Se criou uma conta ChatGPT ou API num dos nossos países ou regiões suportados, mas está agora a viajar numa parte do mundo que não suportamos, poderá ter dificuldade em iniciar sessão na sua conta ou em aceder aos nossos serviços.
Aqui está a lista dos países e regiões que suportamos.
Por vezes, os utilizadores que acedem ao serviço a partir de um país ou região suportados podem ver erros a indicar que estão a aceder a partir de um país ou região não suportados. Por exemplo, isto pode acontecer se viajar para uma região não suportada, usar a internet aí com o seu dispositivo e, depois, tentar aceder aos serviços da OpenAI quando regressar a casa.
Se isso lhe acontecer, tente primeiro limpar a cache e os cookies do seu navegador. Em seguida, tente aceder aos nossos serviços com um navegador diferente ou no modo anónimo.
Se estes passos não resolverem o problema, contacte o apoio. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a cancelar quaisquer subscrições que possa ter se já não puder utilizar os nossos serviços.