Prezentare generală

Un card cadou OpenAI ChatGPT este un card cu valoare stocată în dolari americani, care nu poate fi reîncărcat și poate fi cumpărat de la comercianții autorizați participanți. În prezent, cardurile cadou pot fi cumpărate în format digital de la anumiți comercianți. Poți cumpăra un card cadou, îl poți trimite prietenilor și familiei și îl poți valorifica în versiunea web ChatGPT pentru a-i adăuga valoarea la soldul portofelului OpenAI asociat contului tău. Cardurile cadou sunt disponibile în prezent doar în SUA, pentru a fi folosite în conturi ChatGPT din SUA, cu moneda setată la USD.

După valorificare, soldul cardului cadou este adăugat în contul tău și poate fi folosit pentru cumpărarea de abonamente OpenAI, reînnoiri și credite în versiunea web ChatGPT.

Cardurile cadou OpenAI ChatGPT sunt distincte de creditele oferite cadou, codurile promoționale, invitațiile la perioade de încercare gratuite și facturarea preplătită pentru API. Fiecare dintre aceste produse are reguli diferite de eligibilitate și rambursare.

Disponibilitate și restricții

Cardurile cadou OpenAI pot fi cumpărate și valorificate numai în Statele Unite. Pentru a valorifica un card cadou, trebuie să te afli în Statele Unite și să folosești un cont facturat în dolari americani. Dacă te afli în călătorie în afara Statelor Unite, poate fi necesar să te întorci înainte de a-l putea valorifica.

Nu cumpăra un card cadou destinat SUA pentru cineva care nu poate îndeplini aceste cerințe privind locația și facturarea. Trimiterea unui card digital sau fizic în altă țară nu îl face eligibil pentru valorificare acolo.

Înainte de valorificare, verifică dacă ești conectat la contul și spațiul de lucru în care vrei să adaugi soldul. După valorificare, suma nu poate fi mutată în alt cont.

Cardurile cadou OpenAI pot fi valorificate în cadrul următoarelor planuri:

• ChatGPT Free, Go, Plus și Pro

• ChatGPT Business (doar pentru proprietari sau în spațiul de lucru personal)

Unele abonamente oferite gratuit pot fi neeligibile chiar dacă numele planului apare ca fiind acceptat.

Poți folosi soldul obținut prin valorificare pentru achiziții de abonamente, upgrade-uri și achiziții de credite numai în versiunea web ChatGPT — nu pentru tranzacții în Apple App Store sau în magazinul Play de pe Android. Înainte de valorificare, verifică atent contul în care vei valorifica cardul și scopul pentru care vrei să folosești soldul.


După valorificare, soldurile nu pot fi rambursate pe cardul cadou sau printr-o altă metodă de plată.

Cumpără un card cadou

Poți cumpăra carduri cadou digitale OpenAI de la comercianții participanți din Statele Unite, cum ar fi Best Buy. Aceasta nu este o listă completă a comercianților participanți. Disponibilitatea, distribuția cardurilor digitale și fizice, termenele și valorile nominale pot varia în funcție de comerciant.

Dacă nu se specifică altfel la cumpărare, cardurile cadou pot fi cumpărate cu valori cuprinse între 15 și 250 USD. Citește termenii și condițiile de pe cardul cadou înainte de a-l cumpăra.

Dacă pleci în călătorie după valorificarea unui card, soldul tău în USD nu poate fi folosit pentru a plăti achiziții facturate în altă monedă. Verifică suma datorată înainte de a plăti, chiar dacă în contul tău apare în continuare un sold.

Valorifică un card cadou

Pentru a folosi cardul cadou la cumpărarea de bunuri și servicii de la OpenAI, trebuie mai întâi să îl valorifici în contul tău OpenAI. Reține că valoarea integrală a cardului cadou va fi adăugată în contul tău OpenAI la valorificare — nu poți valorifica sume parțiale.

1. Accesează chatgpt.com/redeem într-un browser.

2. Conectează-te la contul ChatGPT în care vrei să adaugi soldul. Înainte de a continua, asigură-te că te afli în contul și spațiul de lucru în care vrei să valorifici cardul.

   1. Dacă nu ai un cont ChatGPT, creează unul.

3. Introdu PIN-ul cardului cadou.

4. Confirmă valorificarea, apoi deschide Setări > Facturare pentru a vedea soldul contului tău personal. Pentru un spațiu de lucru Business, proprietarii pot vedea soldul în Setările spațiului de lucru > Facturare.

Soldurile sunt păstrate în portofelul tău. În portofel poți consulta tranzacțiile, vedea soldul și valorifica alte carduri cadou. Află mai multe.

Verifică-ți contul înainte de valorificare. După valorificare, suma nu poate fi mutată în alt cont.

