Prezentare generală
Aplicația ChatGPT Slack (anterior conector) le permite utilizatorilor ChatGPT și membrilor spațiului de lucru să caute în siguranță și să adreseze întrebări în mesajele, firele de discuție și canalele lor Slack. Conexiunile pot fi create, șterse sau modificate oricând. După activare, ChatGPT va consulta automat conținutul dvs. Slack atunci când este relevant.
Acolo unde este disponibilă și activată de un administrator al spațiului de lucru, aplicația ChatGPT Slack poate efectua și acțiuni Slack în numele utilizatorului, cum ar fi alăturarea la un canal, crearea unui memento, încărcarea unui fișier sau actualizarea profilului Slack al utilizatorului.
Consultați: Aplicațiile din ChatGPT pentru mai multe informații.
Tip: aplicație cu căutare și acțiuni
Unde o puteți folosi: Chat, cercetare aprofundată și modul agent.
Notă: Aplicația ChatGPT pentru Slack nu este disponibilă momentan utilizatorilor Plus și Pro din Spațiul Economic European (SEE), Marea Britanie (GB) și Elveția (CH). Utilizatorii Business și Enterprise nu sunt afectați.
Slack este un serviciu terț. Atunci când activați și utilizați aplicația ChatGPT pentru Slack, solicitările și datele relevante pot fi transmise către Slack și gestionate conform condițiilor și politicilor Slack privind confidențialitatea, păstrarea și rezidența datelor. Consultați politicile Slack ale organizației înainte de a activa sau utiliza aplicația.
Exemple de solicitări
“Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.”
“Catch me up on everything unread in my Slack threads.”
“Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.”
“Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items.”
Notă: Pentru a folosi ChatGPT în Slack, instalează aplicația ChatGPT pentru Slack. Conectorul ChatGPT pentru Slack este necesar pentru a folosi această funcționalitate.
Capabilități și permisiuni
Ce poate accesa
Conversațiile, firele și canalele Slack la care ai acces.
Ce poate face
Poate rezuma discuțiile și extrage informații utile din canalele și mesajele directe Slack.
Poate căuta în canale și mesaje directe după cuvinte-cheie (cu toate abonamentele Slack) sau semantic (numai pentru clienții Slack Business+ și Slack Enterprise+ cu abonamente AI).
Poate crea recapitulări sau sinteze pe baza informațiilor răspândite într-un canal.
Dacă administratorul spațiului de lucru permite acest lucru, poate efectua acțiuni în Slack în numele utilizatorului, precum alăturarea la un canal, crearea unui memento, încărcarea unui fișier sau actualizarea profilului Slack al utilizatorului.
Permisiuni solicitate:
Domenii de acces suplimentare pentru acțiunile Slack
Unele acțiuni Slack necesită domenii de acces OAuth Slack suplimentare. Domeniile de acces solicitate depind de acțiunile Slack activate și de cele deja aprobate în spațiul de lucru.
Acțiunile Slack noi sau actualizate pot solicita domenii de acces pentru:
Invitarea utilizatorilor în conversații: channels:write.invites, groups:write.invites și domeniile de acces asociate pentru scrierea în conversații.
Alăturarea la conversații sau părăsirea acestora: channels:write, groups:write, im:write și mpim:write.
Crearea de mementouri: reminders:write.
Încărcarea fișierelor în Slack: files:write.
Afișarea elementelor marcate cu stea: stars:read.
Afișarea grupurilor de utilizatori: usergroups:read.
Afișarea conversațiilor vizibile utilizatorului: channels:read, groups:read, im:read și mpim:read.
Actualizarea unui profil Slack: users.profile:write.
Limitări cunoscute
Utilizarea cu cercetarea aprofundată, modelele Pro sau modul agent poate epuiza cota individuală a limitelor API Slack, chiar dacă limitele spațiului de lucru nu au fost atinse.
