Примечание. Недавние правовые события могут повлиять на сроки хранения данных для некоторых сервисов — подробнее см. в нашей публикации в блоге.

Как работает Память

Когда Память включена, она помогает ChatGPT автоматически запоминать полезный контекст из ваших чатов, файлов и подключенных приложений, чтобы персонализировать ваш опыт и вам реже приходилось повторяться.

Элементы управления Памятью доступны в разделе Настройки > Персонализация > Память. Вы можете включить или отключить Память в любое время.

Сводка Памяти

В сводке Памяти можно посмотреть информацию, которую ChatGPT помнит. Хотя сводка Памяти должна отражать самые важные сведения, она не включает всё, что ChatGPT помнит на основе ваших чатов. Если хотите узнать, запомнил ли ChatGPT что-то, просто спросите в чате.

Сводка Памяти автоматически обновляется новым контекстом по мере вашего общения с ChatGPT. В верхней части сводки Памяти указывается, когда она была обновлена в последний раз, например «2 часа назад».

Чтобы внести изменения в сводку Памяти:

• Введите нужное изменение в текстовое поле внизу сводки Памяти, и она обновится соответствующим образом.

• Вы можете выделить любой текст в сводке Памяти, чтобы внести конкретное исправление, или выбрать «Больше не упоминать это», и ChatGPT постарается не затрагивать эту деталь в будущих ответах, если вы явно о ней не спросите. 

• «Больше не упоминать это» помогает сократить нежелательные упоминания, но не удаляет информацию. Чтобы полностью удалить то, что ChatGPT может знать о вас, нужно удалить каждый источник, где это встречается, включая прошлые чаты, архивные чаты, файлы, сводку Памяти, а также отключить все подключенные приложения, которые могут содержать эту информацию.

• Вы можете удалить воспоминания, показанные на странице сводки Памяти, и отключить Память, выбрав «Удалить и отключить Память» в меню с тремя точками. Это не удаляет ваши прошлые чаты. Если позже снова включить Память, ChatGPT может создать новые воспоминания из чатов, которые остаются в вашей истории, включая старые чаты. Этот элемент управления доступен в веб-версии и скоро появится на мобильных устройствах. 

Воспоминания в источниках

Вы можете увидеть, какие источники использовались для персонализации ответа, например пользовательские инструкции, прошлые чаты, файлы и воспоминания, нажав значок книги под ответом.

Если нажать воспоминание в источниках, откроется объяснение, почему оно было использовано для персонализации ответа.

Вы также можете внести исправление или выбрать «Больше не упоминать это» в меню с тремя точками.

Источники помогают сделать Память понятнее и управляемее, хотя они могут не показывать каждый фактор или источник, повлиявший на ответ. Источники Памяти не включаются в чаты, которыми вы делитесь.

Как мы улучшили прежний интерфейс сохраненных воспоминаний

Прежняя система сохраненных воспоминаний часто устаревала и требовала от пользователей вручную управлять обновлениями. Воспоминания также могли противоречить друг другу, например «Я готовлюсь к марафону» и «Я растянул лодыжку», из-за чего персонализация становилась менее точной.

Новая система Памяти обновляет воспоминания автоматически: ChatGPT отслеживает сведения, которые считает наиболее важными, чтобы продолжать опираться на уже предоставленный вами контекст. Если вы хотите вернуться к прежней системе сохраненных воспоминаний, перейдите в Настройки > Память >  и нажмите ссылку «сохраненные воспоминания» под «Сводкой Памяти».

Будет ли конфиденциальная информация появляться в Памяти

Конфиденциальная информация может появиться в Памяти, если вы поделитесь ею с ChatGPT. Если вы не хотите, чтобы информация из чата использовалась для персонализации ответов, можно отключить Память или использовать Временные чаты. Временные чаты не используют существующие воспоминания и не создают новые.

Почему в моей сводке Памяти ничего не отображается

Сводка Памяти может пока не отображаться, если ваш аккаунт новый, вы недавно включили Память или истории чатов недостаточно. По мере того как вы будете чаще пользоваться ChatGPT, сводка Памяти со временем должна заполниться. Вы можете обновить сводку Памяти в любое время: Настройки > Персонализация > Сводка Памяти -> Управление, затем откройте меню с тремя точками и выберите «Обновить».

Включает ли сводка Памяти все мои воспоминания?

