Prezentare generală

Agentul ChatGPT te ajută să realizezi sarcini online complexe prin raţionament, cercetare și acțiuni efectuate în numele tău. Poate naviga pe site-uri web, lucra cu fișiere încărcate, se poate conecta la surse de date terțe (precum e-mailuri și depozite de documente), poate completa formulare și edita foi de calcul, asigurându-se în același timp că tu rămâi în control.

Agentul ChatGPT poate folosi o gamă de instrumente pentru a finaliza sarcini, inclusiv:

• Browser vizual pentru interacțiunea cu site-uri web

• Interpretor de cod pentru rularea codului și analizarea datelor

• Aplicații pentru accesarea surselor de date

• Terminal pentru executarea comenzilor acceptate

Sarcinile se finalizează de obicei în 5–30 de minute, în funcție de complexitate.

Noțiuni introductive

Pentru a începe să folosești modul agent, selectează-l din meniul de instrumente sau tastează /agent în zona de compunere. Descrie sarcina pe care vrei să o finalizeze, iar agentul va începe să o execute. Se va opri pentru clarificări sau confirmare atunci când este necesar. Modul agent nu necesită cunoștințe tehnice și poate fi ghidat sau întrerupt în timpul unei sarcini, ceea ce îl face accesibil pentru mulți utilizatori și adaptabil la nevoi în schimbare.

Disponibilitate în funcție de plan

Modul agent este disponibil în prezent în planurile Pro, Plus, Business, Enterprise și Edu pentru utilizatorii din toate țările și teritoriile acceptate.

Utilizare și limite

Modul agent include următoarele limite lunare de mesaje:

• Plus: 40 de mesaje/lună

• Pro: 400 de mesaje/lună

• Business & Enterprise: 40 de mesaje/lună

• Planurile Business & Enterprise care folosesc prețuri flexibile: 30 de credite/mesaj

Doar solicitările inițiale către agent inițiate de utilizator sunt contorizate în limită. Clarificările intermediare sau pașii de autentificare nu sunt contorizați în limita de utilizare. Utilizarea agentului ChatGPT este supusă unor limite de rată rezonabile (cum ar fi limite privind numărul de sarcini simultane), pentru a asigura funcționarea bună a produsului pentru toți utilizatorii.

Aplicații

Agentul ChatGPT poate folosi aplicații ca surse de date suplimentare pe care să le valorifice atunci când efectuează cercetări. Trebuie să fii foarte prudent când folosești aplicații cu agentul ChatGPT, pentru a preveni accesul neautorizat la informații sensibile.

Programarea și gestionarea sarcinilor

După finalizarea unei sarcini, o poți seta să se repete zilnic, săptămânal sau lunar făcând clic pe pictograma Ceas. Toate sarcinile recurente pot fi revizuite și gestionate la chatgpt.com/schedules.

Pentru a edita sau gestiona sarcini:

• Fă clic pe „…” → Editează programarea în colțul din dreapta sus al unei conversații.

• Folosește pictograma Ceas pentru anumite mesaje.

• Vizitează chatgpt.com/schedules pentru a revizui, edita, întrerupe sau șterge sarcini.

Siguranță și confidențialitate

Când conectezi agentul ChatGPT la site-uri web sau activezi aplicații, acesta poate accesa date sensibile, precum e-mailuri, fișiere sau setări de cont, și poate efectua acțiuni în numele tău (de exemplu, partajarea fișierelor, modificarea setărilor contului). Acest lucru creează riscuri potențiale pentru confidențialitate, inclusiv atacuri de tip „injectare solicitare”.

Agentul ChatGPT include mai multe măsuri de protecție, inclusiv confirmări ale utilizatorului pentru acțiuni cu impact ridicat, tipare de refuz pentru sarcini nepermise, monitorizarea injectării solicitare și un „mod de supraveghere” care necesită supravegherea utilizatorului pe anumite site-uri. Aceste măsuri sunt concepute pentru a ajuta la prevenirea rezultatelor dăunătoare sau neintenționate. Totuși, aceste măsuri nu elimină toate riscurile. Este în continuare important să monitorizezi agentul ChatGPT și să îl folosești cu atenție.

Exemplu de injectare solicitare

De exemplu, ai putea cere agentului să găsească un restaurant pentru o cină de grup, verificându-ți calendarul și e-mailurile recente. În timp ce cercetează, ar putea întâlni un comentariu rău intenționat — practic, un conținut dăunător conceput să păcălească agentul să efectueze acțiuni neintenționate — care îl îndrumă să preia un cod de resetare a parolei din Gmail și să îl trimită către un site web rău intenționat.

Agentul ChatGPT include măsuri de protecție extinse, pe mai multe niveluri, concepute pentru a ajuta la reducerea riscurilor, dar poți fi prudent dezactivând aplicațiile inutile, evitând autentificările sensibile sau deconectându-te când ai terminat.

