Tieto najčastejšie otázky sa týkajú služby ChatGPT Ads vrátane fázy vývoja platformy, výkonnosti, zobrazovania reklám, rozpočtov, nástrojov a integrácií.
Ak máte konkrétne problémy s úvodným nastavením, spustením kampane, fakturáciou, prehľadmi alebo meraním, pozrite si príručku Riešenie bežných problémov.
V akej fáze je momentálne služba ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads je momentálne v beta verzii a v počiatočnej fáze rozširovania. Po úzko zameranej pilotnej fáze od februára do apríla rozširujeme prístup prostredníctvom samoobslužnej registrácie a nastavenia v Správcovi reklám.
Správca reklám momentálne podporuje základné postupy tvorby kampaní, fakturácie, správy prístupu a tvorby prehľadov, ako aj meranie konverzií a ponuky ceny za kliknutie (CPC). Tieto možnosti naďalej uvážene rozširujeme, aby mali inzerenti viac spôsobov nákupu reklám, merania ich výsledkov a optimalizácie.
Aké zmeny môžem očakávať počas beta fázy?
Počas beta fázy budeme naďalej rozvíjať platformu ChatGPT Ads a možnosti Správcu reklám. Zmeny sa budú týkať systémov zobrazovania reklám, dostupného reklamného priestoru, formátov reklám aj toho, ako inzerenti nakupujú, spravujú, merajú a optimalizujú kampane. O sprístupnení nových možností budeme informovať na e-mailových adresách priradených k účtom v Správcovi reklám.
Priebežné zlepšovanie našich systémov a modelov zobrazovania reklám môže počas beta fázy viesť ku kolísaniu zobrazovania aj výdavkov. Pri kampaniach optimalizovaných na konverzie je naším cieľom zlepšiť výsledky konverzií, nielen vyčerpať celý rozpočet.
V ktorých krajinách je dostupná samoobslužná správa reklám?
Aktuálny stav v jednotlivých krajinách nájdete v článku Dostupnosť Správcu reklám.
Zaregistrovať sa môžete na ads.openai.com. Ak Správca reklám vo vašej krajine ešte nie je dostupný, môžete si vytvoriť účet a my vás upozorníme, keď bude k dispozícii. Vytvorením účtu nezískate prístup skôr, ako bude vaša krajina podporovaná.
Čo sa považuje za dobrú výkonnosť v službe ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads je platforma v počiatočnej fáze vývoja, a preto zatiaľ nemá referenčné hodnoty výkonnosti pre jednotlivých inzerentov, odvetvia ani typy kampaní. Výsledky budú závisieť od faktorov, ako sú cieľ kampane, kreatíva, používateľská skúsenosť na vstupnej stránke, relevantnosť pre používateľa a celkové nastavenie.
S vývojom služby ChatGPT Ads naďalej zlepšujeme platformu a nástroje, aby inzerenti mohli lepšie porozumieť výkonnosti a optimalizovať ju.
Ako môžem zvýšiť objem zobrazovania svojich reklám?
Ak chcete zvýšiť objem zobrazovania reklám, skontrolujte a optimalizujte nastavenie kampane a reklamy podľa osvedčených postupov v týchto príručkách:
Čo mám robiť, ak sa moje reklamy nezobrazujú?
Ak sa vaše reklamy nezobrazujú, skontrolujte nasledujúce:
Stav kontroly: reklamy musia pred začatím zobrazovania prejsť kontrolou. V Správcovi reklám skontrolujte, či sú vaše reklamy označené stavom Zobrazuje sa. Ak má reklama stav Nezobrazuje sa, podržte kurzor nad stavom a zobrazia sa ďalšie podrobnosti.
Overenie účtu: ak váš účet nebol overený, reklamy sa nemusia zobrazovať. Ak je overenie potrebné, v Správcovi reklám sa zobrazí banner s výzvou na dokončenie tohto kroku.
Rozpočet kampane: po dosiahnutí rozpočtového limitu kampane sa reklamy nebudú zobrazovať.
Dátum ukončenia kampane: po dátume ukončenia kampane sa reklamy nebudú zobrazovať.
Stav fakturácie: ak sa vyskytol problém s vaším spôsobom platby, reklamy sa nemusia zobrazovať.
Ako mám pristupovať k rozpočtu počas beta fázy?
Denný rozpočet určuje priemernú sumu na deň. Ak rozpočet nezmeníte, zverejnené limity sú dvojnásobok tejto sumy za deň v časovom pásme účtu a sedemnásobok za týždeň od nedele do soboty. Pri zmenách rozpočtu sa uplatňuje príslušný pomerný prepočet. Celkový rozpočet kampane naopak obmedzuje výdavky počas celého jej trvania. Informácie o nastavení rozpočtu a limitoch nájdete v článku Vytváranie kampaní pre ChatGPT Ads.
Rozpočet kampane určuje maximálnu sumu, ktorú chcete minúť na všetky reklamy v rámci kampane. Počas beta fázy sa môže tempo čerpania rozpočtu líšiť podľa štruktúry kampane, cieľov, publika a celkového nastavenia.
Pri nastavovaní rozpočtov zvážte rozdelenie celkových plánovaných výdavkov medzi kampane podľa ich priority. Zvoľte rozpočty, ktoré vám umožnia otestovať novú platformu a zároveň dajú kampaniam dostatočný priestor na zobrazovanie reklám a získanie užitočných signálov. Rozpočty potom môžete priebežne upravovať podľa toho, čo vo vašich kampaniach funguje.
Pre reklamné účty s platbou na faktúru po vyúčtovaní je k dispozícii aj denný limit výdavkov účtu v časti Správca reklám → Fakturácia → Limity účtu. Tento limit je spoločný pre všetky kampane a obnovuje sa o polnoci v časovom pásme účtu. Nové denné limity začnú platiť nasledujúci deň a zostanú v platnosti, kým ich neodstránite alebo nenastane voliteľný dátum ukončenia. Rozpočty jednotlivých kampaní naďalej platia. Limity výdavkov účtu neriadia tempo čerpania rozpočtu ani nerozdeľujú rozpočet medzi kampane. Denné limity účtu a limity na určené obdobie sa nesmú prekrývať.
Kde nájdem ďalšie informácie alebo pomoc pri riešení problémov?
Pri nastavovaní účtu, pred spustením prvej kampane a pri zisťovaní príčin problémov so zobrazovaním alebo výkonnosťou si pozrite príslušné články v Centre pomoci. S vývojom platformy budeme aj naďalej aktualizovať materiály v Centre pomoci o najnovšie odporúčania. Ak v článkoch Centra pomoci nenájdete odpoveď na svoju otázku, napíšte nám na ads-support@openai.com.