Не обязательно. Память ChatGPT основана на постоянно обновляемом синтезе контекста из ваших прошлых чатов, который может быть шире, чем отдельные элементы, показанные в сводке. Сводка Памяти дает общее представление об этом синтезе, чтобы помочь вам просматривать и управлять тем, что помнит ChatGPT.

Некоторые сведения могут не отображаться в сводке, в том числе если ChatGPT считает их менее релевантными или неподходящими для показа в этом представлении.

Отличается ли Память от пользовательских инструкций?

Пользовательские инструкции по-прежнему позволяют давать ChatGPT прямые указания о том, что вы хотите сообщить о себе и как вы хотите, чтобы он отвечал. Явную информацию или инструкции можно добавить в пользовательские инструкции. Информацию, которой вы делитесь в разговорах, ChatGPT может запоминать как релевантные сведения для вас.

---


Новая система Памяти начинает внедряться для пользователей Plus и Pro в США и в ближайшие недели будет расширена на другие тарифы ChatGPT и страны. Информацию о прежних системах Памяти см. в разделе ниже.

Как работает Память

Вы можете управлять Памятью с помощью двух параметров:

• Учитывать сохраненные воспоминания: это сведения, которые вы прямо попросили ChatGPT запомнить, например ваше имя, любимый цвет или пищевые предпочтения.

• Учитывать историю чатов: ChatGPT также может использовать информацию из ваших прошлых чатов, чтобы делать будущие разговоры полезнее. Например, если однажды вы сказали, что любите тайскую кухню, он может учесть это, когда в следующий раз вы спросите: «Что мне съесть на обед?» ChatGPT не помнит каждую деталь из прошлых чатов, поэтому используйте сохраненные воспоминания для всего, что он должен всегда учитывать.

Вы можете включить «Сохраненные воспоминания», оба параметра или ни один из них. Эти настройки гибкие, и их можно изменить в любое время.

Как работает функция «Учитывать сохраненные воспоминания»?

Сохраненные воспоминания — это сведения, которые вы прямо попросили ChatGPT запомнить. Вы можете добавить новое воспоминание в любое время — например: «Запомни, что я вегетарианец, когда рекомендуешь рецепт». Сохраненные воспоминания работают похоже на пользовательские инструкции, но наши модели обновляют их автоматически, а пользователям не нужно управлять ими вручную. Если вы поделитесь информацией, которая может пригодиться в будущих разговорах, ChatGPT может сохранить эти сведения в Памяти без отдельной просьбы с вашей стороны. Как и пользовательские инструкции, сохраненные воспоминания являются частью контекста, который ChatGPT использует для формирования ответа. Если вы их не удалите, сохраненные воспоминания всегда учитываются в будущих ответах.

ChatGPT может сам управлять сохраненными воспоминаниями: обновлять, объединять или удалять их по запросу. Вы контролируете сохраненные воспоминания ChatGPT. Вы можете удалить отдельные воспоминания, очистить их все или полностью отключить сохраненную Память в настройках. (Примечание: отключение параметра «Учитывать сохраненные воспоминания» в настройках также отключает «Учитывать историю чатов».) Чтобы общаться без использования сохраненной Памяти, используйте Временный чат.

Как включить или отключить сохраненные воспоминания?

Вы можете включить или отключить сохраненные воспоминания в любое время в разделе ваше фото профиля > Настройки > Персонализация. Обратите внимание, что эти настройки могут немного различаться в зависимости от вашего тарифа.

Отключение сохраненной Памяти не удалит ничего из уже запомненного. Удаление чата также не удаляет сохраненную Память из этого разговора. Чтобы удалить сохраненные воспоминания, попросите ChatGPT удалить или забыть их либо перейдите в Настройки > Персонализация > Управление воспоминаниями.

Чтобы полностью удалить воспоминание, удалите и сохраненное воспоминание в Управлении воспоминаниями, и чат, где вы изначально им поделились.

Отключение Памяти/персонализации не отключает функции безопасности, которые в редких ситуациях высокого риска могут использовать ограниченный контекст, связанный с безопасностью, чтобы помочь ChatGPT отвечать безопаснее. Подробнее: Как мы помогаем ChatGPT лучше распознавать контекст в чувствительных разговорах.

Как долго ChatGPT хранит сохраненные воспоминания?

