Opțiuni și eligibilitate
În general, utilizatorii care sunt membri ai unor spații de lucru comune trebuie să contacteze administratorii OpenAI Enterprise sau Business pentru a-și schimba adresele de e-mail asociate conturilor.
| Opțiune | Eligibilitate |
|---|---|
| Schimbare directă din Setările contului ChatGPT | 1. Utilizatorul nu s-a conectat niciodată prin SSO și 2. Utilizatorul nu face parte dintr-un spațiu de lucru sau dintr-o organizație Enterprise 3. Domeniul actual al adresei de e-mail nu a fost verificat pentru un client Enterprise, Education sau Business *. Condiție preliminară: dacă utilizatorul s-a înregistrat prin Google, Microsoft sau Apple, i se va solicita mai întâi să creeze o parolă. |
| De către administrator, prin SCIM | Dacă SCIM este configurat pentru spațiul de lucru, administratorul gestionează identitatea utilizatorilor. |
Pentru modificările la nivel Enterprise (SCIM), dacă domeniile adresei de e-mail actuale și ale celei noi diferă, ambele domenii trebuie verificate în Global Admin Console.
Reține că ChatGPT și Platforma API folosesc același cont. Actualizarea adresei de e-mail în ChatGPT schimbă adresa folosită pentru conectarea atât la ChatGPT, cât și la Platforma API.
* Dacă încerci să înlocuiești adresa de serviciu cu una personală și primești o eroare, probabil că domeniul a fost verificat de compania sau instituția ta. În acest caz, nu vei putea asocia acest cont cu adresa ta personală de e-mail.
Schimbarea directă a adresei de e-mail
Conectează-te la ChatGPT pe web (nu îți poți schimba adresa de e-mail din aplicațiile ChatGPT pentru iOS sau Android).
Accesează Setări.
Selectează Cont.
Dă clic pe adresa ta de e-mail.
Introdu noua adresă de e-mail și parcurge pașii de verificare.
După schimbarea adresei de e-mail, vei fi deconectat. Conectează-te din nou folosind noua adresă de e-mail.
Pentru utilizatorii care s-au înregistrat cu un număr de telefon
Dacă te-ai înregistrat folosind numai un număr de telefon, adaugă o adresă de e-mail în versiunea web ChatGPT, accesând Setări -> Cont -> E-mail -> Adaugă. După ce adaugi o adresă de e-mail, o poți actualiza ulterior dacă îndeplinești și celelalte condiții pentru schimbarea adresei.
Pentru utilizatorii care s-au înregistrat printr-un cont de pe o platformă terță
Dacă te-ai înregistrat inițial printr-un cont de pe o platformă terță (precum Google, Apple sau Microsoft), îți poți schimba adresa de e-mail după ce adaugi o parolă contului.
Pentru aceasta:
Conectează-te la ChatGPT prin contul de pe platforma terță.
Accesează Setări și selectează Cont.
Adaugă o parolă contului tău.
După ce setezi o parolă, îți vei putea actualiza adresa de e-mail.
Astfel, utilizatorii conectați printr-un cont de pe o platformă terță își pot gestiona adresa de e-mail la fel ca utilizatorii conturilor bazate pe parolă.
Dacă nu îți poți schimba adresa de e-mail
Dacă opțiunea de schimbare a adresei de e-mail nu este disponibilă, poți crea un cont nou cu adresa pe care dorești să o folosești.
Dacă trebuie să păstrezi accesul la aceeași organizație din Platforma API, creează noul cont, apoi adaugă-l în organizația existentă din pagina Membri.
⚠️ Nu putem transfera istoricul ChatGPT sau spațiile de lucru într-un cont nou.
Reține că astfel se creează un cont de utilizator complet nou, cu spații de lucru și organizații noi și, din păcate, toate activitățile tale anterioare se vor pierde.
Ce se întâmplă dacă am un abonament ChatGPT Plus activ?
Dacă te poți conecta la cont, schimbă-ți adresa de e-mail urmând pașii de mai sus.
Dacă nu te poți conecta la contul care are abonamentul activ (de exemplu, nu mai ai acces la adresa de e-mail asociată contului), singura opțiune disponibilă este:
Anulează abonamentul contului la care nu mai ai acces.
Creează un cont nou și abonează-te din nou folosind adresa de e-mail la care ai acces.
Pentru ajutor cu anularea unui abonament ChatGPT Plus, consultă Cum îmi anulez abonamentul ChatGPT Plus?
Ce se întâmplă cu datele mele din ChatGPT când îmi schimb adresa de e-mail?
Schimbarea adresei de e-mail asociate contului tău ChatGPT nu afectează conținutul contului.
Toate datele existente vor rămâne intacte, inclusiv:
Istoricul conversațiilor
Proiectele
GPT-urile personalizate
Apartenența la spațiul de lucru
Setările și preferințele
Se va schimba numai adresa de e-mail folosită pentru conectare. Contul, istoricul și întregul conținut asociat vor rămâne exact ca înainte de actualizarea adresei de e-mail.
Limite privind frecvența schimbării adresei de e-mail
Îți poți schimba adresa de e-mail de cel mult două ori într-un interval de 24 de ore.
Îți poți schimba adresa de e-mail de cel mult 20 de ori pe întreaga durată de existență a contului.
Nu poți folosi adresa de e-mail anterioară pentru a crea un cont nou.
Nu îți poți schimba adresa de e-mail cu una asociată deja unui cont OpenAI existent.