Conversas
As conversas são guardadas na sua conta até as eliminar manualmente.
Quando elimina uma conversa (ou a sua conta), a conversa é removida imediatamente da sua conta e agendada para eliminação permanente dos sistemas da OpenAI no prazo de 30 dias, exceto se:
A conversa já tiver sido desidentificada e dissociada de si, ou
A OpenAI tiver de a reter durante mais tempo por motivos de segurança ou obrigações legais.
Depois de eliminar uma conversa, não poderá recuperá-la. Eliminar uma conversa remove-a tanto do seu histórico de conversas visível como do sistema após o período de retenção.
Arquivar vs. eliminar:
Se quiser apenas ocultar uma conversa da barra lateral (mas mantê-la na sua conta), pode arquivá-la em vez de a eliminar.
As conversas arquivadas seguem as mesmas regras de retenção das conversas não arquivadas e podem ser geridas nas Definições do ChatGPT.
Para obter instruções adicionais sobre como eliminar e arquivar conversas, visite aqui:
Conversas temporárias:
Ao utilizar o modo de Conversa temporária, as suas conversas são eliminadas automaticamente dos sistemas da OpenAI no prazo de 30 dias, mesmo sem eliminação manual.
Saiba mais sobre as Conversas temporárias aqui: Perguntas frequentes sobre a Conversa temporária
Consulte também: Como os seus dados são utilizados para melhorar o desempenho do modelo
Ficheiros
Os ficheiros carregados durante uma conversa (por exemplo, documentos ou imagens) são guardados na sua Biblioteca quando a Biblioteca está disponível para a sua conta ou espaço de trabalho. As conversas e os ficheiros da Biblioteca são geridos separadamente: eliminar uma conversa não elimina os ficheiros guardados na Biblioteca. Pode ver e eliminar ficheiros guardados a partir da Biblioteca.
Nos espaços de trabalho Enterprise, Edu e Healthcare, os ficheiros guardados na Biblioteca são retidos de acordo com a política de retenção do espaço de trabalho. Os ficheiros que não são guardados na Biblioteca, como fluxos de carregamento não suportados ou transitórios, podem expirar separadamente das definições de retenção de conversas.
GPTs personalizados e projetos
Os ficheiros carregados para um GPT personalizado ou projeto (incluindo projetos partilhados) são retidos até o GPT ou projeto ser eliminado. Depois de eliminado, o ficheiro é removido no prazo de 30 dias, exceto se se aplicarem exceções legais/de segurança.
Considerações sobre a API de Conformidade (apenas Enterprise)
Ficheiros guardados na Biblioteca: os ficheiros carregados em conversas e guardados na Biblioteca seguem a política de retenção do espaço de trabalho. Estão disponíveis através dos endpoints da API de Conformidade específicos da Biblioteca enquanto estiverem ativos. Ficheiros não guardados na Biblioteca: os ficheiros que não são guardados na Biblioteca, como fluxos de carregamento não suportados ou transitórios, podem expirar independentemente das definições de retenção de conversas. Para utilizadores Enterprise, estes ficheiros expiram ao fim de 48 horas, salvo se for aplicável um período de retenção diferente.
Depois de um ficheiro da Biblioteca ser eliminado, expirar ao abrigo da política de retenção do espaço de trabalho ou deixar de estar ativo por outro motivo, fica imediatamente indisponível através da API de Conformidade. As cópias de segurança internas da OpenAI podem conservá-lo por até 30 dias adicionais, salvo se a OpenAI tiver de o reter durante mais tempo por obrigações legais ou de segurança.
Se um ficheiro deixar de estar ativo, os pedidos para aceder ao ficheiro ou eliminá-lo através do endpoint aplicável da API de Conformidade podem devolver um erro como:
{
"error":
{
"message": "Ficheiro não encontrado no espaço de trabalho.",
"type": "invalid_request_error"
}
}