Обзор
Когда Память включена, ChatGPT может запоминать актуальные предпочтения и сведения из ваших чатов и других доступных источников. Это помогает продолжать с того места, где вы остановились, и реже повторяться.
Функции и настройки Памяти могут различаться в зависимости от тарифа, региона, платформы и настроек рабочей области. Если описанная здесь настройка не отображается, возможно, она пока недоступна для вашего аккаунта.
В зависимости от тарифа и региона такими источниками могут быть:
прошлые чаты
сохранённые воспоминания
пользовательские инструкции
файлы в Библиотеке
контент из подключённых приложений, например Gmail
Память сохраняет не все сведения из каждой беседы. ChatGPT определяет, какая доступная информация уместна для ответа, а содержимое Памяти может меняться вместе с вашим контекстом.
Управление настройками Памяти
Чтобы посмотреть доступные для вашего аккаунта настройки Памяти:
Откройте Настройки.
Выберите Персонализация.
Выберите Память.
В зависимости от доступной вам версии функции среди настроек могут быть Память, Использовать сохранённые воспоминания, Использовать историю чатов, Сводка Памяти, Управление и Сохранённые воспоминания.
В привязанном аккаунте подростка родитель или опекун может управлять поддерживаемыми настройками Памяти через Родительский контроль.
Отключение Памяти не удаляет ваши прошлые чаты. Если позже включить Память, ChatGPT сможет сохранять новую информацию из чатов, оставшихся в истории.
Отключение Памяти или персонализации не отменяет ограниченное использование контекста для обеспечения безопасности в редких ситуациях с высоким риском. Такое использование не связано с настройками персонализации.
Просмотр того, что помнит ChatGPT
Сводка Памяти
Сводка Памяти содержит общий обзор информации, которую ChatGPT может использовать для персонализации ответов. Она не обязательно включает все сведения и источники, к которым может обращаться Память.
Вы также можете спросить ChatGPT, что он помнит о вас.
Если сводка Памяти доступна, вы можете:
ввести исправление в текстовое поле;
выделить текст и предложить исправление;
выбрать «Больше не упоминать», если этот пункт доступен;
выбрать Удалить и отключить Память в меню дополнительных параметров (•••).
Функция «Больше не упоминать» сокращает количество будущих упоминаний этой информации. При этом исходный источник не удаляется.
Функция Удалить и отключить Память удаляет сохранённую информацию из сводки и отключает Память. При этом прошлые чаты не удаляются.
Источники
Когда ChatGPT использует подходящий личный контекст, под ответом может отображаться раздел Источники. Раздел Источники помогает просматривать информацию, которая использовалась для персонализации, например прошлый чат, сохранённое воспоминание, пользовательскую инструкцию, файл или подключённое электронное письмо.
В разделе «Источники» могут отображаться не все факторы, повлиявшие на ответ. Если поделиться беседой с помощью общей ссылки, источники Памяти в неё не включаются.
В зависимости от источника и доступных элементов управления вы можете:
открыть или просмотреть источник;
исправить или удалить сохранённое воспоминание;
удалить указанный чат;
отметить источник как актуальный или неактуальный;
открыть указанный файл или электронное письмо.
Исправление и удаление сохранённой информации
Исправление информации
Вы можете сообщить ChatGPT, что сохранённая информация неверна или устарела. Также можно изменить сводку Памяти или сохранённое воспоминание, если доступны соответствующие элементы управления.
Как попросить ChatGPT не упоминать информацию
Если доступно, выберите «Больше не упоминать» или попросите ChatGPT не использовать эту информацию в будущих ответах.
Это изменит работу персонализации, но не удалит исходный чат, файл, электронное письмо или другой источник.
Удаление сохранённой информации
Необходимые действия зависят от места хранения информации.
Удалите элемент из сводки Памяти или с помощью настроек сохранённых воспоминаний.
Удалите чат, в котором вы поделились этой информацией или сослались на неё.
Удалите соответствующие файлы из Библиотеки.
Если вы больше не хотите, чтобы ChatGPT получал доступ к информации из приложения, отключите его.
