Visão geral

O ChatGPT pode lembrar-se de detalhes úteis entre conversas, tornando as suas respostas mais personalizadas e relevantes. Enquanto conversa com o ChatGPT, quer esteja a escrever, a falar ou a pedir-lhe para gerar uma imagem, ele pode lembrar-se de contexto útil de conversas anteriores, como as suas preferências e interesses, e usar isso para adaptar as respostas.

Quanto mais usar o ChatGPT, mais útil ele se torna. Começará a notar melhorias ao longo do tempo à medida que desenvolve uma melhor compreensão do que funciona melhor para si. Também pode ensinar algo novo ao ChatGPT dizendo-o numa conversa — por exemplo: “Lembra-te de que sou vegetariano quando recomendares uma receita.” Para verificar do que o ChatGPT se lembra, basta perguntar: “O que te lembras sobre mim?”. A Memória destina-se a preferências e detalhes de alto nível e não deve ser usada para armazenar modelos exatos ou grandes blocos de texto literal.

Tem o controlo sobre o que o ChatGPT se lembra. Pode eliminar memórias individuais, limpar memórias guardadas específicas ou todas, ou desativar totalmente a memória nas definições. Para conversar sem usar nem atualizar a memória, use a Conversa temporária. As Conversas temporárias não irão referenciar memórias nem criar novas memórias.

Como funciona a Memória

Pode controlar a Memória através de duas definições:

• Referenciar memórias guardadas: são detalhes de que pediu explicitamente ao ChatGPT para se lembrar, como o seu nome, cor favorita ou preferências alimentares.

• Referenciar histórico de conversas: o ChatGPT também pode usar informações das suas conversas anteriores para tornar conversas futuras mais úteis. Por exemplo, se uma vez disse que gosta de comida tailandesa, pode ter isso em conta na próxima vez que perguntar “O que devo almoçar?”. O ChatGPT não se lembra de todos os detalhes das conversas anteriores, por isso use memórias guardadas para qualquer coisa que queira que ele tenha sempre em conta.

Pode optar por ativar “Memórias guardadas”, ambas as opções ou nenhuma. As definições são flexíveis e pode alterá-las a qualquer momento.

Como funciona “Referenciar memórias guardadas”?

As memórias guardadas são detalhes de que pediu diretamente ao ChatGPT para se lembrar. Pode adicionar uma nova memória a qualquer momento — por exemplo: “Lembra-te de que sou vegetariano quando recomendares uma receita.” As memórias guardadas funcionam de forma semelhante às instruções personalizadas, exceto que os nossos modelos as atualizam automaticamente em vez de exigirem que os utilizadores as gerem manualmente. Se partilhar informações que possam ser úteis para conversas futuras, o ChatGPT pode guardar esses detalhes como uma memória sem que tenha de o pedir. Tal como as instruções personalizadas, as memórias guardadas fazem parte do contexto que o ChatGPT usa para gerar uma resposta. A menos que as elimine, as memórias guardadas são sempre consideradas em respostas futuras.

O ChatGPT pode gerir memórias guardadas por si só, atualizando-as, combinando-as ou removendo-as quando solicitado. Tem o controlo das memórias guardadas do ChatGPT. Pode eliminar memórias individuais, limpar todas ou desativar completamente a memória guardada nas definições. (Nota: desativar “Referenciar memórias guardadas” nas definições também desativa “Referenciar histórico de conversas”). Para conversar sem usar memória guardada, use a Conversa temporária.

Como ativo ou desativo memórias guardadas?

Pode ativar ou desativar memórias guardadas a qualquer momento em a sua fotografia de perfil > Definições > Personalização. Tenha em conta que estas definições podem variar ligeiramente consoante o seu plano.

Desativar a memória guardada não elimina nada do que já foi recordado. E eliminar uma conversa não remove a memória guardada dessa conversa. Para eliminar memórias guardadas, peça ao ChatGPT para as eliminar ou esquecer, ou vá a Definições > Personalização > Gerir memórias.

Para remover por completo uma memória, elimine tanto a memória guardada em Gerir memórias como a conversa em que a partilhou originalmente.

Desativar Memória/Personalização não desativa funcionalidades de segurança que podem usar contexto limitado e relevante para a segurança em situações raras de alto risco para ajudar o ChatGPT a responder de forma mais segura. Saiba mais: Ajudar o ChatGPT a reconhecer melhor o contexto em conversas sensíveis.

Durante quanto tempo o ChatGPT mantém memórias guardadas?