Dacă întâmpini probleme la valorificare, consultă secțiunea de depanare.

Folosește soldul obținut prin valorificare

Poți folosi soldurile cardurilor cadou pentru achiziții de abonamente, upgrade-uri și reînnoiri facturate direct, precum și pentru achiziții de credite în versiunea web ChatGPT. Achizițiile efectuate în aplicația iOS sau Android, cum ar fi achizițiile de abonamente sau upgrade-urile prin Apple App Store ori magazinul Play de pe Android, nu sunt eligibile pentru folosirea cardurilor cadou.

Pentru a folosi soldul obținut prin valorificare, alege un abonament, un upgrade sau o achiziție de credite eligibilă în versiunea web ChatGPT. Soldul tău este folosit automat până la concurența sumei necesare pentru o achiziție eligibilă. Fondurile neutilizate rămân în soldul contului pentru achiziții eligibile viitoare. Soldul tău în USD nu poate fi folosit pentru a plăti achiziții facturate în altă monedă.

Reține că nu poți alege cât din soldul cardului cadou să folosești pentru o anumită achiziție: folosim mai întâi soldul disponibil al cardului cadou, apoi încasăm orice diferență prin alte metode de plată (de exemplu, cardul tău de credit).

Perioadele de încercare și promoțiile pot necesita totuși o metodă de plată, chiar dacă ai un sold provenit dintr-un card cadou. Dacă folosești soldurile cardurilor cadou pentru reînnoirea abonamentelor, asigură-te că ai un sold suficient sau o altă metodă de plată pentru a acoperi costul; în caz contrar, este posibil ca abonamentul să nu se reînnoiască.

Reține că, deși poți folosi soldul pentru achiziții unice de credite de utilizare pentru ChatGPT Work sau Codex, adăugarea de fonduri din carduri cadou nu cumpără în sine credite de utilizare.

Reîncărcarea automată cu credite nu este o modalitate de a-ți reîncărca cardul cadou. Totuși, aceasta va folosi soldul disponibil al portofelului înainte de a încasa suma prin metoda de plată salvată.

Verifică suma utilizată din sold și suma rămasă de plată înainte de a confirma fiecare achiziție.

Spații de lucru Business

Doar proprietarii spațiului de lucru pot valorifica un card în soldul spațiului de lucru — administratorii și membrii nu pot efectua o valorificare. Proprietarii trebuie mai întâi să creeze un spațiu de lucru înainte de a valorifica un card cadou în acesta. Reține că fondurile din contul personal ChatGPT nu pot fi folosite pentru a plăti abonamentul inițial prin care se creează un nou spațiu de lucru Business și nici nu se transferă în soldul acestuia. Află mai multe despre rolurile și permisiunile din spațiul de lucru.

Limite de valorificare

Poți valorifica mai multe carduri cadou eligibile, în limitele aplicabile soldului contului și celor impuse din motive de siguranță. O valorificare poate eșua dacă ar depăși limita soldului contului sau limita zilnică de alimentare. Cheltuirea fondurilor nu resetează suma pe care o poți adăuga din carduri cadou în ziua respectivă. Limitele pentru cumpărarea cardurilor cadou și limitele de alimentare a contului sunt separate.

Dacă apare o eroare temporară de valorificare, așteaptă și încearcă din nou mai târziu.

Depanare

Printre erorile frecvente se numără:

• Folosirea soldului cardului cadou pentru a plăti un abonament în Apple App Store sau Google Play Store.

• Un PIN introdus incorect sau un card nevalid, inactiv ori suspendat.

• Un card care a fost deja valorificat.

• Conectarea la contul greșit sau selectarea unui cont ori a unui spațiu de lucru neeligibil.

• Prezența în afara Statelor Unite sau folosirea unui cont cu o altă monedă decât USD.

• Atingerea limitei aplicabile soldului contului.

• O problemă temporară de valorificare sau de funcționare a serviciului.

Verifică-ți contul, țara, moneda de facturare și PIN-ul. Dacă problema persistă, contactează echipa de asistență OpenAI. Nu publica niciodată PIN-ul complet al unui card cadou pe un forum public.

Întrebări frecvente

Cum verific în ce cont va fi adăugată valoarea cardului meu cadou?
Înainte de a introduce PIN-ul, conectează-te folosind adresa de e-mail a contului pe care vrei să îl alimentezi. Dacă nu știi sigur în ce cont ești conectat, deconectează-te și conectează-te din nou cu contul dorit.

Dacă te afli într-un spațiu de lucru Business, trebuie să fii proprietarul acestuia pentru a valorifica cardul cadou sau să treci la spațiul tău de lucru personal pentru a-l valorifica.

După valorificare, soldul nu poate fi mutat în alt cont.


