Общие вопросы

Что такое голосовые чаты?

Голосовые разговоры позволяют вести устный диалог с ChatGPT, делая взаимодействие более живым и естественным. Вы можете задавать вопросы или обсуждать темы с помощью голосового ввода и получать устный ответ от ChatGPT. Голосовые разговоры работают на нативно мультимодальных моделях и доступны всем пользователям, вошедшим в учетную запись, в мобильных приложениях ChatGPT и в веб-версии для компьютера на ChatGPT.com.

В голосовых разговорах возможны ошибки, поэтому проверяйте важную информацию. Для вопросов, зависящих от даты или времени, Voice использует часовой пояс вашего устройства или браузера, чтобы понимать слова вроде «сегодня» или «завтра». Если ответ кажется неверным, проверьте часовой пояс устройства или укажите в вопросе точную дату, часовой пояс либо местоположение. Подробнее о ChatGPT и точности можно узнать здесь. Доступ к Voice и связанные лимиты использования могут изменяться.

Как начать голосовой разговор?

На мобильном устройстве

Чтобы начать голосовой разговор, нажмите значок Voice в правом нижнем углу экрана:

Chat GPT Разговор может отображаться как голосовой интерфейс на основной странице чата или как отдельный режим (экран с синим шаром). Большинство пользователей iOS и Android по умолчанию увидят встроенный интерфейс, но у некоторых учетных записей временно может быть доступен только отдельный режим, пока мы выпускаем обновления. Переключиться в отдельный режим (или обратно) можно в Настройки → Голос → Отдельный режим.

Во время голосового разговора можно включать или отключать микрофон, выбирая значок микрофона в левом нижнем углу экрана.

Завершить разговор можно, нажав значок выхода в правом нижнем углу экрана.

Если вы впервые начинаете голосовой чат, вам также предложат выбрать голос. Обратите внимание: громкость голоса в окне выбора может отличаться от громкости во время голосового разговора. Вы можете изменить голос в любое время в настройках или прямо в голосовом режиме через меню персонализации в правом верхнем углу.

Обратите внимание: для использования этой функции нужно предоставить приложению ChatGPT разрешение на доступ к микрофону.

В веб-версии

Голосовые разговоры доступны в веб-версии для компьютера на ChatGPT.com.

Чтобы начать голосовой разговор на chatgpt.com, нажмите значок Voice справа в окне промпта:

Если вы впервые используете голос в браузере, возможно, потребуется разрешить браузеру доступ к микрофону вашего устройства.

Во время голосового разговора можно включать или отключать микрофон, выбирая значок микрофона в левом нижнем углу экрана.

Завершить разговор можно, нажав значок выхода в правом нижнем углу экрана.

Если вы впервые начинаете голосовой чат, вам также предложат выбрать голос. Обратите внимание: громкость голоса в окне выбора может отличаться от громкости во время голосового разговора.

Вы можете изменить голос в любое время в настройках или прямо в голосовом режиме через меню персонализации в правом верхнем углу.

Как поделиться видео с ChatGPT во время голосового разговора?

Видео доступно подписчикам в мобильных приложениях для iOS и Android. Вы можете поделиться видео со своих устройств в любой момент голосового чата, нажав кнопку камеры внизу экрана.

Чтобы прекратить делиться видео с ChatGPT, нажмите эту кнопку еще раз.

Как поделиться фотографией или экраном с ChatGPT во время голосового разговора?

Демонстрация экрана и загрузка изображений доступны в мобильных приложениях для iOS и Android только подписчикам. Чтобы поделиться изображением или экраном с ChatGPT, нажмите кнопку с тремя точками и выберите «Поделиться экраном» во всплывающем меню.

Если выбрать вариант сделать фотографию, откроется камера, и вы сможете сразу сделать снимок и загрузить его в голосовой разговор. Если выбрать вариант загрузить фотографию, вы сможете выбрать изображение на телефоне и поделиться им с ChatGPT в голосовом разговоре.

При выборе демонстрации экрана откроются параметры демонстрации экрана телефона, и вы сможете транслировать экран в ChatGPT.

Как прекратить демонстрацию экрана ChatGPT во время голосового разговора?

