Обзор
Родительский контроль позволяет родителю или опекуну связать свою учетную запись ChatGPT с учетной записью подростка, управлять некоторыми настройками, устанавливать расписания, а в исключительных случаях — получать уведомления о безопасности.
Связывание учетных записей не предоставляет родителю или опекуну доступ к беседам подростка, истории чатов или активности в реальном времени. Подросток может в любое время отменить привязку учетных записей.
Один родитель или опекун может подключить несколько подростков. Каждый подросток при этом может быть одновременно подключен только к одному родителю или опекуну.
Привязка учетных записей
Приглашение может отправить как родитель или опекун, так и подросток.
Приглашение пользователя-подростка
В веб-версии вы можете пригласить вашего ребенка по номеру телефона или адресу электронной почты:
Откройте настройки из меню вашего профиля.
Выберите «Родительский контроль».
Нажмите «Добавить члена семьи».
В разделе «Пригласить члена семьи» выберите «Использовать телефон» или «Использовать электронную почту».
Введите номер телефона или адрес электронной почты вашего ребенка.
Нажмите «Отправить».
Ваш ребенок получит SMS или электронное письмо со ссылкой для подключения своей учетной записи ChatGPT. Уведомление также может появиться в ChatGPT.
После того как ваш ребенок примет приглашение, выберите его имя в разделе «Члены семьи», чтобы просмотреть или изменить его настройки.
Приглашение родителя или опекуна
Если вы подросток, вы можете пригласить родителя или опекуна привязать свою учетную запись:
Перейдите в меню «Настройки > Родительский контроль».
Нажмите «Пригласить родителя».
Выберите «Использовать телефон» или «Использовать электронную почту».
Введите номер телефона или адрес электронной почты вашего родителя или опекуна.
Нажмите «Отправить».
После того как ваш родитель или опекун примет приглашение, его имя появится в разделе «Члены семьи». Вы можете посмотреть, какие настройки включены, а какие выключены, но не можете изменять настройки, которыми управляет ваш родитель или опекун.
Если родитель или опекун уже отправил вам приглашение, перейдите в «Настройки > Родительский контроль» и нажмите «Принять приглашение».
Устраните проблемы с приглашениями
Если ссылка-приглашение открывает ChatGPT, но возможность принять приглашение не отображается:
Войдите в личную учетную запись ChatGPT в веб-версии, связанную с адресом электронной почты или номером телефона, на которые было отправлено приглашение.
Перейдите в меню «Настройки > Родительский контроль».
Откройте ожидающее приглашение и выберите «Принять».
Человек, отправивший приглашение, может перейти в «Настройки > Родительский контроль», выбрать пользователя со статусом «Приглашение отправлено» и нажать «Отправить приглашение повторно».
Если приглашение было отправлено на неверный адрес электронной почты или номер телефона, отправитель может выбрать «Отменить приглашение» и отправить новое приглашение правильному получателю. Если срок действия приглашения истёк или оно было отменено, отправьте новое.
Если вы по-прежнему не можете принять приглашение, привязанная учетная запись исчезает или в ваших учетных записях отображается противоречивая информация о привязке, обратитесь в службу поддержки OpenAI через Справочный центр. Укажите точный текст сообщения об ошибке, если оно появится.
Средства родительского контроля
После того, как ваш ребёнок примет приглашение, перейдите в раздел «Настройки > Родительский контроль» и выберите своего ребёнка в разделе «Члены семьи».
Вы можете управлять следующими настройками:
Ограничение нежелательного контента: добавляет меры защиты, помогающие ограничить показ деликатного или не соответствующего возрасту контента.
По умолчанию: включено
Улучшать модель для всех: определяет, могут ли разговоры вашего ребенка использоваться для обучения моделей ChatGPT.
По умолчанию: включено
Учитывать сохраненные записи памяти: определяет, может ли ChatGPT использовать сохраненные записи памяти для персонализации ответов.
По умолчанию: включено, если доступно; в некоторых регионах может быть отключено по умолчанию
Здоровье: определяет, может ли ваш ребёнок пользоваться ChatGPT Здоровье (что включает подключение поддерживаемых источников данных о здоровье).
По умолчанию: включено, если раздел ChatGPT Здоровье доступен
Сетевой доступ Codex: управляет тем, может ли код, запускаемый ChatGPT Работой, подключаться к онлайн-сервисам, включая общедоступные веб-сайты и API.
По умолчанию: включено
Облачный браузер: определяет, может ли ChatGPT Работа посещать общедоступные веб-сайты с помощью встроенного облачного браузера.
По умолчанию: включено
Голосовой режим: определяет, может ли ребенок использовать голосовой режим.
