Примечание: администраторы должны настроить Slack, прежде чем участники рабочей области смогут создавать агентов рабочей области.
Приложение ChatGPT Agents переносит возможности агентов рабочей области ChatGPT в Slack. Это позволяет создать агента рабочей области ChatGPT и взаимодействовать с ним из Slack, развернув его в каналах Slack. Он может отвечать на вопросы ваших команд, выполнять продуктивные задачи с помощью подключений к другим системам и отправлять вам файлы в Slack.
Организации Slack Enterprise Grid могут использовать ChatGPT Agents в нескольких рабочих областях. После подключения Slack через одобренную рабочую область пользователи могут вызывать любого агента, добавленного в одну из их рабочих областей Slack.
Что можно делать
Получать доступ к своим агентам в приватных каналах: вы можете взаимодействовать со своими агентами в приватной среде — подключать их к своим приватным системам и использовать для отправки писем, обновления документов и многого другого, не покидая Slack.
Настроить агента для ответов в публичных каналах: вы можете настроить агентов так, чтобы они автоматически отвечали на сообщения в публичных каналах. Например, можно настроить агента с корпоративными знаниями так, чтобы он автоматически отвечал в канале помощи.
Запланировать отправку сообщений агентом в Slack: вы можете настроить агента для работы по расписанию и отправки результатов в канал Slack.
Ответы ChatGPT Agents могут быть неточными.
Установка приложения ChatGPT Agents
Обратите внимание: инструкции по установке отличаются для организаций Slack, использующих Slack Enterprise Grid. Инструкции для этих организаций приведены ниже.
Предварительные требования
Ваша рабочая область Slack должна разрешать установку приложения ChatGPT Agents для Slack
Вы должны использовать платный план Slack.
Разрешения вашей рабочей области Slack должны позволять всем участникам создавать группы пользователей.
У вас должна быть учетная запись ChatGPT Business, Edu или Enterprise.
Администраторы Enterprise также должны включить приложение Агенты рабочей области в Slack в настройках приложений администратора, включая любую конфигурацию RBAC, необходимую для управления доступом к группам пользователей. Обратите внимание: приложение Slack в ChatGPT по умолчанию включено для учетных записей Business.
Установка
Начните установку приложения ChatGPT Agents в Slack, перейдя по этой ссылке. Если вы еще не вошли в свой аккаунт ChatGPT, вам потребуется выполнить вход. Затем появится модальное окно Add ChatGPT to Slack, показанное ниже. Ознакомьтесь с представленной информацией и нажмите Continue to Slack, чтобы продолжить.
После этого вы перейдете к процессу аутентификации Slack, где сможете просмотреть и предоставить приложению необходимые разрешения. В зависимости от настроек вашей рабочей области для этого может потребоваться одобрение администратора Slack.
После успешной установки приложения вы можете перейти на вкладку «Агенты» на боковой панели ChatGPT, чтобы создавать агентов. Обратите внимание: доступ к этой функции определяется разрешениями, которыми управляет администратор. Если вы не видите эту вкладку, возможно, нужно попросить администратора рабочей области включить Agents.
Создав агента, вы можете разрешить ему взаимодействовать в Slack, нажав кнопку «Добавить канал». Если вы совместно работаете над агентом, владельцем которого является другой пользователь, вы можете опубликовать изменения, сохранив текущую настройку канала Slack без изменений, но добавлять, удалять или изменять каналы Slack должен владелец агента.
Вам будет предложено выбрать идентификатор, который позволит общаться с вашим агентом из Slack. Этот идентификатор должен быть уникальным относительно других групп пользователей в вашей рабочей области Slack.
Затем укажите канал, в котором хотите взаимодействовать со своим агентом. Если вы хотите развернуть агента в закрытом канале Slack, добавьте приложение ChatGPT Agents Slack в канал Slack, перейдя в Slack channel > Integrations > Add apps
После этого можно нажать кнопку канала, чтобы настроить расписания, выбрать, как агент будет отвечать, и дать агенту дополнительные инструкции для канала Slack. В разделе «Когда этот агент должен отвечать?» выберите «Отвечать на все релевантные сообщения» или «Отвечать только при @упоминании». Если вы выберете «Отвечать только при @упоминании» и увидите сообщение «Агент продолжит в ветке при появлении релевантных ответов», агент сможет продолжить работу в этой ветке Slack, когда после его упоминания появятся релевантные ответы.
Установка для организаций Slack Enterprise Grid
Для организаций Slack Enterprise Grid агентам рабочей области ChatGPT в Slack требуется как одобрение Slack на уровне организации, так и подключение Slack на уровне рабочей области. После настройки пользователи могут вызывать любого агента, добавленного в одну из их рабочих областей Slack.
Настройка включает три этапа:
Администратор Slack должен одобрить и настроить приложение ChatGPT Agents Slack на уровне организации Enterprise Grid.
Администратор Slack должен добавить приложение в одну или несколько рабочих областей Slack.
Участники команды должны подключить Slack из ChatGPT через одну одобренную рабочую область.
Если пропустить этап с рабочей областью, создание дескрипторов Slack для ваших агентов может завершиться ошибкой. Если не предоставить одобрение на уровне организации, агенты рабочей области могут работать с ограниченными возможностями.
