Ce este dreptul de a fi uitat
În temeiul anumitor legi privind confidențialitatea, inclusiv GDPR, este posibil să puteți solicita OpenAI să împiedice apariția anumitor informații personale despre dvs. în răspunsurile ChatGPT. Acest lucru se poate aplica atunci când informațiile sunt inexacte, excesive, irelevante sau nu mai sunt adecvate. Acest tip de cerere este denumit uneori cerere de „ștergere”, „dreptul de a fi uitat” sau „opoziție”. Dacă doriți să faceți una dintre aceste solicitări, puteți trimite o cerere de „Eliminare a datelor mele personale din răspunsurile ChatGPT” prin Portal de confidențialitate.
Cererile sunt evaluate de la caz la caz și implică echilibrarea drepturilor la confidențialitate ale unei persoane cu alte considerente importante, cum ar fi libertatea de exprimare și interesul public (consultați Cum analizăm cererile de mai jos).
De ce ChatGPT afișează informații despre mine
Ca rezultat al învățării limbajului, răspunsurile ChatGPT pot include uneori informații personale despre persoane ale căror date personale apar de mai multe ori pe internetul public (de exemplu, persoane publice). Puteți afla mai multe despre cum funcționează ChatGPT aici: Cum sunt dezvoltate ChatGPT și modelele noastre fundamentale.
În funcție de întrebarea pe care o adresați, ChatGPT poate, de asemenea, să caute pe web și să citeze surse în răspunsul său către dvs., ceea ce poate duce și la includerea unor informații personale despre dvs. în răspuns.
Cine poate face o cerere
Indiferent dacă aveți sau nu un cont ChatGPT, puteți solicita OpenAI să împiedice apariția informațiilor despre dvs. în răspunsurile ChatGPT dacă considerați că acestea sunt inexacte, excesive, irelevante sau nu mai sunt adecvate.
Cererile sunt, de obicei, trimise de persoana vizată, dar pot fi făcute și de un reprezentant autorizat legal care acționează în numele altcuiva. În astfel de cazuri, este posibil să solicităm documente care să confirme această autoritate.
Cum să trimiteți o cerere
Accesați Portal de confidențialitate
Faceți clic pe Make a Privacy Request
Selectați Remove personal data from ChatGPT responses
Furnizați următoarele detalii:
Date personale care apar în răspunsurile ChatGPT (de ex. nume, e-mail, telefon)
Linkuri către conversații ChatGPT specifice care fac referire la datele dvs. personale
Motive detaliate pentru care considerați că informațiile ar trebui eliminate (și anume motive precise pentru care datele sunt inexacte, excesive, irelevante sau nu mai sunt adecvate)
Dovada identității (de ex. act de identitate emis de autorități)
E-mail de contact
Trimiteți cererea
Este posibil să vă contactăm pentru clarificări sau informații suplimentare, dacă este necesar.
Bune practici pentru o cerere reușită
Înainte de a trimite o cerere, este util să:
Fiți specific. Furnizați exemple specifice despre locurile unde apar informațiile, inclusiv linkuri către conversații și URL-uri menționate în aceste conversații.
Identificați tipul de date. Indicați dacă este vorba despre un nume, o adresă de e-mail, un număr de telefon sau un URL specific, astfel încât echipa noastră să le poată localiza rapid.
Explicați de ce eliminarea este necesară. Descrieți de ce datele sunt inexacte, excesive, irelevante sau nu mai sunt adecvate.
Pregătiți documentele de verificare. Va fi necesar un act de identitate emis de autorități sau o dovadă alternativă, așa că fiți pregătit(ă) să îl trimiteți.
Furnizarea unor exemple specifice ne ajută să evaluăm cererile mai precis și mai eficient.
Cum analizăm cererile
Atunci când analizăm o cerere, evaluăm circumstanțele specifice ale solicitării dvs. în lumina legilor aplicabile privind confidențialitatea. Fiecare cerere implică o evaluare contextuală a drepturilor la confidențialitate ale persoanei în raport cu alte interese relevante, inclusiv libertatea de exprimare și interesul public.