Află mai multe despre măsurile de protecție împotriva injectării solicitare în fișa de sistem a agentului ChatGPT.

Bune practici pentru siguranța datelor și reducerea riscurilor de confidențialitate

• Evită să introduci parole sau informații private direct în mesaje; folosește modul de preluare pentru date sensibile.

• Activează doar aplicațiile necesare pentru sarcina curentă.

• Ia în considerare sensibilitatea datelor de pe site-urile la care te autentifici prin agent.

• Evită solicitările vagi, deschise, precum „Verifică-mi e-mailul și ocupă-te de tot”.

• Oprește sarcinile imediat dacă ceva pare suspect.

• Șterge datele browserului la distanță după sesiunile sensibile.

• Revizuiește și gestionează periodic permisiunile aplicațiilor în setările tale.

Date sensibile și autentificări

Dacă o sarcină necesită autentificare, agentul ChatGPT se va opri și îți va solicita să preiei controlul asupra browserului virtual („…” → Preia browserul). Cât timp controlezi browserul, capturile de ecran nu sunt realizate, ceea ce ajută la protejarea parolelor și a altor date sensibile pe care le introduci. După ce finalizezi pasul necesar și returnezi controlul, agentul încearcă să continue din starea anterioară a fluxului de lucru; în unele cazuri, poate fi nevoie să restabilească rularea sau să îți solicite din nou intervenția dacă preluarea sau reluarea nu poate fi finalizată.

Cookie-urile persistă între sesiuni pentru comoditate, la fel ca într-un browser obișnuit.

Pentru a șterge autentificările salvate sau cookie-urile, deconectează-te de pe site-uri și elimină cookie-urile din setările de control al datelor ChatGPT.

Gestionarea datelor și realizarea capturilor de ecran

Agentul ChatGPT folosește capturi de ecran ale ferestrei browserului său virtual pentru a „vedea” și a interacționa cu paginile web. Acest lucru îi permite să facă clic pe butoane, să completeze formulare și să navigheze pe site-uri web. Capturile de ecran ajută și agentul ChatGPT să raționeze ce acțiuni să întreprindă și să își ajusteze comportamentul dacă întâmpină dificultăți sau erori în timpul unei sarcini.

Capturile de ecran surprind fereastra din browserul virtual în care este activă sarcina.

Când controlezi browserul, ChatGPT nu capturează parolele sau datele sensibile pe care le introduci manual.

Conversațiile, istoricul de navigare al agentului și capturile de ecran rămân în istoricul conversațiilor tale până când le ștergi. Ștergerea unei conversații șterge și toate capturile de ecran asociate.

Oamenii îmi analizează conținutul agentului ChatGPT?

Conținutul agentului tău ChatGPT (inclusiv capturile de ecran) poate fi accesat de un număr limitat de angajați OpenAI autorizați, precum și de furnizori de servicii de încredere supuși obligațiilor de confidențialitate și securitate, pentru a: (1) investiga abuzuri sau incidente de securitate; (2) îți oferi asistență dacă ne contactezi cu întrebări despre contul tău; (3) gestiona chestiuni juridice; sau (4) îmbunătăți performanța modelului (dacă nu ai optat pentru excludere). Accesul la conținut este supus controalelor tehnice de acces și este limitat doar la personalul autorizat, pe baza principiului necesității de a cunoaște. În plus, monitorizăm și înregistrăm tot accesul la conținutul utilizatorilor, iar personalul autorizat trebuie să urmeze instruire de securitate și confidențialitate înainte de a accesa orice conținut al utilizatorilor.

Planurile Business, Enterprise și Edu

În mod implicit, nu folosim datele tale de business pentru instruirea modelelor noastre, inclusiv datele accesate în timpul sesiunilor în modul agent.

Utilizatorii Plus și Pro

Pentru utilizatorii Pro și Plus, datele tale, inclusiv capturile de ecran pentru browserul vizual, sunt folosite în conformitate cu politica de confidențialitate OpenAI, inclusiv pentru furnizarea serviciului, menținerea siguranței și — dacă ai optat pentru includere — îmbunătățirea modelelor noastre.

Tu controlezi cât timp îți păstrăm datele în agentul ChatGPT și dacă le folosim pentru a îmbunătăți modelele noastre, aspecte pe care le descriem mai detaliat mai jos.

Cât timp sunt păstrate conversațiile și capturile de ecran ale agentului ChatGPT?

Conversațiile tale din agentul ChatGPT, istoricul de navigare din agentul ChatGPT și capturile de ecran asociate acestor conversații sunt păstrate până când le ștergi. Ștergerea unei conversații șterge capturile de ecran realizate în timpul acelei conversații. Conversațiile șterse și capturile de ecran asociate vor fi șterse din sistemele noastre în termen de 90 de zile. Poți afla mai multe despre cum îți poți șterge datele aici.

