Prezentare generală

Agentul ChatGPT nu mai este disponibil. Folosește ChatGPT Work pentru sarcini mai îndelungate, cu mai mulți pași, și pentru a obține livrabile finalizate. Pentru fluxurile de lucru acceptate în browser, consultă Utilizarea browserului în cloud în ChatGPT.

Noțiuni introductive

Pentru a începe să folosești modul agent, selectează-l din meniul de instrumente sau tastează /agent în zona de compunere. Descrie sarcina pe care vrei să o finalizeze, iar agentul va începe să o execute. Se va opri pentru clarificări sau confirmare atunci când este necesar. Modul agent nu necesită cunoștințe tehnice și poate fi ghidat sau întrerupt în timpul unei sarcini, ceea ce îl face accesibil pentru mulți utilizatori și adaptabil la nevoi în schimbare.

Disponibilitate în funcție de plan

Modul agent este disponibil în prezent în planurile Pro, Plus, Business, Enterprise și Edu pentru utilizatorii din toate țările și teritoriile în care oferim servicii.

Utilizare și limite

Modul agent are următoarele limite lunare de mesaje:

• Plus: 40 de mesaje/lună

• Pro: 400 de mesaje/lună

• Business și Enterprise: 40 de mesaje/lună

• Planurile Business și Enterprise cu tarifare flexibilă: 30 de credite/mesaj

Doar solicitările inițiale către agent, lansate de utilizator, se iau în calcul la această limită. Clarificările intermediare sau pașii de autentificare nu se iau în calcul la limita de utilizare. Utilizarea agentului ChatGPT este supusă unor limite rezonabile de frecvență (precum limite privind numărul de sarcini simultane), pentru a asigura buna funcționare a produsului pentru toți utilizatorii.

Aplicații

Agentul ChatGPT poate folosi aplicații ca surse suplimentare de date atunci când face cercetări. Este indicat să fii deosebit de prudent când folosești aplicații cu agentul ChatGPT, pentru a preveni accesul neautorizat la informații sensibile.

Programarea și gestionarea sarcinilor

După finalizarea unei sarcini, o poți seta să se repete zilnic, săptămânal sau lunar, selectând pictograma ceas. Poți consulta și gestiona toate sarcinile recurente la chatgpt.com/schedules.

Pentru a edita sau a gestiona sarcini:

• În conversație, selectează meniul cu mai multe opțiuni (•••) > Editează programarea.

• Folosește pictograma ceas de pe anumite mesaje.

• Accesează chatgpt.com/schedules pentru a consulta, a edita, a suspenda sau a șterge sarcini.

Siguranță și confidențialitate

Când autentifici agentul ChatGPT pe site-uri sau activezi aplicații, acesta poate accesa date sensibile, precum e-mailuri, fișiere sau setări ale contului, și poate efectua acțiuni în numele tău (de exemplu, partajarea fișierelor sau modificarea setărilor contului). Acest lucru poate crea riscuri pentru confidențialitate, inclusiv atacuri de tip „injectare solicitare”.

Agentul ChatGPT include mai multe măsuri de protecție: confirmări din partea utilizatorului pentru acțiuni cu impact major, mecanisme de refuz al sarcinilor nepermise, monitorizarea atacurilor de tip injectare solicitare și un „mod de supraveghere” care impune supravegherea de către utilizator pe anumite site-uri. Aceste măsuri sunt concepute pentru a ajuta la prevenirea rezultatelor dăunătoare sau neintenționate. Totuși, aceste măsuri nu elimină toate riscurile. Rămâne important să monitorizezi agentul ChatGPT și să îl folosești cu prudență.

Exemplu de injectare solicitare

De exemplu, ai putea cere agentului să găsească un restaurant pentru o cină de grup, verificându-ți calendarul și e-mailurile recente. În timp ce cercetează, ar putea întâlni un comentariu rău intenționat — practic, un conținut dăunător conceput să păcălească agentul să efectueze acțiuni neintenționate — care îl îndrumă să preia un cod de resetare a parolei din Gmail și să îl trimită către un site web rău intenționat.

Agentul ChatGPT include măsuri de protecție extinse, pe mai multe niveluri, concepute pentru a ajuta la reducerea riscurilor, dar poți fi prudent dezactivând aplicațiile inutile, evitând autentificările sensibile sau deconectându-te când ai terminat.

Află mai multe despre măsurile de protecție împotriva injectării solicitare în fișa de sistem a agentului ChatGPT.

Bune practici pentru siguranța datelor și reducerea riscurilor de confidențialitate

• Evită să introduci parole sau informații private direct în mesaje; folosește modul de preluare pentru date sensibile.