Удаление одного лишь чата не обязательно удаляет отдельное воспоминание, созданное на его основе.
Удаление сохранённой информации из источников
Чтобы удалить сохранённую в Памяти информацию, удалите само воспоминание и чат, в котором вы впервые ею поделились. Также удалите информацию из всех остальных источников, где она встречается:
сводка Памяти
сохранённые воспоминания
обычные и архивные чаты
файлы в Библиотеке
подключённые приложения
Для распространения изменений после удаления и обновления Памяти может потребоваться время. В целях безопасности и отладки OpenAI может хранить журналы удалённых сохранённых воспоминаний до 30 дней.
Использование истории чатов
Если в настройках есть функция «Использовать историю чатов», её включение позволит ChatGPT брать актуальную информацию из прошлых бесед для персонализации будущих ответов.
В отличие от явно сохранённого воспоминания, информация из истории чатов может меняться, когда ChatGPT обновляет сведения, которые полезнее всего помнить.
Если отключить Использовать историю чатов, запомненная из прошлых чатов информация будет запланирована к удалению из систем OpenAI в течение 30 дней. Исходные чаты останутся в истории, пока вы их не удалите.
Если в настройках есть функция Использовать сохранённые воспоминания, при её отключении также отключается функция Использовать историю чатов. Когда функция Использовать сохранённые воспоминания включена, настройкой Использовать историю чатов можно управлять отдельно.
Для информации, к которой ChatGPT может обращаться через историю чатов, нет отдельного ограничения по объёму хранилища.
Отключение функции Использовать историю чатов не удаляет сохранённые воспоминания.
Сохранённые воспоминания
Сохранённые воспоминания — это сведения, которые вы прямо просите ChatGPT запомнить или которые ChatGPT сохраняет как полезный контекст, если такая возможность доступна.
Сохранённые воспоминания хранятся отдельно от истории чатов. При удалении исходного чата отдельное сохранённое воспоминание автоматически не удаляется.
Можно попросить ChatGPT забыть сохранённое воспоминание или удалить его в настройках Памяти. После удаления сохранённое воспоминание больше не используется для персонализации, однако упоминания этой информации в прошлых беседах остаются.
В зависимости от тарифа и платформы настройки сохранённых воспоминаний также могут включать поиск, сортировку, автоматическую приоритизацию и историю версий.
Улучшенная Память и прежняя система сохранённых воспоминаний
Улучшенная Память постоянно обновляет более полную сводку актуального контекста. Прежняя система сохранённых воспоминаний использует более явный список отдельных элементов Памяти.
Если эта возможность доступна, между вариантами можно переключаться:
Откройте Настройки.
Выберите Персонализация.
Выберите Память.
Чтобы использовать прежний вариант, выберите Сохранённые воспоминания. Чтобы вернуться к улучшенной Памяти, выберите Попробовать улучшенную Память.
При смене варианта Памяти история чатов не удаляется.
Улучшенная Память в регулируемых рабочих областях
Улучшенная Память может использовать контекст прошлых чатов, чтобы поддерживать хранящуюся в ней информацию в актуальном состоянии. Она отличается как от Памяти в целом, так и от прежней системы сохранённых воспоминаний.
В ChatGPT для Здравоохранения и ChatGPT Enterprise с регулируемой рабочей областью улучшенная Память по умолчанию отключена. Владельцы и администраторы рабочей области могут предоставить доступ к функции «Использовать улучшенную Память» для роли рабочей области по умолчанию или подходящих пользовательских ролей.
На эту функцию не распространяется ваше соглашение BAA. При использовании этой функции не следует вводить защищённую медицинскую информацию (PHI).
Пользователи улучшенной Памяти могут включить Память только для проекта, чтобы ограничить контекст Памяти определённым проектом. Чаты могут обращаться к другим беседам в том же проекте, но не к беседам за его пределами. Чаты вне проекта также не могут обращаться к беседам в нём. Память только для проекта меняет область доступного контекста, но не приведённые в этом разделе рекомендации по BAA.
