Примечание: приложения с синхронизацией доступны только в некоторых платных тарифах. Чтобы проверить, подходит ли ваш тариф, см. эту статью: Приложения в ChatGPT
С 17 декабря 2025 года мы переименовываем «коннекторы» в «приложения», чтобы сделать работу с продуктом более понятной и целостной. Теперь этот термин охватывает как приложения с интерактивным интерфейсом, так и коннекторы, которые помогают искать информацию и использовать ее в ChatGPT. Существующая функциональность сохраняется: ранее включенные коннекторы и корпоративная база знаний продолжат работать без изменений.
Обзор
Приложения с возможностью синхронизации позволяют быстрее находить ответы, реже переключаться между инструментами и принимать более обоснованные решения, добавляя в ответ ChatGPT наиболее релевантную внутреннюю информацию из подключенных приложений.
Обратите внимание: если вы являетесь клиентом Enterprise или Edu и у вас включено Enterprise Key Management (EKM), приложения с возможностью синхронизации станут недоступны.
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
Использование приложений с синхронизацией
ChatGPT может автоматически решать, когда использовать приложение с синхронизацией для ответа на ваши вопросы, например: «Найди презентацию с нашего последнего квартального обзора» или «Кратко изложи нашу стратегию вывода на рынок на 2024 год».
Вы также можете явно попросить ChatGPT выполнить поиск в вашем приложении с помощью упоминания @ или добавить его из меню инструментов (+).
Если вы не хотите, чтобы ChatGPT обращался к вашему приложению с синхронизацией для конкретного вопроса, можно добавить промпт вроде «не ищи во внутренних источниках».
Общие инструкции по подключению приложений к вашей рабочей области см. здесь: Приложения в ChatGPT.
Обновление приложений с синхронизацией
Со временем некоторые приложения могут предлагать обновления — например, добавлять функции, созданные с использованием MCP, которые позволяют выполнять одобренные действия для завершения работы прямо в ChatGPT. Вы можете обновить приложение, чтобы воспользоваться новыми разделами, сохранив прежнюю функциональность синхронизации.
Когда обновления доступны, администраторы/владельцы Enterprise/Edu должны сначала включить обновленное приложение в разделе Настройки рабочей области > Приложения > Каталог, нажав Включить.
Администраторы/владельцы могут включить или отключить синхронизацию при повторном включении приложения.
Обратите внимание, что предыдущая версия приложения продолжит работать как обычно; повторное включение лишь делает новейшие инструменты/действия доступными пользователям.
Для других планов настройка рабочей области не требуется. Если вы ранее подключали приложение, на странице приложения в каталоге вы увидите вариант Обновить.
Если вы решите выполнить обновление, вас могут попросить войти снова. Ваши существующие синхронизированные данные остаются подключенными.
После обновления вы сможете использовать как прежнюю функциональность синхронизации, так и любые новые действия, доступные в приложении (с учетом ограничений администратора/владельца, действующих в вашей рабочей области).
Использование данных и элементы управления
Как ChatGPT использует синхронизированные данные
ChatGPT использует данные синхронизированных приложений, чтобы помогать генерировать ответы и проактивно предлагать полезные рекомендации на основе подключенной вами информации. Управлять этим можно в настройках коннектора.
Обучение
Для рабочих областей Business, Enterprise и Edu: по умолчанию мы не обучаем обобщенные модели на данных вашей рабочей области.
Для потребительских планов: мы не обучаем обобщенные модели на данных, синхронизированных из подключенных приложений, или производных от этих данных, если только они не становятся частью ваших разговоров с ChatGPT (например, в ответе) и у вас включена настройка «Улучшать модель для всех», либо если вы решите отправить их в качестве отзыва.
Память
Если у вас включена Память, ChatGPT может сохранять и использовать релевантную информацию, к которой получил доступ, в том числе из подключенных приложений, чтобы взаимодействовать с вами и давать более релевантные и полезные ответы. Вы можете отключить Память или управлять сохраненными воспоминаниями в настройках, перейдя в раздел Настройки > Персонализация.
Удаление и отключение
Удалить чат: при удалении беседы удаляются все синхронизированные данные приложения, сохраненные в этой беседе.
Отключить приложение: отключение прекращает будущую синхронизацию и доступ к этому приложению, но не удаляет существующие беседы, в которых эти данные уже использовались.
Чтобы удалить подключенные данные из своей учетной записи, удалите беседы, в которых они использовались, и связанные сохраненные воспоминания.
Часто задаваемые вопросы
Зачем использовать приложение с синхронизацией?
Синхронизация может повысить скорость и качество ответов, особенно для промптов, требующих большого объема знаний, например кратких обзоров стратегии или поиска по политикам.
Почему я не могу подключиться к приложениям?
Есть несколько причин, по которым вы можете не иметь возможности подключиться к приложению:
Настройки администратора: владельцы рабочей области могут управлять тем, какие приложения включены в вашей рабочей области. Если приложение не включено, вы не сможете подключиться к нему.