Proprietarii și administratorii Enterprise/Edu trebuie să activeze aplicația ChatGPT pentru Slack și accesul utilizatorilor sau grupurilor prin controale de acces bazate pe roluri (RBAC), acolo unde sunt disponibile, în setările de administrare ale spațiului de lucru ChatGPT.
Dacă organizația impune aprobarea de către administratorul Slack a domeniilor de acces ale aplicațiilor, este posibil ca un administrator Slack să trebuiască să aprobe sau să reinstaleze aplicația ChatGPT pentru Slack actualizată înainte ca utilizatorii să poată acorda domenii de acces suplimentare pentru acțiunile Slack nou activate.
Configurarea spațiului de lucru Business / Enterprise / Edu
Proprietarii și administratorii spațiilor de lucru Business, Enterprise și Edu pot gestiona aplicația Slack din Setările spațiului de lucru > Aplicații.
Pentru spațiile de lucru Business, aplicația Slack este activată în mod implicit. Administratorii ar trebui să verifice Controlul acțiunilor pentru Slack și să dezactiveze orice acțiune al cărei domeniu Slack necesar nu vor să îl aprobe.
Pentru spațiile de lucru Enterprise și Edu, administratorii trebuie să activeze Slack din directorul de aplicații înainte ca membrii să îl poată conecta. În timpul configurării sau al administrării ulterioare, administratorii pot:
Selectați Detalii aplicație pentru a examina aplicația Slack.
Selectați Acces utilizatori pentru a configura controalele de acces pe bază de rol, acolo unde sunt disponibile.
Selectați Controlul acțiunilor pentru a vedea ce acțiuni Slack sunt disponibile pentru spațiul de lucru.
Dezactivați orice acțiune care necesită un domeniu OAuth Slack pe care organizația dvs. nu dorește să îl aprobe.
Selectați Gestionați domeniile dacă doriți să limitați conturile Slack pe care membrii spațiului de lucru le pot conecta.
Dacă organizația dvs. folosește Slack Enterprise Grid sau necesită aprobarea administratorului pentru domeniile aplicațiilor, coordonați-vă cu un administrator Slack înainte de a activa acțiuni Slack noi în ChatGPT.
După ce Slack este activat în ChatGPT și aprobat în Slack acolo unde este necesar, fiecare utilizator își poate conecta contul individual conectându-se la Slack printr-un flux OAuth. Consultați instrucțiunile de mai jos.
Configurare individuală
Utilizatorii ChatGPT Plus, Pro, Business și Enterprise/Edu pot activa accesul la aplicația ChatGPT pentru Slack din setările contului: accesați directorul de aplicații, selectați opțiunea Slack și dați clic pe Conectați. Parcurgeți procesul OAuth și selectați spațiul de lucru Slack corespunzător, după caz.
Rețineți că aplicația ChatGPT pentru Slack se poate conecta la un singur spațiu de lucru Slack odată.
Întrebări frecvente
De ce mi se cere să reconectez Slack?
Vi se poate cere să reconectați Slack atunci când ChatGPT are nevoie de un domeniu OAuth Slack pe care contul dvs. nu l-a acordat încă. Acest lucru se poate întâmpla când administratorul spațiului dvs. de lucru activează o nouă acțiune Slack care necesită un domeniu suplimentar.
Dacă administratorul Slack nu a aprobat domeniul necesar, noua acțiune poate rămâne indisponibilă până la finalizarea aprobării. Acțiunile Slack disponibile anterior ar trebui să funcționeze în continuare.
Ce ar trebui să verifice administratorii dacă o acțiune Slack nouă nu este disponibilă?
Verificați ambele suprafețe de administrare:
În ChatGPT, confirmați că aplicația Slack este activată pentru spațiul de lucru și că acțiunea este activată în Controlul acțiunilor.
În Slack, confirmați că aplicația ChatGPT Slack a fost aprobată sau reinstalată cu domeniile OAuth necesare, dacă spațiul dvs. de lucru Slack necesită aprobarea administratorului.
