OpenAI se angajează să asigure siguranța, transparența, responsabilitatea și protejarea drepturilor fundamentale, inclusiv libertatea de exprimare și accesul la informații. Acest articol prezintă modul în care OpenAI sprijină respectarea DSA, inclusiv felul în care utilizatorii pot raporta conținut, pot înțelege abordarea noastră privind moderarea și pot accesa informații suplimentare despre transparență.

Ne propunem să echilibrăm furnizarea de informații utile și accesibile utilizatorilor cu folosirea unei game de proceduri și instrumente pentru a proteja utilizatorii împotriva conținutului ilegal și dăunător, inclusiv raportarea conținutului ilegal, deciziile de moderare și contestațiile, precum și raportarea privind transparența. Pentru mai multe detalii, consultați pagina noastră Transparență și moderarea conținutului și raportarea privind transparența în temeiul DSA.

Punct de contact desemnat în temeiul DSA pentru autoritățile din Uniunea Europeană

În temeiul articolului 11 din DSA, portalul nostru pentru solicitări guvernamentale (Kodex) a fost desemnat drept punct de contact al OpenAI pentru comunicările cu autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și Comitetul european pentru servicii digitale. Va trebui să îți creezi un cont folosind datele tale de identificare guvernamentale și să trimiți solicitările prin portalul Kodex. Aceste comunicări trebuie să fie în limba engleză. Acest portal este rezervat comunicării cu autoritățile enumerate mai sus, precum și altor solicitări guvernamentale de eliminare a conținutului.

Pentru alte tipuri de solicitări, te rugăm să folosești mecanismele descrise mai jos.

Contactează OpenAI prin Kodex (pentru autorități guvernamentale)

Pentru instrucțiuni privind crearea contului și trimiterea solicitărilor sau întrebărilor, consultă: Trimiterea solicitărilor guvernamentale de eliminare a conținutului prin Kodex.

Limbă

Pentru a ajuta OpenAI să răspundă corect și eficient, te rugăm să trimiți comunicările în limba engleză. Dacă trebuie să trimiți o comunicare în altă limbă, OpenAI va folosi instrumente interne de traducere și va răspunde în engleză.

Punct de contact desemnat în temeiul DSA pentru utilizatorii din Uniunea Europeană

Poți contacta echipa de asistență OpenAI prin interfața de chat cu IA de la help.openai.com, selectând pictograma în formă de bulă de conversație. Această interfață este punctul nostru unic de contact pentru utilizatorii din UE în temeiul DSA.

Utilizatorii pot contacta OpenAI și la numărul de telefon 1-888-GPT-0090.

Ne propunem să răspundem solicitărilor utilizatorilor în timp util și într-un mod proporțional, în conformitate cu obligațiile noastre în temeiul DSA.

Formular online pentru raportarea conținutului ilegal

În temeiul articolului 16 din DSA, dacă ești utilizator și dorești să raportezi conținut ilegal, poți trimite o raportare prin formularul nostru de raportare a conținutului ilegal.

Consultă articolul Raportarea conținutului pentru detalii despre cum poți raporta conținut, inclusiv conținut ilegal, direct din produs. OpenAI se angajează să asigure transparența modului în care moderăm conținutul și ne îndeplinim obligațiile legale. Mai multe informații despre procesele noastre de moderare și de aplicare a regulilor sunt disponibile pe pagina noastră privind transparența și moderarea conținutului.

Raportările trimise prin această procedură sunt analizate în conformitate cu legislația aplicabilă și cu politicile noastre și pot duce la eliminarea conținutului, restricționarea acestuia sau alte măsuri adecvate.

Destinatari activi lunar ai funcției de căutare ChatGPT în Uniunea Europeană

În conformitate cu obligațiile noastre în temeiul articolului 24 alineatul (2) din DSA, OpenAI Ireland Limited publică informații despre numărul mediu de „destinatari activi lunar” ai funcției de căutare ChatGPT (adică funcționalitățile noastre de căutare online) în Uniunea Europeană, calculat pe o perioadă de șase luni.

În perioada de șase luni încheiată la 31 martie 2026, funcția de căutare ChatGPT a avut în medie aproximativ 159,1 milioane de destinatari activi lunar în Uniunea Europeană.

Această medie a fost calculată exclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor noastre în temeiul DSA și nu trebuie folosită ca reper sau în alte scopuri.