«Блокнот» ваших сохраненных воспоминаний хранится отдельно от истории чатов. Это означает, что даже если вы удалите чат, любые сохраненные из него воспоминания всё равно могут использоваться в будущих разговорах.

Вы можете в любое время попросить ChatGPT забыть сохраненное воспоминание. После этого воспоминание удаляется и больше не используется в будущих чатах. Мы можем хранить журнал удаленных сохраненных воспоминаний до 30 дней в целях безопасности и отладки.

Сохраненные воспоминания могут отображаться в прошлых разговорах. Например, если ChatGPT помнит, что вы живете в Сан-Франциско, отвечая на вопрос о планах на выходные, он может сказать: «Поскольку вы живете в Сан-Франциско…» Вы можете удалить это воспоминание в любое время, но это не удалит упоминания из прошлых чатов. Чтобы убрать их, нужно удалить конкретный чат, где эта информация была передана.

Как управлять хранилищем сохраненной Памяти?

Пользователи ChatGPT Plus и Pro теперь могут автоматически управлять сохраненными воспоминаниями: самые релевантные сведения получают приоритет, а менее важные отходят на второй план. Это помогает не допустить заполнения сохраненных воспоминаний до предела и избежать состояния «память заполнена» в вашем аккаунте ChatGPT.

Чтобы решить, какие воспоминания остаются в приоритете, ChatGPT учитывает такие факторы, как давность сведения и то, как часто вы обсуждаете тему.

Теперь вы также можете проще искать сохраненные воспоминания и сортировать их по новизне или давности, нажав меню с тремя точками.

Вы всегда всё контролируете: автоматическое управление Памятью можно отключить в любое время, а в настройках можно посмотреть, какие воспоминания сейчас в приоритете, и самостоятельно повысить или понизить приоритет любого конкретного воспоминания. Воспоминания, которые не находятся в приоритете, отображаются серым цветом.

Чтобы удалить любое сохраненное воспоминание, нажмите ⋯ рядом с ним и выберите «Удалить» во всплывающем меню. Вы также можете удалить все воспоминания, выбрав ⋯ рядом со строкой поиска и нажав Удалить все.

Кроме того, можно просматривать и восстанавливать предыдущие версии сохраненных воспоминаний, нажав «Посмотреть историю» в меню с тремя точками. Вы увидите историю сохраненной Памяти и сможете восстановить предыдущие версии воспоминаний по датам.

Как работает функция «Учитывать историю чатов»?

Когда включена функция «Учитывать историю чатов», ChatGPT обращается к вашим прошлым разговорам, чтобы вспомнить полезную информацию, которой вы делились. Он использует ее, чтобы узнавать о ваших интересах и предпочтениях, помогая сделать будущие чаты более персонализированными и релевантными. Как и пользовательские инструкции, при включенном параметре релевантная информация из ваших прошлых разговоров может добавляться в новые.

В отличие от сохраненных воспоминаний, которые хранятся, пока вы их не удалите, сведения из прошлых чатов могут со временем меняться по мере того, как ChatGPT обновляет то, что полезнее помнить. Поскольку ChatGPT не хранит каждую деталь из прошлых чатов, используйте сохраненные воспоминания для всего, что он должен помнить всегда.

Как включить или отключить функцию «Учитывать историю чатов»?

Вы можете включить или отключить «Учитывать историю чатов» в любое время в разделе Настройки > Персонализация. Обратите внимание, что эти настройки могут немного различаться в зависимости от вашего тарифа.

Если отключить «Учитывать сохраненные воспоминания», это также отключит «Учитывать историю чатов». Если «Учитывать сохраненные воспоминания» включено, вы всё равно можете отключить «Учитывать историю чатов».

Если отключить «Учитывать историю чатов», информация, которую ChatGPT запомнил из прошлых чатов, также будет удалена. Эта информация будет удалена из наших систем в течение 30 дней.

Есть ли у ChatGPT лимит хранилища, когда включена функция «Учитывать историю чатов»?

Когда включена функция «Учитывать историю чатов», лимита хранилища для информации, к которой ChatGPT может обращаться, нет.

Как управлять тем, что ChatGPT помнит, когда включена функция «Учитывать историю чатов»?

Чтобы узнать, что ChatGPT помнит о вас, просто спросите его. Вы также можете попросить ChatGPT забыть что-то, что он запомнил из прошлого разговора. Когда ChatGPT забывает что-то, он не будет использовать эту информацию в будущих ответах, но исходный разговор останется в истории чатов, если вы его не удалите. Может пройти несколько дней, прежде чем удаленные воспоминания перестанут учитываться в ваших чатах.