По умолчанию: включено
Генерация изображений: определяет, может ли ваш ребенок создавать и редактировать изображения в ChatGPT, в том числе в ChatGPT Работа.
По умолчанию: включено
Режим обучения: определяет, будет ли режим обучения включаться автоматически при начале новых бесед в основном интерфейсе ChatGPT. Эта настройка не применяется к беседам с GPT и в проектах.
По умолчанию: отключено
Часы обучения: задаёт необязательное расписание, по которому новые соответствующие беседы в основном интерфейсе ChatGPT начинаются в режиме обучения. Опция «Часы обучения» не блокирует доступ к ChatGPT.
По умолчанию: отключено; часы не запланированы
Ограничение по времени: задает периоды времени, когда ваш ребенок не сможет пользоваться ChatGPT, в том числе режимом ChatGPT Работа.
По умолчанию: отключено; часы не запланированы
При отключении большинства настроек соответствующая функция скрывается или блокируется для вашего подростка. Включение настройки делает функцию доступной, при этом другие меры безопасности ChatGPT продолжают действовать. Ваш ребенок не может изменять настройки, которыми управляет родитель или опекун, пока ваши учетные записи связаны.
Настройка режима обучения работает иначе: она определяет, как начинаются соответствующие новые беседы, но не блокирует доступ к режиму обучения. «Часы обучения» — это отдельная настройка.
Некоторые изменения могут вступить в силу не сразу. Настройка может применяться только к новым беседам, тогда как существующие беседы продолжат использовать прежние настройки.
Элементы управления ChatGPT Работа функционируют отдельно друг от друга. Отключение выхода в интернет для Codex блокирует подключение кода, выполняемого в ChatGPT Работа, к внешним онлайн-сервисам. Оно не влияет на поиск, плагины, приложения и облачный браузер. Отключение облачного браузера не позволит ChatGPT Работа использовать встроенный облачный браузер.
Изменение настроек в беседе
Родители и опекуны могут попросить ChatGPT просмотреть или обновить поддерживаемые средства родительского контроля для привязанной учетной записи подростка:
Попросите ChatGPT изменить настройку для привязанной учетной записи подростка.
Проверьте запрошенное изменение.
Выберите «Разрешить», чтобы применить изменение, или «Запретить», чтобы сохранить текущую настройку.
Подростки могут спросить ChatGPT о средствах контроля, применяемых к их учетной записи, но не могут менять настройки, которыми управляет родитель или опекун.
Некоторые настройки нельзя изменить в ходе беседы. Для управления этими настройками, приглашениями или привязанными учетными записями перейдите в раздел «Настройки > Родительский контроль».
Защита от нежелательного контента
При привязке учетной записи подростка включаются специальные механизмы защиты, которые помогают ограничить показ контента со сценами насилия, вирусными челленджами, сексуализированными или романтическими ролевыми сценариями, жестокими ролевыми сценариями, а также материалами, продвигающими нереалистичные и нездоровые стандарты внешности.
Родитель или опекун может отключить функцию «Ограничение нежелательного контента». Это повлияет только на этот конкретный защитный механизм. При этом учетная запись подростка не станет учетной записью взрослого пользователя, а другие меры защиты для подростков, ограничения функций или системы обеспечения безопасности не будут отключены.
Дополнительные сведения см. в статье «Ограничение нежелательного контента в ChatGPT».
Управление разделом «Здоровье»
Раздел «Здоровье» включен по умолчанию для соответствующих пользователей-подростков. Чтобы включить или отключить эту функцию для связанного с вами подростка:
Перейдите в меню «Настройки > Родительский контроль».
Выберите своего ребенка в разделе «Члены семьи».
Включите/отключите ChatGPT Здоровье.
Ваш ребенок может видеть эту настройку, но пока ваши учетные записи связаны, изменить ее можете только вы. Включение функции «Здоровье» делает ее доступной; подросток по-прежнему сам выбирает, какие поддерживаемые источники данных подключить, и проходит процедуру входа и предоставления разрешений. Некоторые источники данных могут не поддерживать доступ для подростков или для создания учетной записи подростка может потребоваться разрешение родителей.
Отключение раздела «Здоровье» убирает его с боковой панели вашего ребенка и из каталога плагинов, отключает подключение к разделу «Здоровье» и удаляет синхронизированные данные о здоровье. Существующие чаты остаются. Если вы снова включите раздел «Здоровье», вашему ребенку потребуется повторно подключить раздел «Здоровье» и источники данных. Предыдущие подключения и синхронизированные данные не восстанавливаются автоматически.
