no ChatGPT Business.

Remover membros

Nota sobre a faturação: remover um membro termina imediatamente o respetivo acesso ao espaço de trabalho, mas não retira a licença do ChatGPT da contagem de licenças faturáveis do espaço de trabalho. Para deixar de pagar a licença a partir do próximo ciclo de faturação, um proprietário do espaço de trabalho tem de a remover. Em Definições do espaço de trabalho > Membros, abra Utilizadores e selecione Gerir licenças. Saiba mais em Gerir a faturação e as licenças no ChatGPT Business.

Os proprietários podem remover membros da lista Membros. Os administradores podem remover membros com uma função inferior, mas não outros administradores nem proprietários.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

• Localize o membro que pretende remover.

• Selecione o menu de mais opções (•••).

• Selecione Remover membro.

Sair de um espaço de trabalho

Depois de sair, não poderá aceder aos dados do espaço de trabalho, a menos que volte a ser convidado. Sair não transfere os conteúdos do Business para um espaço de trabalho pessoal.

Sair de um espaço de trabalho ativo

1. Selecione o espaço de trabalho Business no menu do seu perfil.

2. Aceda a Definições do espaço de trabalho > Membros.

3. Junto ao seu nome, selecione o menu de mais opções (•••).

4. Selecione Sair do espaço de trabalho.

5. Introduza o seu endereço de e-mail para confirmar e, em seguida, volte a selecionar Sair do espaço de trabalho.

Sair de um espaço de trabalho desativado

1. Abra o menu do seu perfil e localize o espaço de trabalho Business bloqueado ou apresentado a cinzento.

2. Selecione o menu de mais opções (•••) do espaço de trabalho.

3. Selecione Sair do espaço de trabalho.

Se for proprietário do espaço de trabalho, pode optar por reativar a subscrição. Para obter instruções, consulte: Gerir a faturação e as licenças no ChatGPT Business.

Resolver um erro ao sair

Poderá ver um erro se:

• For o último proprietário do espaço de trabalho.

• For administrador e um proprietário tiver primeiro de alterar a sua função para Membro ou removê-lo do espaço de trabalho.

Tipos de licença predefinidos para novos membros

Os proprietários podem definir o tipo de licença predefinido para novos membros em Definições do espaço de trabalho → Faturação. A predefinição é Standard, exceto se o espaço de trabalho só tiver licenças Premium.

O tipo de licença selecionado num convite tem precedência sobre a predefinição do espaço de trabalho. Os membros sem um tipo de licença atribuído recebem o tipo predefinido quando estiver disponível uma licença desse tipo. Só os proprietários do espaço de trabalho podem alterar o tipo de licença paga de um membro.

Alterar o tipo de licença predefinido do espaço de trabalho

Os proprietários podem alterar o tipo de licença predefinido nas Definições do espaço de trabalho.

• Aceda a Definições do espaço de trabalho → Faturação.

• Em Preferências de licenças, altere o tipo de licença predefinido.

Descoberta de espaços de trabalho no ChatGPT Business

A descoberta de espaços de trabalho permite que as pessoas da sua empresa encontrem e adiram ao seu espaço de trabalho do ChatGPT Business com um endereço de e-mail verificado do seu domínio. A adesão não migra automaticamente os conteúdos pessoais. Depois de aderir, pode manter o seu espaço de trabalho pessoal separado ou consultar as opções de migração do seu espaço de trabalho pessoal.

Os administradores e proprietários controlam se a descoberta está disponível, como o espaço de trabalho é apresentado e quem pode aderir, em Definições do espaço de trabalho > Identidade e acesso.

Se alguém se registar com um e-mail verificado da empresa, poderá ver o seu espaço de trabalho durante o processo de adesão e enviar um pedido para aderir. Os proprietários podem analisar os pedidos de adesão em Definições do espaço de trabalho → Membros. Se pretender uma experiência totalmente automatizada, pode permitir que as pessoas com um e-mail do domínio da sua empresa adiram sem aprovação.