Когда включена функция «Учитывать историю чатов», ChatGPT будет сохранять информацию из прошлых разговоров, если вы не удалите или не архивируете эти чаты.

Если отключить «Учитывать историю чатов», вся информация, которую ChatGPT запомнил из прошлых чатов, будет удалена. Эта информация будет удалена из наших систем в течение 30 дней.

Как работает функция «Учитывать Память в предложениях»?

Когда этот параметр включен, ChatGPT Pulse использует историю чатов и сохраненные воспоминания, чтобы по ночам асинхронно проводить исследования от вашего имени и на следующий день предоставлять визуальные сводки, которые можно быстро просмотреть. Вы можете раскрывать сводки для просмотра деталей, сохранять их на потом, задавать уточняющие вопросы и оставлять отзывы. Чтобы этот параметр работал, должны быть включены и Учитывать сохраненные воспоминания, и Учитывать историю чатов. Подробнее см. в статье о ChatGPT Pulse.

Как полностью удалить то, что ChatGPT знает обо мне?

Если Память включена и вы хотите полностью удалить что-то, что ChatGPT может использовать для персонализации вашего опыта, нужно удалить это из каждого места, где оно встречается. Это может включать удаление сохраненных воспоминаний в настройках, удаление чатов, где вы делились этой информацией или ссылались на нее, удаление соответствующих файлов из вашей библиотеки файлов и отключение всех подключенных приложений, которые могут содержать эту информацию.

ChatGPT по-прежнему может использовать информацию из предыдущих разговоров в ограниченных целях безопасности и защиты. Такое использование в целях безопасности не связано с настройками и элементами управления Памятью, которые используются для персонализации вашего опыта.

Можно ли отключить воспоминания для моей рабочей области ChatGPT Enterprise или Edu?

Владельцы рабочей области ChatGPT Enterprise могут включить или отключить Память для всех пользователей в настройках администратора.

Запоминает ли Память конфиденциальную информацию?

Память поднимает важные вопросы конфиденциальности и безопасности, особенно о том, какую информацию следует запоминать и как она используется для предоставления и персонализации ответов.

Если вы не хотите, чтобы информация, которой вы делитесь в чате, использовалась для персонализации ответов, вы всегда можете отключить Память или воспользоваться функцией Временный чат.

Вы всё контролируете: можете просматривать и удалять сохраненные воспоминания, спрашивать, что ChatGPT помнит о вас, удалять отдельные разговоры, отключать элементы управления Памятью и оставлять отзывы, чтобы мы могли улучшать продукт. Если Память включена, вы можете использовать функцию Временный чат, чтобы делиться информацией, которую не хотите использовать для персонализации будущих ответов

Может ли ChatGPT запомнить мое имя или идентификационные данные аккаунта в Памяти?

Да, но только в этих случаях:

• Вы сообщаете ему свое имя (например, в пользовательских инструкциях или в сообщении).

• Память включена и активен параметр «учитывать прошлые чаты»; в этом случае ChatGPT может использовать имя аккаунта, которое уже отображается для вас в продукте.

Обучаете ли вы свои модели на воспоминаниях?

Если у вас включен параметр «Улучшать модель для всех», мы можем использовать контент, которым вы поделились с ChatGPT, включая прошлые чаты, сохраненные воспоминания и воспоминания из этих чатов, чтобы помогать улучшать наши модели. Вы можете отключить этот параметр в любое время в настройках управления данными. Как и прежде, по умолчанию мы не обучаемся на контенте клиентов ChatGPT Business, Enterprise и Edu.


Узнайте больше о том, как вы можете выбирать, как мы используем ваш контент для улучшения работы моделей.

Как Память работает с поиском ChatGPT?

ChatGPT может использовать релевантные сведения из ваших сохраненных воспоминаний или недавних чатов, чтобы улучшать переформулировку вашего запроса для поиска. Это помогает сделать результаты поиска более подходящими именно вам.

Например, если в прошлых чатах вы сообщали, что вы веган и живете в Сан-Франциско, а затем спрашиваете: «Какие рестораны рядом мне могут понравиться?»

ChatGPT может переформулировать это как: «Хорошие веганские рестораны в Сан-Франциско», чтобы лучше учесть ваши предпочтения.