• Activează doar aplicațiile necesare pentru sarcina curentă.

• Ia în considerare sensibilitatea datelor de pe site-urile la care te autentifici prin agent.

• Evită solicitările vagi, deschise, precum „Verifică-mi e-mailul și ocupă-te de tot”.

• Oprește sarcinile imediat dacă ceva pare suspect.

• Șterge datele browserului la distanță după sesiunile sensibile.

• Revizuiește și gestionează periodic permisiunile aplicațiilor în setările tale.

Date sensibile și autentificări

Dacă o sarcină necesită autentificare, agentul ChatGPT se va opri temporar și îți va cere să preiei controlul browserului virtual („…” → Preia controlul browserului). Cât timp controlezi browserul, nu sunt realizate capturi de ecran, ceea ce ajută la protejarea parolelor și a altor date sensibile pe care le introduci. După ce finalizezi pasul necesar și îi redai controlul, agentul încearcă să continue fluxul de lucru de unde a rămas; în unele cazuri, poate fi necesar să repornească execuția sau să îți ceară din nou intervenția dacă preluarea controlului ori reluarea nu poate fi finalizată.

Pentru comoditate, cookie-urile sunt păstrate de la o sesiune la alta, la fel ca într-un browser obișnuit.

Pentru a șterge autentificările salvate sau cookie-urile, deconectează-te de pe site-uri și elimină cookie-urile din setările de control al datelor din ChatGPT.

Gestionarea datelor și realizarea capturilor de ecran

Agentul ChatGPT folosește capturi de ecran ale ferestrei browserului său virtual pentru a „vedea” paginile web și a interacționa cu ele. Acest lucru îi permite să apese pe butoane, să completeze formulare și să navigheze pe site-uri. Capturile de ecran ajută, de asemenea, agentul ChatGPT să decidă ce acțiuni să efectueze și să își adapteze comportamentul dacă întâmpină dificultăți sau erori în timpul unei sarcini.

Capturile de ecran surprind fereastra din browserul virtual în care sarcina este activă.

Când controlezi browserul, ChatGPT nu înregistrează parolele sau datele sensibile pe care le introduci manual.

Conversațiile, istoricul de navigare al agentului și capturile de ecran rămân în istoricul conversațiilor tale până când le ștergi. Ștergerea unei conversații șterge și toate capturile de ecran asociate.

Oamenii îmi analizează conținutul agentului ChatGPT?

Conținutul agentului tău ChatGPT (inclusiv capturile de ecran) poate fi accesat de un număr limitat de angajați OpenAI autorizați, precum și de furnizori de servicii de încredere supuși obligațiilor de confidențialitate și securitate, pentru a: (1) investiga abuzuri sau incidente de securitate; (2) îți oferi asistență dacă ne contactezi cu întrebări despre contul tău; (3) gestiona chestiuni juridice; sau (4) îmbunătăți performanța modelului (dacă nu ai optat pentru excludere). Accesul la conținut este supus controalelor tehnice de acces și este limitat doar la personalul autorizat, pe baza principiului necesității de a cunoaște. În plus, monitorizăm și înregistrăm tot accesul la conținutul utilizatorilor, iar personalul autorizat trebuie să urmeze instruire de securitate și confidențialitate înainte de a accesa orice conținut al utilizatorilor.

Planurile Business, Enterprise și Edu

În mod implicit, nu folosim datele tale de business pentru instruirea modelelor noastre, inclusiv datele accesate în timpul sesiunilor în modul agent.

Utilizatorii Plus și Pro

Pentru utilizatorii Pro și Plus, datele tale, inclusiv capturile de ecran pentru browserul vizual, sunt folosite în conformitate cu politica de confidențialitate OpenAI, inclusiv pentru furnizarea serviciului, menținerea siguranței și — dacă ai optat pentru includere — îmbunătățirea modelelor noastre.

Tu controlezi cât timp îți păstrăm datele în agentul ChatGPT și dacă le folosim pentru a îmbunătăți modelele noastre, aspecte pe care le descriem mai detaliat mai jos.

Cât timp sunt păstrate conversațiile și capturile de ecran ale agentului ChatGPT?

Conversațiile tale cu agentul ChatGPT, istoricul de navigare al acestuia și capturile de ecran asociate acelor conversații sunt păstrate până când le ștergi. Ștergerea unei conversații șterge și capturile de ecran realizate în timpul acesteia. Conversațiile șterse și capturile de ecran asociate vor fi eliminate din sistemele noastre în termen de 90 de zile. Poți afla mai multe despre cum îți poți șterge datele aici.

