Примечание: приложения с синхронизацией доступны только в некоторых платных тарифах. Чтобы проверить, подходит ли ваш тариф, см. эту статью: Приложения в ChatGPT
С 17 декабря 2025 года мы переименовываем connectors в apps, чтобы сделать работу более целостной. Теперь этот термин включает и приложения с интерактивным интерфейсом, и connectors, которые помогают искать и использовать вашу информацию в ChatGPT. Мы не убираем никакие существующие функции; ранее включённые connectors и знания компании продолжат работать как прежде.
Обзор
Приложения с возможностью синхронизации помогают быстрее находить ответы, реже переключаться между инструментами и принимать более обоснованные решения, добавляя в ответы ChatGPT наиболее релевантную внутреннюю информацию из подключенных приложений.
Обратите внимание: если вы клиент Enterprise или Edu и у вас включено Enterprise Key Management (EKM), приложения с возможностью синхронизации будут недоступны.
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
Использование приложений с синхронизацией
ChatGPT может автоматически решать, когда использовать приложение с синхронизацией для ответа на ваши вопросы, например: «Найди презентацию с нашего последнего квартального обзора» или «Суммируй нашу стратегию вывода на рынок на 2024 год».
Вы также можете явно попросить ChatGPT выполнить поиск в приложении, используя упоминание @, или добавить его через меню инструментов (+).
Если вы не хотите, чтобы ChatGPT обращался к вашему приложению с синхронизацией для конкретного вопроса, можно добавить промпт вроде «не выполняй внутренний поиск».
Общие инструкции по подключению приложений к рабочей области см. в статье: Приложения в ChatGPT.
Обновление приложений с синхронизацией
Некоторые приложения со временем могут предлагать обновления — например, добавление функций, созданных с использованием MCP, которые позволяют выполнять разрешенные действия для завершения работы прямо в ChatGPT. Вы можете обновить приложение, чтобы воспользоваться новыми разделами, сохранив при этом прежнюю функциональность синхронизации.
Когда обновления доступны, администраторы/владельцы Enterprise/Edu должны сначала включить обновленное приложение через Настройки рабочей области > Приложения > Каталог и нажать Включить.
Администраторы/владельцы могут выбрать, включать или отключать синхронизацию при повторном включении приложения.
Обратите внимание, что предыдущая версия приложения продолжит работать как обычно — повторное включение лишь позволяет предоставить пользователям новейшие инструменты/действия.
Для других тарифов настройка рабочей области не требуется. Если вы ранее уже подключали приложение, на странице каталога приложения вы увидите вариант Обновить.
Если вы решите обновить, вас могут попросить снова войти в систему. Ваши существующие синхронизированные данные останутся подключенными.
После обновления вы сможете использовать как прежнюю функциональность синхронизации, так и любые новые действия, доступные в приложении (с учетом ограничений администраторов/владельцев, действующих в вашей рабочей области).
Использование данных и элементы управления
Как ChatGPT использует синхронизированные данные
ChatGPT использует синхронизированные данные приложения, чтобы помогать формировать ответы и заранее предлагать полезные подсказки на основе вашей подключенной информации. Этими параметрами можно управлять в настройках вашего коннектора.
Обучение
Для рабочих областей Business, Enterprise и Edu: по умолчанию мы не обучаем обобщенные модели на данных вашей рабочей области.
Для пользовательских тарифов: мы не обучаем обобщенные модели на данных, синхронизированных из подключенных приложений, или производных от этих данных, если только они не становятся частью ваших разговоров в ChatGPT (например, в ответе) и у вас включен параметр «Улучшать модель для всех», либо если вы решите отправить их как отзыв.
Память
Если у вас включена Память, ChatGPT может сохранять и использовать релевантную информацию, к которой он получил доступ, в том числе из подключенных приложений, чтобы взаимодействовать с вами и предоставлять более релевантные и полезные ответы. Вы можете отключить Память или управлять сохраненными воспоминаниями в настройках, перейдя в Настройки > Персонализация.
Удаление и отключение
Удаление чата: При удалении разговора удаляются все данные синхронизированного приложения, сохраненные в этом разговоре.
Отключение приложения: Отключение прекращает будущую синхронизацию и доступ к приложению, но не удаляет существующие разговоры, в которых эти данные уже использовались.
Чтобы удалить подключенные данные из своей учетной записи, удалите разговоры, где они использовались, и связанные сохраненные воспоминания.
Часто задаваемые вопросы
Зачем использовать приложение с синхронизацией?
Синхронизация может повысить скорость и качество ответов, особенно для промптов с большим объемом знаний, например при сводках по стратегии или поиске политик.
Почему я не могу подключаться к приложениям?
Есть несколько причин, по которым вы, возможно, не можете подключиться к приложению:
Настройки администратора: Владельцы рабочей области могут управлять тем, какие приложения включены в вашей рабочей области. Если приложение не включено, вы не сможете к нему подключиться.