После начала демонстрации экрана можно снова нажать кнопку демонстрации экрана, чтобы прекратить делиться экраном с ChatGPT.

Если вы демонстрируете экран вне приложения, нажмите системный индикатор телефона (у Apple это красная точка в верхней части экрана, а у Android — зеленый микрофон в верхней части экрана). На экране появится всплывающее окно с предложением остановить демонстрацию экрана. Также можно вернуться в приложение и остановить демонстрацию напрямую, нажав кнопку демонстрации экрана или кнопку «x»; это также завершит разговор.

Сколько вариантов голоса доступно?

Выберите один из девяти реалистичных голосов для ответов ChatGPT, каждый со своим тоном и характером:

• Arbor — непринужденный и универсальный

• Breeze — живой и искренний

• Cove — собранный и прямой

• Ember — уверенный и оптимистичный

• Juniper — открытый и жизнерадостный

• Maple — веселый и откровенный

• Sol — сообразительный и расслабленный

• Spruce — спокойный и поддерживающий

• Vale — яркий и любознательный

Как долго я могу пользоваться голосовыми чатами (только аудио)?

Для подписчиков ежедневное использование Chat GPT Разговор практически не ограничено, а лимиты могут изменяться. У этих пользователей голосовые сеансы автоматически начинаются с нашей самой продвинутой голосовой модели: GPT-4o. Когда вы израсходуете все минуты GPT-4o за этот день, вы сможете продолжить общение в голосовом режиме с GPT-4o mini.

Для корпоративных пользователей с гибкими тарифными планами использование Chat GPT Разговор с GPT-4o не ограничено при условии расходования кредитов. Подробнее о гибких тарифных планах.

Для вошедших в учетную запись пользователей Free Chat GPT Разговор работает на GPT-4o mini и ограничен 2 часами в день. Лимиты могут изменяться.

Подписчики Pro могут использовать голос GPT-4o без ограничений при соблюдении мер защиты от злоупотреблений. Подробнее о плане Pro и связанных с ним лимитах.

Как долго я могу использовать видео и демонстрацию экрана в голосовых чатах?

Для всех подходящих планов использование возможностей видео и демонстрации экрана ограничено ежедневно для каждого пользователя. Мы показываем уведомление, когда вы приближаетесь к дневному лимиту.

Для подписчиков после достижения дневного лимита голосового режима GPT-4o вы будете переведены на GPT-4o mini и больше не сможете делиться новым видео или демонстрировать экран, пока лимит использования GPT-4o не сбросится.

Использование возможностей видео и демонстрации экрана также ограничено для каждого разговора. Если вы достигнете лимита для разговора, вы сможете начать новый чат и продолжить использовать видео и демонстрацию экрана, пока не достигнете своего лимита использования.

Почему я вижу только экран голосового режима с синим шаром и можно ли его изменить?

Chat GPT Разговор может отображаться на основной странице чата, как плавающий голосовой шар или в Separate Voice — отдельном полноэкранном голосовом режиме. Отдельный полноэкранный режим можно включить или отключить в настройках. На мобильном устройстве перейдите в Настройки → Голос → Отдельный режим. В веб-версии перейдите в Настройки → Общие → Голос → Separate Voice.

Могу ли я продолжать разговор в фоновом режиме, пока пользуюсь другими приложениями или экран телефона заблокирован?

Да, вы можете продолжать разговор в фоновом режиме, включив «Фоновые разговоры» в настройках.

Если вы начнете голосовой разговор при включенной настройке фоновых разговоров, он будет продолжаться, пока не произойдет одно из следующих событий:

• Вы вручную завершите разговор

• Вы принудительно закроете приложение

• Вы достигнете дневного лимита использования (он зависит от вашего плана ChatGPT)

• Разговор продлится более 1 часа

Если вы достигнете дневного лимита использования, ChatGPT может воспроизвести или показать сообщение о лимите перед завершением разговора.

Пока вы демонстрируете экран с приложением ChatGPT в фоновом режиме, демонстрация будет продолжаться, пока не произойдет одно из перечисленных выше событий, вы не отключите демонстрацию экрана или не заблокируете экран.

Есть ли советы, как избежать прерываний в голосовых разговорах?

