Чаты
Чаты сохраняются в вашей учетной записи до тех пор, пока вы не удалите их вручную.
В случае удаления чата (или учетной записи) он сразу же удаляется из вашей учетной записи и подлежит окончательному удалению из систем OpenAI в течение 30 дней, за исключением следующих случаев:
Чат был ранее деидентифицирован и больше не связан с вашей учетной записью;
OpenAI требуется более длительное хранение данных в связи с требованиями безопасности или в рамках юридических обязательств.
После удаления чата восстановить его невозможно. Удаление чата приводит к его удалению как из журнала видимой переписки, так и из систем OpenAI по истечении установленного срока хранения.
Архивирование или удаление: что выбрать.
Если требуется скрыть чат из боковой панели (без его удаления из учетной записи), следует использовать архивирование вместо удаления.
Для архивированных чатов действуют те же сроки и правила хранения, что и для неархивированных. Управление ими осуществляется в настройках ChatGPT.
Подробные инструкции по удалению и архивированию чатов доступны по ссылке:
Временные чаты:
При использовании режима временных чатов ваши чаты автоматически удаляются из систем OpenAI в течение 30 дней без необходимости их ручного удаления.
Подробная информация о временных чатах доступна по ссылке: Часто задаваемые вопросы о временных чатах
См. также: Как ваши данные используются для улучшения работы моделей
Файлы
Файлы, загруженные в ходе чата (например, документы или изображения), сохраняются в вашей библиотеке, если она предусмотрена в учетной записи или рабочей области. Чаты и сохраненные файлы управляются отдельно: удаление чата не ведет к удалению файлов из библиотеки. Сохраненные файлы можно просматривать и удалять в библиотеке.
На файлы в библиотеках рабочих областей Enterprise, Edu и Healthcare распространяются применимые к этим областям политики хранения данных. Срок действия файлов, не сохраненных в библиотеку (например, если загрузка временная или не поддерживается) не зависит от настроек хранения данных чата.
Пользовательские GPT и проекты
Файлы, загруженные в пользовательский GPT или проект (включая общие проекты), хранятся до момента удаления соответствующего GPT или проекта. После удаления файл подлежит окончательному удалению в срок до 30 дней, за исключением случаев, обусловленных юридическими требованиями или соображениями безопасности.
Особенности использования Compliance API (только для пользователей плана Enterprise)
Файлы в библиотеке. На файлы, загруженные в беседы и сохраненные в библиотеке, распространяется политика хранения данных рабочей области. Доступ к активным файлам осуществляется через конечные точки Compliance API конкретной библиотеки. Файлы вне библиотеки. Срок удержания файлов, не сохраненных в библиотеке (например, если загрузка временная или не поддерживается), не зависит от настроек чата. По плану Enterprise этот срок составляет 48 часов, если не применимы другие настройки хранения.
После удаления из библиотеки, истечении срока действия согласно политике хранения данных рабочей области или деактивации по иным причинам файл моментально становится недоступным через Compliance API. Во внутренних резервных копиях OpenAI эти данные могут храниться до 30 дополнительных дней (если компания не обязана хранить их дольше в целях безопасности или исполнения юридических обязательств).
Если файл утратил активность, попытки доступа или удаления через применимую конечную точку Compliance API могут возвращать ошибку, например:
{
"error":
{
"message": "Файл не найден в рабочей области.",
"type": "invalid_request_error"
}
}