Prezentare generală
ChatGPT și Platforma API folosesc același cont OpenAI. Schimbarea adresei de e-mail în ChatGPT actualizează și adresa folosită pentru conectarea la API.
Când schimbi adresa de e-mail a contului existent, se păstrează istoricul conversațiilor, proiectele, apartenența la spațiile de lucru, setările și preferințele.
Înainte de a începe
Nu poți schimba singur adresa de e-mail dacă faci parte dintr-un spațiu de lucru Business, Enterprise sau Edu ori dacă în contul tău se folosește autentificarea unică (SSO) a organizației. Acest lucru este valabil chiar dacă ai și un spațiu de lucru personal. Întreabă administratorul organizației tale ce opțiuni ai.
Trebuie să te poți conecta la cont și să ai acces atât la căsuța de e-mail actuală, cât și la cea nouă. Noua adresă nu trebuie să fie deja asociată unui alt cont OpenAI.
Restricțiile organizației privind domeniile de e-mail pot împiedica trecerea de la o adresă de serviciu sau de școală la una personală și invers.
Dacă te-ai înscris folosind doar un număr de telefon, adaugă mai întâi o adresă de e-mail. Pentru instrucțiuni, consultă: Înscrierea doar cu numărul de telefon.
Schimbă adresa de e-mail
Folosește versiunea web a ChatGPT. Nu poți schimba adresa de e-mail din aplicațiile ChatGPT pentru iOS sau Android.
Dacă te-ai înscris prin Google, Microsoft sau Apple și nu ai adăugat o parolă OpenAI, adaugă mai întâi una. Accesează Setări > Securitate, selectează Adaugă lângă Parolă și urmează instrucțiunile. Adăugarea unei parole nu modifică cerințele de eligibilitate de mai sus.
Accesează Setări.
Selectează Cont.
Selectează E-mail.
Introdu noua adresă de e-mail și selectează Trimite e-mailul de verificare.
Urmează instrucțiunile afișate pentru a-ți verifica autentificarea.
Introdu codul trimis la noua adresă de e-mail și selectează Verifică.
După ce schimbi adresa de e-mail, vei fi deconectat de pe toate dispozitivele. Conectează-te din nou folosind noua adresă de e-mail.
Cere ajutorul administratorului organizației tale
Este posibil ca administratorul să poată actualiza adresa de e-mail a contului tău existent prin serviciul de autentificare al organizației. Disponibilitatea acestei opțiuni depinde de configurația organizației tale. Pentru conexiunile acceptate și instrucțiunile destinate administratorilor, consultă: Asigurarea accesului și gestionarea prin SCIM.
Dacă nu poți schimba adresa de e-mail
Dacă nu ai acces la căsuța de e-mail actuală, nu poți schimba singur adresa de e-mail. Echipa de asistență OpenAI nu poate face excepții de la această cerință. Pentru un cont gestionat de o organizație, discută cu administratorul.
Dacă apare o restricție temporară de securitate, așteaptă să treacă perioada indicată înainte de a încerca din nou.
Dacă nu este disponibilă nicio opțiune de schimbare a adresei de e-mail, poți crea un cont separat. Istoricul conversațiilor și spațiile de lucru nu se vor transfera. Pentru a afla cum poți folosi conversațiile exportate ca referință, consultă: Transferul conversațiilor exportate între conturi ChatGPT.
Dacă ai nevoie de acces la aceeași organizație API, cere unui proprietar sau unei persoane cu permisiunea de a gestiona membrii să adauge noul tău cont. Pentru instrucțiuni, consultă: Gestionarea membrilor unei organizații API.
Schimbarea adresei de e-mail a contului existent nu necesită anularea abonamentului tău personal ChatGPT. Dacă treci la un cont nou, abonamentul nu poate fi transferat. Pentru pașii următori, consultă: Transferul abonamentelor ChatGPT.
Limite și reutilizarea adreselor
Când îți schimbi singur adresa de e-mail:
Așteaptă cel puțin 24 de ore după crearea contului.
Poți schimba adresa de e-mail de cel mult 2 ori în orice interval de 24 de ore.
Poți schimba adresa de e-mail de cel mult 20 de ori pe toată durata existenței contului.
Adresa de e-mail anterioară rămâne rezervată pentru contul tău. Poți reveni la ea dacă îndeplinești cerințele, dar nu o poți folosi pentru un alt cont.