La OpenAI, securitatea contului dvs. este o prioritate majoră. Dacă observați activitate suspectă sau neautorizată în contul dvs., urmați pașii de mai jos pentru a vă proteja informațiile și raportați-ne imediat problema.
Pași pentru securizarea contului:
Actualizați parola:
Accesați setările contului OpenAI.
Alegeți o parolă puternică, unică, pe care nu ați folosit-o în altă parte.
Deconectați-vă de pe toate dispozitivele:
În setările contului, selectați „Deconectați-vă de la toate sesiunile” pentru a vă deconecta imediat contul de la orice dispozitive neautorizate.
Rotiți cheia API (numai pentru utilizatorii API):
Dacă utilizați serviciile API OpenAI și suspectați că cheia API v-a fost compromisă, rotiți cheia API imediat accesând setările cheilor API.
Cum să raportați frauda sau activitatea suspectă:
Dacă întâlniți activitate suspectă, trimiteți un e-mail la support@openai.com cu următoarele detalii:
Adresa dvs. de e-mail înregistrată
Descriere detaliată a activității suspecte
Suma facturată în plus, dacă este cazul
Capturi de ecran relevante sau detalii suplimentare
Echipa noastră de asistență vă va examina raportul și vă va răspunde prompt pentru a vă ajuta.