În special, putem lua în considerare factori precum:
Rolul în viața publică
Analizăm dacă persoana este un particular sau are un rol public ori profesional și dacă informațiile sunt legate de acel rol. Informațiile strâns legate de activitățile publice sau profesionale ale unei persoane pot avea șanse mai mari să rămână relevante.Acuratețe și veridicitate
Analizăm dacă informațiile sunt inexacte, înșelătoare, incomplete sau omit un context important. Dacă considerați că informațiile sunt incorecte, ar trebui să explicați de ce și să furnizați dovezi de sprijin fiabile. Evaluăm acuratețea pe baza informațiilor furnizate împreună cu cererea dvs. și nu putem investiga independent faptele contestate. Informațiile care sunt în mod clar incorecte sau învechite (mai ales atunci când surse autoritare, cum ar fi o hotărâre judecătorească, clarifică situația) pot înclina balanța în favoarea eliminării.Relevanță în timp
Evaluăm cât de vechi sunt informațiile, inclusiv dacă acestea continuă să reflecte situația actuală a persoanei. Informațiile despre evenimente care au avut loc cu mult timp în urmă pot deveni mai puțin relevante în timp, în special atunci când circumstanțele s-au schimbat.Natura și sensibilitatea informațiilor
Analizăm dacă informațiile implică date personale deosebit de sensibile (de exemplu, informații despre sănătate sau religie) și impactul potențial pe care apariția lor continuă îl poate avea asupra vieții private a unei persoane. Informațiile sensibile pot avea o pondere mai mare în favoarea eliminării, mai ales atunci când nu mai sunt relevante sau nu au fost făcute publice în mod intenționat.Interes public
Analizăm dacă există un interes public legitim ca informațiile să rămână disponibile în răspunsurile generate de ChatGPT. Aceasta include examinarea faptului dacă informațiile contribuie la relatări despre chestiuni de importanță publică, informează dezbaterea publică sau îi ajută pe utilizatori să înțeleagă ori să evalueze rolul sau conduita publică ori profesională a unei persoane, inclusiv atunci când informațiile pot fi relevante pentru utilizatori în evaluarea serviciilor profesionale și a expertizei.Impactul asupra persoanei
Luăm în considerare efectele potențiale ale apariției continue a informațiilor în răspunsurile ChatGPT. Aceasta include examinarea faptului dacă informațiile au cauzat sau s-ar putea aștepta în mod rezonabil să cauzeze efecte nedrepte sau continue în contextul general, cum ar fi impacte negative asupra vieții private, siguranței sau oportunităților viitoare.Surse oficiale
Analizăm dacă informațiile provin de la autorități publice, registre oficiale sau alte surse care îndeplinesc o sarcină publică și dacă accesul continuu la acestea rămâne necesar sau relevant. Deși astfel de informații pot prezenta interes public, acest lucru nu înseamnă automat că ar trebui să rămână disponibile pe termen nelimitat, mai ales atunci când circumstanțele s-au schimbat.Condamnări penale, acuzații sau abateri
Analizăm dacă informațiile se referă la condamnări penale, acuzații sau alte forme de abatere și măsura în care acestea rămân relevante. Aceasta poate include analizarea faptului dacă informațiile reflectă rezultatul procedurilor, dacă sunt exacte și actualizate, cât timp a trecut și dacă există un interes public continuu ca informațiile să rămână disponibile.Copii
Analizăm dacă informațiile se referă la o persoană care era copil la momentul în care informațiile au fost create sau publicate. Informațiile despre copii sau tineri atrag, în general, interese mai puternice de confidențialitate.
Niciun factor nu este decisiv de unul singur, deoarece luăm în considerare toți factorii relevanți împreună. Un singur factor, cu o pondere mare, poate prevala asupra mai multor factori care indică în direcția opusă.
Dacă este necesar, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a ne ajuta să înțelegem contextul unei cereri și să finalizăm evaluarea.
Întrebări frecvente
Cererea mea va fi întotdeauna aprobată?
Nu neapărat. În conformitate cu legile privind confidențialitatea, drepturile de „ștergere”, „dreptul de a fi uitat” sau „opoziție” nu sunt absolute și putem refuza o cerere dacă avem un motiv legal pentru a face acest lucru. Dacă considerați că nu am soluționat în mod adecvat cererea dvs., aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de supraveghere. Consultați politică de confidențialitate pentru mai multe informații.
Va elimina OpenAI informațiile și din motoarele de căutare?
Nu. Eliminarea datelor dvs. personale din ChatGPT împiedică apariția lor în răspunsurile ChatGPT, dar nu le elimină de pe site-uri externe sau din motoarele de căutare. Pentru aceasta, va trebui să contactați separat celelalte platforme.