Предварительные требования
У вас должна быть учетная запись администратора Slack для вашей организации
Вы должны использовать платный план Slack с Enterprise Grid.
У вас должна быть учетная запись ChatGPT Business, Edu или Enterprise.
Администраторы Enterprise также должны включить приложение Slack в настройках приложений администратора, включая все необходимые настройки RBAC. Обратите внимание: приложение Slack в ChatGPT по умолчанию включено для учетных записей Business.
Установка администратором Slack
Шаг 1. Одобрите приложение агентов ChatGPT для Slack на уровне организации через OAuth
Установите приложение агентов ChatGPT для Slack в контексте организации Enterprise Grid, используя аккаунт администратора организации, владельца организации или администратора интеграций Slack, а не средство выбора отдельной рабочей области. Чтобы начать установку в ChatGPT, перейдите в конструктор агентов ChatGPT, создайте тестового агента, а затем канал Slack. Соответствующая документация доступна здесь.
Так приложение получит необходимое одобрение Slack на уровне организации и сможет работать в её каналах и рабочих областях.
Шаг 2. Добавьте приложение в рабочие области, где его будут использовать
После установки на уровне организации вернитесь в панель администрирования Slack и добавьте приложение во все рабочие области, где должны быть доступны агенты рабочей области ChatGPT.
Шаг 3. Разрешите участникам управлять группами пользователей
Как администратор Slack, перейдите на страницу: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Убедитесь, что участники могут создавать и редактировать группы пользователей в рабочих областях, где будут работать агенты рабочей области ChatGPT.
Это необходимо, поскольку агенты ChatGPT создают группы пользователей Slack для имён агентов и управляют ими. Если это разрешение заблокировано, разработчики увидят ошибку: «Попросите администратора Slack разрешить участникам управлять группами пользователей. Открыть настройки Slack»
Шаг 4. Убедитесь, что приложение доступно в нужной рабочей области
Прежде чем предлагать участникам команды подключиться, убедитесь, что:
приложение агентов ChatGPT для Slack одобрено для организации Enterprise Grid
приложение добавлено в нужную рабочую область
в этой рабочей области включены разрешения для управления группами пользователей
Краткий контрольный список для администратора:
Сначала одобрите OAuth на уровне организации
Затем добавьте приложение в одну или несколько рабочих областей
После этого разрешите участникам управлять группами пользователей
Установка участником команды Slack
Шаг 1. Откройте ChatGPT в нужной рабочей области
Убедитесь, что используете ChatGPT в той рабочей области, где хотите создавать и запускать агентов.
Примечание. Сейчас агенты рабочей области ChatGPT недоступны в личных аккаунтах.
Шаг 2. Подключите Slack в разрешённой рабочей области
Когда ChatGPT предложит подключиться к Slack, выберите конкретную рабочую область Slack, в которой хотите использовать своих агентов.
Подключите именно рабочую область, а не организацию Slack.
Шаг 3. Завершите настройку агента в Slack
После подключения Slack на уровне рабочей области вы сможете:
Назначить агенту имя в Slack с помощью конструктора агентов ChatGPT
Добавить агента в несколько каналов Slack
Взаимодействовать с агентами и планировать их работу в каналах Slack.
Если при создании имени в Slack появляется ошибка разрешений, обычно администратору Slack нужно разрешить участникам управлять группами пользователей.
Шаг 4. При возникновении ошибки повторно подключите нужную рабочую область
Если Slack ранее был подключён к другой рабочей области или организации, подключитесь заново и при авторизации Slack выберите в раскрывающемся списке рабочую область Slack, одобренную администратором.
Подключение к организации вместо конкретной рабочей области поначалу может выглядеть корректным, но привести к сбою, когда ChatGPT попытается создать имя в Slack или синхронизировать группу пользователей Slack.
Устранение неполадок
Если создатель видит сообщение «Повторно подключите Slack и выберите рабочую область Slack, где хотите создать этот дескриптор», подключение Slack, вероятно, привязано к организации, а не к конкретной рабочей области.
Если создатель видит сообщение «Ваша рабочая область не настроена для использования Slack с ChatGPT Agents. Попросите администратора настроить ее», администратору нужно обновить разрешения Account types в Slack.
Если Slack работает при подключении, но не при создании дескриптора, проверьте следующее:
приложение добавлено в нужную рабочую область
рабочая область разрешает участникам создавать и редактировать группы пользователей
Рекомендуемое примечание к развертыванию
В организациях Enterprise Grid администраторы один раз одобряют приложение на уровне организации, а затем добавляют его в рабочие области, где должны быть доступны агенты.
Участники команды подключают Slack из ChatGPT через одну одобренную рабочую область. После подключения пользователи могут вызывать любого агента, добавленного в одну из их рабочих областей Slack.
Документация Slack:
Конфиденциальность и безопасность
ChatGPT соблюдает существующие разрешения Slack — доступны для поиска только сообщения и файлы, к которым у вас уже есть доступ в Slack.
Обратите внимание: администраторы Enterprise могут использовать Compliance API для доступа к разговорам пользователей, синхронизированным с вашей учетной записью ChatGPT из приложения ChatGPT для Slack. См. раздел Compliance API ниже.
Подробнее см. в нашей политике конфиденциальности здесь.