Устаревшая версия приложения: на мобильном устройстве убедитесь, что используете последнюю версию приложения ChatGPT. Чтобы приложения отображались, требуется актуальная сборка.
Если вы проверили все перечисленное выше и по-прежнему не можете подключиться к приложению, попробуйте проверить снова через несколько дней или обратитесь к администратору рабочей области.
Как соблюдаются разрешения?
Существующие разрешения полностью соблюдаются и регулярно поддерживаются в актуальном состоянии. Приложения разработаны так, чтобы пользователи могли находить через ChatGPT только тот контент, к которому у них уже есть доступ на соответствующих сайтах.
Для планов Business и Enterprise/Edu это означает, что разные сотрудники могут получать разные ответы на один и тот же промпт.
ChatGPT поддерживает актуальность как изменений в файлах/каналах, так и доступа пользователей к ним. Точный механизм зависит от способа подключения: мы либо напрямую фиксируем, есть ли у пользователя доступ к файлу, либо синхронизируем разрешения для самого файла и связанную информацию о каталоге, чтобы определить членство в группах.
Как работает синхронизация?
Приложения с синхронизацией требуют однократной первоначальной синхронизации файлов; это займет некоторое время, поскольку мы индексируем все данные из этого источника, что позволяет получать их в реальном времени в контексте ваших запросов ChatGPT с учетом всех существующих разрешений на доступ к файлам. После первоначальной синхронизации файлы и разрешения часто обновляются и обычно быстро отражают изменения. Обратите внимание, что некоторые изменения могут появиться с небольшой задержкой.
Продолжительность первоначальной синхронизации зависит от того, к скольким файлам у вас есть доступ, но после подключения источника она проходит в несколько этапов:
| Запуск синхронизации | Мы запустили индексирование этого источника. | Он еще недоступен в ChatGPT в качестве контекста, но мы работаем над этим. В зависимости от размера вашей организации полная синхронизация может занять до нескольких дней. |
| Частичная синхронизация | Ваши самые последние данные теперь доступны и готовы к поиску | Мы по-прежнему завершаем полную синхронизацию в фоновом режиме, поэтому некоторые результаты пока могут отсутствовать, но мы синхронизировали ваши самые последние данные (примерно за последние 30 дней, хотя срок может варьироваться). В зависимости от размера вашей организации этот процесс может занять до нескольких дней. |
| Полная синхронизация | Ваши данные полностью синхронизированы! | Вся информация из этого источника теперь доступна как контекст в ChatGPT. Далее она будет регулярно обновляться, чтобы оставаться как можно ближе к реальному времени. |
Есть ли ограничения по эффективности или точности извлечения контента?
Приложения с синхронизацией изначально разработаны для наилучшей работы с вопросами и ответами, а также поисковыми запросами. Наиболее релевантные данные отправляются модели с учетом намерения запроса, что ограничивает эффективность в сценариях, требующих агрегации из многочисленных источников или очень сложных запросов, например агрегации финансовых данных.
Можно ли переименовать подключение приложения?
В настоящее время названия приложений с синхронизацией нельзя обновлять.
Можно ли использовать приложения с синхронизацией в настольных приложениях (Windows/macOS) или мобильных приложениях (iOS/Android)?
В настоящее время только приложение для Windows обеспечивает полный набор возможностей, аналогичный ChatGPT.com. Мы работаем над тем, чтобы перенести полный опыт работы с приложениями на остальные поверхности нашего продукта — следите за обновлениями!
Можно ли вставлять ссылки Google Диска, чтобы ссылаться на них?
Да, приложение Google Диск с синхронизацией позволяет ссылаться на ссылки Google Диска, например «кратко изложи этот [ссылка на Google Документ]», если Google Документ синхронизирован и у пользователя есть разрешение на доступ к нему.
Где поддерживаются приложения с синхронизацией для резидентности данных?
Все приложения с синхронизацией поддерживаются для рабочих областей с резидентностью данных в США, Европе (ЕЭЗ + Швейцария) и Японии. Приложения Google Диск и GitHub с синхронизацией также поддерживаются во всех текущих поддерживаемых регионах резидентности данных.
У меня уже подключена версия приложения с синхронизацией — нужно ли обновлять приложение, если обновления доступны?
Нет. Если вы уже используете приложение с синхронизацией, оно продолжит работать точно так же, как сейчас. Если вам нужны новые возможности приложения (например, действия записи), вы можете выбрать обновление. Если вы не выполните обновление, ничего не сломается.
Что происходит при «обновлении»?
Вас могут попросить пройти повторную аутентификацию (OAuth), даже если синхронизация у вас уже была включена. Это необходимо, чтобы разрешить вызовы партнерского приложения в реальном времени. Ваши существующие синхронизированные данные остаются без изменений.
Какие еще приложения будут доступны в будущем?
Мы работаем над подключением ChatGPT к большему числу инструментов, на которые команды полагаются каждый день — от документов и совместной работы до данных, CRM и многого другого. См.: каталог приложений ChatGPT.