Обзор

ChatGPT может запоминать полезные детали между чатами, делая свои ответы более персонализированными и релевантными. Когда вы общаетесь с ChatGPT — печатая, говоря или прося его сгенерировать изображение, — он может запоминать полезный контекст из предыдущих бесед, например ваши предпочтения и интересы, и использовать его, чтобы адаптировать свои ответы.

Чем больше вы пользуетесь ChatGPT, тем полезнее он становится. Со временем вы начнёте замечать улучшения, поскольку он лучше понимает, что работает для вас лучше всего. Вы также можете научить ChatGPT чему-то новому, сказав это в чате — например: «Запомни, что я вегетарианец, когда будешь рекомендовать рецепт». Чтобы проверить, что помнит ChatGPT, просто спросите: «Что ты помнишь обо мне?». Память предназначена для предпочтений и деталей высокого уровня, и на неё не следует полагаться для хранения точных шаблонов или больших блоков дословного текста.

Вы контролируете то, что ChatGPT помнит. Вы можете удалять отдельные воспоминания, очищать конкретные или все сохранённые воспоминания либо полностью отключить память в настройках. Чтобы общаться без использования или обновления памяти, используйте Временный чат. Временные чаты не обращаются к воспоминаниям и не создают новые воспоминания.

Как работает Память

Вы можете управлять Памятью с помощью двух параметров:

• Ссылка на сохранённые воспоминания: это детали, которые вы явно попросили ChatGPT запомнить, например ваше имя, любимый цвет или пищевые предпочтения.

• Ссылка на историю чатов: ChatGPT также может использовать информацию из ваших прошлых чатов, чтобы делать будущие беседы более полезными. Например, если вы однажды сказали, что любите тайскую еду, он может учесть это в следующий раз, когда вы спросите: «Что мне съесть на обед?» ChatGPT не помнит каждую деталь из прошлых чатов, поэтому используйте сохранённые воспоминания для всего, что вы хотите, чтобы он всегда держал в памяти.

Вы можете включить «Сохранённые воспоминания», оба параметра или ни один из них. Эти настройки гибкие, и вы можете изменить их в любой момент.

Как работает «Ссылка на сохранённые воспоминания»?

Сохранённые воспоминания — это детали, которые вы напрямую попросили ChatGPT запомнить. Вы можете добавить новое воспоминание в любой момент — например: «Запомни, что я вегетарианец, когда будешь рекомендовать рецепт». Сохранённые воспоминания работают похоже на пользовательские инструкции, за исключением того, что наши модели обновляют их автоматически, а не требуют от пользователей управлять ими вручную. Если вы делитесь информацией, которая может быть полезна в будущих беседах, ChatGPT может сохранить эти детали как воспоминание, даже если вы об этом не просили. Как и пользовательские инструкции, сохранённые воспоминания являются частью контекста, который ChatGPT использует для генерации ответа. Если вы их не удалите, сохранённые воспоминания всегда учитываются в будущих ответах.

ChatGPT может самостоятельно управлять сохранёнными воспоминаниями, обновляя, объединяя или удаляя их по запросу. Вы контролируете сохранённые воспоминания ChatGPT. Вы можете удалить отдельные воспоминания, очистить их все или полностью отключить сохранённую память в настройках. (Примечание: отключение параметра «Ссылка на сохранённые воспоминания» в настройках также отключает «Ссылку на историю чатов».) Чтобы общаться без использования сохранённой памяти, используйте Временный чат.

Как включить или отключить сохранённые воспоминания?

Вы можете в любой момент включить или отключить сохранённые воспоминания в разделе изображение профиля > Настройки > Персонализация. Обратите внимание, что эти настройки могут немного различаться в зависимости от вашего тарифа.

Отключение сохранённой памяти не удалит ничего из того, что уже было запомнено. И удаление чата не убирает сохранённую память из этого разговора. Чтобы удалить сохранённые воспоминания, попросите ChatGPT удалить или забыть их либо перейдите в Настройки > Персонализация > Управление памятью.

Чтобы полностью удалить воспоминание, удалите и сохранённое воспоминание в Управлении памятью, и чат, где вы изначально им поделились.

Отключение Памяти/Персонализации не отключает функции безопасности, которые в редких ситуациях высокого риска могут использовать ограниченный, относящийся к безопасности контекст, чтобы помочь ChatGPT отвечать безопаснее. Подробнее: Как мы помогаем ChatGPT лучше распознавать контекст в деликатных разговорах.

