Обзор
Приложение Intercom с синхронизацией позволяет пользователям ChatGPT безопасно получать доступ к своим данным Intercom и работать с ними — включая диалоги, тикеты и материалы справочного центра — прямо в ChatGPT. После подключения вы можете обращаться к данным Intercom, чтобы быстро получать ответы, составлять черновики ответов или анализировать тенденции, не переключаясь между инструментами.
Тип: приложение с синхронизацией
Где можно использовать: чат, глубокое исследование
Подробнее о подключении нового приложения.
Примеры промптов
«Суммируй все открытые диалоги в Intercom за последние 24 часа.»
«Составь черновик ответа на последний тикет клиента по вопросам оплаты.»
«Найди последние справочные статьи, связанные с адаптацией.»
Возможности и разрешения
К чему есть доступ
Поддерживается:
Не индексируется: большие бинарные вложения (например, видео), встроенные медиафайлы или неподдерживаемые типы файлов.
Что оно может делать
Доступ только для чтения к авторизованным данным Intercom через приложение.
Поддерживает как индексирование при синхронизации, так и получение текущих данных тикетов по запросу
Запись данных недоступна: приложение не может создавать, редактировать или удалять объекты Intercom.
Известные ограничения
Время первичной синхронизации зависит от объема ваших данных Intercom (может занять от нескольких минут до нескольких часов).
Контент, не являющийся документами, например изображения и видео, может не индексироваться.
Изменения разрешений в Intercom могут вступить в силу после следующего цикла синхронизации.