Pentru a dezactiva instruirea modelului, accesează Settings → Data Controls și dezactivează „Îmbunătățește modelul pentru toți”.

Preferințele tale privind instruirea

Poți controla dacă datele tale sunt folosite pentru a îmbunătăți și instrui modelele OpenAI. Pentru aceasta, pe site-ul ChatGPT, caută setările Data Controls (sau „Confidențialitate”).


Cum dezactivezi instruirea modelului:

Pentru a opri sau dezactiva instruirea modelului, accesează pictograma profilului din colțul din dreapta sus al paginii și selectează > Settings > Data Controls, apoi dezactivează „Îmbunătățește modelul pentru toți”:

Dezactivează "Îmbunătățește modelul pentru toți"

Când această setare este OFF, conversațiile tale noi (inclusiv capturile de ecran) nu vor fi folosite pentru instruirea modelelor OpenAI. (Poți alege separat să ștergi conversațiile și capturile de ecran anterioare, conform descrierii de mai sus.)

Consultă acest articol pentru a înțelege cum poate fi folosit conținutul pentru a îmbunătăți performanța modelului.

Restricții de acces la site-uri web

Pentru a menține securitatea, siguranța și conformitatea, agentul ChatGPT poate să nu poată vizita anumite site-uri web. Această listă de blocare se aplică atât browserului virtual, cât și conectorilor. Dacă se încearcă accesarea unui site restricționat, sarcina nu va continua pentru acea sursă.

Controale pentru spațiul de lucru (Enterprise & Edu)

Comutator pentru spațiul de lucru

Proprietarii spațiilor de lucru Enterprise vor avea un comutator pentru a activa sau dezactiva modul agent pentru spațiul lor de lucru, setat implicit pe OFF.

Controale de acces bazate pe roluri (RBAC)

Proprietarii spațiilor de lucru vor putea face modul agent disponibil pentru roluri specifice. Pentru mai multe informații despre RBAC, consultă documentația noastră.

Controale pentru aplicații

Proprietarii spațiului de lucru pot controla ce aplicații sunt disponibile, iar modul agent va avea acces doar la aplicațiile activate pentru spațiul de lucru. Nu va putea folosi aplicații dezactivate.

API de conformitate

Conversațiile care implică sarcini ale agentului vor apărea în jurnalele API-ului de conformitate, dar acțiunile individuale ale agentului (precum utilizarea computerului virtual, solicitările către aplicații, lanțul de gândire) nu vor apărea.

Rezidența datelor și păstrarea lor

Rezidența datelor Enterprise și politicile personalizate de păstrare vor fi respectate.

Modul agent este disponibil pentru companii din întreaga lume, inclusiv pentru cele cu rezidența datelor în UE.

Analiză și raportare

Analizele de utilizare pentru modul agent vor fi incluse în tablourile de bord de raportare în viitorul apropiat, însă nu vor fi disponibile la lansare.

Blocarea site-urilor web

Proprietarii spațiilor de lucru pot solicita blocarea accesului agentului ChatGPT la anumite site-uri web și domenii. Când un site este blocat, agentul nu îl va vizita în timpul navigării sau al efectuării de acțiuni. Poți alege să blochezi:

• Domenii exacte: de exemplu, website.com sau mail.website.com

• Domenii întregi cu toate subdomeniile: de exemplu, .website.com va bloca website.com, mail.website.com, docs.website.com și toate celelalte subdomenii.

Dacă vrei să configurezi o listă de blocare pentru spațiul tău de lucru, contactează Directorul de cont OpenAI sau Managerul de succes al clienților.

Dacă nu ai o echipă de cont, contactează Asistența OpenAI. Include ID-ul spațiului tău de lucru și site-ul sau site-urile pe care vrei să le blochezi.

Permiterea accesului modului agent la site-ul tău

Dacă vrei să te asiguri că modul agent ChatGPT poate accesa site-ul tău, urmează pașii de includere în lista de permisiuni descriși în ghidul Includerea agentului ChatGPT în lista de permisiuni.

Operator

Funcționalitatea Operator este acum integrată în modul agent ChatGPT. Site-ul Operator nu mai este accesibil.

Întrebări frecvente

Este disponibil în planul Free?

Modul agent este disponibil în prezent doar pentru planurile plătite.

Agentul ChatGPT citează sursele?

Da, rezultatele includ linkuri către surse sau capturi de ecran.

Pe ce dispozitive pot folosi modul agent?

Agentul este acceptat în ChatGPT Web, în aplicațiile mobile (iOS/Android) și în aplicațiile desktop (MacOS/Windows).