O “bloco de notas” das suas memórias guardadas é armazenado separadamente do seu histórico de conversas. Isto significa que, mesmo que elimine uma conversa, quaisquer memórias guardadas dessa conversa ainda podem ser usadas em conversas futuras.

Pode pedir ao ChatGPT para esquecer uma memória guardada a qualquer momento. Quando o fizer, essa memória é removida e não será usada em conversas futuras. Podemos reter um registo das Memórias guardadas eliminadas até 30 dias para fins de segurança e depuração.

As memórias guardadas podem aparecer em conversas anteriores. Por exemplo, se o ChatGPT se lembrar de que vive em São Francisco, pode dizer “Como vive em São Francisco...” ao responder a uma pergunta sobre planos para o fim de semana. Pode eliminar essa memória a qualquer momento, mas isso não removerá menções de conversas anteriores. Para limpar isso, terá de eliminar a conversa específica em que foi partilhada.

Como posso gerir o armazenamento das minhas memórias guardadas?

Os utilizadores do ChatGPT Plus e Pro podem agora gerir automaticamente memórias guardadas, mantendo priorizados os detalhes mais relevantes e movendo os menos importantes para segundo plano. Isto ajuda a evitar que as memórias guardadas atinjam a capacidade máxima e ajuda a evitar o estado de “memória cheia” na sua conta ChatGPT.

Para decidir quais as memórias que ficam mais presentes, o ChatGPT considera fatores como a atualidade de um detalhe e a frequência com que fala sobre um tema.

Agora também pode pesquisar as suas memórias guardadas mais facilmente e ordená-las da mais recente para a mais antiga, ou vice-versa, tocando no menu de três pontos.

Tem sempre o controlo: pode desativar a gestão automática da memória a qualquer momento, e pode ver quais as memórias que estão atualmente mais presentes e escolher priorizar ou despriorizar qualquer memória específica nas definições. As memórias que não estão mais presentes aparecem a cinzento.

Pode eliminar qualquer memória guardada clicando em ⋯ ao lado de cada memória e selecionando Eliminar no menu pop-up apresentado. Também pode eliminar todas as suas memórias selecionando ⋯ junto à barra de pesquisa e escolhendo Eliminar tudo.

Também pode ver e restaurar versões anteriores das memórias guardadas tocando em ver histórico no menu de três pontos. Verá o histórico das suas memórias guardadas e poderá optar por restaurar versões anteriores das suas memórias por data.

Como funciona “Referenciar histórico de conversas”?

Quando a opção “Referenciar histórico de conversas” está ativada, o ChatGPT referenciará as suas conversas anteriores para recuperar informações úteis que partilhou. Usa isto para conhecer os seus interesses e preferências, ajudando a tornar as conversas futuras mais personalizadas e relevantes. Tal como nas instruções personalizadas, quando esta definição está ativada, informações relevantes das suas conversas anteriores podem ser adicionadas a novas conversas.

Ao contrário das memórias guardadas, que são mantidas até as eliminar, os detalhes de conversas anteriores podem mudar com o tempo, à medida que o ChatGPT atualiza aquilo de que é mais útil lembrar-se. Como o ChatGPT não retém todos os detalhes das conversas anteriores, use memórias guardadas para qualquer coisa de que queira que ele se lembre sempre.

Como ativo ou desativo a opção Referenciar histórico de conversas?

Pode ativar ou desativar a opção “Referenciar histórico de conversas” a qualquer momento em Definições > Personalização. Tenha em atenção que estas definições podem variar ligeiramente consoante o seu plano.

Se desativar “Referenciar memórias guardadas”, isso também desativará “Referenciar histórico de conversas”. Se “Referenciar memórias guardadas” estiver ativado, pode ainda assim desativar “Referenciar histórico de conversas”.

Se desativar “Referenciar histórico de conversas”, isso também eliminará as informações de que o ChatGPT se lembrou de conversas anteriores. Essas informações serão eliminadas dos nossos sistemas no prazo de 30 dias.

O ChatGPT tem um limite de armazenamento quando a opção Referenciar histórico de conversas está ativada?

Não existe limite de armazenamento para o que o ChatGPT pode referenciar quando a opção “Referenciar histórico de conversas” está ativada.

Como posso gerir o que o ChatGPT recorda quando a opção Referenciar histórico de conversas está ativada?

