Общие вопросы

Смогут ли пользователи с SSO/SCIM создавать пользователей в своих рабочих областях Team/Ent/Edu без электронной почты?

Нет. Для перехода на Plus/Pro/Teams пользователю по-прежнему потребуется подтвердить адрес электронной почты.

Можно ли сбросить пароль по SMS, если вы изначально зарегистрировались по номеру телефона?

Да, для регистраций по номеру телефона сброс пароля выполняется по SMS.

Можно ли включить многофакторную аутентификацию (MFA) для аккаунта, зарегистрированного по номеру телефона?

Не сразу. Однако после привязки электронной почты пользователи смогут включить MFA.

Какие варианты объединения аккаунтов доступны при привязке электронной почты к аккаунту, зарегистрированному по номеру телефона, или при переходе на вход через соцсети без создания нового аккаунта?

После привязки электронной почты пользователь, зарегистрированный по номеру телефона, может использовать вход через Google, Apple или Microsoft в рамках того же аккаунта.

Если у меня аккаунт только с номером телефона, как привязать к нему электронную почту?

Добавьте адрес электронной почты в ChatGPT в веб-версии: Settings -> Account -> Email -> Add

Если я удалю аккаунт, смогу ли я снова использовать свой номер телефона для регистрации нового аккаунта?

За некоторыми исключениями мы разрешаем пользователям, удалившим свой аккаунт ChatGPT, повторно зарегистрироваться с тем же номером телефона. Если вы навсегда удалили свой пользовательский аккаунт ChatGPT (и ваш аккаунт не был отключён за нарушение наших условий или правил), мы удалим номер телефона из нашей системы через 30 дней. После этого вы сможете снова зарегистрироваться с тем же номером.

Справка: примеры повторного использования номера телефона

Сценарий 1

Я зарегистрировался(-ась) в OpenAI, используя только номер телефона, а затем удалил(-а) этот аккаунт. Смогу ли я когда-нибудь снова использовать тот же номер телефона для регистрации?

Да, если вы удалите аккаунт, связанный с этим номером телефона, то сможете снова зарегистрироваться с тем же номером телефона через 30 дней.

Сценарий 2

Я создал(-а) 3 аккаунта (в каждом с подтверждением телефона для первого API-ключа на platform.openai.com). Что произойдёт, если я попытаюсь создать четвёртый аккаунт с тем же номером телефона?

Вы не сможете создать четвёртый аккаунт с использованием этого номера. Если номер телефона уже использовался для подтверждения по телефону (даже в нескольких аккаунтах), его нельзя использовать для создания ещё одного нового аккаунта.

Сценарий 3

У меня есть 2 аккаунта OpenAI с разными адресами электронной почты, и ни в одном из них не было подтверждения по телефону (API-ключи не создавались). Могу ли я зарегистрировать третий аккаунт, используя только номер телефона?

Да, потому что ваш номер телефона ещё не использовался для подтверждения по телефону. Вы всё ещё можете использовать его для создания третьего аккаунта.

Сценарий 4

Я использовал(-а) подтверждение по телефону для 2 аккаунтов. Затем я удалил(-а) 1 из них. Могу ли я теперь создать совершенно новый аккаунт OpenAI с тем же номером телефона?

Да, если вы удалите аккаунт, связанный с этим номером телефона, то сможете снова зарегистрироваться с тем же номером телефона через 30 дней.

Сценарий 5

У меня 3 аккаунта OpenAI, но только в 1 из них действительно использовалось подтверждение по телефону (остальные 2 — только ChatGPT). Могу ли я создать четвёртый аккаунт с тем же номером телефона?

Нет. Даже если вы использовали подтверждение по телефону только один раз, номер телефона будет заблокирован для создания любых дополнительных аккаунтов в будущем.

Сценарий 6

У меня уже есть 4 аккаунта OpenAI (3 со старых времён, когда подтверждение по телефону требовалось при регистрации, плюс 1 только для ChatGPT). Могу ли я создать новый аккаунт с тем же номером телефона?

Нет. Поскольку ваш номер телефона уже был связан с несколькими аккаунтами (включая аккаунты с подтверждением по телефону), его больше нельзя использовать для создания ещё одного аккаунта.

Сценарий 7

Я думаю, что создал(-а) только 2 аккаунта с моим номером телефона, но система пишет: «Слишком много регистраций с этим номером». Мог ли кто-то другой использовать мой номер?

К сожалению, да. Повторно выданные или повторно используемые номера телефона могут приводить к этой ошибке. В настоящее время обходного решения нет. Вам нужно обратиться в службу поддержки или дождаться будущего обновления системы (запланированного на 2025 год), которое может решить эту проблему.