Nota: A retenção de dados para determinados serviços pode ser afetada por desenvolvimentos legais recentes – consulte a nossa publicação no blogue para mais detalhes
Conversas
As conversas são guardadas na sua conta até as eliminar manualmente.
Quando elimina uma conversa (ou a sua conta), a conversa é removida da sua conta imediatamente e fica agendada para eliminação permanente dos sistemas da OpenAI no prazo de 30 dias, exceto se:
A conversa já tiver sido desidentificada e dissociada de si, ou
A OpenAI tiver de a reter por mais tempo devido a obrigações legais ou de segurança.
Depois de eliminar uma conversa, não a pode recuperar. Eliminar uma conversa remove-a tanto do seu histórico de conversas visível como do sistema após o período de retenção.
Arquivar vs. Eliminar:
Se quiser apenas ocultar uma conversa da barra lateral (mas mantê-la na sua conta), pode arquivá-la em vez de a eliminar.
As conversas arquivadas seguem as mesmas regras de retenção que as conversas não arquivadas e podem ser geridas nas Definições do ChatGPT.
Para obter instruções adicionais sobre como eliminar e arquivar conversas, visite:
Conversa temporária:
Ao utilizar o modo Conversa temporária, as suas conversas são eliminadas automaticamente dos sistemas da OpenAI no prazo de 30 dias, mesmo sem eliminação manual.
Saiba mais sobre a Conversa temporária aqui: Perguntas frequentes sobre a Conversa temporária
Ver também: Como os seus dados são utilizados para melhorar o desempenho do modelo
Ficheiros
Os ficheiros carregados durante uma conversa (por exemplo, documentos, imagens) são armazenados na sua Biblioteca para utilização em várias conversas. As conversas e os ficheiros são geridos separadamente. Eliminar uma conversa não elimina os ficheiros guardados na sua Biblioteca.
Se eliminar a conversa que continha um ficheiro carregado, o ficheiro (se ainda estiver ativo) permanecerá na sua Biblioteca até o eliminar. Pode ver e eliminar ficheiros a qualquer momento na sua Biblioteca.
GPT personalizados e projetos
Os ficheiros carregados para um GPT personalizado ou projeto (incluindo projetos partilhados) são retidos até o GPT ou o projeto ser eliminado. Depois de eliminado, o ficheiro é removido no prazo de 30 dias, salvo se se aplicarem exceções legais/de segurança.
Considerações sobre a API de Compliance (apenas Enterprise)
Os ficheiros carregados em conversas expiram independentemente das definições de retenção das conversas.
Depois de um ficheiro expirar ou de uma conversa atingir o período de retenção configurado, fica indisponível de imediato através da API de Compliance, mas as cópias de segurança internas da OpenAI poderão retê-lo até mais 30 dias (não acessível através da API de Compliance).
Se um ficheiro tiver expirado (após 48 horas para utilizadores Enterprise), poderá encontrar erros ao tentar aceder-lhe ou eliminá-lo através da API de Compliance, tais como:
{
"error":
{
"message": "Ficheiro não encontrado no espaço de trabalho.",
"type": "invalid_request_error"
}
}