Autentificarea printr-o altă metodă
Dacă inițial te-ai înregistrat cu o adresă de e-mail și o parolă, ulterior te poți autentifica printr-un cont extern (Google, Microsoft sau Apple), cu condiția ca adresa de e-mail să fie aceeași.
Ambele metode de autentificare vor fi asociate automat contului tău, astfel încât să poți folosi fie adresa de e-mail și parola inițiale, fie noua metodă de autentificare printr-un cont extern.
Metode de autentificare prin conturi externe
Dacă inițial te-ai înregistrat prin SSO sau printr-un cont extern (precum Google, Microsoft sau Apple), îți poți schimba adresa de e-mail urmând instrucțiunile din acest articol. Dacă ești client Enterprise, responsabilul de cont poate reseta preautorizarea pentru a permite autentificarea cu nume de utilizator și parolă.
Reține că, dacă te-ai înregistrat folosind Autentificare cu Apple și ai ales Mascare e-mail, contul tău va fi asociat adresei de e-mail private de redirecționare furnizate de Apple, nu adresei tale personale. Pentru a accesa contul inițial, folosește în continuare Autentificare cu Apple cu același ID Apple; dacă folosești adresa personală de e-mail sau o altă metodă de autentificare printr-un cont extern, vei accesa un alt cont.
Gestionarea autentificării cu mai mulți factori (MFA)
MFA este asociată metodei de autentificare pe care ai folosit-o la configurare.
Pentru a schimba metoda de autentificare după activarea MFA:
Dezactivează mai întâi MFA.
Deconectează-te, apoi autentifică-te din nou folosind noua metodă.
Reactivează MFA folosind noua metodă de autentificare.
⚠️ NOTĂ IMPORTANTĂ: Odată ce MFA este activată, trebuie să continuați să folosiți metoda actuală de conectare până când MFA este dezactivată.
Ștergerea contului
Ștergerea contului este definitivă și nu schimbă metoda de autentificare asociată acestuia. Dacă te-ai înregistrat prin Google, Apple sau Microsoft, este posibil să poți adăuga o parolă contului existent fără a-l șterge:
Autentifică-te folosind metoda inițială.
Deschide Setări și selectează Securitate și autentificare.
Dacă la Parolă apare opțiunea Adaugă, selectează Adaugă și urmează instrucțiunile.
Dacă nu vezi această opțiune, este posibil ca această funcție să nu fie disponibilă pentru contul tău.
⚠️ NOTĂ IMPORTANTĂ: Ștergerea contului dvs. NU vă permite să vă schimbați metoda de autentificare.
Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, contactează echipa noastră de asistență.