Обзор
Приложение Help Scout с синхронизацией позволяет ChatGPT безопасно обращаться к диалогам и веткам вашей команды в Help Scout, а также к клиентам и почтовым ящикам, чтобы отвечать на вопросы. Вы можете в любой момент подключить, отключить или обновить подключение. После включения ChatGPT будет автоматически обращаться к контенту в Help Scout, когда это уместно.
Найдите это приложение в каталоге приложений ChatGPT или в разделе Настройки > Приложения.
Тип: приложение с синхронизацией
Где можно использовать: чат, глубокое исследование
Подробнее о настройке приложений в ChatGPT.
Примеры промптов
«Суммируй диалоги Help Scout за прошедший день»
«Найди диалоги с тегом „возврат“»
«Подготовь черновик ответа на сообщение о задержке отправки»
Возможности и разрешения
К чему есть доступ
Диалоги и ветки
Клиенты и почтовые ящики
Теги, папки, статус, исполнители
Не индексируется
Большие двоичные вложения (например, видео), встроенные медиафайлы и неподдерживаемые типы файлов
Элементы вне области ваших разрешений
Системные или временные метаданные, недоступные через API
Разрешения (область действия)
чтение
Известные ограничения
Время первоначальной синхронизации зависит от объема данных (от минут до часов)
Лимиты запросов API и ограничения со стороны провайдера могут задерживать синхронизацию
Изменения разрешений или конфигурации применяются при следующем цикле синхронизации
Некоторые двоичные вложения или нетекстовый контент могут быть исключены