Pot valorifica un card cadou dacă am un abonament oferit gratuit?
Unele abonamente oferite gratuit pot fi neeligibile, chiar dacă numele planului apare în lista celor acceptate. Dacă nu poți valorifica un card și crezi că ai un cont eligibil, contactează echipa de asistență OpenAI pentru ajutor.


Valorificarea unui card cadou activează un abonament cu plată?
Nu. Valorificarea unui card cadou adaugă fonduri în contul tău; nu activează un abonament și nu îți modifică planul. Pentru a cumpăra un plan cu plată, conectează-te la același cont în versiunea web ChatGPT și alege un abonament eligibil. Verifică suma utilizată din sold și orice sumă rămasă de plată înainte de a confirma achiziția.


Cum pot folosi soldul cardului cadou dacă abonamentul meu este facturat de Apple sau Google?
Soldurile cardurilor cadou nu pot fi folosite pentru a plăti abonamente facturate prin Apple App Store sau Google Play Store.

Achiziționarea de abonamente noi ChatGPT Pro de 200 USD (Pro 20X) este suspendată temporar. Dacă anulezi acest plan și perioada lui de valabilitate se încheie, nu îl poți cumpăra din nou până la ridicarea suspendării. Consultă întrebările frecvente despre suspendarea abonamentelor Pro de 200 USD.

Pentru a trece la versiunea web ChatGPT, anulează abonamentul existent prin magazinul de unde l-ai cumpărat, apoi așteaptă să se încheie perioada lui de valabilitate înainte de a activa un abonament web eligibil cu același cont ChatGPT. Valorificarea unui card cadou nu anulează abonamentul existent. Pentru pașii de anulare, consultă: Gestionarea abonamentului ChatGPT pe mai multe dispozitive.


De ce mi se cere o metodă de plată dacă soldul acoperă achiziția?
La finalizarea unor achiziții de abonamente eligibile, poți continua fără să adaugi o metodă de plată dacă soldul acoperă întreaga sumă. Această opțiune nu este disponibilă la finalizarea tuturor achizițiilor. Perioadele de încercare și promoțiile pot necesita totuși o metodă de plată, chiar dacă ai un sold suficient. Urmează opțiunile afișate pentru achiziția ta.


Ce se întâmplă dacă soldul cardului meu cadou acoperă doar o parte din achiziție?
Ai nevoie de o altă metodă de plată pentru suma rămasă. De exemplu, dacă totalul final este de 30 USD și se folosesc 10 USD din soldul cardului cadou, restul de 20 USD se plătește prin metoda ta de plată secundară. Verifică totalul final, inclusiv eventualele taxe, și suma utilizată din sold înainte de a confirma.


Pot păstra soldul cardului meu cadou pentru o achiziție sau o reînnoire ulterioară?
Poți valorifica un card cadou și îi poți folosi valoarea pentru o achiziție sau o factură viitoare. Odată ce soldul este aplicat unei plăți, nu poți alege cât să folosești din soldul cardului cadou pentru o achiziție eligibilă și nici nu îl poți păstra plătind întreaga sumă prin altă metodă. Soldul disponibil este folosit primul, iar orice sumă rămasă este încasată printr-o altă metodă de plată. Verifică soldul rămas înainte de o reînnoire sau o achiziție viitoare.


Cum verific dacă soldul meu va acoperi următoarea reînnoire?
Înainte de reînnoire, deschide Setări > Facturare în contul asociat abonamentului. Verifică detaliile abonamentului, soldul disponibil și metodele de plată. Asigură-te că soldul poate acoperi costul reînnoirii sau că o altă metodă de plată poate acoperi suma rămasă. Dacă nu ai fonduri suficiente sau o altă metodă de plată, este posibil ca abonamentul să nu se reînnoiască.


Pot folosi soldul cardului meu cadou în USD când călătoresc?
Soldul tău în USD nu poate fi folosit pentru a plăti achiziții facturate în altă monedă. De exemplu, dacă o achiziție este facturată în euro, soldul tău în USD nu reduce suma de plată, chiar dacă mai ai fonduri în cont. Verifică moneda și suma datorată înainte de a plăti.


Unde pot vedea tranzacțiile cu carduri cadou și cele care afectează soldul?
În contul tău personal, deschide Setări > Facturare și consultă Istoricul tranzacțiilor, dacă este disponibil. Selectează Vezi tot când apare această opțiune pentru a deschide lista completă. Card cadou indică valorificarea cu succes a unui card cadou, în timp ce Ajustare poate indica o altă modificare a soldului. Proprietarul unui spațiu de lucru Business poate consulta separat înregistrările spațiului de lucru în Setările spațiului de lucru > Facturare.