Как долго ChatGPT хранит сохранённые воспоминания?

«Блокнот» ваших сохранённых воспоминаний хранится отдельно от истории чатов. Это означает, что даже если вы удалите чат, любые сохранённые из него воспоминания всё равно могут использоваться в будущих беседах.

Вы можете в любой момент попросить ChatGPT забыть сохранённое воспоминание. Когда вы это делаете, это воспоминание удаляется и не будет использоваться в будущих чатах. Мы можем хранить журнал удалённых сохранённых воспоминаний до 30 дней в целях безопасности и отладки.

Сохранённые воспоминания могут появляться в прошлых беседах. Например, если ChatGPT помнит, что вы живёте в Сан-Франциско, он может сказать: «Поскольку вы живёте в Сан-Франциско…», отвечая на вопрос о планах на выходные. Вы можете удалить это воспоминание в любой момент, но это не уберёт упоминания из прошлых чатов. Чтобы очистить это, вам нужно будет удалить конкретный чат, где эта информация была передана.

Как управлять хранилищем сохранённой памяти?

Пользователи ChatGPT Plus и Pro теперь могут автоматически управлять сохранёнными воспоминаниями, сохраняя наиболее важные детали в приоритете и перемещая менее важные на задний план. Это помогает предотвратить переполнение сохранённых воспоминаний и избежать состояния «память заполнена» в вашем аккаунте ChatGPT.

Чтобы решить, какие воспоминания остаются в фокусе, ChatGPT учитывает такие факторы, как давность детали и то, как часто вы говорите на ту или иную тему.

Теперь вы также можете проще искать по сохранённым воспоминаниям и сортировать их по новизне или давности, нажав на меню с тремя точками.

Вы всегда всё контролируете: вы можете в любой момент отключить автоматическое управление памятью, а также посмотреть, какие воспоминания сейчас в приоритете, и самостоятельно выбрать, повысить или понизить приоритет любого конкретного воспоминания в настройках. Воспоминания, которые не находятся в приоритете, отображаются серым цветом.

Вы можете удалить любое сохранённое воспоминание, нажав ⋯ рядом с ним и выбрав Delete во всплывающем меню. Вы также можете удалить все свои воспоминания, выбрав ⋯ рядом со строкой поиска и нажав Delete all.

Вы также можете просматривать и восстанавливать предыдущие версии сохранённых воспоминаний, нажав view history в меню с тремя точками. Вы увидите историю сохранённой памяти и сможете восстановить предыдущие версии своих воспоминаний по дате.

Как работает «Ссылка на историю чатов»?

Когда функция «Ссылка на историю чатов» включена, ChatGPT будет обращаться к вашим прошлым беседам, чтобы вспоминать полезную информацию, которой вы делились. Он использует это, чтобы лучше понимать ваши интересы и предпочтения, делая будущие чаты более персонализированными и релевантными. Как и в случае с пользовательскими инструкциями, когда этот параметр включён, релевантная информация из ваших прошлых бесед может добавляться в новые.

В отличие от сохранённых воспоминаний, которые хранятся, пока вы их не удалите, детали из прошлых чатов могут со временем меняться, поскольку ChatGPT обновляет то, что полезнее помнить. Поскольку ChatGPT не хранит каждую деталь из прошлых чатов, используйте сохранённые воспоминания для всего, что вы хотите, чтобы он всегда помнил.

Как включить или отключить «Ссылку на историю чатов»?

Вы можете в любой момент включить или отключить «Ссылку на историю чатов» в разделе Настройки > Персонализация. Обратите внимание, что эти настройки могут немного различаться в зависимости от вашего плана.

Если вы отключите «Ссылку на сохранённые воспоминания», это также отключит «Ссылку на историю чатов». Если «Ссылка на сохранённые воспоминания» включена, вы всё равно можете отключить «Ссылку на историю чатов».

Если вы отключите «Ссылку на историю чатов», это также удалит информацию, которую ChatGPT запомнил из прошлых чатов. Эта информация будет удалена из наших систем в течение 30 дней.

Есть ли у ChatGPT лимит хранилища, когда включена функция «Ссылка на историю чатов»?

Для того, к чему ChatGPT может обращаться, когда включена функция «Ссылка на историю чатов», лимита хранилища нет.

Как управлять тем, что ChatGPT помнит, когда включена функция «Ссылка на историю чатов»?

