Чаты

Чаты сохраняются в вашей учетной записи до тех пор, пока вы не удалите их вручную.

• В случае удаления чата (или учетной записи) он сразу же удаляется из вашей учетной записи и подлежит окончательному удалению из систем OpenAI в течение 30 дней, за исключением следующих случаев:

  • Чат был ранее деидентифицирован и больше не связан с вашей учетной записью;

  • OpenAI требуется более длительное хранение данных в связи с требованиями безопасности или в рамках юридических обязательств.

• После удаления чата восстановить его невозможно. Удаление чата приводит к его удалению как из журнала видимой переписки, так и из систем OpenAI по истечении установленного срока хранения.

Архивирование или удаление: что выбрать.

• Если требуется скрыть чат из боковой панели (без его удаления из учетной записи), следует использовать архивирование вместо удаления.

• Для архивированных чатов действуют те же сроки и правила хранения, что и для неархивированных. Управление ими осуществляется в настройках ChatGPT.

• Подробные инструкции по удалению и архивированию чатов доступны по ссылке:

  • Как архивировать и удалять чаты в ChatGPT

Временные чаты:

• При использовании режима временных чатов ваши чаты автоматически удаляются из систем OpenAI в течение 30 дней без необходимости их ручного удаления.

• Подробная информация о временных чатах доступна по ссылке: Часто задаваемые вопросы о временных чатах

См. также: Как ваши данные используются для улучшения работы моделей

Файлы

Файлы, загруженные в чат (например, документы или изображения), сохраняются в Библиотеке пользователя и доступны для использования в других чатах. Управление чатами и файлами осуществляется независимо. Удаление чата не приводит к удалению файлов, сохраненных в Библиотеке.

При удалении чата, содержащего загруженный файл, файл остается в Библиотеке (при условии его активности) до момента его удаления пользователем. Доступ к просмотру и удалению файлов осуществляется через Библиотеку в любое время.

Пользовательские GPT и проекты

Файлы, загруженные в пользовательский GPT или проект (включая общие проекты), хранятся до момента удаления соответствующего GPT или проекта. После удаления файл подлежит окончательному удалению в срок до 30 дней, за исключением случаев, обусловленных юридическими требованиями или соображениями безопасности.

Особенности использования Compliance API (только для пользователей плана Enterprise)

• Файлы, загруженные в рамках бесед в чатах, имеют собственный срок действия, независимо от настроек хранения чатов.

• По истечении срока действия файла или завершении установленного периода хранения чата доступ к нему через Compliance API прекращается немедленно, при этом внутренние резервные копии OpenAI могут сохраняться до 30 дополнительных дней (без возможности доступа через Compliance API).

• Если срок действия файла истек (через 48 часов для пользователей плана Enterprise), при попытке получить доступ к нему или удалить его через Compliance API могут возникать следующие ошибки:

{
  "error": 
    {
     "message": "Файл не найден в рабочей области.",
     "type": "invalid_request_error"
    }
}