Nota: A retenção de dados de determinados serviços poderá ser afetada por desenvolvimentos jurídicos recentes — consulte a nossa publicação no blogue para obter mais detalhes
Conversas
As conversas são guardadas na sua conta até as eliminar manualmente.
Quando elimina uma conversa (ou a sua conta), a conversa é removida imediatamente da sua conta e agendada para eliminação permanente dos sistemas da OpenAI no prazo de 30 dias, exceto se:
A conversa já tiver sido desidentificada e dissociada de si, ou
A OpenAI tiver de a reter durante mais tempo por motivos de segurança ou obrigações legais.
Depois de eliminar uma conversa, não poderá recuperá-la. Eliminar uma conversa remove-a tanto do seu histórico de conversas visível como do sistema após o período de retenção.
Arquivar vs. eliminar:
Se quiser apenas ocultar uma conversa da barra lateral (mas mantê-la na sua conta), pode arquivá-la em vez de a eliminar.
As conversas arquivadas seguem as mesmas regras de retenção das conversas não arquivadas e podem ser geridas nas Definições do ChatGPT.
Para obter instruções adicionais sobre como eliminar e arquivar conversas, visite aqui:
Conversas temporárias:
Ao utilizar o modo de Conversa temporária, as suas conversas são eliminadas automaticamente dos sistemas da OpenAI no prazo de 30 dias, mesmo sem eliminação manual.
Saiba mais sobre as Conversas temporárias aqui: Perguntas frequentes sobre a Conversa temporária
Consulte também: Como os seus dados são utilizados para melhorar o desempenho do modelo
Ficheiros
Os ficheiros carregados durante uma conversa (por exemplo, documentos, imagens) são armazenados na sua Biblioteca para utilização em várias conversas. As conversas e os ficheiros são geridos separadamente. Eliminar uma conversa não elimina os ficheiros guardados na sua Biblioteca.
Se eliminar a conversa que continha um ficheiro carregado, o ficheiro (se ainda estiver ativo) permanecerá na sua Biblioteca até que o elimine. Pode ver e eliminar ficheiros a qualquer momento a partir da sua Biblioteca.
GPTs personalizados e projetos
Os ficheiros carregados para um GPT personalizado ou projeto (incluindo projetos partilhados) são retidos até o GPT ou projeto ser eliminado. Depois de eliminado, o ficheiro é removido no prazo de 30 dias, exceto se se aplicarem exceções legais/de segurança.
Considerações sobre a API de Conformidade (apenas Enterprise)
Os ficheiros carregados em conversas expiram independentemente das definições de retenção de conversas.
Depois de um ficheiro expirar ou de uma conversa atingir o período de retenção configurado, fica imediatamente indisponível através da API de Conformidade, mas as cópias de segurança internas da OpenAI podem retê-lo durante até mais 30 dias (não acessível através da API de Conformidade).
Se um ficheiro tiver expirado (após 48 horas para utilizadores Enterprise), poderá encontrar erros ao tentar aceder-lhe ou eliminá-lo através da API de Conformidade, tais como:
{
"error":
{
"message": "Ficheiro não encontrado no espaço de trabalho.",
"type": "invalid_request_error"
}
}