La OpenAI, securitatea contului dvs. este o prioritate majoră. Dacă observați activitate suspectă sau neautorizată în contul dvs., urmați pașii de mai jos pentru a vă proteja informațiile și a ne raporta imediat problema.
Pași pentru securizarea contului dvs.:
Actualizați parola:
Accesați setările contului OpenAI.
Alegeți o parolă puternică și unică, pe care nu ați folosit-o în altă parte.
Deconectați-vă de pe toate dispozitivele:
În setările contului, selectați „Log out of all sessions” pentru a deconecta imediat contul dvs. de pe orice dispozitive neautorizate.
Rotiți cheia API (doar pentru utilizatorii API):
Dacă utilizați serviciile API OpenAI și bănuiți că cheia dvs. API a fost compromisă, rotiți cheia API imediat accesând setările cheilor API.
Cum să raportați frauda sau activitatea suspectă:
Dacă întâmpinați activitate suspectă, trimiteți un e-mail la support@openai.com cu următoarele detalii:
Adresa dvs. de e-mail înregistrată
Descriere detaliată a activității suspecte
Suma suprataxată, dacă este cazul
Capturi de ecran relevante sau detalii suplimentare
Echipa noastră de asistență va analiza raportul dvs. și vă va răspunde prompt pentru a vă ajuta.