Устаревшая версия приложения: На мобильных устройствах убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения ChatGPT. Для отображения приложений требуется актуальная сборка.
Если вы проверили все перечисленное и по-прежнему не можете подключиться к приложению, попробуйте снова через несколько дней или свяжитесь с администратором рабочей области.
Как соблюдаются разрешения?
Существующие разрешения полностью соблюдаются и регулярно актуализируются. Приложения устроены так, чтобы пользователи могли находить через ChatGPT только тот контент, к которому у них уже есть доступ на соответствующих сайтах.
Для тарифов Business и Enterprise/Edu это означает, что разные сотрудники могут получать разные ответы на один и тот же промпт.
ChatGPT отслеживает как изменения в файлах/каналах, так и доступ пользователей к ним. Точный механизм зависит от способа подключения: либо мы напрямую фиксируем, есть ли у пользователя доступ к файлу, либо синхронизируем разрешения самого файла и связанную информацию каталога, чтобы определять принадлежность к группе.
Как работает синхронизация?
Приложения с синхронизацией требуют однократной начальной синхронизации файлов; это займет некоторое время, так как мы индексируем все данные из этого источника, обеспечивая извлечение в реальном времени в контексте ваших запросов к ChatGPT с соблюдением всех существующих разрешений на файлы. После начальной синхронизации файлы и разрешения часто обновляются и обычно быстро отражают изменения. Обратите внимание, что некоторые изменения могут появляться с небольшой задержкой.
Начальная синхронизация может различаться в зависимости от количества файлов, к которым у вас есть доступ, но после подключения источника она проходит в несколько этапов:
| Запуск синхронизации | Мы начали индексирование этого источника. | Он пока недоступен в ChatGPT как контекст, но мы над этим работаем. В зависимости от размера вашей организации полная синхронизация может занять до нескольких дней. |
| Частичная синхронизация | Ваши самые свежие данные теперь доступны и готовы к поиску | Мы все еще завершаем полную синхронизацию в фоновом режиме, поэтому некоторые результаты пока могут отсутствовать, но самые свежие данные уже синхронизированы (примерно за последние 30 дней, но это может различаться).В зависимости от размера вашей организации этот процесс может занять до нескольких дней |
| Полная синхронизация | Ваши данные полностью синхронизированы! | Вся информация из этого источника теперь доступна как контекст в ChatGPT. В дальнейшем она будет регулярно обновляться, чтобы оставаться максимально близкой к реальному времени. |
Есть ли ограничения по эффективности или точности извлечения контента?
Изначально приложения с синхронизацией лучше всего подходят для вопросов и ответов, а также поисковых запросов. Модели отправляются наиболее релевантные данные в зависимости от намерения запроса, что ограничивает эффективность в сценариях, требующих агрегации из многочисленных источников, или при очень сложных запросах, например при агрегации финансовых данных.
Могу ли я переименовать подключение приложения?
В настоящее время названия приложений с синхронизацией нельзя изменить.
Могу ли я использовать приложения с синхронизацией в настольных приложениях (Windows/macOS) или мобильных приложениях (iOS/Android)?
Сейчас только приложение для Windows полностью соответствует возможностям ChatGPT.com. Мы работаем над тем, чтобы предоставить полный функционал приложений и на остальных наших платформах — следите за обновлениями!
Могу ли я вставлять ссылки Google Drive, чтобы ссылаться на них?
Да, приложение Google Drive с синхронизацией позволяет ссылаться на ссылки Google Drive, например «суммируй этот [ссылка на Google Doc]», если Google Doc синхронизирован и у пользователя есть разрешение на доступ к нему.
Где приложения с синхронизацией поддерживаются для резидентности данных?
Все приложения с синхронизацией поддерживаются для рабочих областей с резидентностью данных в США, Европе (ЕЭЗ + Швейцария) и Японии. Приложения Google Drive и GitHub с синхронизацией также поддерживаются во всех регионах резидентности данных, которые поддерживаются в настоящее время.
У меня уже подключена версия приложения с синхронизацией — нужно ли обновлять приложение, если доступны обновления?
Нет. Если вы уже используете приложение с синхронизацией, оно продолжит работать точно так же, как и сейчас. Если вам нужны новые возможности приложения (например, действия записи), вы можете обновиться. Если не обновляться, ничего не сломается.
Что происходит при «обновлении»?
Вас могут попросить повторно пройти аутентификацию (OAuth), даже если у вас уже была включена синхронизация. Это необходимо, чтобы разрешить вызовы к приложению партнера в реальном времени. Ваши существующие синхронизированные данные останутся в сохранности.
Какие еще приложения будут доступны в будущем?
Мы работаем над подключением ChatGPT к большему числу инструментов, на которые команды полагаются каждый день — от документов и совместной работы до данных, CRM и многого другого, см.: каталог приложений ChatGPT.