Эта настройка регулирует доступ к приложению «Здоровье» и любым подключённым данным о здоровье. Она не мешает вашему ребенку задавать в ChatGPT общие вопросы о здоровье. Родительский контроль не предоставляет вам доступа к разговорам вашего ребенка в режиме «Здоровье» и любым подключённым данным о здоровье.
Установка расписания обучения
Часы обучения необязательны и по умолчанию отключены. Когда эта функция включена, новые соответствующие беседы в основном интерфейсе ChatGPT в запланированное время начинаются в режиме обучения.
Часы обучения не ограничивают доступ к ChatGPT и не применяются к разговорам с GPT или в проектах. Они не связаны с настройкой «Ограничение по времени»; управление расписанием часов обучения осуществляется в разделе «Настройки > Родительский контроль». Их нельзя изменить в ходе разговора.
Дополнительные сведения см. в статье: «Использование режима обучения в ChatGPT».
Установка ограничения по времени
Ограничение по времени позволяет запланировать периоды времени, когда ваш ребенок не сможет пользоваться ChatGPT, в том числе ChatGPT Работа:
Перейдите в меню «Настройки > Родительский контроль».
Выберите своего ребенка в разделе «Члены семьи».
Включите функцию «Ограничение по времени».
Выберите время начала и окончания.
Можно добавить несколько временных интервалов. Ограничения по времени необходимо настраивать в разделе «Настройки > Родительский контроль»; их нельзя изменить в ходе разговора.
Уведомления о безопасности
Если ваши учетные записи связаны, ChatGPT может в исключительных случаях отправить вам уведомление, если вдруг возникнут серьезные опасения по поводу безопасности вашего подростка.
Уведомления могут быть отправлены в следующих случаях:
Если специально обученные специалисты выявили серьёзный риск самоповреждения.
Специально обученные эксперты выявляют модели поведения, которые могут быть связаны с нарушениями пищевого поведения и свидетельствовать о проблемах со здоровьем. Уведомления о расстройствах пищевого поведения распространяются только на разговоры в режиме «Чат» и недоступны в режиме «Работа» или Codex.
Если учетная запись вашего ребенка была деактивирована из-за бесед, связанных с актами насилия, в соответствии с Правилами использования OpenAI.
Уведомления о безопасности не подразумевают мониторинг в режиме реального времени. Они не могут выявить все проблемы и не заменяют профессиональную помощь или обращение в экстренные службы.
Если вы считаете, что пользователь может находиться в непосредственной опасности, обратитесь в местные экстренные службы.
Проверка уведомлений
Перед отправкой уведомления о безопасности специально обученные эксперты оценивают серьезные риски самоповреждения и риски, связанные с расстройствами пищевого поведения.
Процедуры проверки в случае деактивации учетных записей могут различаться.
Информация, включаемая в уведомление
Уведомление о безопасности может содержать:
Краткое описание типа проблемы, связанной с безопасностью.
Если произошла деактивация учётной записи — соответствующая информация.
По возможности — соответствующие справочные ресурсы или информация о том, как связаться со службой поддержки OpenAI.
Уведомление не включает в себя запись беседы вашего ребенка, расшифровку или историю чата. Родительский контроль не позволяет родителям или опекунам читать или контролировать беседы подростка.
Управление настройками уведомлений
Когда родитель или опекун и подросток связывают учетные записи, отправка уведомлений о безопасности включена по умолчанию. После привязки учетных записей может пройти до нескольких часов, прежде чем станет возможна отправка уведомлений о безопасности.
Чтобы просмотреть доступные варианты связи, выберите «Управление уведомлениями» в разделе «Уведомления о безопасности». В зависимости от доступной контактной информации и настроек уведомления могут приходить по электронной почте, SMS или через push-уведомления.
Изменение настроек уведомлений не предоставляет вам доступ к беседам вашего ребёнка. После отмены привязки ваших учетных записей уведомления о безопасности подростка для этой учетной записи больше присылаться не будут.
Как реагировать на уведомление о безопасности
Поинтересуйтесь, как дела у вашего ребенка. Узнайте, находится ли он сейчас в безопасности, выслушайте его (её) без осуждения и помогите вашему ребенку связаться с тем, кому он доверяет, с квалифицированным специалистом или обратиться на горячую линию поддержки.
Если вы считаете, что ваш ребенок может причинить себе вред или ему угрожает непосредственная опасность, обратитесь в местные экстренные службы.
Поиск телефонов и служб доверия в различных странах и регионах: см. Find a Helpline.
Если у вас возникли вопросы по поводу уведомления, следуйте инструкциям для связи, указанным в сообщении, или обратитесь в службу поддержки OpenAI через справочный центр. Служба поддержки не может предоставить доступ к расшифровке чата вашего ребенка.