Чтобы узнать, что ChatGPT помнит о вас, просто спросите его. Вы также можете попросить ChatGPT забыть что-то, что он запомнил из прошлой беседы. Когда ChatGPT что-то забывает, он не будет использовать эту информацию в будущих ответах, но исходная беседа всё равно останется в вашей истории чатов, если вы её не удалите. Может пройти несколько дней, прежде чем удалённые воспоминания перестанут использоваться в ваших чатах.

Когда функция «Ссылка на историю чатов» включена, ChatGPT будет сохранять информацию из прошлых бесед, если вы не удалите (или не архивируете) эти чаты.

Если вы отключите «Ссылку на историю чатов», вся информация, которую ChatGPT запомнил из прошлых чатов, будет удалена. Эта информация будет удалена из наших систем в течение 30 дней.

Как работает «Ссылка на память в подсказках»?

Когда этот параметр включён, Pulse в ChatGPT использует и историю чатов, и сохранённые воспоминания, чтобы каждую ночь асинхронно проводить для вас исследование и на следующий день показывать визуальные сводки, которые можно быстро просмотреть. Вы можете раскрыть сводки для более подробной информации, сохранить их на потом, задать уточняющие вопросы и оставить отзыв. Чтобы этот параметр работал, должны быть включены и Ссылаться на сохранённые воспоминания, и Ссылаться на историю чатов. Подробнее см. в статье о ChatGPT Pulse.

Как полностью удалить то, что ChatGPT знает обо мне?

Если Память включена и вы хотите полностью удалить что-то, что ChatGPT может использовать для персонализации вашего взаимодействия, это нужно удалить из каждого места, где это появляется. Это может включать удаление сохранённых воспоминаний в Настройках, удаление чатов, где вы делились этой информацией или ссылались на неё, удаление соответствующих файлов из вашей библиотеки файлов и отключение любых подключённых приложений, которые могут содержать эту информацию.

ChatGPT всё ещё может использовать информацию из предыдущих разговоров в ограниченных целях безопасности и защиты. Эти меры безопасности отделены от настроек и элементов управления памятью, используемых для персонализации вашего взаимодействия.

Могу ли я отключить воспоминания для своей рабочей области ChatGPT Enterprise или Edu?

Владельцы рабочей области ChatGPT Enterprise могут включать или отключать Память для всех пользователей в настройках администратора.

Запоминает ли память чувствительную информацию?

Память поднимает важные вопросы конфиденциальности и безопасности, особенно о том, какой тип информации следует запоминать и как эта информация используется для предоставления и персонализации ответов.

Если вы не хотите, чтобы информаци��, которой вы делитесь в чате, использовалась для персонализации ответов, вы всегда можете отключить Память или использовать функцию Временный чат.

Вы всё контролируете: можно просматривать и удалять сохранённые воспоминания, спрашивать, что ChatGPT помнит о вас, удалять отдельные разговоры, отключать управление Памятью и оставлять отзывы, чтобы мы могли улучшаться. Если Память включена, вы можете использовать функцию Временный чат, чтобы делиться информацией, которую вы не хотели бы использовать для персонализации будущих ответов

Может ли ChatGPT запоминать моё имя или данные учётной записи в Памяти?

Да, но только в этих случаях:

• Вы сообщаете ему своё имя (например, в пользовательских инструкциях или в сообщении).

• Память включена и включена функция «ссылка на прошлые чаты», и в этом случае ChatGPT может ссылаться на ваше имя учётной записи, которое уже отображается вам в продукте.

Обучаете ли вы свои модели на воспоминаниях?

Если у вас включён параметр «Улучшать модель для всех», мы можем использовать контент, которым вы делились в ChatGPT, включая прошлые чаты, сохранённые воспоминания и воспоминания из этих чатов, чтобы помогать улучшать наши модели. Вы можете отключить этот параметр в любой момент в разделе «Управление данными». Как и всегда, мы по умолчанию не обучаемся на контенте клиентов ChatGPT Business, Enterprise и Edu.


Узнайте больше о ваших вариантах выбора того, как мы используем ваш контент для улучшения работы моделей.

Как память работает с поиском ChatGPT?

ChatGPT может использовать релевантные детали из ваших сохранённых воспоминаний или недавних чатов, чтобы улучшить то, как он переформулирует ваш запрос для поиска. Это помогает делать результаты поиска более подходящими именно вам.

Например, если в прошлых чатах вы говорили, что вы веган и живёте в Сан-Франциско, и спрашиваете:«Какие рестораны рядом со мной мне могли бы понравиться?»


