Обзор

Рабочая область — это уникальная среда ChatGPT с собственными настройками, участниками и ресурсами.

Учётная запись ChatGPT может предоставлять вам доступ к личной рабочей области и рабочим областям организаций. Личная рабочая область содержит ваши чаты, память, контекст, приложения и другой личный контент. Рабочая область ChatGPT Business содержит контент и настройки организации, а также права доступа участников.

Присоединившись к рабочей области ChatGPT Business по приглашению, вы можете сохранить личную рабочую область отдельно или объединить её с рабочей областью Business. Перенос не предусматривает возможности отмены, которая позволила бы переместить контент Business обратно в вашу личную рабочую область. Перед объединением ознакомьтесь с доступными вариантами переноса личной рабочей области. Если у вас ещё нет учетной записи ChatGPT, она будет создана при присоединении.

При входе в учетную запись ChatGPT пользователи могут выбрать рабочую область, которая будет активна в текущем сеансе. В веб-версии ChatGPT доступ к рабочим областям можно получить через меню профиля. В мобильном приложении рабочие области доступны на боковой панели.

Управление рабочими областями ChatGPT Business

Управление пользователями в ChatGPT Business строится вокруг двух ключевых понятий: ролей и лицензий. В рабочих областях ChatGPT Business предусмотрено четыре роли:

• Владельцы имеют полный доступ, включая оплату, управление идентификацией и настройку рабочей области, а также могут приглашать пользователей с другими ролями, в том числе других владельцев.

• Администраторы помогают управлять пользователями и группами и выполнять повседневные административные задачи.

• Аналитикам предоставляется ограниченное право просмотра данных и статистики рабочей области.

• Участники могут использовать все возможности ChatGPT и создавать GPT, но не имеют прав администратора.

У каждой роли есть набор разрешений, которые позволяют менять настройки рабочей области. Владельцы и администраторы обладают наиболее широкими полномочиями, тогда как участники и аналитики имеют ограниченный набор прав.

В рабочих областях ChatGPT Business доступны два типа лицензий: лицензии ChatGPT Standard и лицензии ChatGPT Premium.

Тип места определяет лимиты использования для пользователя. Места можно назначать пользователям независимо от их роли. Подробнее о типах мест см. здесь.

В таблице ниже представлены общие данные о разрешениях по ролям.

Используйте переключатель рабочих областей, чтобы выбрать доступную вам рабочую область. Если вы объедините личную рабочую область с рабочей областью Business, личная рабочая область больше не будет отображаться в переключателе.

Сведения о переносе личной рабочей области см. в статье «Перенос личной рабочей области в ChatGPT Business или Enterprise».

Управление участниками в ChatGPT Business

Приглашение участников

Все приглашенные пользователи должны быть предполагаемыми постоянными участниками вашей команды. Рабочие области Business предназначены для постоянной совместной работы внутри организации. Неправомерное назначение лицензий в нарушение Соглашения об оказании услуг может привести к деактивации рабочей области или приостановке действия учетной записи.

• Перейдите в рабочую область Business.

• Перейдите в настройки рабочей области > «Участники».

• Выберите «Пригласить участника».

• Импортируйте CSV-файл или введите адреса электронной почты вручную.

• Владельцы могут выбрать роль и тип лицензии для каждого приглашения. Администраторы и участники приглашают участника, используя тип лицензии рабочей области по умолчанию.

• Проверьте тип лицензии по умолчанию (Standard или Premium), затем отправьте приглашения.

Отправка приглашения не означает покупку или резервирование лицензии. Наличие свободных лицензий проверяется при принятии приглашения. Если запрошенный тип лицензии недоступен, приглашенный пользователь может нажать «Запросить присоединение». Владелец рабочей области должен сделать этот тип лицензии доступным или приобрести еще одну лицензию, прежде чем одобрить доступ.

Чтобы массово добавить участников, используйте CSV в следующем формате:

Допустимые значения для роли и типа лицензии приведены ниже. Обратите внимание, что значения не чувствительны к регистру.

Если роль не указана, не распознана или недоступна пользователю, загружающему CSV-файл, этот пользователь будет добавлен как участник. Если тип лицензии не указан, используется тип лицензии по умолчанию.

Управление приглашениями и запросами на вступление на рассмотрении

В приглашениях и запросах на присоединение на рассмотрении отображается выбранный тип лицензии. Администраторы и владельцы могут отменять или повторно отправлять приглашения на рассмотрении. Администраторы могут просматривать и отклонять запросы на присоединение, но одобрять их могут только владельцы рабочих областей. Только владельцы могут менять роль или тип лицензии для приглашения на рассмотрении. Чтобы просмотреть приглашения или запросы на рассмотрении:

• Перейдите в настройки рабочей области > «Участники».

• Откройте «Приглашения на рассмотрении» или «Запросы на рассмотрении», в зависимости от того, что вы хотите просмотреть.

• Проверьте пользователя, роль и тип лицензии на рассмотрении.

• При необходимости одобрите, отправьте повторно, измените или отклоните запрос.

Изменение ролей участников

Только владельцы могут менять роли участников.

