Обзор
Приложение Help Scout с синхронизацией позволяет ChatGPT безопасно получать доступ к перепискам и цепочкам сообщений вашей команды в Help Scout, а также к данным клиентов и почтовых ящиков, чтобы отвечать на вопросы. Вы можете подключать, отключать или обновлять подключение в любое время. После включения ChatGPT будет автоматически ссылаться на контент в Help Scout, когда это уместно.
Найдите это приложение в каталоге приложений ChatGPT или в разделе «Настройки» > «Приложения».
Тип: приложение с синхронизацией
Где можно использовать: чат, глубокое исследование
Узнайте больше о настройке приложений в ChatGPT.
Примеры запросов
«Суммируй переписки Help Scout за последний день»
«Найди переписки с тегом 'refund'»
«Составь черновик ответа на сообщение о задержке доставки»
Узнайте больше о сценариях использования приложений и примерах запросов.
Возможности и разрешения
К чему есть доступ
Переписки и цепочки сообщений
Клиенты и почтовые ящики
Теги, папки, статусы, назначенные исполнители
Не индексируется
Крупные бинарные вложения (например, видео), встроенные медиа и неподдерживаемые типы файлов
Элементы вне ваших прав доступа
Сгенерированные системой или временные метаданные, не доступные через API
Разрешения (область)
read
Известные ограничения
Время первичной синхронизации зависит от объёма данных (от минут до часов)
Ограничения скорости API и ограничения со стороны провайдера могут задерживать синхронизацию
Изменения прав доступа или конфигурации применяются в следующем цикле синхронизации
Некоторые бинарные вложения или нетекстовый контент могут быть исключены