ChatGPT может переформулировать это так:«Хорошие веганские рестораны в Сан-Франциско» , чтобы лучше учесть ваши предпочтения.


Узнайте больше о поиске ChatGPT.

Источники памяти

Источники памяти показывают, какая информация использовалась для персонализации ответа. Когда ChatGPT использует релевантный контекст, рядом с ответом могут отображаться источники, повлиявшие на него. Доступно в тарифах ChatGPT Plus, Pro, Free и Go в веб-версии; скоро появится и на мобильных устройствах.

Доступные источники зависят от вашего тарифа.

Free и Go

• Прошлые чаты

• Сохранённые воспоминания

• Пользовательские инструкции

Plus и Pro

• Всё перечисленное выше

• Файлы в вашей библиотеке (недоступно в Европейской экономической зоне, Швейцарии и Великобритании)

• Gmail, если подключено приложение Gmail (недоступно в Европейской экономической зоне, Швейцарии и Великобритании)

Источники памяти созданы, чтобы персонализацию было легче понять, но они могут показывать не все факторы, повлиявшие на ответ. Например, в источниках могут показываться один-два наиболее релевантных прошлых чата, а не все прошлые чаты, которые были найдены и использованы как ссылка. Мы продолжим улучшать этот вид, чтобы со временем он стал более полным.

Как управлять источниками памяти?

Источники памяти помогают проще понимать и управлять персонализацией в ChatGPT. 

С Источниками памяти вы можете:

• Видеть, какая информация повлияла на персонализированный ответ

• Просматривать и редактировать сохранённые воспоминания

• Удалять чаты, на которые были ссылки

• Отмечать источники как релевантные или нерелевантные, чтобы улучшать будущие ответы

Источники памяти показываются только внутри вашего интерфейса ChatGPT. Если вы делитесь чатом, Источники памяти в общем разговоре не показываются.

Как подключить Gmail? 

Подключение Gmail доступно в тарифах Plus и Pro.

Чтобы подключить Gmail в ChatGPT:

• Перейдите в Настройки → Приложения

• Откройте каталог приложений и выберите Gmail

• Нажмите «Подключить»

• Завершите вход в Google и процесс авторизации

После подключения Gmail будет доступен для использования в разговорах ChatGPT.

Более персонализированные ответы в ChatGPT

Теперь ChatGPT может лучше персонализировать ответы, используя релевантный контекст из ваших прошлых чатов, сохранённых воспоминаний, файлов и подключённого приложения Gmail. Он сам определяет, когда ответ можно улучшить дополнительной персонализацией, и значительно быстрее ищет в прошлых разговорах нужный контекст, поэтому вам реже приходится повторяться. Когда используется прошлый контекст, ChatGPT будет показывать «вспоминаю», когда обращается к прошлым чатам, и «персонализирую», когда мы улучшаем ответ на основе прошлого контекста, чтобы было понятнее, когда дополнительная персонализация помогает улучшить ответ. 

Эти улучшения становятся доступны пользователям Plus и Pro в веб-версии, а на мобильных устройствах появятся уже скоро. В ближайшие недели мы планируем начать внедрять эти улучшения и для тарифов ChatGPT Free, Go, Business и Enterprise, чтобы умный поиск контекста стал доступен большему числу команд и сценариев работы.

Как Gmail работает с памятью?

Если эта функция доступна в вашем регионе, ChatGPT может использовать релевантную информацию из вашего почтового ящика для улучшения ответов, если вы подключите Gmail.

Например, это может помочь с:

• предстоящими планами поездок из писем с подтверждением

• деталями из веток по проектам

• контекстом по расписанию

Будет ли ChatGPT искать в моей истории по каждому запросу?

Нет. ChatGPT разумно ищет релевантный контекст только тогда, когда это, вероятно, улучшит ответ. 

Могу ли я управлять этой функцией?

Защита конфиденциальности — важная часть того, как мы создаём и улучшаем ChatGPT. Вы по-прежнему контролируете, как работает персонализация в ChatGPT. ChatGPT использует личный контекст, когда это уместно для улучшения ответа, и вы можете в любой момент управлять этой информацией или удалить её.

Вы можете отключить сохранённую Память или ссылки на историю чатов, удалять прошлые чаты, использовать Временные чаты, которые не будут появляться в истории и не будут использовать или обновлять память, управлять подключёнными приложениями и выбирать, можно ли использовать ваш контент для улучшения наших моделей.