Para saber o que o ChatGPT se lembra sobre si, basta perguntar. Também pode pedir ao ChatGPT que esqueça algo de que se lembrou de uma conversa anterior. Quando o ChatGPT esquece algo, não usará essa informação em respostas futuras, mas a conversa original continuará no seu histórico de conversas, a menos que a elimine. Pode demorar alguns dias até que as memórias eliminadas deixem de ser referenciadas nas suas conversas.

Quando a opção “Referenciar histórico de conversas” está ativada, o ChatGPT manterá informações de conversas anteriores, a menos que elimine (ou arquive) essas conversas.

Se desativar a opção “Referenciar histórico de conversas”, todas as informações de que o ChatGPT se lembrou de conversas anteriores serão eliminadas. Essas informações serão eliminadas dos nossos sistemas no prazo de 30 dias.

Como funciona “Referenciar memória nas sugestões”?

Quando esta definição está ativada, o Pulse do ChatGPT usa tanto o histórico de conversas como as memórias guardadas para realizar pesquisa assíncrona noturna em seu nome e apresentar resumos visuais que pode consultar rapidamente no dia seguinte. Pode expandir os resumos para ver mais detalhe, guardar para mais tarde, fazer perguntas de seguimento e enviar feedback. Para que esta definição funcione, tanto Referenciar memórias guardadas como Referenciar histórico de conversas têm de estar ativados. Veja mais informações no artigo do ChatGPT Pulse.

Como elimino por completo algo que o ChatGPT sabe sobre mim?

Se a Memória estiver ativada e quiser remover por completo algo que o ChatGPT possa usar para personalizar a sua experiência, tem de o eliminar de cada local onde aparece. Isto pode incluir eliminar memórias guardadas nas Definições, eliminar conversas onde partilhou ou referiu essa informação, eliminar ficheiros relevantes da sua biblioteca de ficheiros e desligar quaisquer aplicações ligadas que possam conter essa informação.

O ChatGPT pode ainda usar informação de conversas anteriores para fins limitados de segurança e proteção. Estas utilizações de segurança são separadas das definições e dos controlos de memória usados para personalizar a sua experiência.

Posso desativar memórias para o meu espaço de trabalho ChatGPT Enterprise ou Edu?

Os proprietários de espaços de trabalho do ChatGPT Enterprise podem ativar ou desativar a Memória para todos os utilizadores nas respetivas Definições de administrador.

A memória recorda informações sensíveis?

A Memória levanta importantes questões de privacidade e segurança, especialmente sobre que tipo de informação deve ser recordada e como essa informação é usada para fornecer e personalizar respostas.

Se não quiser que a informação que partilha num chat seja usada para personalizar respostas, pode sempre desativar a Memória ou usar a funcionalidade Conversa temporária.

Tem o controlo: pode rever e eliminar memórias guardadas, perguntar o que o ChatGPT se lembra sobre si, eliminar conversas específicas, desativar os controlos da Memória e enviar feedback para que possamos melhorar. Se a Memória estiver ativada, pode usar a funcionalidade Conversa temporária para partilhar informação que não gostaria que fosse usada para personalizar respostas futuras

O ChatGPT pode lembrar-se do meu nome ou da identidade da minha conta na Memória?

Sim, mas apenas nestes casos:

• Diz-lhe o seu nome (por exemplo, em Instruções personalizadas ou numa mensagem).

• A Memória está ativada e “referenciar conversas anteriores” está ativado, caso em que o ChatGPT pode referenciar o seu nome da conta que já lhe mostra no produto.

Treinam os vossos modelos com memórias?

Se tiver a definição «Melhorar o modelo para todos» ativada, poderemos usar conteúdo que partilhou com o ChatGPT, incluindo conversas anteriores, memórias guardadas e memórias dessas conversas, para ajudar a melhorar os nossos modelos. Pode desativar esta definição a qualquer momento nos seus Controlos de dados. Como sempre, não treinamos por predefinição com conteúdo de clientes do ChatGPT Business, Enterprise e Edu.


Saiba mais sobre as suas opções relativamente à forma como usamos o seu conteúdo para melhorar o desempenho dos modelos.

Como funciona a memória com a pesquisa do ChatGPT?

O ChatGPT pode usar detalhes relevantes das suas memórias guardadas ou conversas recentes para melhorar a forma como reescreve a sua consulta para pesquisa. Isto ajuda a tornar os resultados da pesquisa mais adaptados a si.

Por exemplo, se tiver partilhado em conversas anteriores que é vegan e vive em São Francisco, e perguntar:«Que restaurantes perto de mim poderão agradar-me?»


o ChatGPT poderá reescrever isso para:«Bons restaurantes vegan em São Francisco» para refletir melhor as suas preferências.


