Tieto najčastejšie otázky sa týkajú služby ChatGPT Ads vrátane fázy vývoja platformy, výkonnosti, zobrazovania reklám, rozpočtov, nástrojov a integrácií.
Pri konkrétnych problémoch s úvodným nastavením, spustením kampane, fakturáciou, prehľadmi alebo meraním nájdete pomoc v príručke Riešenie bežných problémov.
V akej fáze je momentálne ChatGPT Ads?
Služba ChatGPT Ads je momentálne v beta verzii a v počiatočnej fáze rozširovania. Po cielenom pilotnom programe od februára do apríla rozširujeme prístup prostredníctvom samoobslužného úvodného nastavenia v nástroji Správca reklám.
Správca reklám momentálne podporuje základné postupy tvorby kampaní, fakturácie, správy prístupu a tvorby prehľadov, ako aj meranie konverzií a ponuky ceny za kliknutie (CPC). Tieto funkcie naďalej obozretne rozširujeme, aby mali inzerenti viac možností nákupu, merania a optimalizácie reklám.
Aké zmeny môžem očakávať počas beta fázy?
Počas beta fázy budeme naďalej rozvíjať platformu ChatGPT Ads a funkcie nástroja Správca reklám. Zahŕňa to zmeny v systémoch zobrazovania reklám, dostupnom reklamnom priestore, reklamných formátoch aj v spôsobe, akým inzerenti nakupujú, spravujú, merajú a optimalizujú kampane. O sprístupnení nových funkcií budeme informovať na e-mailových adresách priradených k účtom v nástroji Správca reklám.
Priebežné zlepšovanie našich systémov a modelov zobrazovania reklám môže počas beta fázy spôsobovať výkyvy v zobrazovaní aj vo výdavkoch. Pri kampaniach optimalizovaných na konverzie je naším cieľom zlepšovať výsledky konverzií, nie iba vyčerpať celý rozpočet.
V ktorých krajinách je dostupná samoobslužná správa reklám?
Aktuálny stav v jednotlivých krajinách nájdete v článku Dostupnosť nástroja Správca reklám.
Zaregistrovať sa môžete na ads.openai.com. Ak Správca reklám vo vašej krajine ešte nie je dostupný, môžete si vytvoriť účet a my vás upozorníme, keď bude sprístupnený. Vytvorením účtu nezískate prístup skôr, než bude vaša krajina podporovaná.
Čo sa v ChatGPT Ads považuje za dobrú výkonnosť?
Keďže je platforma ChatGPT Ads ešte len v začiatkoch, zatiaľ nemá referenčné hodnoty výkonnosti naprieč inzerentmi, odvetviami ani typmi kampaní. Výsledky budú závisieť od faktorov, ako sú cieľ kampane, reklamná kreatíva, používateľský zážitok na vstupnej stránke, relevantnosť pre používateľa a celkové nastavenie.
S rozvojom ChatGPT Ads naďalej zlepšujeme platformu aj nástroje, aby inzerenti mohli lepšie porozumieť výkonnosti a optimalizovať ju.
Ako môžem zvýšiť objem zobrazovania reklám?
Ak chcete zvýšiť objem zobrazovania, skontrolujte a optimalizujte nastavenie kampane a reklamy podľa osvedčených postupov v týchto príručkách:
Čo mám robiť, ak sa moje reklamy nezobrazujú?
Ak sa vaše reklamy nezobrazujú, skontrolujte nasledujúce položky:
Stav kontroly: reklamy musia pred zobrazením prejsť kontrolou. V nástroji Správca reklám skontrolujte, či sú vaše reklamy označené stavom Zobrazuje sa. Ak je reklama označená stavom Nezobrazuje sa, umiestnite kurzor na stav a zobrazia sa ďalšie podrobnosti.
Overenie účtu: reklamy sa nemusia zobrazovať, ak váš účet nie je overený. Ak je overenie potrebné, v nástroji Správca reklám sa zobrazí banner s výzvou na jeho dokončenie.
Rozpočet kampane: reklamy sa nebudú zobrazovať, ak sa dosiahol limit rozpočtu kampane.
Dátum ukončenia kampane: reklamy sa po dátume ukončenia kampane nebudú zobrazovať.
Stav fakturácie: reklamy sa nemusia zobrazovať, ak sa vyskytol problém s vaším spôsobom platby.
Ako mám pristupovať k rozpočtu počas beta fázy?
Denný rozpočet určuje priemernú sumu na deň. Pri nezmenenom rozpočte sú zverejnené limity dvojnásobkom tejto sumy za deň podľa časového pásma účtu a sedemnásobkom tejto sumy za týždeň od nedele do soboty. Pri zmenách rozpočtu sa uplatňuje príslušný pomerný prepočet. Celkový rozpočet kampane naopak obmedzuje výdavky za celé obdobie jej trvania. Informácie o nastavení rozpočtu a limitoch nájdete v článku Vytváranie kampaní pre ChatGPT Ads.
Rozpočet kampane určuje maximálnu sumu, ktorú ste ochotní minúť na všetky reklamy v kampani. Počas beta fázy sa môže tempo čerpania rozpočtu líšiť v závislosti od štruktúry kampane, cieľov, publika a celkového nastavenia.
Pri nastavovaní rozpočtov zvážte rozdelenie celkových plánovaných výdavkov medzi kampane podľa ich priority. Nastavte rozpočty tak, aby ste mohli otestovať novú platformu a zároveň dali kampaniam dostatok priestoru na zobrazovanie reklám a získanie užitočných údajov. Rozpočty potom môžete priebežne upravovať podľa toho, čo sa vo vašich kampaniach osvedčí.
Pre reklamné účty s platbou na faktúru spätne je k dispozícii aj denný limit výdavkov účtu v časti Správca reklám → Fakturácia → Limity účtu. Tento limit je spoločný pre všetky kampane a obnovuje sa o polnoci v časovom pásme účtu. Nové denné limity začnú platiť nasledujúci deň a zostanú v platnosti, kým ich neodstránite alebo nenastane voliteľný dátum ukončenia. Rozpočty jednotlivých kampaní naďalej platia. Limity výdavkov účtu neriadia tempo míňania ani nerozdeľujú rozpočet medzi kampane. Denné limity účtu a limity účtu pre konkrétne obdobie sa nemôžu prekrývať.
Kde nájdem ďalšie informácie alebo pomoc pri riešení problémov?
Pri nastavovaní účtu, pred spustením prvej kampane a pri riešení otázok týkajúcich sa zobrazovania či výkonnosti si prečítajte príslušné články v Centre pomoci. S rozvojom platformy budeme materiály v Centre pomoci priebežne aktualizovať podľa najnovších odporúčaní. Ak v článkoch Centra pomoci nenájdete odpoveď na svoju otázku, napíšte na ads-support@openai.com.