Обзор

OpenAI предоставляет средства управления, которые помогают вам управлять тем, как используются данные из ChatGPT и других сервисов для индивидуальных пользователей. Доступные параметры включают настройки улучшения моделей, управления памятью, временные чаты, удаление учетной записи и запросы о конфиденциальности.

Ваш тарифный план, тип учетной записи и настройки рабочей области определяют, какие элементы управления доступны. OpenAI обрабатывает корпоративные данные и данные управляемых рабочих областей иначе, чем данные личных учетных записей индивидуальных пользователей.

Управление настройками конфиденциальности

В ChatGPT откройте «Настройки» и выберите «Управление данными», чтобы управлять настройками улучшения модели и другими элементами управления данными. Настройки памяти находятся в разделе «Настройки > Персонализация».

Центр конфиденциальности также поможет вам разобраться в этих параметрах и найти связанные настройки. Дополнительные сведения см. в разделе «Управление данными в ChatGPT».

Временный чат

Пока временные чаты остаются временными, они не отображаются в истории чатов, не создают и не обновляют сведения в памяти и не используются для улучшения моделей OpenAI. Перед началом чата выберите, следует ли его персонализировать. В персонализированных временных чатах могут использоваться существующие сведения в памяти, пользовательские инструкции и плагины. Вы можете отключить персонализацию при запуске чата. Ограничения учетной записи и рабочей области продолжают действовать. OpenAI может хранить копию чата до 30 дней в целях безопасности.

Если сохранить временный чат, он станет обычным чатом в вашей истории, и к нему будут применяться настройки персонализации и улучшения моделей вашей учетной записи.

Дополнительные сведения см. в разделе «Временный чат в ChatGPT».

Улучшение моделей: личные и корпоративные учетные записи

Мы можем использовать контент, отправленный в ChatGPT и наши другие сервисы, чтобы улучшить производительность модели. Например, в зависимости от настроек пользователя, мы можем использовать подсказки пользователя, ответы модели и другой контент, такой как изображения и файлы, чтобы улучшить производительность модели.

Подробнее см. в статье «Как ваши данные используются для улучшения работы модели».

По умолчанию OpenAI не использует контент из рабочих областей ChatGPT Business, Enterprise, Edu и ChatGPT для Здравоохранения, а также с Платформы API для улучшения своих моделей. Организации могут разрешить передачу данных, если такая возможность доступна. Подробнее см. в политике конфиденциальности для корпоративных клиентов.

Удаление учетной записи и повторное использование адреса электронной почты

После удаления учетной записи вы утратите доступ к связанным с ней сервисам, включая ChatGPT и Платформу API. Если учетная запись была полностью удалена, а не деактивирована, через 30 дней вы сможете создать новую учетную запись с тем же адресом электронной почты. Инструкции см. в статье «Удаление учетной записи ChatGPT».

Повторное использование номера мобильного телефона

С помощью одного номера телефона можно подтвердить первый API-ключ не более чем для 3 учетных записей. Удаление учетной записи не сбрасывает этот лимит на верификацию API-ключей. Этот лимит не зависит от того, можно ли повторно использовать номер для новой учетной записи ChatGPT после удаления.

За некоторыми исключениями, мы разрешаем пользователям, удалившим свою учетную запись ChatGPT, повторно зарегистрироваться, используя тот же номер телефона. Если вы безвозвратно удалили свою учетную запись ChatGPT (и ваша учетная запись не была отключена за нарушение наших условий или политик), мы удалим номер телефона из нашей системы по прошествии 30 дней. Как только это произойдет, вы сможете зарегистрироваться снова с тем же номером.

Дополнительные сведения о проверке номера телефона для API и повторном использовании номера см. в статье: «Требования к проверке номера телефона».

Вы не можете отвязать номер телефона от существующей учетной записи OpenAI.

Удаление истории чатов

Вы можете удалить отдельные обсуждения в чате по одному из вашей истории чатов или очистить всю историю сразу. Удаленные чаты полностью удаляются из наших систем в течение 30 дней, за исключением случаев, когда они были предварительно обезличены и отвязаны от вашей учетной записи или когда мы обязаны хранить их по соображениям безопасности или по юридическим причинам.

Как контент передаётся поставщикам услуг

Мы делимся контентом с избранной группой надежных поставщиков услуг, которые помогают нам предоставлять наши услуги. Для достижения этой цели мы предоставляем им лишь минимально необходимый объем контента, а наши поставщики услуг обязаны соблюдать строгие обязательства по сохранению конфиденциальности и безопасности. Мы не делимся содержимым ваших чатов в маркетинговых или рекламных целях. Подробнее о наших политиках размещения рекламы см. в разделе «Реклама в ChatGPT».

Дополнительную информацию см. в Политике конфиденциальности.

Где хранится контент

Контент хранится в системах OpenAI и системах наших доверенных поставщиков услуг в США и по всему миру. Мы также можем отправлять определенные части контента доверенным поставщикам услуг (при условии соблюдения обязательств по сохранению конфиденциальности и безопасности) для аннотирования данных и обеспечения безопасности.

Доступ уполномоченных сотрудников к контенту

Контент пользователя может быть доступен ограниченному числу авторизованных сотрудников OpenAI, а также доверенным поставщикам услуг, которые обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности только в следующих случаях: (1) для расследования злоупотреблений или инцидентов безопасности; (2) для предоставления поддержки, если вы обращаетесь к нам с вопросами о своей учетной записи, или решения проблем, влияющих на взаимодействие с продуктом; (3) для решения юридических вопросов; или (4) для улучшения производительности модели (если вы не отказались от этого). Доступ к контенту регулируется техническими средствами контроля и ограничивается только уполномоченным персоналом по мере необходимости. Кроме того, мы контролируем и регистрируем весь доступ к пользовательскому контенту, и уполномоченные сотрудники должны пройти обучение по безопасности и конфиденциальности перед тем, как получить доступ к любому пользовательскому контенту.

Просим не вводить конфиденциальную информацию, проверки или использования которой вы бы не хотели.

Продажа данных и доступ рекламодателей

OpenAI не продаёт ваши данные и не передаёт ваши чаты в ChatGPT рекламодателям. Дополнительные сведения см. в статье «Реклама в ChatGPT».

Отправка запроса в отношении конфиденциальности

Отправьте запрос, связанный с конфиденциальностью, через Портал конфиденциальности или по электронной почте dsar@openai.com.