Saiba mais sobre a pesquisa do ChatGPT.

Fontes da Memória

As Fontes da Memória mostram que informação foi usada para personalizar uma resposta. Quando o ChatGPT usa contexto relevante, as fontes que informaram a resposta podem aparecer ao lado da resposta. Disponível nos planos ChatGPT Plus, Pro, Free e Go na web, com chegada ao telemóvel em breve.

As fontes disponíveis dependem do seu plano.

Free e Go

• Conversas anteriores

• Memórias guardadas

• Instruções personalizadas

Plus e Pro

• Tudo o que está acima

• Ficheiros na sua biblioteca (não disponível no Espaço Económico Europeu, Suíça ou Reino Unido)

• Gmail se a sua aplicação Gmail estiver ligada (não disponível no Espaço Económico Europeu, Suíça ou Reino Unido)

As Fontes da Memória foram concebidas para tornar a personalização mais fácil de compreender, mas podem não mostrar todos os fatores que moldaram uma resposta. Por exemplo, podem mostrar-lhe uma a duas das conversas anteriores mais relevantes nas fontes, em vez de todas as conversas anteriores que pesquisou e referenciou. Continuaremos a melhorar esta vista para a tornar mais abrangente ao longo do tempo.

Como giro as fontes da memória?

As Fontes da Memória tornam mais fácil compreender e gerir a personalização no ChatGPT. 

Com as Fontes da Memória, pode:

• Ver que informação contribuiu para uma resposta personalizada

• Ver e editar memórias guardadas

• Eliminar conversas referenciadas

• Marcar fontes como relevantes ou não relevantes para melhorar respostas futuras

As Fontes da Memória só são mostradas na sua experiência do ChatGPT. Se partilhar uma conversa, as Fontes da Memória não são mostradas na conversa partilhada.

Como ligo o Gmail? 

As ligações ao Gmail estão disponíveis nos planos Plus e Pro.

Para ligar o Gmail no ChatGPT:

• Vá a Definições → Aplicações

• Percorra o diretório de aplicações e selecione Gmail

• Clique em Ligar

• Conclua o fluxo de início de sessão e autorização do Google

Depois de ligado, o Gmail ficará disponível para utilização em conversas no ChatGPT.

Respostas mais personalizadas no ChatGPT

O ChatGPT pode agora personalizar melhor as respostas usando contexto relevante das suas conversas anteriores, memórias guardadas, ficheiros e da aplicação Gmail ligada. Decide de forma inteligente quando uma resposta pode ser melhorada com personalização adicional e é significativamente mais rápido a pesquisar conversas anteriores para encontrar o contexto certo, para que não tenha de se repetir tantas vezes. Quando o contexto anterior estiver a ser usado, o ChatGPT mostrará «a recordar» quando recuperar conversas anteriores e «a personalizar» quando estivermos a melhorar a resposta com base em contexto anterior, tornando mais claro quando a personalização adicional ajuda a melhorar uma resposta. 

Estas melhorias estão a ser disponibilizadas a utilizadores Plus e Pro na web e chegarão em breve ao telemóvel. Nas próximas semanas, planeamos começar a disponibilizar estas melhorias aos planos ChatGPT Free, Go, Business e Enterprise, levando uma recuperação de contexto mais inteligente a mais equipas e fluxos de trabalho.

Como funciona o Gmail com a memória?

Se estiver disponível na sua região, o ChatGPT pode usar informação relevante da sua caixa de entrada para melhorar respostas se ligar o Gmail.

Por exemplo, pode ajudar com:

• Próximos planos de viagem a partir de e-mails de confirmação

• Detalhes de cadeias de projeto

• Contexto de agendamento

O ChatGPT vai pesquisar o meu histórico em todos os pedidos?

Não. O ChatGPT procura de forma inteligente contexto relevante apenas quando é provável que isso melhore a resposta. 

Posso controlar esta experiência?

Proteger a privacidade é uma parte importante da forma como criamos e melhoramos o ChatGPT. Continua a ter controlo sobre como a personalização funciona no ChatGPT. O ChatGPT usa contexto pessoal quando este é relevante para melhorar uma resposta, e pode gerir ou remover essa informação a qualquer momento.

Pode optar por desativar Memória guardada ou Referenciar histórico de conversas, eliminar conversas anteriores, usar Conversas temporárias que não aparecerão no histórico nem usarão ou atualizarão a memória, gerir aplicações ligadas e controlar se o seu conteúdo é usado para ajudar a melhorar os nossos modelos.