• Перейдите в настройки рабочей области > «Участники».

• Найдите участника, данные которого нужно обновить.

• Выберите текущую роль в столбце «Роль».

• Выберите новую роль.

Запросить лицензию Premium

Участники с лицензией Standard могут запросить повышение уровня лицензии. Пока запрос рассматривается, лицензия Standard остается активной. Если в рабочей области есть свободная лицензия Premium, владелец может назначить ее. В противном случае владельцу нужно будет приобрести лицензию Premium, прежде чем одобрить изменение.

Изменение типов лицензий участников

В ChatGPT Business поддерживаются лицензии ChatGPT Standard и лицензии ChatGPT Premium. Владельцы рабочих областей управляют лимитом платных лицензий, назначением лицензий участникам и типом лицензии по умолчанию. Чтобы повысить уровень лицензии существующего участника, используйте элемент управления «Тип лицензии» и выберите Premium. Изменение роли меняет права доступа, а не тип лицензии участника.

• Перейдите в настройки рабочей области > «Участники».

• Найдите участника, данные которого нужно обновить.

• Выберите текущее значение в столбце «Тип лицензии».

• Выберите новый тип лицензии и подтвердите изменение.

Если у одного участника лицензия Standard, а у другого — Premium, эти типы лицензий можно поменять между ними. Перед подтверждением просмотрите изменение типа лицензии в разделе «Настройки рабочей области → Участники».

Обратите внимание: можно менять местами только лицензии Standard и Premium. Лицензии Codex устаревшего типа нужно переназначать отдельно. Если для любой из лицензий запланировано понижение уровня или удаление, владелец рабочей области должен отменить запланированное изменение, прежде чем назначать, переназначать или менять лицензии местами.

Имейте в виду, что при переводе участника с лицензии Standard на лицензию Premium его лимиты использования увеличатся, а при переводе с лицензии Premium на лицензию Standard произойдёт обратное.

В рабочих областях с местами Codex прежнего типа при смене платного места ChatGPT на место Codex пользователь теряет доступ к ChatGPT в этой рабочей области Business, но история его чатов не удаляется. Повторное назначение платного места ChatGPT восстанавливает доступ.

Сведения об условиях доступности, изменении мест и оплате см. в статье «Управление местами Codex прежнего типа в ChatGPT Business».

Удаление участников

Примечание об оплате: при удалении участник сразу теряет доступ к рабочей области, но его место ChatGPT по-прежнему будет учитываться в количестве оплачиваемых мест рабочей области. Чтобы плата за это место перестала взиматься начиная со следующего расчетного периода, владелец рабочей области должен удалить его. В разделе «Настройки рабочей области > Участники» откройте «Пользователи» и выберите «Управление местами». Подробнее читайте в статье «Управление оплатой и местами в ChatGPT Business».

Владельцы могут удалять участников из списка «Участники». Администраторы могут удалять участников с более низкой ролью, но не других администраторов или владельцев.

• Перейдите в настройки рабочей области > «Участники».

• Найдите участника, которого хотите удалить.

• Выберите меню дополнительных параметров (•••).

• Выберите «Удалить участника».

Покинуть рабочую область

После выхода вы не сможете получить доступ к данным рабочей области, если вас не пригласят повторно. При выходе контент Business не переносится в личную рабочую область.

Покинуть активную рабочую область

1. Выберите рабочую область Business в меню профиля.

2. Перейдите в «Настройки рабочей области > Участники».

3. Рядом со своим именем откройте меню дополнительных параметров (•••).

4. Выберите «Покинуть рабочую область».

5. Введите свой адрес электронной почты для подтверждения, затем ещё раз выберите «Покинуть рабочую область».

Покинуть деактивированную рабочую область

1. Откройте меню профиля и найдите заблокированную или отображаемую серым цветом рабочую область Business.

2. Откройте меню дополнительных параметров рабочей области (•••).

3. Выберите «Покинуть рабочую область».

Если вы являетесь владельцем рабочей области, вместо этого вы можете повторно активировать подписку. Инструкции см. в статье: «Управление оплатой и местами в ChatGPT Business».

Устранение ошибки при выходе

Ошибка может возникнуть, если:

• Вы являетесь последним владельцем рабочей области.

• Вы являетесь администратором, и владелец должен сначала изменить вашу роль на «Участник» или удалить вас из рабочей области.

Типы лицензий по умолчанию для новых участников

Владельцы рабочей области могут задать тип лицензии по умолчанию для новых участников в настройках рабочей области → «Оплата». По умолчанию выбирается Standard, кроме случаев, когда в рабочей области есть только лицензии Premium.

Выбранный в приглашении тип лицензии имеет приоритет над типом лицензии по умолчанию для рабочей области. Участникам без назначенного типа лицензии назначается тип лицензии по умолчанию, если доступна лицензия этого типа. Только владельцы рабочей области могут изменять тип платной лицензии участника.

Изменение типа лицензии по умолчанию для рабочей области

Владельцы могут изменить тип лицензий по умолчанию для рабочей области в разделе «Настройки рабочей области».

• Перейдите в раздел «Настройки рабочей области → Оплата».

