Обзор

Срок хранения зависит от типа чата или файла, выполненного вами действия и применимой политики хранения данных рабочей области.

Обычные и архивированные чаты сохраняются в вашей учетной записи. Для временных чатов действуют другие правила хранения.

Чаты

Обычные и архивированные чаты сохраняются в вашей учетной записи, пока вы не удалите их или пока они не будут удалены в соответствии с применимой политикой хранения данных рабочей области.

Архивирование чата не изменяет срок его хранения.

При удалении сохраненного чата:

• ChatGPT немедленно удаляет его из интерфейса вашей учетной записи.

• После этого чат планируется окончательно удалить из систем OpenAI в течение 30 дней, кроме случаев, когда он уже был обезличен и отделен от вашей учетной записи или когда OpenAI должна хранить его дольше по соображениям безопасности либо для выполнения юридических обязательств.

• Удаленный чат невозможно восстановить ни в ChatGPT, ни с помощью службы поддержки OpenAI.

Инструкции по удалению и архивированию чатов см. в статье «Удаление и архивирование чатов в ChatGPT».

Временный чат

Временные чаты не отображаются в истории чатов, если вы не сохраните их. В целях безопасности OpenAI может хранить их копии до 30 дней.

Если сохранить временный чат, он станет обычным чатом, и к нему будут применяться правила хранения сохраненных чатов.

Подробная информация о временных чатах доступна по ссылке: Временные чаты в ChatGPT.

Файлы, сохраненные в библиотеке

Если библиотека доступна, файлы, загруженные или созданные в ChatGPT, можно сохранить отдельно от чата, в котором они использовались.

Удаление чата не приводит к удалению файла, который по-прежнему хранится в библиотеке. Если вы также хотите удалить сохраненную в библиотеке копию файла, удалите этот файл из библиотеки.

В рабочих областях Enterprise, Edu и Healthcare файлы в библиотеке хранятся в соответствии с политикой хранения данных рабочей области.

Подробнее о файлах в библиотеке см. в статье «Управление файлами в ChatGPT с помощью библиотеки».

Файлы в GPT и проектах

Файлы, загруженные в пользовательский GPT в качестве материалов базы знаний, хранятся до удаления этого GPT.

Файлы, добавленные в проект, в том числе в общий проект, хранятся до удаления проекта или соответствующего файла либо до их удаления в соответствии с применимой политикой хранения данных рабочей области.

После удаления GPT, проекта или файла OpenAI планирует окончательно удалить связанные с ними данные в течение 30 дней, если только по соображениям безопасности или в силу юридических обязательств их не требуется хранить дольше.

Особенности обеспечения соответствия требованиям в Enterprise

Файлы в библиотеке доступны через предназначенные для библиотеки конечные точки Compliance API, пока они активны.

Срок хранения файлов, не сохранённых в библиотеке, может истечь независимо от настроек хранения чатов. В рабочих областях Enterprise срок хранения некоторых временных файлов может истечь через 48 часов, если для них не установлен другой срок.

После удаления файла из библиотеки, истечения срока его хранения в соответствии с политикой рабочей области или его деактивации файл становится недоступен через активную конечную точку Compliance API. В резервных копиях OpenAI этот файл может храниться еще до 30 дней, если только OpenAI не обязана хранить его дольше по соображениям безопасности или в силу юридических обязательств.

При запросе неактивного файла может возвращаться ошибка, например: