Algo correu mal. Certifique-se de que a data e hora do seu dispositivo estão corretas. Verifique se a sua ligação à internet é estável, depois reinicie a aplicação e tente novamente. (DeviceCheckError)

Este erro indica normalmente que não conseguimos gerar um token para o seu dispositivo específico. Este guia descreve passos de resolução de problemas para ajudar a resolver este erro:

1. Verificar as definições de data e hora

2. Verificar a sua ligação à Internet

3. Atualizar a sua aplicação e o sistema operativo

4. Verificações de integridade do dispositivo

   1. Modificações como rooting ou jailbreak podem causar este erro.

   2. Contacte a Apple ou a Google para garantir que o seu dispositivo passa nas verificações de integridade:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Nota: os resultados da verificação de integridade podem ficar em cache até 24 horas. Limpe os dados da aplicação antes de tentar novamente.

Resolução de problemas adicional

1. Inicie sessão através do seu navegador.

2. Experimente outro dispositivo.

3. Consulte a nossa Página de estado para verificar interrupções ou problemas conhecidos

Se nenhum dos passos acima resolver o problema, capture uma captura de ecrã do erro e contacte a nossa equipa de suporte para obter assistência adicional.