Se criou uma conta do ChatGPT ou da API num dos nossos países ou regiões suportados, mas está agora a viajar numa parte do mundo que não suportamos, poderá ter problemas ao iniciar sessão na sua conta ou ao aceder aos nossos serviços.
Eis a lista de países e regiões que suportamos.
Por vezes, os utilizadores que acedem ao serviço a partir de um país ou região suportado podem ver erros a indicar que estão a aceder a partir de um país ou região não suportado. Por exemplo, isto pode acontecer se viajar para uma região não suportada, utilizar aí a internet com o seu dispositivo e, depois, tentar aceder aos serviços da OpenAI quando regressar a casa.
Se isso lhe acontecer, comece por tentar limpar a cache e os cookies do seu navegador. Depois, tente aceder aos nossos serviços utilizando um navegador diferente ou o modo de navegação anónima.
Se estes passos não resolverem o seu problema, contacte o suporte. Teremos todo o gosto em ajudar a cancelar quaisquer subscrições que tenha, caso já não possa utilizar os nossos serviços.
Estou a viajar para outro país e não consigo aceder ao ChatGPT ou à API.
Se estiver a viajar para uma região que atualmente não suportamos, poderá ter dificuldade em iniciar sessão na sua conta.
Atualizado: 4 days ago