Во время голосового разговора иногда могут возникать прерывания. Мы рекомендуем вести голосовые разговоры в наушниках.

На iPhone включение режима микрофона «Изоляция голоса» может помочь избежать случайных прерываний. Чтобы включить «Изоляцию голоса», откройте Пункт управления во время голосового разговора, выберите «Режим микрофона» и переключитесь на «Изоляцию голоса».

Если проблемы сохраняются, рекомендуем закрыть приложение и запустить его снова, увеличить громкость ассистента или перейти в более тихое место.

Можно ли вести голосовые разговоры с GPTs?

Да, голосовые разговоры доступны с GPTs. У GPTs есть собственный вариант голоса Shimmer, который заметно отличается от девяти голосов ответа, доступных для голосовых разговоров с ChatGPT.

Некоторые возможности голосового режима зависят от учетной записи и сеанса. Если в вашем голосовом сеансе доступна загрузка файлов или фотографий, используйте кнопку добавления в элементах управления голосом, чтобы прикрепить контент, не выходя из голосового режима. Генерация изображений, Интерпретатор кода и пользовательские действия в GPTs недоступны в голосовом режиме.

Как изменить голос во время голосового чата?

Вы можете изменить голос в настройках или в меню персонализации в правом верхнем углу голосового режима.

Голоса задаются отдельно для каждого разговора. Если вы измените голос в голосовом режиме, вам будет предложено начать новый чат.

Почему расшифровки голосовых разговоров иногда не совпадают с самим разговором?

Голосовые разговоры по своей природе мультимодальны и позволяют вам и модели напрямую обмениваться аудио. В результате при расшифровке такого аудио текст не всегда может полностью совпадать с исходным разговором.

Есть ли субтитры в голосовых разговорах?

На iOS и Android можно включить субтитры для ответов модели, нажав кнопку «cc» в правом верхнем углу в голосовом режиме.

После выхода из голосового разговора расшифровка добавляется в текущий текстовый разговор с ChatGPT. Вы можете вернуться к расшифровке разговора в истории чатов: в веб-версии приложения ChatGPT она находится слева, а в мобильном приложении ChatGPT — в меню слева.

Сколько голосовых разговоров можно вести одновременно?

Одновременно можно вести только один голосовой чат.

Почему голосовой режим или диктовка определяют другой язык, не тот, на котором я говорю?

Иногда язык, на котором вы говорите, может неточно определяться нашей функцией голосового ввода. Вы можете голосом попросить модель говорить на выбранном вами языке. Для диктовки также можно указать предпочитаемый язык в настройках приложения, чтобы распознавание было точнее.

1. Откройте боковую панель, нажав на две линии в левом верхнем углу экрана, затем выберите свое имя внизу, чтобы открыть настройки.

2. На странице настроек прокрутите вниз до раздела «Речь». Нажмите раскрывающийся список «Основной язык», чтобы выбрать свой язык.

Конфиденциальность и элементы управления

Как долго вы храните аудио- и видеоклипы из моих голосовых чатов?

При использовании голосовых разговоров аудио- и видеоклипы из ваших голосовых чатов хранятся вместе с расшифровкой, которая отображается в истории чата. В истории чата есть визуальный индикатор, показывающий, какие чаты проходили в расширенном голосовом режиме: ищите серый текст и небольшой значок микрофона или камеры.

Аудио- и видеоклипы сообщений в ваших голосовых чатах будут храниться 30 дней. Когда вы удаляете чат, мы также удаляем связанный аудио- или видеоклип в течение 30 дней, если нам не нужно сохранить его по соображениям безопасности или юридическим причинам, либо если вы ранее передали нам свои аудио- или видеоклипы для обучения моделей и клип уже был отвязан от вашей учетной записи.

После удаления чатов восстановить их нельзя. Если вы хотите убрать чат из истории чатов, но сохранить его в своей учетной записи, используйте функцию архивации. Аудио- и видеоклипы, связанные с архивированными чатами, продолжают храниться.

Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы понять, как контент может использоваться для обучения наших моделей и какие варианты выбора у вас есть.