Подробнее о поиске ChatGPT.

Источники Памяти

Источники Памяти показывают, какая информация использовалась для персонализации ответа. Когда ChatGPT использует релевантный контекст, источники, повлиявшие на ответ, могут отображаться рядом с ним. Доступно на тарифах ChatGPT Plus, Pro, Free и Go в веб-версии; скоро появится на мобильных устройствах.

Доступные источники зависят от вашего тарифа.

Free и Go

• Прошлые чаты

• Сохраненные воспоминания

• Пользовательские инструкции

Plus и Pro

• Всё перечисленное выше

• Файлы в вашей библиотеке (недоступно в Европейской экономической зоне, Швейцарии и Великобритании)

• Gmail, если приложение Gmail подключено (недоступно в Европейской экономической зоне, Швейцарии и Великобритании)

Источники Памяти помогают сделать персонализацию понятнее, но они могут не показывать каждый фактор, повлиявший на ответ. Например, в источниках может быть показан один-два самых релевантных прошлых чата, а не все прошлые чаты, в которых выполнялся поиск и на которые была ссылка. Мы продолжим улучшать это представление, чтобы со временем сделать его более полным.

Как управлять источниками Памяти?

Источники Памяти упрощают понимание и управление персонализацией в ChatGPT.

С помощью Источников Памяти вы можете:

• Смотреть, какая информация повлияла на персонализированный ответ

• Просматривать и редактировать сохраненные воспоминания

• Удалять чаты, на которые есть ссылки

• Отмечать источники как релевантные или нерелевантные, чтобы улучшать будущие ответы

Источники Памяти отображаются только в вашем интерфейсе ChatGPT. Если вы поделитесь чатом, Источники Памяти не будут показаны в общем разговоре.

Как подключиться к Gmail?

Подключения Gmail доступны на тарифах Plus и Pro.

Чтобы подключить Gmail в ChatGPT:

• Перейдите в Настройки → Приложения

• Откройте каталог приложений и выберите Gmail

• Нажмите «Подключить»

• Завершите вход через Google и процесс авторизации

После подключения Gmail будет доступен для использования в разговорах ChatGPT.

Более персонализированные ответы в ChatGPT

Теперь ChatGPT может лучше персонализировать ответы, используя релевантный контекст из ваших прошлых чатов, сохраненных воспоминаний, файлов и подключенного приложения Gmail. Он разумно определяет, когда ответ можно улучшить дополнительной персонализацией, и значительно быстрее ищет нужный контекст в прошлых разговорах, чтобы вам реже приходилось повторяться. Когда используется прошлый контекст, ChatGPT будет показывать «вспоминает» при обращении к прошлым чатам и «персонализирует», когда мы улучшаем ответ на основе прошлого контекста. Так понятнее, когда дополнительная персонализация помогает улучшить ответ.

Эти улучшения доступны пользователям тарифов Plus, Pro, Free и Go. В ближайшие недели мы планируем начать внедрение этих улучшений для тарифов ChatGPT Business и Enterprise, чтобы более умный поиск контекста стал доступен большему числу команд и рабочих процессов. Ответы на бесплатном тарифе будут опираться на сокращенный набор прошлых чатов.

Как Gmail работает с Памятью?

Если эта возможность доступна в вашем регионе, ChatGPT может использовать релевантную информацию из вашей почты, чтобы улучшать ответы, если вы подключите Gmail.

Например, это может помочь с:

• предстоящими поездками из писем с подтверждением

• деталями из проектных цепочек писем

• контекстом для планирования

Будет ли ChatGPT искать в моей истории по каждому запросу?

Нет. ChatGPT интеллектуально ищет релевантный контекст только тогда, когда он, вероятно, улучшит ответ.

Могу ли я управлять этим?

Защита конфиденциальности — важная часть того, как мы создаем и улучшаем ChatGPT. Вы сохраняете контроль над тем, как персонализация работает в ChatGPT. ChatGPT использует личный контекст, когда он релевантен для улучшения ответа, а вы можете управлять этой информацией или удалить ее в любое время.

Вы можете отключить Сохраненную память или Учет истории чатов, удалить прошлые чаты, использовать Временные чаты, которые не появляются в истории и не используют и не обновляют Память, управлять подключенными приложениями и контролировать, используется ли ваш контент для улучшения наших моделей.