Требования к настройке и доступности см. в статье Проекты в ChatGPT.
Перед включением улучшенной Памяти владельцам и администраторам рабочей области следует проверить, кто получит доступ, и сообщить этим пользователям об указанном ограничении. Если настройка Памяти недоступна в рабочей области Enterprise, обратитесь к её администратору.
Актуальный список функций, на которые распространяется и не распространяется соглашение BAA, см. в статье Продукты и функции, соответствующие требованиям HIPAA.
Память во временном чате
Перед началом временного чата можно выбрать, будут ли в нём использоваться существующие воспоминания, пользовательские инструкции и плагины. Если вы не хотите их использовать, выберите «Без персонализации». После начала беседы изменить этот выбор нельзя.
Временные чаты не создают и не обновляют воспоминания, даже если персонализация включена. Ограничения аккаунта и рабочей области продолжают действовать.
При сохранении временный чат становится обычным. После этого к нему применяются настройки персонализации и улучшения моделей вашего аккаунта. Если Память включена, ChatGPT может использовать сохранённую беседу для персонализации будущих ответов.
В редких ситуациях с высоким риском может ограниченно использоваться контекст, связанный с безопасностью. Такое использование в целях безопасности не связано с персонализацией Памяти.
Подробнее см. в статье Временный чат в ChatGPT.
Конфиденциальность и обучение моделей
Конфиденциальная информация может попасть в Память, если вы поделитесь ею с ChatGPT. Проверьте настройки Памяти и раздел «Источники». Если вы не хотите, чтобы информация из беседы использовалась или сохранялась для персонализации, выберите неперсонализированный временный чат. Если сохранить чат, он станет обычным и будет использовать настройки персонализации вашего аккаунта.
В личных аккаунтах ChatGPT компания OpenAI может использовать чаты и сохранённую в Памяти информацию для улучшения моделей, если включена настройка Улучшать модель для всех. Эту настройку можно отключить в разделе Управление данными.
По умолчанию OpenAI не использует контент из рабочих областей ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu и ChatGPT для Здравоохранения для обучения своих моделей.
Подробнее об управлении данными см. в статье Управление данными в ChatGPT.
Часто задаваемые вопросы
Включает ли сводка Памяти всё, что помнит ChatGPT?
Нет. Сводка представляет собой общий обзор и может не включать менее актуальные или неподходящие для неё сведения, а также информацию из источников, которые не отображаются отдельно.
Чем Память отличается от пользовательских инструкций?
Да, отличается. Пользовательские инструкции — это прямые указания о том, что ChatGPT следует знать и как ему отвечать. Память может использовать актуальную информацию, накопленную в ходе бесед и полученную из других доступных источников.
Подробнее см. в статье Пользовательские инструкции ChatGPT.
Может ли ChatGPT запомнить моё имя или данные аккаунта?
ChatGPT может запомнить указанное вами имя. Если включена настройка Использовать историю чатов, ChatGPT также может использовать уже отображаемое в продукте имя аккаунта, когда оно уместно.
Ищет ли ChatGPT информацию в моей истории для каждого ответа?
Нет. ChatGPT ищет подходящий контекст, когда он, скорее всего, поможет улучшить ответ.
Может ли Память персонализировать поиск в интернете?
Да. Когда Память включена, ChatGPT может использовать подходящие сведения, чтобы составить более полезный поисковый запрос. Например, местоположение или предпочтения в питании помогут уточнить поиск ресторана.
Может ли Память использовать файлы и подключённые приложения?
В зависимости от тарифа и региона ChatGPT может использовать актуальные файлы из Библиотеки и контент подключённых приложений, если эти функции доступны и включены.
После отключения приложения доступ к нему в будущем прекращается. При этом прошлые беседы, в которых уже использовался контент приложения, не удаляются.
Могут ли владельцы рабочей области управлять Памятью?
Владельцы и администраторы рабочей области могут управлять поддерживаемыми настройками Памяти и разрешениями ролей. Если настройка Памяти недоступна в вашей рабочей области, обратитесь к её администратору.