Zhromažďovanie a používanie osobných údajov (povinné)
V rámci spotrebiteľských služieb OpenAI pri používaní našich služieb zhromažďuje a používa vaše osobné údaje tak, ako je uvedené nižšie. V prípade zákazníkov našich firemných riešení, ako je naše API, sa používanie obsahu, ktorý spracúvame v mene zákazníkov, riadi zákazníckymi zmluvami vzťahujúcimi sa na tieto riešenia. Pozrite si našu stránku o ochrane súkromia vo firmách.
Kategórie zhromažďovaných osobných údajov:
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, ak si vytvoríte účet na používanie našich služieb alebo s nami komunikujete:
Údaje o účte: Keď si u nás vytvoríte účet, budeme zhromažďovať údaje súvisiace s vaším účtom vrátane mena, kontaktných údajov, prihlasovacích údajov k účtu, dátumu narodenia, platobných údajov a histórie transakcií (spoločne „údaje o účte“). Niektoré naše služby vám tiež môžu umožniť nahrať profilovú fotografiu, používateľské meno alebo iné údaje ako súčasť údajov o účte.
Používateľský obsah: Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré zadávate do našich služieb („obsah“), vrátane vašich pokynov a ďalšieho nahraného obsahu, napríklad súborov, obrázkov, zvuku a videa, postáv Sora a údajov z pripojených služieb, v závislosti od používaných funkcií. Niektoré naše služby vám umožňujú komunikovať s inými používateľmi, napríklad zverejňovať príspevky, komentovať alebo posielať správy. Aj tieto interakcie považujeme za obsah.
Údaje o komunikácii: Ak s nami komunikujete, napríklad e-mailom alebo prostredníctvom našich stránok na sociálnych sieťach, môžeme zhromažďovať osobné údaje, ako sú vaše meno, kontaktné údaje a obsah odoslaných správ („údaje o komunikácii“).
Kontaktné údaje: Ak sa rozhodnete pripojiť kontakty zo svojho zariadenia, nahráme údaje z adresárov zariadenia a overíme, ktoré z vašich kontaktov tiež používajú naše služby. Ak niektoré z vašich kontaktov naše služby zatiaľ nepoužívajú, upozorníme vás, ak sa do nich neskôr zaregistrujú.Prečítajte si viac o pripájaní kontaktov a o tom, ako používame nahrané kontaktné údaje osôb, ktoré naše služby nepoužívajú.
Ďalšie údaje, ktoré poskytnete: Zhromažďujeme odpovede, ktoré nám poskytnete pri účasti na našich podujatiach alebo prieskumoch, ako aj údaje, ktoré nám alebo dodávateľovi konajúcemu v našom mene poskytnete na overenie svojej totožnosti alebo veku.
Osobné údaje, ktoré získavame pri vašej návšteve, používaní služieb alebo interakcii s nimi:
Údaje denníka: Zhromažďujeme údaje, ktoré váš prehliadač alebo zariadenie automaticky odosiela pri používaní našich služieb. Údaje denníka zahŕňajú vašu IP adresu, typ a nastavenia prehliadača, dátum a čas požiadavky a spôsob vašej interakcie s našimi službami.
Údaje o používaní: Zhromažďujeme údaje o tom, ako používate služby, napríklad typy obsahu, ktorý si prezeráte alebo s ktorým interagujete, používané funkcie a vykonané činnosti, ako aj vaše časové pásmo, krajinu, dátumy a časy prístupu, približnú oblasť, z ktorej zariadenie pristupuje k službám, používateľského agenta a jeho verziu, typ počítača alebo mobilného zariadenia a pripojenie vášho počítača. Ak používate prehliadač Atlas, môžeme zhromažďovať aj údaje prehliadača podľa vašich nastavení a spôsobu používania služby.
Údaje o reklamách: V prípade používateľov programov Free a Go zhromažďujeme v súlade s vašimi voľbami a nastaveniami údaje o histórii reklám a záujmoch, napríklad o typoch reklamného obsahu, ktorý si prezeráte alebo s ktorým interagujete.
Údaje o zariadení: Zhromažďujeme údaje o zariadení, ktoré používate na prístup k službám, napríklad názov zariadenia, operačný systém, identifikátory zariadenia a používaný prehliadač. Rozsah zhromažďovaných údajov môže závisieť od typu používaného zariadenia a jeho nastavení.