Cum pot verifica dacă valorificarea cardului meu cadou a reușit?
Conectează-te la același cont pe care l-ai folosit pentru a valorifica cardul. Deschide Setări > Facturare și consultă Soldul portofelului și Istoricul tranzacțiilor, dacă sunt disponibile. O tranzacție de tip Card cadou consemnează o valorificare reușită. Dacă soldul se încarcă sau nu este disponibil, acest lucru nu înseamnă în sine că valorificarea a eșuat. Reîncarcă pagina. Dacă rezultatul este în continuare neclar, contactează echipa de asistență OpenAI.


Bănuiesc că altcineva mi-a valorificat cardul cadou. Ce fac?
Dacă bănuiești că altcineva ți-a folosit cardul cadou, contactează echipa de asistență OpenAI. Include adresa de e-mail a contului, numărul de serie al cardului cadou, mesajul de eroare și momentul în care s-a întâmplat, inclusiv fusul tău orar. Reține că numărul de serie este diferit de PIN-ul de valorificare.


Pot folosi soldul cardului cadou pentru un abonament existent?
Un sold eligibil obținut prin valorificare poate fi folosit pentru plăți viitoare ale abonamentelor din versiunea web ChatGPT, inclusiv pentru upgrade-uri și reînnoiri eligibile. Este necesară o metodă de plată salvată atunci când soldul nu acoperă suma datorată sau când aceasta este solicitată la finalizarea achiziției. Valorificarea unui card cadou nu modifică un abonament gestionat de Apple sau Google.


Pot primi rambursarea soldului pe cardul cadou sau printr-o altă metodă de plată?
Soldurile obținute prin valorificarea cardurilor cadou nu pot fi rambursate pe cardul cadou, convertite în numerar sau rambursate printr-o altă metodă de plată. După valorificare, soldul devine disponibil în contul tău exclusiv pentru achiziții de abonamente ChatGPT, reînnoiri, upgrade-uri și achiziții de credite.


Ce se întâmplă dacă se rambursează o achiziție plătită din soldul unui card cadou?
Dacă soldul cardului cadou a fost folosit pentru o achiziție ChatGPT care îndeplinește celelalte condiții de rambursare, suma utilizată din cardul cadou pentru acea achiziție va fi restituită în soldul portofelului OpenAI asociat contului. Aceasta nu este restituită pe cardul cadou în sine sau prin metoda de plată folosită inițial pentru cumpărarea cardului cadou și nici nu este convertită în numerar. Rambursările sunt reglementate de Condițiile de utilizare OpenAI.

De exemplu, dacă ai plătit un abonament ChatGPT folosind 15 USD din soldul portofelului și 20 USD de pe cardul de credit, vom rambursa cei 15 USD în soldul portofelului, iar restul prin cealaltă metodă de plată.


Pe cine contactez pentru livrarea, activarea sau rambursarea cardurilor cadou neutilizate?
Pentru întrebări despre cumpărarea, livrarea, activarea sau rambursarea cardurilor cadou neutilizate, contactează comerciantul. Pentru ajutor cu valorificarea unui card în ChatGPT sau cu folosirea unui sold deja obținut prin valorificare, contactează echipa de asistență OpenAI.


Ce ar trebui să fac dacă nu am primit e-mailul cu cardul cadou?
Verifică detaliile comenzii și informațiile de livrare de la comerciant. Dacă tot nu ai primit cardul cadou digital, contactează comerciantul respectiv pentru ajutor înainte de a cumpăra alt card.


Pot împărți valoarea unui card cadou între mai multe conturi?
Nu. Valoarea integrală a unui card cadou este adăugată într-un singur cont la valorificare. De exemplu, nu poți valorifica 25 USD dintr-un card de 50 USD în contul tău și să oferi restul de 25 USD altei persoane. După valorificare, soldul nu poate fi partajat sau transferat în alt cont.


Pot transfera sau retrage soldul?
Nu. Soldurile obținute prin valorificarea cardurilor cadou nu pot fi transferate în alt cont, retrase sau schimbate în numerar.


Cardurile cadou expiră?
Cardul tău cadou nu expiră.


Unde găsesc condițiile pentru cardurile cadou?
Consultă condițiile emitentului aici.

Contactează echipa de asistență OpenAI

Contactează echipa de asistență OpenAI pentru ajutor suplimentar.

Când ne contactezi în legătură cu un card cadou, include:

• Adresa de e-mail a contului tău ChatGPT.

• Numărul cardului cadou, format din 19 sau 20 de cifre (numărul de serie). Acesta este diferit de PIN-ul pe care îl folosești pentru a valorifica cardul.

• O scurtă descriere a problemei, mesajul exact de eroare și momentul în care s-a produs, inclusiv fusul tău orar.

• O captură de ecran a erorii, dacă este disponibilă, cu PIN-ul și alte informații sensibile ascunse.