A aceitação automática de pedidos de adesão não compra nem reserva um lugar. Se o tipo de lugar necessário não estiver disponível, um proprietário do espaço de trabalho terá de disponibilizar um lugar antes de conceder acesso. A mesma verificação de disponibilidade de lugares aplica-se à adesão através do início de sessão único. Para obter instruções de configuração, consulte: Configurar o início de sessão único para o ChatGPT Business.

Enquanto não personalizar o nome do espaço de trabalho, os novos utilizadores verão um nome genérico. Atualizar o nome do espaço de trabalho ajuda os colegas a reconhecerem o espaço de trabalho correto.

Comportamento predefinido por tipo de espaço de trabalho:

• ChatGPT Business: a descoberta de espaços de trabalho está ativada por predefinição.

• ChatGPT Enterprise/Edu: a descoberta de espaços de trabalho está desativada por predefinição.

Ativar ou desativar a descoberta do espaço de trabalho

• Aceda a Definições do espaço de trabalho → Identidade e acesso.

•Em Aprovisionamento de utilizadores, ative ou desative Ativar descoberta do espaço de trabalho.

• Opcionalmente, pode ativar Aceitar automaticamente pedidos de adesão

Atualizar o nome do espaço de trabalho

• Aceda às Definições do espaço de trabalho.

• Selecione o ícone de lápis junto ao nome do espaço de trabalho.

• Atualize o nome do espaço de trabalho e guarde a alteração.

As alterações ao nome do espaço de trabalho podem demorar algum tempo a entrar em vigor.

Atualizar o nome de apresentação do espaço de trabalho

Pode atualizar separadamente o nome de apresentação do espaço de trabalho para que os novos membros da organização o encontrem e adiram facilmente. Para o fazer:

• Aceda a Definições do espaço de trabalho → Identidade e acesso.

•Em Aprovisionamento de utilizadores, altere o Nome detetável.

Aceder às definições do espaço de trabalho a partir do Codex

Se for um administrador que trabalha sobretudo no Codex, utilize a opção Definições do espaço de trabalho no Codex na Web para abrir a consola de administração do ChatGPT Business. Para voltar ao Codex, clique na ligação Voltar ao Codex no canto superior esquerdo.

Perguntas frequentes

Posso utilizar o ChatGPT Business no telemóvel?

Sim. O ChatGPT Business está disponível para iPhone e Android.

Um espaço de trabalho pode incluir utilizadores do ChatGPT Standard e do ChatGPT Premium?

Sim.

Como devo decidir quais os membros que precisam de licenças Premium?

Escolha com base nas necessidades de utilização de cada membro. A licença Premium pode ser mais adequada para membros que atingem regularmente os limites de utilização incluída da licença Standard ou precisam de utilização adicional através de créditos do espaço de trabalho. Analise as informações de utilização disponíveis para o espaço de trabalho em conjunto com as opiniões dos membros. As recomendações de licenças não são automáticas; um proprietário escolhe e altera o tipo de licença de cada membro. Para obter informações sobre os controlos de utilização de créditos, consulte: Controlos de utilização e despesas de créditos Business.

Quem pode aderir ao meu espaço de trabalho?

Os colegas convidados podem aderir quando estiver disponível uma licença paga do tipo solicitado. Se não houver uma licença disponível, podem pedir acesso até que um proprietário disponibilize uma.

Posso impedir os membros de adicionarem outros membros?

Os membros podem convidar outros membros utilizando o tipo de licença predefinido. Atualmente, não é possível impedi-los de adicionar outros membros. Os administradores e proprietários podem cancelar ou reenviar convites pendentes em Definições do espaço de trabalho → Membros.

Quantas licenças pagas pode ter um espaço de trabalho?

Uma subscrição do ChatGPT Business pode incluir até 200 licenças pagas Standard e Premium no total. São necessárias pelo menos duas licenças pagas; uma licença Standard e uma Premium cumprem este requisito mínimo.

Se está a pensar configurar um espaço de trabalho do ChatGPT Business que necessite de mais de 200 licenças pagas, considere o ChatGPT Enterprise.

Nota: os espaços de trabalho criados antes de 24 de agosto de 2026 mantêm o limite de licenças anterior.