Súbory cookie a podobné technológie: Súbory cookie a podobné technológie používame na prevádzku a správu našich služieb a na zlepšovanie vašich skúseností. Niektoré údaje opísané v zásadách ochrany osobných údajov ukladáme pomocou súborov cookie, napríklad aby sme zachovali vaše nastavenia medzi reláciami prehliadania, keď nie ste prihlásení, alebo aby sme pomohli s overovaním totožnosti a zákazníckou podporou. Podrobnosti o používaní súborov cookie nájdete v našom oznámení o súboroch cookie.
Účel zhromažďovania a používania:
Poskytovanie, analýza a údržba našich služieb, napríklad odpovedanie na vaše otázky v ChatGPT;
Zlepšovanie a vývoj našich služieb a vykonávanie výskumu, napríklad vývoj nových funkcií produktov;
Prispôsobovanie a personalizácia vašich skúseností v rámci našich služieb, napríklad poskytovanie relevantnejšieho obsahu;
Zobrazovanie reklám v ChatGPT, súhrnné zisťovanie, ako používatelia s týmito reklamami interagujú, a posudzovanie účinnosti nášho marketingu a reklamy s cieľom zlepšiť kvalitu reklám. Prečítajte si viac o reklamách v ChatGPT;
Komunikácia s vami vrátane odpovedania na vaše otázky a zasielania informácií o našich službách a podujatiach, napríklad o zmenách alebo vylepšeniach služieb;
Identifikácia vašich kontaktov, ktoré používajú naše služby, keď sa rozhodnete kontakty pripojiť, a upozornenie, ak sa k našim službám pripoja neskôr;
Predchádzanie podvodom, nezákonnej činnosti alebo zneužívaniu našich služieb, a to aj monitorovaním obsahu odoslaného alebo vymieňaného na našich platformách (viac informácií nájdete tu); a
Plnenie zákonných povinností a ochrana práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku našich používateľov, spoločnosti OpenAI či tretích strán, napríklad s cieľom zabrániť ujme vám alebo iným osobám alebo odhadnúť váš vek a poskytnúť vám prostredie primerané veku.
Doba uchovávania a používania:
Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako ich potrebujeme na poskytovanie našich služieb alebo na iné oprávnené obchodné účely, napríklad riešenie sporov, zaistenie bezpečnosti a ochrany alebo plnenie zákonných povinností. Doba uchovávania osobných údajov závisí od typu údajov, spôsobu ich používania a v mnohých prípadoch aj od vašich nastavení. Napríklad:
Údaje, ktoré uchovávame, kým ich neodstránite: Niektoré naše služby vám umožňujú odstrániť osobné údaje uložené vo vašom účte. Môžete napríklad odstrániť konkrétne alebo všetky konverzácie v ChatGPT, konkrétne uložené spomienky alebo svoj účet. Keď sa rozhodnete odstrániť osobné údaje, odstránime ich z našich systémov do 30 dní, pokiaľ ich nemusíme uchovávať dlhšie z dôvodov uvedených nižšie alebo už neboli anonymizované a oddelené od vášho účtu v prípade, že nám povolíte používať váš obsah na zlepšovanie našich modelov.
Údaje, ktoré odstraňujeme automaticky: V niektorých prípadoch sa osobné údaje odstránia automaticky. Napríklad dočasné četové konverzácie sa automaticky odstránia do 30 dní (pokiaľ ich nemusíme uchovávať z bezpečnostných alebo právnych dôvodov uvedených nižšie) a vaša história prehliadania v režime inkognito v Atlase sa po skončení relácie neuloží.
Údaje, ktoré uchovávame dlhšie z oprávnených dôvodov ochrany, bezpečnosti alebo zákonných dôvodov: V niektorých prípadoch musíme osobné údaje uchovávať dlhšie aj po ich odstránení, napríklad z dôvodu zákonnej povinnosti, riešenia podvodov a zneužívania, zaistenia bezpečnosti alebo vedenia finančných záznamov. Napríklad:
Ak je konkrétny obsah alebo váš účet zablokovaný pre porušenie našich pravidiel používania, môžeme tieto údaje uchovávať, aby sme chránili naše služby pred podvodmi, zneužívaním alebo iným porušovaním našich pravidiel;
Ak máme zákonnú povinnosť uchovávať vaše údaje (napríklad dostaneme zákonnú súdnu výzvu), môžeme ich uchovávať počas trvania príslušnej právnej alebo regulačnej povinnosti;
Keď sme stranou finančnej transakcie (napríklad spracúvame vašu platbu za účet ChatGPT Plus alebo Pro či sprostredkúvame nákup v ChatGPT), môžeme uchovávať údaje o platbách a transakciách na účely účtovníctva, riešenia sporov a dodržiavania regulačných požiadaviek;
Keď nás požiadate o odstránenie osobných údajov, uchováme záznam o žiadosti o vymazanie, aby sme mohli overiť, že sme jej vyhoveli.