• В разделе «Настройки лицензий» измените тип лицензии по умолчанию.

Обнаружение рабочих областей в ChatGPT Business

Функция поиска рабочей области позволяет сотрудникам вашей компании найти рабочую область ChatGPT Business и присоединиться к ней с помощью подтвержденного адреса электронной почты в вашем домене. Присоединение не приводит к автоматическому переносу личного контента. После присоединения вы можете сохранить личную рабочую область как отдельную или ознакомиться с вариантами ее переноса.

В разделе «Настройки рабочей области > Идентификация и доступ» администраторы и владельцы могут определять, доступна ли функция поиска рабочей области, как отображается рабочая область и кто может к ней присоединиться.

Если пользователь регистрируется с подтвержденным корпоративным адресом электронной почты, он сможет предварительно просмотреть вашу рабочую область и отправить запрос на присоединение. Владельцы могут просматривать запросы на присоединение в настройках рабочей области → «Участники». При необходимости полностью автоматизировать процесс вы можете разрешить пользователям с доменом вашей компании присоединяться без одобрения запроса.

Автоматическое одобрение запросов на присоединение не означает приобретение или резервирование лицензии. Если требуемый тип лицензии недоступен, владелец рабочей области должен обеспечить наличие лицензии, прежде чем предоставлять доступ. Такая же проверка доступности лицензии выполняется при присоединении с помощью единого входа. Инструкции по настройке см. здесь: «Настройка единого входа для ChatGPT Business».

Если вы не измените название рабочей области, новые пользователи будут видеть стандартное название рабочей области. Если изменить название рабочей области, коллегам будет проще определить нужную рабочую область.

Стандартное поведение в зависимости от типа рабочей области:

• ChatGPT Business: обнаружение рабочих областей по умолчанию включено.

• ChatGPT Enterprise/Edu: обнаружение рабочих областей по умолчанию отключено.

Включение/отключение обнаружения рабочих областей

• Перейдите в настройки рабочей области → «Идентификация и доступ».

•В разделе «Подготовка учетных записей пользователей» включите или отключите параметр «Включить обнаружение рабочих областей».

• Вы можете при необходимости включить или отключить автоматический прием запросов на присоединение

Изменение названия рабочей области

• Перейдите в настройки рабочей области.

• Нажмите на значок карандаша рядом с названием рабочей области.

• Введите новое название рабочей области, затем сохраните изменение.

Изменения названия рабочей области могут вступить в силу не сразу.

Изменение отображаемого имени рабочей области

Вы можете отдельно изменить отображаемое имя рабочей области, чтобы новые участники вашей организации могли легко найти вашу рабочую область и присоединиться к ней. Для этого:

• Перейдите в настройки рабочей области → «Идентификация и доступ».

•В разделе «Подготовка учетных записей пользователей» измените отображаемое имя.

Доступ к настройкам рабочей области в Codex

Если вы администратор и работаете преимущественно в Codex, используйте точку входа «Настройки рабочей области» в веб-версии Codex, чтобы открыть консоль администратора ChatGPT Business. Чтобы вернуться в Codex, нажмите на ссылку «Назад к Codex» в левом верхнем углу.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать ChatGPT Business на телефоне?

Да. ChatGPT Business доступен на iPhone и Android.

Может ли рабочая область включать как пользователей лицензий ChatGPT Standard, так и пользователей лицензий ChatGPT Premium?

Да.

Как определить, каким участникам нужны лицензии Premium?

Выбирайте с учетом потребностей каждого участника в использовании. Тариф Premium может лучше подойти участникам, которые регулярно достигают лимитов включенного использования тарифа Standard или которым требуется дополнительное использование за счет кредитов рабочей области. Ознакомьтесь с информацией об использовании, доступной для вашей рабочей области, а также с отзывами участников. Рекомендации по типам лицензий не применяются автоматически; владелец рабочей области выбирает и изменяет тип лицензии для каждого участника. Сведения об управлении использованием кредитов см. в статье «Управление использованием кредитов и расходами в Business».

Кто может присоединиться к моей рабочей области?

Приглашённые коллеги могут присоединиться, если доступна платная лицензия запрошенного типа. Если свободных лицензий нет, они могут запросить доступ и ожидать, когда владелец рабочей области освободит нужное количество лицензий.

Могу ли я запретить участникам добавлять новых участников?

Участники могут приглашать других участников с типом лицензии по умолчанию: в настоящее время запретить участникам добавлять дополнительных участников нельзя. Администраторы и владельцы могут отменять или повторно отправлять ожидающие приглашения в разделе «Настройки рабочей области → Участники».

Сколько платных лицензий может быть в рабочей области?

Подписка ChatGPT Business может включать в общей сложности до 200 платных мест Standard и Premium. Требуется не менее двух платных мест; этому минимуму соответствует одно место Standard и одно место Premium.

Если вы рассматриваете возможность создания рабочей области ChatGPT Business, для которой требуется более 200 платных мест, обратите внимание на ChatGPT Enterprise.

Примечание: рабочие области, созданные до 24 августа 2026 г., сохраняют прежний лимит мест.