Cereți utilizatorului să reconecteze Slack sau să reîncerce noua acțiune după finalizarea aprobării.
Ce se întâmplă dacă organizația mea nu dorește să aprobe un domeniu Slack?
Dezactivați fiecare acțiune ChatGPT Slack care necesită domeniul respectiv. Utilizatorii din spațiul dvs. de lucru nu vor putea folosi acele acțiuni în ChatGPT.
Administratorii Enterprise pot controla cine are acces la aplicația ChatGPT Slack?
Administratorii Enterprise pot configura suplimentar accesul la setările utilizatorilor cu RBAC.
Aplicația ChatGPT pentru Slack acceptă căutarea semantică?
Da. Sunt acceptate atât căutarea după cuvinte-cheie, cât și căutarea semantică (după înțeles), în funcție de tipul abonamentului Slack. Toate abonamentele includ căutarea după cuvinte-cheie, iar căutarea semantică este disponibilă numai clienților cu abonamente Slack Business+ sau Slack Enterprise+.
Trebuie să folosesc numele exact al canalului când întreb despre un canal?
Nu. Potrivirea canalelor este aproximativă și funcționează similar cu căutarea Slack. Nu ai nevoie de numele exact, atât timp cât este apropiat (de exemplu, „marketing-team” față de „marketing-teams” este în regulă). Numele foarte generale sau fără legătură pot să nu se potrivească.
Notă: Nu trebuie să incluzi simbolul # când te referi la un canal în întrebarea ta.
Pot conecta ChatGPT la mai multe spații de lucru Slack în același timp?
Nu. Aplicația ChatGPT Slack este 1:1. Pentru a conecta un alt spațiu de lucru Slack, deconectează-l mai întâi pe cel curent, apoi conectează noul spațiu de lucru.
Utilizatorii trebuie să invoce manual aplicația în fiecare conversație?
Nu. Când aplicația ChatGPT Slack este activată și relevantă, ChatGPT o poate folosi automat în conversația ta.
Am nevoie de un plan Slack plătit pentru a folosi aplicația?
Nu ai nevoie de un plan Slack plătit pentru a folosi aplicația, dar ai nevoie de un plan ChatGPT plătit. Dacă spațiul tău de lucru Slack nu este pe un plan Slack Business+ sau Enterprise+, căutarea va folosi implicit căutarea după cuvinte-cheie.
Cum afectează politicile de păstrare Slack ceea ce poate afișa ChatGPT?
ChatGPT accesează doar conținutul Slack disponibil pentru tine prin API-urile Slack la momentul solicitării. Dacă mesajele sau fișierele au fost șterse sau nu mai sunt disponibile din cauza setărilor tale de păstrare din Slack, acestea nu vor apărea în ChatGPT.
Sfat: Dacă un rezultat pare să lipsească, verifică politica de păstrare Slack și accesul la canal.
Cum funcționează rezidența datelor cu Slack și alte aplicații?
Aplicațiile de căutare și cercetare aprofundată sunt compatibile cu rezidența datelor OpenAI. Totuși, aplicațiile conectate (precum Slack) sunt servicii terțe. Datele trimise către o aplicație conectată sunt supuse politicilor proprii ale acelei aplicații privind rezidența datelor și păstrarea datelor. De exemplu, dacă organizația ta are Rezidența datelor în Europa, OpenAI limitează stocarea Conținutului clienților la Europa până în punctul în care interogarea ta este trimisă către aplicația conectată. Asigură-te că aplicațiile tale conectate îndeplinesc și cerințele tale de rezidență.
Ce date sunt înregistrate în API-ul de conformitate?
Conversațiile utilizatorilor, inclusiv cele în care sunt folosite aplicații, sunt disponibile prin API-ul de conformitate. În plus, toate apelurile aplicațiilor sunt înregistrate în cadrul platformei OpenAI pentru jurnalele de conformitate.