Если вы используете наш прежний стандартный голосовой режим, аудиоклипы из ChatGPT расшифровываются перед тем, как мы генерируем ответ. Мы удаляем аудиоклипы после завершения расшифровки, если вы не выбрали передачу своих аудиоклипов для обучения наших моделей. (Примечание: аудиоклипы удаляются, даже если сама расшифровка не удалась).Подробнее о передаче аудио для обучения наших моделей.

Обучаете ли вы свои модели на аудио- или видеоклипах из голосовых чатов?

Нет, если только вы сами не решите поделиться аудио- или видеоклипами из голосовых чатов для обучения наших моделей.

Если у вас включена настройка Улучшать модель для всех, мы можем использовать расшифровки и другие файлы (например, изображения, загруженные в разговор) из ваших голосовых чатов для обучения наших моделей — в зависимости от ваших настроек и плана. Но мы не будем использовать связанные аудио- или видеоклипы для обучения наших моделей, если вы не передали их нам для обучения модели. Подробнее о доступных вам вариантах выбора.

Передача аудио или видео для обучения наших моделей

По умолчанию мы не обучаем наши модели на аудио- или видеоклипах из голосовых чатов, включая фрагменты демонстрации экрана. Однако пользователи Free, Plus и Pro могут разрешить передачу аудио- и видеоклипов из своих голосовых чатов, чтобы помочь нам обучать модели: для этого нужно включить Улучшать модель для всех в разделе «Управление данными», а также включить Включать ваши аудиозаписи и Включать ваши видеозаписи.

Вы также можете ответить согласием, когда мы предложим вам поделиться аудио- и видеоклипами для обучения.

Если у вас включена настройка Улучшать модель для всех, мы можем использовать расшифровки и другие файлы (например, изображения, загруженные в разговор) из ваших голосовых чатов для обучения наших моделей, даже если вы не делитесь аудио- или видеоклипами из этих чатов.

Кто может делиться аудио и видео для обучения моделей?

Пользователи ChatGPT на планах Free, Plus и Pro могут делиться аудио и/или видео из личных рабочих областей. Пользователи не могут делиться аудио или видео из голосовых чатов в рабочих областях ChatGPT Business, Edu и Enterprise.

Что произойдет, если я поделюсь аудио и видео для обучения моделей?

Если вы решите делиться аудио и видео из голосовых чатов, в дальнейшем мы будем использовать аудио и видео из ваших разговоров для обучения наших моделей. Подробнее о том, как мы используем ваш контент для обучения наших моделей. Чтобы использовать переданные вами аудио- или видеоклипы для обучения, нашей команде может потребоваться их просмотреть или прослушать. Например, сотрудник нашей команды может прослушать аудиозапись, связанную с отрицательной оценкой, чтобы понять, где ChatGPT мог неверно истолковать сказанное.

Как прекратить передачу аудио и видео?

Вы можете прекратить передачу на странице управления данными в настройках ChatGPT. Просто отключите переключатели включать ваши аудиозаписи или включать ваши видеозаписи либо полностью отключите Улучшать модель для всех.

Что произойдет, если я решу прекратить делиться аудио или видео?

Если вы решите прекратить передачу данных, аудио или видео из новых голосовых чатов больше не будут использоваться для обучения наших моделей. Аудио и видео, которые ранее были отвязаны от вашей учетной записи, могут продолжать использоваться для обучения наших моделей. Перед использованием аудио- или видеоклипов из голосовых чатов для обучения мы принимаем меры, чтобы уменьшить объем персональной информации в клипе.

Если вы прекратите делиться аудио или видео из своих голосовых чатов, мы все равно можем использовать расшифровки и другие файлы, например загруженные изображения, из этих чатов для обучения нашей модели. если у вас включена настройка Улучшать модель для всех . Чтобы полностью отказаться от обучения наших моделей на ваших данных, отключите Улучшать модель для всех.

Привязана ли настройка передачи аудио или видео для обучения модели к конкретному устройству?

Ваш выбор передавать аудио или видео из голосовых чатов для обучения модели привязан к вашей учетной записи. Если вы выберете передачу данных, этот выбор также будет действовать на других устройствах, где вы вошли в учетную запись. Вы можете прекратить передачу аудио или видео в настройках управления данными в ChatGPT.