Pentru a dezactiva folosirea datelor la antrenarea modelelor, accesează Setări → Opțiuni de control al datelor și dezactivează „Îmbunătățește modelul pentru toată lumea”.

Dezactivează folosirea datelor la antrenarea modelelor

Poți controla dacă datele tale sunt folosite pentru îmbunătățirea și antrenarea modelelor OpenAI. Pentru aceasta, caută pe site-ul ChatGPT opțiunile de control al datelor (sau setările de „Confidențialitate”).

Pentru a dezactiva folosirea datelor la antrenarea modelelor, selectează pictograma profilului tău, accesează Setări > Opțiuni de control al datelor și dezactivează „Îmbunătățește modelul pentru toată lumea”:

Dezactivează „Îmbunătățește modelul pentru toată lumea”

Când această setare este DEZACTIVATĂ, conversațiile tale noi (inclusiv capturile de ecran) nu vor fi folosite pentru antrenarea modelelor OpenAI. (Poți alege separat să ștergi conversațiile și capturile de ecran anterioare, așa cum este descris mai sus.)

Consultă acest articol pentru a înțelege cum poate fi folosit conținutul pentru a îmbunătăți performanța modelelor.

Restricții de acces la site-uri

Pentru a menține securitatea, siguranța și conformitatea, este posibil ca agentul ChatGPT să nu poată accesa anumite site-uri. Această listă de site-uri blocate se aplică atât browserului virtual, cât și aplicațiilor. Dacă se încearcă accesarea unui site restricționat, sarcina nu va continua pentru acea sursă.

Opțiuni de control al spațiului de lucru (Enterprise și Edu)

Comutator pentru spațiul de lucru

Proprietarii spațiilor de lucru Enterprise vor avea un comutator pentru a activa sau dezactiva modul agent pentru spațiul lor de lucru, setat implicit pe OFF.

Controlul accesului bazat pe roluri (RBAC)

Proprietarii spațiilor de lucru vor putea acorda acces la modul agent anumitor roluri. Pentru mai multe informații despre RBAC, consultă documentația noastră.

Controale pentru aplicații

Proprietarii spațiului de lucru pot controla ce aplicații sunt disponibile, iar modul agent va avea acces doar la aplicațiile activate pentru spațiul de lucru. Nu va putea folosi aplicații dezactivate.

API de conformitate

Conversațiile care implică sarcini ale agentului vor apărea în jurnalele API-ului de conformitate, dar acțiunile individuale ale agentului (precum utilizarea computerului virtual, solicitările către aplicații, lanțul de gândire) nu vor apărea.

Rezidența datelor și păstrarea acestora

Vor fi respectate cerințele privind rezidența datelor și politicile personalizate de păstrare a datelor pentru Enterprise.

Modul agent este disponibil pentru companii din întreaga lume, inclusiv pentru cele cu rezidența datelor în UE.

Analiză și raportare

Statisticile de utilizare pentru modul agent vor fi incluse în panourile de raportare în viitorul apropiat, dar nu vor fi disponibile la lansare.

Blocarea site-urilor web

Proprietarii spațiilor de lucru pot solicita blocarea accesului agentului ChatGPT la anumite site-uri web și domenii. Când un site este blocat, agentul nu îl va vizita în timpul navigării sau al efectuării de acțiuni. Poți alege să blochezi:

• Domenii exacte: de exemplu, website.com sau mail.website.com

• Domenii întregi cu toate subdomeniile: de exemplu, .website.com va bloca website.com, mail.website.com, docs.website.com și toate celelalte subdomenii.

Dacă vrei să configurezi o listă de blocare pentru spațiul tău de lucru, contactează Directorul de cont OpenAI sau Managerul de succes al clienților.

Dacă nu ai o echipă de cont, contactează Asistența OpenAI. Include ID-ul spațiului tău de lucru și site-ul sau site-urile pe care vrei să le blochezi.

Permiterea accesului modului agent la site-ul tău

Dacă vrei să te asiguri că modul agent din ChatGPT poate accesa site-ul tău, urmează pașii de adăugare în lista de acces permis din ghidul Adăugarea agentului ChatGPT în lista de acces permis.

Operator

Funcționalitatea Operator este acum integrată în modul agent ChatGPT. Site-ul Operator nu mai este accesibil.

Întrebări frecvente

Este disponibil în planul Free?

Modul agent este disponibil în prezent doar pentru planurile plătite.

Agentul ChatGPT citează sursele?

Da, rezultatele includ linkuri către surse sau capturi de ecran.

Pe ce dispozitive pot folosi modul agent?

Agentul este disponibil în versiunea web ChatGPT, în aplicațiile mobile (iOS/Android) și în cele pentru desktop (macOS/Windows).