Pri určovaní týchto dôb uchovávania zohľadňujeme viacero faktorov, napríklad:
Účel spracúvania osobných údajov (napríklad či ich musíme uchovávať na poskytovanie našich služieb);
Množstvo, povahu a citlivosť údajov;
Možné riziko ujmy vyplývajúcej z neoprávneného použitia alebo sprístupnenia;
Všetky zákonné požiadavky, ktoré sa na nás vzťahujú.
Súhlas so zhromažďovaním a používaním osobných údajov uvedeným vyššie môžete odmietnuť. Ak ho však odmietnete udeliť, vaša registrácia na webovej lokalite bude obmedzená.
Poskytovanie osobných údajov tretím stranám/prenos do zahraničia (povinné)
Za určitých okolností môže OpenAI poskytnúť osobné údaje uvedené vyššie v časti „Kategórie zhromažďovaných osobných údajov“ tretím stranám na konkrétne a obmedzené účely opísané nižšie:
Orgány verejnej moci alebo iné tretie strany: Vaše osobné údaje vrátane údajov o vašej interakcii s našimi službami môžeme v súlade so zákonom poskytnúť orgánom verejnej moci, subjektom z nášho odvetvia alebo iným tretím stranám: (i) ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo ak sa v dobrej viere domnievame, že takéto konanie je nevyhnutné na jej splnenie; (ii) na ochranu a obranu našich práv alebo majetku; (iii) ak podľa vlastného uváženia zistíme porušenie našich podmienok, pravidiel alebo zákona; (iv) na odhalenie alebo predchádzanie podvodom či inej nezákonnej činnosti; (v) na ochranu bezpečnosti, zabezpečenia a integrity našich produktov, zamestnancov, používateľov alebo verejnosti; alebo (vi) na ochranu pred právnou zodpovednosťou.
Pridružené spoločnosti: Osobné údaje môžeme sprístupniť našim pridruženým spoločnostiam, teda subjektom, ktoré ovládajú OpenAI, sú ovládané spoločnosťou OpenAI alebo sú s ňou pod spoločnou kontrolou. Naše pridružené spoločnosti môžu tieto osobné údaje používať v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov.
Správcovia firemných účtov: Keď sa pripojíte k účtu ChatGPT Enterprise alebo firemnému účtu, jeho správcovia môžu získať prístup k vášmu účtu OpenAI a spravovať ho vrátane prístupu k vášmu obsahu. Ak si navyše vytvoríte účet pomocou e-mailovej adresy patriacej vášmu zamestnávateľovi alebo inej organizácii, môžeme im oznámiť, že máte účet, a poskytnúť určité údaje o účte, napríklad vašu e-mailovú adresu, aby vás napríklad mohli pridať do svojho firemného účtu.
Iní používatelia a tretie strany, s ktorými komunikujete alebo zdieľate údaje: Niektoré služby vám umožňujú komunikovať alebo zdieľať údaje s inými používateľmi či tretími stranami. Môžete napríklad zdieľať obsah, ako sú konverzácie v ChatGPT alebo videá a postavy v Sora, prípadne zdieľať údaje s partnermi tretích strán pre vyhľadávanie a nakupovanie. Údaje, ktoré zdieľate s partnermi tretích strán, sa riadia ich vlastnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov. Pred zdieľaním údajov sa uistite, že týmto podmienkam a zásadám rozumiete.
Tieto údaje môžu byť podľa potreby príležitostne poskytované prostredníctvom telekomunikačných sietí do iných krajín než Kórea a USA.
Súhlas s poskytnutím a/alebo prenosom osobných údajov môžete odmietnuť tým, že ho neudelíte alebo nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov v dodatku k zásadám ochrany osobných údajov pre Kóreu. Ak však súhlas odmietnete udeliť, vaša registrácia na webovej lokalite bude obmedzená.