Отмена привязки учетных записей
Подросток или связанный с ним родитель или опекун могут в любое время отменить привязку учетных записей.
Если подросток отвяжет свою учетную запись, родитель или опекун получит уведомление. После отмены привязки учетных записей родитель или опекун больше не сможет управлять настройками подростка или получать уведомления о безопасности для этой учетной записи.
Если раздел «Здоровье» был отключен в рамках родительского контроля, отвязка снимет это ограничение. Ваш подросток сможет пользоваться разделом «Здоровье», если в остальном соответствует условиям доступа, однако ему потребуется повторно подключить раздел «Здоровье» и источники данных. Ранее отключенные данные не восстанавливаются автоматически.
Когда подростку исполняется 18 лет
Когда ChatGPT определяет, что привязанная учетная запись подростка принадлежит пользователю в возрасте старше 18 лет, режим ChatGPT для подростков для этой учетной записи отключается.
В этом случае:
ChatGPT уведомляет владельца учетной записи и связанного с ним родителя или опекуна.
Функция родительского контроля отключается, а родительский контроль аннулируется.
Родитель или опекун больше не может управлять настройками этой учетной записи.
Уведомления о безопасности подростка для этой учетной записи больше не будут отправляться.
Защита для подростков отключается, и владелец учетной записи получает полный контроль над своими настройками ChatGPT.
Другие настройки учетной записи не сбрасываются автоматически.
В настройках ChatGPT может отображаться сообщение о том, что родительский контроль был отключен.
Подробнее см. в статье «Что меняется, когда пользователю ChatGPT исполняется 18 лет».
Часто задаваемые вопросы
Могут ли родители или опекуны читать беседы подростка?
Нет. Родительский контроль не предоставляет доступ к беседам подростка, истории чатов или его активности в реальном времени.
Уведомления о безопасности содержат ограниченный объем информации о проблеме и любых соответствующих действиях в отношении учетной записи. Они не содержат никаких расшифровок бесед.
Может ли подросток отключить родительский контроль?
Да. Отвязать учетные записи может как подросток, так и связанный с ним родитель или опекун. Родитель или опекун получит уведомление, если подросток отвяжет свою учетную запись.
Что происходит с родительским контролем, когда подростку исполняется 18 лет?
Когда учетная запись подростка выходит из режима ChatGPT для подростков, родительский контроль отключается, связь с привязанной учетной записью прекращается, а уведомления о безопасности подростка перестают отправляться.
Владелец учетной записи получает полный контроль над настройками ChatGPT. Защита для подростков отключается; другие настройки автоматически не меняются.
Подробнее см. в статье «Что меняется, когда пользователю ChatGPT исполняется 18 лет».
Что, если мне 18 лет или больше, но меры защиты для подростков для меня всё ещё действуют?
Если вы старше 18 лет, но для вас по ошибке был включен режим для подростков, вы можете пройти процедуру подтверждения возраста.
В веб-версии перейдите в раздел «Настройки > Учетная запись» и нажмите «Подтвердить возраст». Вы также можете открыть страницу подтверждения возраста, авторизовавшись в ChatGPT.
После подтверждения того, что вам уже исполнилось 18 лет, подождите до 1 часа, пока данные учетной записи обновятся, затем обновите страницу ChatGPT. Если вам не удается начать процедуру подтверждения возраста, процесс постоянно завершается с ошибкой или по истечении этого времени меры защиты для подростков сохраняются, обратитесь в службу поддержки OpenAI через Справочный центр.
Дополнительные сведения см. в статье «Определение возраста в ChatGPT».
Можно ли снова привязать родительский контроль после отключения режима для подростков?
Родитель или опекун может отправить еще одно приглашение, но владелец учетной записи должен принять его, прежде чем учетные записи можно будет снова связать.
Если режим ChatGPT для подростков был отключен для учетной записи слишком рано, владелец учетной записи может пройти проверку возраста в ChatGPT. Подробнее см. в статье «Что меняется, когда пользователю ChatGPT исполняется 18 лет».
Соответствующие взрослые пользователи также могут использовать отдельную функцию безопасности «Доверенный контакт».
Чем родительский контроль отличается от доверенного контакта?
Родительский контроль предназначен для подростков и родителей или опекунов, чьи учетные записи связаны между собой. Эта функция позволяет родителю или опекуну управлять некоторыми настройками ChatGPT и получать уведомления о безопасности в ограниченных случаях.
Доверенный контакт — это отдельная дополнительная функция для пользователей от 18 лет (в Корее — от 19 лет). Она позволяет совершеннолетнему пользователю выбрать одного человека, которому ChatGPT сможет отправить уведомление, если обнаружит серьезную угрозу, связанную с риском суицида.