Opțiuni și criterii de eligibilitate
În general, utilizatorii care sunt membri ai unor spații de lucru comune trebuie să solicite administratorilor OpenAI Enterprise sau Business schimbarea adreselor de e-mail asociate conturilor lor.
| Opțiune | Eligibilitate |
|---|---|
| Schimbare individuală din setările contului ChatGPT | 1. Utilizatorul nu s-a conectat niciodată prin SSO și 2. Utilizatorul nu face parte dintr-un spațiu de lucru sau dintr-o organizație Enterprise 3. Domeniul actual al adresei de e-mail nu a fost verificat pentru un client Enterprise sau Business * Condiție prealabilă: dacă utilizatorul s-a înregistrat prin Google, Microsoft sau Apple, i se va solicita mai întâi să creeze o parolă. |
| De către administrator, prin SCIM | Dacă SCIM este configurat pentru spațiul de lucru, gestionarea identității utilizatorilor îi revine administratorului. |
Pentru modificările la nivel de companie (SCIM), dacă adresa de e-mail actuală și cea nouă au domenii diferite, ambele domenii trebuie verificate în Consola de administrare globală.
Reține că ChatGPT și Platforma API folosesc același cont. Actualizarea adresei de e-mail în ChatGPT actualizează adresa folosită pentru conectarea atât la ChatGPT, cât și la Platforma API.
*Dacă încerci să treci de la o adresă de serviciu la una personală și primești o eroare, probabil că domeniul a fost verificat de compania sau instituția ta. În acest caz, nu vei putea asocia acest cont cu adresa personală de e-mail.
Schimbarea individuală a adresei de e-mail
Conectează-te la ChatGPT pe web (adresa de e-mail nu poate fi schimbată din aplicațiile ChatGPT pentru iOS sau Android).
Accesează Setări.
Selectează Cont.
Dă clic pe adresa de e-mail.
Introdu noua adresă de e-mail și parcurge pașii de verificare.
După schimbarea adresei de e-mail, vei fi deconectat. Conectează-te din nou folosind noua adresă de e-mail.
Pentru utilizatorii care s-au înregistrat cu un număr de telefon
Dacă te-ai înregistrat folosind doar un număr de telefon, adaugă o adresă de e-mail în versiunea web ChatGPT, accesând Setări -> Cont -> E-mail -> Adaugă. După ce adaugi o adresă de e-mail, o poți actualiza ulterior dacă, în rest, contul tău îndeplinește criteriile pentru această modificare.
Pentru utilizatorii care s-au înregistrat prin conectare cu un cont extern
Dacă te-ai înregistrat inițial printr-o metodă de conectare cu un cont extern (precum Google, Apple sau Microsoft), îți poți schimba adresa de e-mail după ce adaugi o parolă contului.
Pentru aceasta:
Conectează-te la ChatGPT folosind contul extern.
Accesează Setări și selectează Cont.
Adaugă o parolă contului tău.
După ce setezi o parolă, îți vei putea actualiza adresa de e-mail.
Astfel, utilizatorii conectați printr-un cont extern își pot gestiona adresa de e-mail la fel ca utilizatorii conturilor bazate pe parolă.
Dacă nu îți poți schimba adresa de e-mail
Dacă nu ai acces la opțiunea de schimbare a adresei de e-mail, poți crea un cont nou cu adresa pe care dorești să o folosești.
Dacă trebuie să păstrezi accesul la aceeași organizație din Platforma API, creează noul cont, apoi adaugă-l în organizația existentă din pagina Membri.
⚠️ Nu putem transfera istoricul ChatGPT sau spațiile de lucru într-un cont nou.
Reține că astfel se creează un cont de utilizator complet nou, cu spații de lucru și organizații noi, iar toate proiectele tale anterioare se vor pierde.
Ce se întâmplă dacă am un abonament ChatGPT Plus activ?
Dacă te poți conecta la cont, schimbă adresa de e-mail urmând pașii de mai sus.
Dacă nu te poți conecta la contul cu abonamentul activ (de exemplu, nu mai ai acces la adresa de e-mail asociată contului), opțiunea disponibilă este:
Anulează abonamentul asociat contului pe care nu îl poți accesa.
Creează un cont nou și abonează-te din nou folosind adresa de e-mail la care ai acces.
Pentru ajutor cu anularea unui abonament Plus, consultă Cum îmi anulez abonamentul ChatGPT Plus?
Ce se întâmplă cu datele mele ChatGPT când îmi schimb adresa de e-mail?
Schimbarea adresei de e-mail asociate contului ChatGPT nu afectează conținutul contului.
Toate datele existente vor rămâne intacte, inclusiv:
Istoricul conversațiilor
Proiectele
GPT-urile personalizate
Apartenența la spațiul de lucru
Setările și preferințele
Se va schimba doar adresa de e-mail folosită pentru conectare. Contul, istoricul și întregul conținut asociat vor rămâne exact ca înainte de actualizarea adresei de e-mail.
Limite privind frecvența schimbării adresei de e-mail
Îți poți schimba adresa de e-mail de cel mult două ori într-un interval de 24 de ore.
Îți poți schimba adresa de e-mail de cel mult 20 de ori pe întreaga durată de existență a contului.
Nu poți folosi adresa de e-mail anterioară pentru a crea un cont nou.
Nu îți poți schimba adresa de e-mail cu una care este deja asociată unui cont OpenAI existent.